أليس هوانغ في قلب شبكة شركات واتهامات تجسّس مرتبطة بـ«إنفيديا»

المعلومات المتصلة بتفاصيل حياتها «شحيحة»

أليس هوانغ برفقة جنسن هوانغ (أ.ف.ب)
أليس هوانغ برفقة جنسن هوانغ (أ.ف.ب)
TT

أليس هوانغ في قلب شبكة شركات واتهامات تجسّس مرتبطة بـ«إنفيديا»

أليس هوانغ برفقة جنسن هوانغ (أ.ف.ب)
أليس هوانغ برفقة جنسن هوانغ (أ.ف.ب)

بدت مكاتب مجموعة «ميغاسبيد» السنغافورية المتخصصة في مراكز البيانات خالية خلال زيارة أجرتها «وكالة الصحافة الفرنسية»؛ إذ يبدو أن موظفيها غادروا قبل أشهر من بروز اتهامات تجسّس تطالها.

وبرز هذا الأسبوع اسم المديرة السابقة في «ميغاسبيد» أليس هوانغ التي تشتبه الاستخبارات الأميركية بأنها جاسوسة صينية؛ إذ أشارت تقارير إلى علاقة غرامية تربطها بالمدير التنفيذي لشركة «إنفيديا» جنسن هوانغ.

وشحيحة هي المعلومات المتصلة بالتفاصيل الحياتية لأليس هوانغ، ما يجعل من شبه المستحيل معرفة مكان إقامتها أو عملها أو تاريخ ولادتها.

لكن مما لا شك فيه أن نفوذها أكبر بكثير من المعلومات المتاحة بشأنها ويتخطى حدود المكتب المتواضع في سنغافورة إلى مراكز البيانات الضخمة في جنوب شرقي آسيا، وصولاً إلى قاعات اجتماعات مجالس الإدارة في سيليكون فالي.

وتشكّل صلتها بشركة «ميغاسبيد» للحوسبة السحابية محور هذه الفضيحة.

لم يدخل أو يخرج أحد

تستخدم «ميغاسبيد» رقائق «إنفيديا» المتطورة لتشغيل قدرات الحوسبة العالية الأداء داخل مراكز بيانات ضخمة.

لكن شبهات تجسس باتت تحوم حولها؛ إذ يُعتقد أن شراء معدات حاسوبية لمراكز بياناتها في جنوب شرقي آسيا يشكل غطاء لمساعدة بكين في الالتفاف على القيود التجارية عبر إرسال رقائق من تصميم «إنفيديا» إلى الصين.

وقد نفت بكين الضلوع في أي تجسّس، في حين قالت «ميغاسبيد» إنها تحقق في مدى امتثال المجموعة لضوابط التصدير المفروضة على هذه الرقائق ذات الأهمية الاستراتيجية.

في مكاتب «ميغاسبيد» في حي الأعمال في سنغافورة، لا أثر لأي موظف خلف المدخل الزجاجي المغلق. وأفاد رواد الحي «وكالة الصحافة الفرنسية» بأن أحداً لم يدخل أو يخرج من هناك في الأشهر الأخيرة.

وكذلك الأمر في أحد المراكز التجارية بحي في جوهور، الإقليم الماليزي الذي يفصله جسر عن سنغافورة، حيث لا أثر لأي موظف في مكتب شركة «سبيدمايتريكس» التابعة للمجموعة.

وفتحت شرطة سنغافورة تحقيقاً في فبراير (شباط) 2025 بشأن «ميغاسبيد» وغيرها من الشركات المشتبه في التفافها على ضوابط التصدير أو انتهاكها. وخضعت أليس هوانغ لاستجواب في إطار هذا التحقيق.

على الرغم من عدم توجيه أي اتّهام لها، منعت سنغافورة أليس هوانغ الصينية الجنسية من دخول أراضيها في فبراير (شباط) 2026 على خلفية إدلائها بمعلومات غير صحيحة للمحققين «للتقليل من دورها في ميغاسبيد»، وفق ما أعلنت وزارة الداخلية السنغافورية.

صعود صاروخي

تُظهر سجلات الشركة دوراً مباشراً أدته هوانغ في نشأة «ميغاسبيد».

وتُبيّن السجلات أن شركة على صلة بها استحوذت على الفرع السنغافوري لشركة تطوير ألعاب الفيديو الصينية «7 رود إنترناشونال» (7Road International) في أوائل عام 2023.

