دراسة تكشف: دماغنا لا يعمل بنفس الطريقة عند التواصل عبر «زووم»

شعار تطبيق «زووم» (رويترز)

أكد العلماء أن دماغك لا يعمل بنفس الطريقة العادية عندما تتحدث إلى شخص ما عبر تطبيق «زووم»، وفقاً لصحيفة «إندبندنت».

وجدت الدراسة الجديدة أن الإشارات العصبية تكون أقل بشكل ملحوظ عند الدردشة مع شخص ما عبر مكالمة فيديو بدلاً من إجراء محادثة وجهاً لوجه.

عندما شاهد الباحثون دماغ شخص يتحدث في الحياة الواقعية، وجدوا أن هناك نظاماً مفصلاً ومعقداً للنشاط العصبي. لكن عبر «زووم»، كان ذلك أقل بشكل كبير.

ويشير ذلك إلى أنه لا يزال هناك شيء ينقصنا بشكل أساسي فيما يتعلق بالتحدث مع شخص ما عبر الإنترنت. يقترح الباحثون أن وجوه الناس عبر الفيديو غير قادرة على إضاءة الأدمغة بنفس الطريقة.

وهذا أمر مثير للدهشة: فالنماذج الحالية تشير إلى أن الدماغ يجب أن يعالج وجوه الأشخاص بنفس الطريقة سواء كانوا على تطبيق «زووم» أو في الحياة الحقيقية، نظراً لأن سماتهم هي نفسها. لكنّ الدراسة الجديدة تشير إلى أن هناك بالفعل شيئا مختلفاً جوهرياً بين السياقين.

وقالت جوي هيرش، الأستاذة في جامعة «ييل» والمؤلفة الرئيسية للدراسة: «في هذا البحث، نجد أن الأنظمة الاجتماعية للدماغ البشري تكون أكثر نشاطاً خلال اللقاءات الشخصية المباشرة الحقيقية مقارنةً بـ(زووم)... و(زووم) هو نظام تواصل اجتماعي فقير مقارنةً باللقاءات الشخصية».

وللتوصل إلى ذلك، قام الباحثون بدراسة أدمغة الأشخاص في الوقت الفعلي بالإضافة إلى النظر إلى إشارات أخرى، مثل المكان الذي تتحرك فيه أعين الناس. بالإضافة إلى زيادة النشاط العصبي، وجد الباحثون أن عيون الناس تحوم لفترة أطول على الوجوه الحقيقية، على سبيل المثال. كما يبدو أن دماغَي الشخصين المتفاعلَين أكثر تنسيقاً. وقال العلماء إن ذلك يشير إلى أن هناك المزيد من الإشارات الاجتماعية المشتركة بين الشخصين.

وأفادت هيرش: «بشكل عام، يبدو أن التفاعلات الاجتماعية الديناميكية والطبيعية التي تحدث بشكل عفوي في أثناء التفاعلات الشخصية تكون أقل وضوحاً أو غائبة خلال لقاءات (زووم)».

وقال المؤلفون إن الدراسة تشير إلى أن اللقاءات وجهاً لوجه تظل مهمة للغاية، حتى مع توصل شركات التكنولوجيا وغيرها إلى طرق جديدة للتفاعل مع الأشخاص عن بُعد.