7 رؤساء سيئين تجنّب العمل معهم

غالبية العاملين يعانون من القائد «السامّ»

7 رؤساء سيئين تجنّب العمل معهم
TT

7 رؤساء سيئين تجنّب العمل معهم

7 رؤساء سيئين تجنّب العمل معهم

يمكن أن يكون لرئيسك تأثير كبير على حياتك، سواء في العمل أو خارجه.

الرئيس السامّ

كتبت تريسي بروير (*) أن مسحاً أجرته «فليكس جوبس» FlexJobs، وجد أن 87 في المائة من الأشخاص المشاركين أشاروا إلى أنهم عملوا مع رئيس «سامّ». ومن بين أولئك الذين لديهم رئيس سام، عانى 51 في المائة من مستويات متزايدة من القلق، و44 في المائة من الإجهاد العقلي، و32 في المائة من مستويات متزايدة من الاكتئاب. كما قلَّل هؤلاء القادة السامّون من الإنتاجية والأداء لـ24 في المائة من العاملين.

وإضافة إلى ذلك، فقد وجدت دراسة أجراها «معهد القوى العاملة» في شركة UKG الأميركية، أن 69 في المائة من الأشخاص العاملين يقولون إن رئيسهم له تأثير أكبر على صحتهم العقلية من طبيبهم أو معالجهم.

وإليك 7 أنواع من القادة يجب عليك تجنبهم.

القائد المتطلِّب

من الواضح أن أحد القادة الذين يجب تجنبهم هو المدير المتطلب the demanding leader بشكل مفرط. هذا هو القائد الذي يتوقع منك العمل بلا توقف، ووضع العمل قبل كل شيء آخر.

أنت تريد قائداً لديه توقعات عالية ويعتمد عليك. لكن القائد المتطلّب بشكل مفرط سيقدم على الأرجح مطالب غير معقولة - وقد لا يدرك قيمة الحياة خارج العمل.

القائد «البارد»

هناك نوع آخر من القادة يجب تجنبه وهو القائد الذي يكون سهل الانقياد للغاية the chill leader. في حين أن الاسترخاء قد يبدو أمراً جيداً، فستحتاج إلى الحذر من القادة الذين يفتقرون إلى الشعور بالإلحاح أو الالتزام أو التفاني. في النهاية، نريد جميعاً قائداً يتمتع بالحيوية تجاه العمل والفريق - الذي يمكنه تحفيزك أيضاً. ستكون أكثر رضا عندما يحمِّلك القائد المسؤولية ويكون منسجماً بما يكفي لتقديم التقدير لجهودك.

بالإضافة إلى ذلك، احذر من القائد الذي لا يضع إرشادات حول أوقات الدوام في المكتب، أو الذي يفشل في توفير الوضوح حول نوع العمل الذي ستقوم به. وفي حين أن المرونة قد تبدو إيجابية، فإذا أخذها القائد إلى أبعد من اللازم، فقد تترجم بسرعة إلى عدم الانخراط في العمل.

بعد كل شيء، إذا كان القائد لا يهتم بالأمور، فلماذا يجب أن تهتم أنت بها؟

قائد «بلا رؤية»

قائد آخر يمكن أن ينتقص من دافعك ورضاك هو القائد الذي ليس لديه رؤية للمستقبل. the low vision leader عندما تعمل على أشياء تهتم بها، أو لها تأثير أوسع، ستكون أكثر سعادة ورضا. نتيجة لذلك، من الأهمية بمكان أن يتمكن القائد من التعبير عن وجهة المؤسسة وهدفها ووجهة الفريق، ويعتبر العمل مهماً.

قائد لا يشجع التطلعات

هناك علامة تحذيرية أخرى وهي أن يكون المدير من النوع الذي لا يهتم بتطوير دور العملين تحت قيادته the no - growth leader، أي أنه غير قادر على التعبير عن كيفية تطورك في سلم العمل وتطور دورك المستقبلي على نطاق أوسع داخل الشركة.

ستكون أكثر عرضة لتجنب الإرهاق، عندما يكون لديك وظيفة يمكنك التعلم فيها باستمرار، وعندما يكون لديك قائد مهم لتمهيد الطريق لهذا النهج.

قائد «ضعيف التواصل»

«المتواصل الضعيف» the poor communicator. المدير الذي لا يتواصل جيداً يفتقر إلى مهارات الاتصال الفعّالة معك، ومن المرجح أيضاً أن يكافح للتفاعل بنجاح بين أقرانه أو قادته - وبالتالي قد يواجه صعوبة في الدفاع عن الفريق أو تأمين الموارد. احذر أيضاً من القائد السلبي بشكل خاص.