وجرى بعيد ذلك تغيير التسمية إلى «ميغاسبيد إنترناشونال».

وأُدرج اسم هوانغ بصفة مديرة في «ميغاسبيد» لأقل من عام؛ إذ شغلت المنصب بين مارس (آذار) ونوفمبر (تشرين الثاني) 2023.

وتزامن وصولها مع تغيّر جذري في مالية الشركة؛ إذ تحوّلت «ميغاسبيد» من صانع ألعاب فيديو مغمور إلى واحدة من أكبر مشتري رقائق «إنفيديا» في آسيا.

خلال عام واحد، قفزت إيرادات «ميغاسبيد» من صفر إلى نحو 300 مليون دولار، وفقاً لحسابات الشركة المودَعة في عام 2024.

شهدت «ميغاسبيد» التي تصف نفسها بأنها «مزوّد خدمات استضافة سحابية» صعوداً صاروخياً لقيمة أصولها من 32 مليون دولار إلى نحو ثلاثة مليارات دولار خلال الفترة نفسها.

ويمكن أن تصل تكلفة واحدة فقط من رقائق «إنفيديا» المتطوّرة للحوسبة بالذكاء الاصطناعي إلى عشرات آلاف الدولارات.

تفيد تقارير بأن قيمة الرقائق التي جرى التداول بها أو بيعها وشراؤها بلغت أكثر من أربعة مليارات دولار.

وتشير شبكة من التعاملات المالية بين سنغافورة وماليزيا وجزر كايمان إلى أن نمو «ميغاسبيد» قد يكون تعزّز بفضل ارتباطها بمجموعة «علي بابا» الصينية العملاقة.

ولـ«ميغاسبيد» فرع ماليزي أبرم في عام 2024 اتفاقاً تعهّد فيه برهن أصول لصالح شركة «إيبيكس إنتربرايز سوليوشنز» في سنغافورة كضمان في حال الإخلال بالتزامات تعاقدية.

وتُظهر بيانات الشركات في سنغافورة ارتباط «إيبيكس»، عبر شركة مالكة، بمجموعة «علي بابا القابضة»، وهي شركة مسجلة في جزر كايمان.

في ذاك الحين، كانت انقضت مدة تولي هوانغ منصبها الإداري في «ميغاسبيد».

لكن السلطات في سنغافورة قالت إنها لا تزال تُعدّ من «المسيطرين الفعليين» على الشركة. ولـ«ميغاسبيد» شركة قابضة سنغافورية هي «سويفتدايتا» (Swiftdata).

ورجل الأعمال السنغافوري تان يونغ بونغ الذي سبق أن أدار شركات للطباعة والتصميم الغرافيكي، هو مدير في شركتي «ميغاسبييد» و«سويفتدايتا».

لم يُجب أحد عندما زارت «وكالة الصحافة الفرنسية» العنوان المسجّل لتان في شرق سنغافورة، فيما أمكن سماع نباح كلاب من خلف الباب.

وقال أحد المقيمين في الجوار «إنهم ودودون. أصادف السيدة أحياناً عند المصعد، لكن لم نرهم منذ أشهر».

«رجل نزيه»

في يونيو (حزيران) 2025، حضر محققون أميركيون إلى شركة «ميغاسبيد» في إطار «إجراءات التحقّق اللاحقة للشحن» بحضور هوانغ، وفق وزارة الداخلية السنغافورية التي لفتت إلى أن تلك كانت المرة الأولى التي تدرك فيها وجود تحقيق أميركي في القضية.

في ذاك اليوم، أخضعت الشرطة السنغافورية هوانغ لاستجواب وصادرت جواز سفرها.

في تلك الفترة كانت قد شوهدت هوانغ في أماكن عامة مع رئيس «إنفيديا» جنسن هوانغ.

وشوهدا يتعانقان في عشاء أقيم إثر معرض «كومبيوتكس» (Computex) للتكنولوجيا في تايوان في أوائل عام 2024.

وأُطلع الرئيس الأميركي دونالد ترمب على ما خلصت إليه أجهزة الاستخبارات بشأن العلاقة بينهما قبل وقت طويل من تكشّف الفضيحة، لكنه قال، الأحد، إنه لا يأسف لعدم اتخاذ أي إجراء حيال ذلك. وقال ترمب: «أعتقد أنه رجل نزيه». لكن الفضيحة أثارت مخاوف بشأن الأمن القومي.

