تلقى متجر «هارودز» الشهير في لندن، والمتخصص في المنتجات الفاخرة، اتصالات من قراصنة إلكترونيين عقب تعرضه لاختراق أمني أدى إلى سرقة بيانات تخص نحو 430 ألف سجل لعملاء المتجر، وذلك من خلال خلل في أحد مزودي الخدمات التابعين لطرف ثالث، حسب صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.
وقال المتحدث باسم «هارودز» إنه لن يتعامل مع «الجهة المهدّدة»، مشيراً إلى أن البيانات التي تم اختراقها، والمأخوذة من مزوّد خارجي، تقتصر على معلومات أساسية فقط، ولم تشمل كلمات مرور أو بيانات دفع.
وأضاف المتحدث في بيان: «تركيزنا يبقى على إبلاغ عملائنا ودعمهم. لقد أبلغنا جميع السلطات المختصة وسنواصل التعاون معها».
يُذكر أن غالبية عملاء «هارودز» يقومون بعمليات الشراء من المتجر بشكل مباشر، مما يعني أن هذا الخرق الأمني طال نسبة محدودة فقط من قاعدة العملاء.
ولم يوضح المتحدث ماهية الرسائل التي أرسلها القراصنة إلى الشركة. لكن البيانات المسروقة تضمنت معلومات شخصية أساسية مثل الأسماء وتفاصيل الاتصال (إن وُجدت).
كما تمت سرقة بعض البيانات المتعلقة بالتفضيلات التسويقية، وبطاقات الولاء، وبعض البيانات المرتبطة بشركات أخرى مثل بطاقات «هارودز» المشتركة مع علامات تجارية أخرى.
وأكد المتحدث أنه «من غير المرجح أن يستطيع أي طرف غير مصرح له تفسير هذه البيانات بشكل دقيق». واختتم بقوله: «نود أن نؤكد مجدداً أن بيانات الدفع أو سجل الطلبات لم يتم الوصول إليها، والمعلومات التي تأثرت تقتصر على محددات الهوية الأساسية فقط». وأشار إلى أن هذا الخرق الأمني لا علاقة له بمحاولات سابقة لاختراق أنظمة أخرى لـ«هارودز» في وقت سابق من هذا العام.