المدير المتشدد

من أشهر العلامات التحذيرية هو القائد الذي يتحكم بشكل مفرط the micromanager أو الذي يدير أعضاء الفريق بشكل متشدد. ستكون أكثر رضا عن المستوى المناسب من الاستقلال والحكم الذاتي. ويجب أن يشمل هذا التوجيه والإرشاد جنباً إلى جنب مع الحرية في إنجاز العمل - خاصة مع استمرار نمو مستوى كفاءتك.

الزعيم المتغطرس

الزعيم السيئ الآخر هو الزعيم المتغطرس. the arrogant leader احذر من الزعيم الذي يعتقد أن لا أحد ذكيّاً مثله أو، يسرق أفضل أعمال الآخرين وبدلاً من الزعيم الأناني أو الأناني، فإنك تريد رئيساً واثقا وكفؤاً - ولكنه يتمتع أيضاً بالتواضع.

عادة ما يترجم المزيج الصحيح من هذه الخصائص إلى زعيم تريد اقتفاء أثره، ويقدرك هو أيضاً وفريقك، ويقدر ما يقدمه الآخرون.

مؤسسات بثقافة بنّاءة

من تريد العمل معه؟ لا يوجد قائد مثالي، وقد تكون بعض السمات عبارة عن عيوب بسيطة، وليس عيوباً كبيرة. فكّر فيما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك - وفي القضايا الشخصية الساخنة الخاصة بك، إذا كانت الغطرسة هي المؤذية لك، فتجنب هذا الرئيس بشكل خاص.

أو إذا كان هدفك الأساسي هو النمو والتطور الوظيفي، فكن حذراً بشكل خاص بشأن العمل مع رئيس قد يفتقر إلى التوجه نحو التعلم.

أخيراً، ضع في اعتبارك أيضاً أن المؤسسة التي تريد العمل فيها هي عامل مهم؛ فمن غير المرجح أن تعمل لصالح قائد واحد فقط، داخل مؤسسة كبيرة - لذلك قد تقرر قبول وظيفة مع رئيس أقل من المثالي إذا كانت المؤسسة الأوسع نطاقاً تتمتع بثقافة بناءة بشكل خاص، وتضم العديد من القادة الرائعين الآخرين الذين يمكنك التخطيط للعمل معهم بمرور الوقت.

* مجلة «فاست كومباني» - خدمات «تريبيون ميديا»

حقائق

69 ٪

من العاملين الاميركيين يقولون إن رئيسهم له تأثير أكبر على صحتهم العقلية من طبيبهم


مقالات ذات صلة

هل حددت أهداف العام الجديد؟ إليك 4 نصائح صحية من الخبراء

صحتك من النصائح الصحية عدم شطف الأسنان بالماء بعد فركها (أ.ف.ب)

هل حددت أهداف العام الجديد؟ إليك 4 نصائح صحية من الخبراء

فيما يلي بعض النصائح السهلة التي قدمها الخبراء للمساعدة على أن تكون أكثر صحة في العام الجديد

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
صحتك كيس من الشاي (أ.ف.ب)

دراسة: كيس شاي واحد قد يطلِق مليارات المواد البلاستيكية في الجسم

قد يكون صادماً عدد الشظايا البلاستيكية الصغيرة التي يمكن أن تختبئ داخل كيس شاي واحد.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)
صحتك تناول الشوكولاته له فوائد عظيمة للصحة (أ.ب)

أيهما الأفضل صحياً... شوكولاته الحليب أم الداكنة؟

قالت صحيفة «واشنطن بوست» الأميركية إن دراسة جديدة قارنت بين الآثار الصحية المرتبطة بتناول الشوكولاته الداكنة مقابل شوكولاته الحليب.

«الشرق الأوسط» ( واشنطن)
صحتك تمارين النهوض بالرأس

كيف تساعد التمارين الرياضية على التخلص من الإرهاق؟

سلَّط موقع «هيلث» الضوء على معاناة العديد من الأشخاص من الإرهاق الوظيفي، وقال إن دراسة حديثة خلصت إلى أن ممارسة التمارين الرياضية يمكن أن تساعد

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

الذكاء الاصطناعي... من مكافحة «الهلوسة» إلى تصميم «الوكلاء»

الذكاء الاصطناعي... من مكافحة «الهلوسة» إلى تصميم «الوكلاء»
TT

الذكاء الاصطناعي... من مكافحة «الهلوسة» إلى تصميم «الوكلاء»

الذكاء الاصطناعي... من مكافحة «الهلوسة» إلى تصميم «الوكلاء»

كتب جون ليكاتو(*) الباحث في مجالات تقاطع الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية والمنطق البشري، يقول: «بصفتي مدير (مختبر تطوير المنطق البشري والآلي/ Advancing Human and Machine Reasoning lab)، في جامعة جنوب فلوريدا، فإني أقوم بتقديم هذه الأبحاث إلى الجهات الأخرى لتوفير أدوات لمسح ورصد الثغرات في تلك النماذج اللغوية».