وتخوض الصين والولايات المتحدة منافسة محتدمة على الريادة في قطاع ينظر إليه على نطاق واسع باعتباره الثورة الصناعية المقبلة.

وتسيطر «إنفيديا» على نحو 90 في المائة من سوق الرقائق المستخدمة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتشغيلها، وقد فرضت الولايات المتحدة في عام 2022 قيوداً على بيع هذه الرقائق إلى الصين.

في السنوات الماضية، حضّ جنسن هوانغ ترمب على رفع تلك القيود. وعلى أي حال، يبدو أن القيود قد جرى الالتفاف عليها على نطاق واسع.

واشترت جامعة صينية على صلة وثيقة بقطاع الدفاع في البلاد مؤخراً رقائق متطورة للذكاء الاصطناعي من تصميم شركة «إنفيديا»، بحسب إعلان شراء مؤرخ في 21 أكتوبر (تشرين الأول).

والجمعة، أعلنت ماليزيا أنها فتحت تحقيقاً حول أحد فروع مجموعة «ميغاسبيد إنترناشونال» بشأن احتمال تهريب رقائق للذكاء الاصطناعي إلى دول أخرى. وقالت «ميغاسبيد» إنها استعانت بمكتب محاماة أميركي لفحص مدى التزامها. وشدّدت على امتثالها لقوانين الرقابة على الصادرات الأميركية.

شبكة شركات

تشغل أليس هوانغ موقعاً محورياً في شبكة معقدة من الشركات، ترتبط بعدد كبير من الشركات الوهمية والمؤسسات الاستثمارية وكبرى شركات التكنولوجيا الصينية.

تورد سجلات الشركة المودعة في هونغ كونغ اسمها كمديرة لشركة «نانجينغ لينغشينغ تكنولوجي» (Nanjing Lingxing Technology) التي تدير منصة «تي 3» الشهيرة لخدمات طلب سيارات الأجرة في الصين.

ومن بين المستثمرين البارزين الآخرين في «نانجينغ لينغشينغ تكنولوجي» مجموعتا «علي بابا» و«تينسنت»، إضافة إلى شركات صناعة السيارات المدعومة من الدولة مثل «تشاينا فاو» و«دونغفينغ موتور غروب».

وتورد سيرة ذاتية نشرتها مؤسسة استثمارية صينية تفاصيل الصعود السريع لهوانغ في قطاع الخدمات المصرفية الاستثمارية في آسيا.

وتفيد السيرة بأنها شغلت منصباً رفيعاً في مصرف «إتش إس بي سي» قرابة عام 2012، ثم عملت في شركة «سيتيك سيكيوريتيز» وشركة «شنغهاي هيكسي إنفستمنت».

وتصفها سجلات الأعمال في سنغافورة بأنها مواطنة صينية تحمل جواز سفر هونغ كونغي.

وُلدت في مقاطعة هونان الصينية ودرست الإعلام في هونغ كونغ، بحسب المنصة الإخبارية «إتش كيه 01».

وكتب مراسل في التلفزيون الرسمي الصيني على منصة «ويبو» أنه عمل مع هوانغ في هذه الهيئة الإعلامية، ليحذف لاحقاً منشوره.


مقالات ذات صلة

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

الاقتصاد شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

واجهت شركة «ووركداي» المتخصصة في برمجيات إدارة الموارد البشرية والمالية عطلاً واسعاً أدى إلى منع موظفين في شركات ومؤسسات عدة من الوصول إلى حساباتهم.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)
الاقتصاد شعار «مايكروسوفت 365» (رويترز)

عطل «مايكروسوفت» يكلّف شركات التأمين ما يصل إلى 500 مليون دولار

قد تصل الخسائر التأمينية الناجمة عن الانقطاع العالمي لخدمات «مايكروسوفت» إلى ما بين 300 و500 مليون دولار، وفق تقديرات شركة «مورنينغستار دي بي آر إس».

