مع تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، أصبح الناس أكثر ذكاءً في استخدام هذه التكنولوجيا أيضاً. وقد تحتوي هذه التكنولوجيا على قدر كبير من المخاطر، فمثلاً تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي للمجرمين إنشاء رسائل واقعية، واستنساخ الأصوات، وإنتاج مقاطع فيديو مزيفة، كل ذلك بهدف الخداع والاحتيال.
وتقول هيذر ماسي، من «مكتب تحسين الأعمال» أو (BBB)، وهي مؤسسة غير ربحية أُنشئت عام 1912 بالولايات المتحدة بهدف تطوير الممارسات السائدة في مجال الأعمال التجارية: «حسناً، الذكاء الاصطناعي رائع، نحن نحب التقنية الجديدة، لكنهم (المجرمون) أيضاً أصبحوا أفضل بكثير في عمليات الاحتيال».
ما أبرز المخاطر التي قد يشكلها الذكاء الاصطناعي على خصوصيتك؟
الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق
وتشير ماسي إلى أن أحد الاتجاهات الأكثر إثارة للقلق هو «ظهور مقاطع الفيديو المزيفة». وتقول: «من الأمور التي نراها بكثرة ما يُسمى التزييف العميق. هذه مقاطع فيديو تُصوّر أشخاصاً (في مواقف لم يقوموا بها)، وقد يكون هؤلاء الأشخاص مشهورين»، وفق شبكة «إن بي سي» الأميركية.
استنساخ الأصوات والرسائل الاحتيالية
لكن التزييف العميق ليس هو مصدر القلق الوحيد، حيث يتضمن الاحتيال بمساعدة الذكاء الاصطناعي الآن مجموعة واسعة من التكتيكات، بما في ذلك: استنساخ الصوت، ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية، ومحادثات خدمة العملاء المزيفة، والمحادثات الرومانسية أو الاستثمارية.
وتضيف ماسي: «إنهم يستهدفون الكثير من الناس، وبالأخص على منصات التواصل الاجتماعي. نحن ننشر الكثير من المحتوى، وباستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنهم (المجرمون) نسخ معلوماتك الشخصية، واستخدامها عبر بعض البرامج، وإنشاء صور مطابقة لوجهك وصوتك».
ما أهم النصائح لحماية نفسك من مخاطر الذكاء الاصطناعي؟
ولمساعدة المستخدمين على البقاء آمنين من مخاطر الذكاء الاصطناعي، شارك «مكتب تحسين الأعمال» بعض النصائح، ومنها:
-توقف وتحقق قبل الرد على الرسائل التي ترد إليك
-التحقق جيداً من مقاطع الأصوات والفيديوهات
-استخدم «كلمة أمان» أو «رمزاً سرياً» للعائلة والأشخاص المقربين
-لا تنقر على أي روابط مشبوهة
ولحماية نفسك من عمليات الاحتيال التي تتم عبر استنساخ الأصوات وفبركتها، هناك عدة طرق، أبرزها:
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال عبر استنساخ الأصوات؟
قم بحماية حساباتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي
حيث يمكن للمحتالين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاختيار أهدافهم، وتجميع معلومات حولهم من حساباتهم. لذلك، فكر في جعل صورك ومعلوماتك غير متاحة للعامة.
قم بحظر المتصلين «غير المعروفين»
إذا تلقيت مكالمة من رقم غير معروف، فيمكنك تحويلها إلى البريد الصوتي. أو دع التكنولوجيا تفعل ذلك من أجلك، وفق ما ذكرته صحيفة «وول ستريت جورنال» الأميركية.
قم بإنشاء «كلمة أمان» مع العائلة
حيث يجب على أفراد الأسرة إنشاء «كلمة أمان» مميزة خاصة بهم، يمكنهم استخدامها إذا تلقى أي شخص مكالمة مشبوهة. فعندما يتصل بك ابنك مثلاً ويقول لك إنه يحتاج إلى أموال بسرعة لحل أزمة ما، اسأله عن كلمة الأمان، وإذا لم يخبرك بها، فأغلق الهاتف مع مَن يتصل بك، واتصل بابنك.
أرسل رسالة نصية إلى «الشخص الحقيقي»
فإذا كنت محاصراً في مكالمة مع شخص يدعي أنه أحد أحبائك وأنه يحتاجك للخروج من أزمة ما أو يدعي أنه يحتجز أحد أحبائك حتى ترسل له أموالاً، فانتقل إلى تطبيق المراسلة الخاص بك وأرسل رسالة نصية إلى هذا الشخص الحقيقي القريب منك وتأكد منه أولاً. كما يمكنك التحقق من موقع «الشخص الحقيقي» عبر تطبيقات تتبع المواقع. فإذا قال المتصل إنه في موقع ما وظهر الشخص الحقيقي الذي تتبعه في موقع آخر، فهذه عملية احتيال.