تطورات نماذج الذكاء الاصطناعي

ويضيف: «من وجهة نظري، فقد لاحظت تطورات كبيرة في مجال نماذج لغة الذكاء الاصطناعي في عام 2024، سواء في ميدان البحث أو الصناعة. وربما من أكثر هذه التطورات إثارة كانت قدرات نماذج اللغة الصغرى، ودعم معالجة هلوسة الذكاء الاصطناعي، وأطر تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي».

قدرات الذكاء الاصطناعي الصغير

في قلب منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتاحة تجارياً مثل «تشات جي بي تي (ChatGPT)» توجد نماذج لغة كبيرة (LLMs)، التي يتم تدريبها على كميات هائلة من النصوص، وتنتج لغةً مقنعةً شبيهةً بالإنسان.

ويقاس حجم هذه النماذج عموماً بـ«معاملات (parameters)»، وهي القيم العددية التي يستمدها النموذج من بيانات التدريب الخاصة به.

* النماذج الكبرى

تحتوي النماذج التي تنتجها شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى على مئات المليارات من المعاملات. وتقوم المنظمات التي لديها أكبر قدر من الموارد الحسابية بتجربة وتدريب نماذج لغة أكبر وأقوى بشكل متزايد. وتنتج هذه النماذج قدرات جديدة لنماذج اللغة الكبرى، ومعايير، ومجموعات تدريب، وحيل تدريب أو تحفيز.

* النماذج الصغرى

هناك تفاعل متكرر بين نماذج اللغة الكبرى ونماذج اللغة الصغرى، الذي يبدو أنه تسارع في عام 2024. وتُستخدم الكبرى لإنشاء نماذج لغوية صغرى - في نطاق 3 مليارات معامل أو أقل - التي يمكن تشغيلها على إعدادات كومبيوتر، وتتطلب طاقة وذاكرة أقل للتدريب، ويمكن ضبطها بدقة باستخدام بيانات أقل.

* إصدارات النماذج الصغرى

ليس من المستغرب إذن أن يصدر المطورون مجموعة من نماذج اللغة الأصغر حجماً والقوية - على الرغم من أن تعريف الصغير يتغير باستمرار مثل إصدارات «Phi-3»، ثم «Phi-4» من «مايكروسوفت»، و«Llama-3.2 1B»، ثم «3B»، وكذلك «Qwen2-VL-2B»... وهي ليست سوى أمثلة قليلة.

مهام محددة

يمكن تخصيص نماذج اللغة الصغرى هذه لمهام أكثر تحديداً، مثل تلخيص مجموعة من التعليقات بسرعة أو التحقق من صحة النص مقابل مرجع محدد. ويمكنها العمل مع «أبناء عمومتها» الأكبر حجماً لإنتاج أنظمة هجينة قوية بشكل متزايد.

التضليل والهلوسة

* تضليل وتزييف

يمكن أن يكون الوصول المتزايد إلى نماذج اللغة عالية القدرة الكبرى والصغرى نعمة مختلطة؛ إذ يمكن أن تمنح نماذج اللغة المستخدمين الضارين القدرة على إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتأثير بشكل مخادع في الرأي العام.

وكان على شركة «أوبن إيه آي» المنتجة لـ«تشات جي بي تي» التدخل لتعطيل أكثر من 20 عملية وشبكة خادعة حاولت استخدام نماذجها في حملات انتخابية خادعة، حيث تم إنشاء مقاطع فيديو وصور ساخرة مزيفة ومشاركتها بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي.

* «روبوتات» مشاغبة ومهلوسة

بدأت «غوغل» بتضمين على الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث الخاصة بها، ما أسفر عن بعض النتائج التي كانت خاطئة بشكل مضحك وواضح؛ مثل الغراء في البيتزا الخاصة بك. ومع ذلك، ربما كانت النتائج الأخرى خاطئة بشكل خطير، مثل عندما اقترحت خلط مواد التنظيف للتبييض والتعقيم مع الخل لتنظيف الملابس.