«الشرق الأوسط» (لندن)
تكنولوجيا حالة من الشلل التقني الواسعة ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت» p-circle

بعد عطل «مايكروسوفت» الذي أربك العالم وعودة الخدمات... كيف تحمي نفسك من محاولات الاحتيال؟

أعلنت ​شركة «مايكروسوفت» اليوم السبت أن خدمات برامج ‌«تيمز» ‌و«أوتلوك» ​و«كوبايلوت» ‌وغيرها ⁠عادت إلى ​طبيعتها بالكامل، ⁠مما أنهى انقطاعاً عالمياً عطَّل ⁠الاتصا

خلدون غسان سعيد (جدة)
الاقتصاد شعار شركة «مايكروسوفت» على مقرها في واشنطن (رويترز)

عطل «مايكروسوفت» يعيد الشركات إلى الفاكس والهاتف

أعاد عطل عالمي في خدمات «مايكروسوفت» شركات ومؤسسات مالية إلى وسائل الاتصال التقليدية، بعدما أدى انقطاع خدمات البريد الإلكتروني «أوتلوك» وتطبيق «تيمز»

«الشرق الأوسط» ( لندن)
تكنولوجيا الرئيس التنفيذي لشركة «آرم هولدنغز» رينيه هاس (رويترز) p-circle

تقرير: «إنفيديا» تواصلت مع الرئيس التنفيذي لشركة «آرم» لتعيينه خلفاً لهوانغ

نقلت صحيفة «فاينانشال تايمز» أن مجلس إدارة شركة «إنفيديا» تواصل مع رينيه هاس، الرئيس التنفيذي لشركة «آرم هولدنغز» البريطانية، في إطار البحث عن خليفة جنسن هوانغ.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)

«سبايس إكس» تنجح للمرة الأولى في التقاط مركبتها «ستارشيب» عند منصة الإطلاق

مركبة «ستارشيب» بعد استعادتها عند منصة الإطلاق بعد الرحلة التجريبية الـ15 في ستاربيس بولاية تكساس الأميركية (رويترز)
مركبة «ستارشيب» بعد استعادتها عند منصة الإطلاق بعد الرحلة التجريبية الـ15 في ستاربيس بولاية تكساس الأميركية (رويترز)
TT

«سبايس إكس» تنجح للمرة الأولى في التقاط مركبتها «ستارشيب» عند منصة الإطلاق

مركبة «ستارشيب» بعد استعادتها عند منصة الإطلاق بعد الرحلة التجريبية الـ15 في ستاربيس بولاية تكساس الأميركية (رويترز)
مركبة «ستارشيب» بعد استعادتها عند منصة الإطلاق بعد الرحلة التجريبية الـ15 في ستاربيس بولاية تكساس الأميركية (رويترز)

نجحت شركة «سبايس إكس» التابعة لإيلون ماسك السبت، في استعادة مركبة فضائية عند منصة إطلاقها للمرة الأولى، بعدما عادت مركبتها «ستارشيب» بسلام إثر يوم أمضته في المدار.

وظهرت المركبة من بين الغيوم بعد رحلة هبوط عبرت خلالها القارة، وانزلقت بسلاسة بين ذراعين آليتين فوق منصة الإطلاق رقم 2، وفق ما نقلته «وكالة الصحافة الفرنسية».

وهذه الرحلة التجريبية الخامسة عشرة لأكبر وأقوى منظومة صاروخية في العالم. وكان مقرّرا أن تشهد عملية مزدوجة غير مسبوقة لالتقاط كلّ من المرحلة الصاروخية المعزّزة «سوبر هيفي» ومركبة «ستارشيب»، لكن محاولة استعادة المرحلة المعزّزة أُلغيت الجمعة.

ويشكّل نجاح استعادة «ستارشيب» محطة بارزة في مساعي قطاع الفضاء المستمرة منذ عقود لتطوير منظومات صاروخية قابلة لإعادة الاستخدام بالكامل، ما قد يخفض تكاليف المهمات بدرجة كبيرة ويتيح تنفيذ عمليات إطلاق بوتيرة أعلى.

مركبة «ستارشيب» لدى عودتها من المدار بعد الرحلة التجريبية الـ15 (رويترز)

وقالت جيسي أندرسون، وهي مسؤولة في برنامج «ستارشيب» قبل التقاط الصاروخ إنه «إذا نجحت المحاولة، فستثبت أن بالإمكان استعادة مركبة إطلاق مدارية بالكامل عند منصة إطلاقها».

وأكملت المركبة، التي تحمل المنظومة الصاروخية اسمها، 14 دورة حول الأرض وأطلقت خلال رحلتها التي استغرقت 22 ساعة 26 قمرا اصطناعيا ضمن شبكة «ستارلينك» التابعة لماسك لتوفير الإنترنت عبر الأقمار الاصطناعية.

وتنطوي عملية التقاط «ستارشيب» على تعقيد بالغ، إذ هبطت المركبة من ارتفاع أعلى بكثير وبسرعة تفوق بكثير سرعة هبوط المرحلة المعزّزة التي نجحت «سبايس إكس» في استعادتها ثلاث مرات سابقاً.

وعلى غرار «سوبر هيفي»، نفذت «ستارشيب» هبوطا موجّهاً لتستقرّ عمودياً بين ذراعين آليتين فوق منصة الإطلاق.

لحظة التقاط مركبة «ستارشيب» عند منصة الإطلاق لدى عودتها من المدار بعد الرحلة التجريبية الـ15 (أ.ب)

وصُمّمت بعض نسخ «ستارشيب» لوضع أقمار اصطناعية للإنترنت ومراكز بيانات في المدار، فيما ستُخصّص نسخ أخرى لنقل البشر إلى القمر والمريخ.

وتعوّل وكالة الفضاء الأميركية (ناسا) على «ستارشيب» لتكون مركبة هبوط على سطح القمر ضمن برنامج «أرتيميس».

وهنّأ مدير الوكالة جاريد آيساكمان «سبايس إكس» الجمعة على «إطلاق مذهل آخر»، من دون الإشارة إلى الإخفاق في استعادة المرحلة المعزّزة، بحسب «وكالة الصحافة الفرنسية».

وأحدث ماسك، أغنى شخص في العالم، تحوّلاً في قطاع الفضاء بصواريخ «فالكون» القابلة لإعادة الاستخدام جزئياً، والتي تُستخدم بانتظام لإطلاق أقمار اصطناعية ونقل روّاد فضاء إلى محطة الفضاء الدولية.

لكن مشروع «ستارشيب» شهد تأخيرات فيما تواجه الشركة تحدّيات هندسية جديدة، من بينها نقل الوقود إلى المركبة وهي في المدار، وهي عملية لم تجد لها الشركة حلّا بعد وتُعدّ ضرورية لأي رحلة إلى القمر أو المريخ.

ولا تزال المرحلة المعزّزة «سوبر هيفي» بحاجة إلى مزيد من الضبط. فقد طرأ خلل تقني أثناء هبوطها الجمعة، ما اضطرّ الشركة إلى تحويل مسارها نحو خليج المكسيك قبالة موقع الإطلاق. ودمّرت المرحلة المعزّزة نفسها تلقائيا في كرة من اللهب قبل ارتطامها بالمياه.

انفجار المرحلة المعززة لصاروخ «ستارشيب» العملاق بعد إلغاء محاولة التقاطها خلال رحلة تجريبية الجمعة (أ.ب)

وتستثمر «سبايس إكس» بكثافة في توسيع قدراتها على الإنتاج والإطلاق، بعدما جمعت نحو 85,7 مليار دولار لدى طرح أسهمها في البورصة في يونيو (حزيران).

وخلال جولة في مصنع الشركة البالغة مساحته 93 ألف متر مربّع في «ستاربيس» الجمعة، قال مسؤولون في «سبايس إكس» للصحافيين إن الشركة باتت قادرة على إنتاج مركبة فضائية كل أسبوعين ومرحلة صاروخية معزّزة كل أربعة أسابيع.


إيطاليا تغرّم «ميتا» لوصولها إلى صور مستخدمي «فيسبوك» دون موافقتهم

شعار «ميتا» الشركة الأم لـ«فيسبوك» (رويترز)
شعار «ميتا» الشركة الأم لـ«فيسبوك» (رويترز)
TT

إيطاليا تغرّم «ميتا» لوصولها إلى صور مستخدمي «فيسبوك» دون موافقتهم

شعار «ميتا» الشركة الأم لـ«فيسبوك» (رويترز)
شعار «ميتا» الشركة الأم لـ«فيسبوك» (رويترز)

فرضت الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية غرامة قدرها 805 ملايين يورو على «ميتا»، الشركة الأم لـ«فيسبوك»، لوصولها إلى صور المستخدمين من دون الحصول على موافقتهم بشكل منفصل عن هذا الاستخدام تحديداً، وفق ما أعلنت، السبت.

وقالت الهيئة، في بيان، إن «ميتا» وصلت، عبر تطبيق «فيسبوك» في الأجهزة العاملة بنظام أندرويد، إلى صور مستخدمين إيطاليين ومقاطع الفيديو الخاصة بهم والبيانات المرتبطة بها، «من دون الحصول على موافقة محدّدة ومن دون إبلاغهم على نحو واف»، وفقاً لـ«وكالة الصحافة الفرنسية».