وفي حادثة أخرى، قال روبوت محادثة يقدم المشورة بشأن قوانين ولوائح مدينة نيويورك بشكل غير صحيح إنه «من المسموح قانونياً لصاحب العمل طرد عامل يشكو من التحرش الجنسي، أو امرأة لا تكشف عن الحمل، أو رجل يرفض قص ضفائره».

«تخفيف» الهلوسة

إن نماذج اللغة الكبرى، كما يتم تصميمها بشكل شائع، معرَّضة للهلوسة. وهذا يعني أنها يمكن أن تذكر أشياء كاذبة أو مضللة، غالباً بلغة واثقة. على الرغم من أنني وآخرين ندق الطبول باستمرار حول هذا الأمر، فإن عام 2024 لا يزال يشهد محاولة كثير من المنظمات تعلّم المخاطر الناجمة عن هلوسة الذكاء الاصطناعي.

ولحسن الحظ، شهد عام 2024 أيضاً طرقاً جديدة للتخفيف من هلوسات الذكاء الاصطناعي والتعايش معها؛ إذ تعمل الشركات والباحثون على تطوير أدوات للتأكد من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تتبع القواعد المحددة قبل تقديمها للنتائج، فضلاً عن البيئات لتقييمها.

ولكن على الرغم من أن الباحثين يجدون باستمرار طرقاً للحد من الهلوسة، فإن الأبحاث في عام 2024 أظهرت بشكل مقنع أن هلوسات الذكاء الاصطناعي ستظل موجودة دائماً في شكل ما.

الوكلاء: الموجة الثالثة للذكاء الاصطناعي

لا تزال نماذج اللغة الكبرى، خصوصاً تلك التي تعمل بإصدارات مختلفة من بنية نظام المحول المصمم في داخلها، تقود أهم التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال، يستخدم المطورون نماذج اللغة الكبرى ليس فقط لإنشاء روبوتات الدردشة، ولكن أيضاً لتكون بمثابة أساس لوكلاء الذكاء الاصطناعي. برز مصطلح «الذكاء الاصطناعي الوكيل» في عام 2024، حتى إن بعض الخبراء أطلقوا عليه «الموجة الثالثة من الذكاء الاصطناعي».

* ما هو الوكيل الذكي؟

لفهم ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي، فكر في روبوت الدردشة الموسع بطريقتين:

- أولاً، امنحه إمكانية الوصول إلى الأدوات التي توفر القدرة على اتخاذ الإجراءات. قد تكون هذه القدرة على الاستعلام من محرك بحث خارجي، أو حجز رحلة، أو استخدام الآلة الحاسبة.

- ثانياً، امنحه استقلالية متزايدة، أو القدرة على اتخاذ مزيد من القرارات بمفرده.

على سبيل المثال، قد يكون روبوت الدردشة للسفر قادراً على إجراء بحث عن الرحلات بناءً على المعلومات التي تقدمها له، ولكن قد يخطط وكيل السفر المجهز بأدوات، لمسار الرحلة بالكامل، بما في ذلك تنفيذ الحجوزات، وإضافة الأحداث المهمة والفعاليات في أثناء السفرة، إلى التقويم الخاص بك.

إصدارات الوكلاء

في عام 2024، ظهرت أطر عمل جديدة لتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال لا الحصر، تم إصدار أو تحسين «LangGraph»، و«CrewAI»، و«PhiData»، و«AutoGen/Magentic-One» في عام 2024.

بدأت الشركات للتو في تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي. وبدأت أطر العمل لتصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي جديدة تتطور بسرعة. ولكن ومع ذلك، لا تزال مخاطر الأمن والخصوصية والهلوسة تشكَّل مصدر قلق.

* توقعات المستقبل

ويتوقَّع محللو السوق العالمية أن تخطط 82 في المائة من المنظمات التي شملتها الاستطلاعات لاستخدام الوكلاء في غضون بين 1 و3 سنوات، ومن المرجح أن تتبنى 25 في المائة من جميع الشركات، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي حالياً، وكلاء الذكاء الاصطناعي في عام 2025.

* أستاذ مشارك في علوم الكومبيوتر بجامعة جنوب فلوريدا.

مجلة «فاست كومباني» - خدمات «تريبيون ميديا».

حقائق

82 %

من المنظمات التي شملتها الاستطلاعات لاستخدام الوكلاء في غضون بين 1 و3 سنوات