وفي أواخر أكتوبر (تشرين الأول)، أمر قاضٍ في ولاية نيو مكسيكو شركة «ميتا» بدفع 25 مليار دولار في قضية خلص فيها القضاء إلى مسؤولية الشركة عن تضليل مستخدميها في الولاية بشأن كيفية استخدام بياناتهم، في قضية مرتبطة بفضيحة «كامبريدج أناليتيكا».

والعقوبة قياسية بحق المجموعة التي ندّدت بها، ووصفتها بأنها «ضريبة» على حرية التعبير.

وتعدّ الغرامة الجديدة المعلنة، اليوم السبت، أيضاً من أكبر الغرامات التي فرضتها هيئة إيطالية على شركة تكنولوجيا عملاقة.

وغُرمت «أمازون» عام 2021 بأكثر من 1.1 مليار يورو لمخالفتها قانون المنافسة، قبل أن تخفض الغرامة إلى 752 مليون يورو إثر الطعن فيها.

ويمكن لـ«ميتا» أيضاً الطعن في القرار. ولم تردّ المجموعة الأميركية على الفور على طلب للتعليق، بعد ظهر السبت.

وتتعلق الغرامة المفروضة على «فيسبوك» بخاصية «الحصول على اقتراحات من معرض الصور»، المتاحة منذ عام 2023، والتي تقترح على المستخدم في أثناء تصفّحه التطبيق صوراً ومقاطع فيديو من هاتفه يمكنه نشرها.

وبحسب الهيئة الإيطالية، كان «فيسبوك» يطلب الوصول إلى معرض الصور من خلال إذن واحد يشمل التطبيق بأكمله، تسبقه عبارة عامة هي «تفعيل ميزات أخرى»، من دون أن توضّح للمستخدم أنه يسمح بذلك أيضاً باستخدام محتويات معرض صوره لتقديم اقتراحات للنشر.

وبات على «ميتا» «طلب الموافقة على هذه الخاصية بشكل منفصل ومحدّد، وشرح الغرض منها بوضوح للمستخدمين، وتوضيح أنها تتطلب الوصول إلى معرض الصور، وكيفية تعطيلها».

وأوضحت الهيئة أنها أخذت في الاعتبار، عند تحديد قيمة الغرامة «العدد الكبير للأشخاص المعنيين»، وهم نحو 20 مليون مستخدم لأندرويد في إيطاليا، ومدّة المخالفة التي «لا تزال مستمرة بالنسبة إلى من لم يحدّثوا التطبيق ومن سبق أن منحوا النظام الإذن»، فضلاً عن «قلة تعاون (ميتا) خلال التحقيق».

وتُمثّل قيمة الغرامة نحو 0.4 في المائة من الإيرادات السنوية للمجموعة، التي بلغت 201 مليار دولار عام 2025، فيما بلغ صافي أرباحها 60.5 مليار دولار.


بعد عطل «مايكروسوفت» الذي أربك العالم وعودة الخدمات... كيف تحمي نفسك من محاولات الاحتيال؟

حالة من الشلل التقني الواسعة ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت»
حالة من الشلل التقني الواسعة ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت»
TT

بعد عطل «مايكروسوفت» الذي أربك العالم وعودة الخدمات... كيف تحمي نفسك من محاولات الاحتيال؟

حالة من الشلل التقني الواسعة ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت»
حالة من الشلل التقني الواسعة ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت»

أعلنت ​شركة «مايكروسوفت» اليوم السبت أن خدمات برامج ‌«تيمز» ‌و«أوتلوك» ​و«كوبايلوت» ‌وغيرها ⁠عادت إلى ​طبيعتها بالكامل، ⁠مما أنهى انقطاعاً عالمياً عطَّل ⁠الاتصالات ‌عبر الإنترنت للشركات ‌والجهات ​الحكومية ‌لأكثر ‌من 24 ساعة.

وكتبت الشركة ‌على منصة «إكس»: «أكملنا جهودنا لمعالجة ⁠المشكلة الأساسية وراء ⁠هذه الواقعة واستعدنا الخدمة للعملاء والمناطق المتبقية التي تأثرت ​بالانقطاع».

وفي ظل حالة الشلل التقني الواسعة التي ضربت الخدمات السحابية وأنظمة الاتصال لشركة «مايكروسوفت» وتأثر الملايين من المستخدمين والشركات والجهات الحكومية حول العالم، برز خطر إضافي لا يقل خطورة عن العطل نفسه؛ إذ سارعت شبكات الاحتيال الإلكتروني لاستغلال حالة الارتباك والهلع السائدة.

ومع تعطل منصات حيوية مثل «أوتلوك» و«تيمز»، كثّف القراصنة من محاولات التصيد الهاتفي والبريدي مقدمين وعوداً زائفة بإصلاح الحسابات أو توفير مسارات بديلة سريعة لتجاوز الأزمة بهدف سرقة البيانات الحساسة واختراق الحسابات الشخصية والمؤسسية. ويضع هذا الواقع مستخدمي التقنية أمام امتحان حقيقي لأهمية اليقظة والاعتماد حصرياً على القنوات الرسمية، متجنبين الوقوع في فخ الوعود الوهمية التي تقايض أمنهم الرقمي بوعود واهية بالحل.

ويؤكد ليونيد بيزفيرشينكو، كبير الباحثين الأمنيين في فريق البحث والتحليل العالمي GReAT لدى «كاسبرسكي» أن انقطاع خدمات «مايكروسوفت 365» يومي 12 و13 نوفمبر (تشرين الثاني) 2026 الذي تسبب في تعطيل أدوات العمل التابعة للمنصة قد أوجد حالة من الارتباك والاستعجال، وهي ظروف يسارع المحتالون إلى استغلالها؛ ويصبح الموظفون والعملاء أكثر عرضة للثقة بالرسائل التي تبدو وكأنها تقدم تحديثات أو حلولاً بديلة أو طرقاً سريعة لاستعادة الوصول إلى الخدمات عندما تتوقف قنوات الاتصال المعتادة عن العمل. وقد يتطور هذا الوضع إلى تهديد أكثر خطورة بكثير من مجرد تأخير مؤقت في سير العمل بالنسبة للمؤسسات التي لم تطبق حلولاً للأمن السيبراني قادرة على حظر عمليات إعادة التوجيه الخبيثة أو رصد الأنشطة غير الاعتيادية على الشبكة.

ويمكن للجهات المهددة استغلال حوادث من هذا النوع بعدة طرق، منها إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية احتيالية تنتحل صفة «مايكروسوفت» أو فرق الدعم التقني الداخلية، أو إرسال إشعارات مزيفة لإعادة تعيين كلمات المرور، أو تداول روابط وهمية لاستعادة الخدمات، أو توجيه المستخدمين إلى صفحات تسجيل دخول مقلدة تهدف إلى سرقة بيانات اعتمادهم ورموز المصادقة متعددة العوامل MultiFactor Authentication MFA.

ومن السيناريوهات المحتملة أيضاً أن يلجأ المهاجمون إلى انتحال صفة موظفي الدعم الفني عبر المكالمات الهاتفية لطلب الوصول عن بُعد إلى كمبيوتر المستخدم أو نشر تحديثات مزيفة عن حالة الخدمات عبر منصات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني الشخصي أو تطبيقات المراسلة. وقد يبدو طلب بسيط مثل «إعادة المصادقة» أو «التحقق من حسابك» موثوقاً أثناء حدوث انقطاع فعلي للخدمات لأنه يتماشى مع ما يتوقع المستخدم رؤيته في مثل هذه الظروف.

وينبغي على المؤسسات توجيه الموظفين والعملاء إلى مصدر رسمي وموثوق واحد للحصول على التحديثات وتحذيرهم من طلبات الدعم غير المطلوبة والتأكيد على أن مزودي الخدمات الرسميين لن يطلبوا أبداً كلمات المرور أو رموز المصادقة متعددة العوامل MFA أو منحهم صلاحية الوصول عن بُعد دون موافقة مسبقة.

كما يتعين على فرق الأمن مراقبة محاولات انتحال الهوية والتحرك سريعاً لحظر النطاقات الإلكترونية المقلدة متى أمكن والتأكد من التزام موظفي الدعم الفني بإجراءات تحقق صارمة. أما بالنسبة للمستخدمين، فمن الممارسات الجيدة استخدام حلول موثوقة لمكافحة الفيروسات لضمان التنبيه إلى هذه المحاولات الاحتيالية والحماية منها.