بينما تنفق شركات التكنولوجيا الملايين -بل وحتى المليارات- على أفضل المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي، يتساءل الموظفون العاديون عن كيفية الانضمام إلى هذا الميدان، والحصول على وظيفة فيه.
أجور أعلى... للمهارات «الذكية»
أظهر أحد التقارير أن إعلانات الوظائف التي تُشير إلى الحاجة إلى مهارة واحدة على الأقل في مجال الذكاء الاصطناعي كانت رواتبها أعلى بنسبة 28 في المائة من الوظائف الأخرى، أي ما يعادل 18000 دولار أميركي أكثر. وشهدت الوظائف التي تتطلب مهارتين في مجال الذكاء الاصطناعي زيادة في الرواتب بنسبة 43 في المائة.
وظائف الذكاء الاصطناعي المرغوبة
بدايةً، يجدر النظر في مواقع وظائف الذكاء الاصطناعي، وكيف تتناسب مع اهتماماتك ومهاراتك الحالية. يمكن تقسيم العديد من الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي إلى خمس فئات مختلفة تقريباً هي: الباحثون، المهندسون، استراتيجيو الأعمال، خبراء المجال، وصانعو السياسات.
• الباحثون. يمتلكون فهماً عميقاً للشبكات العصبية، وتصميم الخوارزميات، ويمكنهم تطوير التكنولوجيا، ولكن هذا المجال محدود جداً، ويتطلب عادةً درجة الدكتوراه.
• المهندسون. يمتلكون عادةً مهارات برمجية يمكنهم استخدامها لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
• خبراء استراتيجيات الأعمال. يمكنهم دمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل شركتهم، وعملياتها، أو قيادة تطوير المنتجات.
• خبراء المجال. يفهمون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالاتهم.
• صانعو السياسات. يمكنهم صياغة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، واستخدام المبادئ التوجيهية.
صعوبات اكتساب المهارات والخبرة
ولكن ماذا تفعل بعد تحديد المسار الذي ترغب في تحقيقه؟ يعد اكتساب الخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتطوير المهارات فيه، أمراً صعباً نظراً لأن هذا المجال لا يزال في بداياته. بالإضافة إلى ذلك، تتطور الأمور بسرعة فائقة؛ فما نجح قبل عامين قد لا يكون الحل الأمثل اليوم.
الجرأة وحب الاطلاع والقدرة على التكيف
ولكن بعض الاستراتيجيات -مثل الجرأة والفضول والقدرة على التكيف- قد تثبت فعاليتها بمرور الزمن.
أجرينا مقابلات مع خبراء الموارد البشرية والتوظيف، بالإضافة إلى أشخاص نجحوا في تطوير مهاراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي للحصول على وظيفة في هذا المجال، لنتعلم:
-ما الذي يوصي به خبراء صناعة الذكاء الاصطناعي في «لينكدإن» و«أمازون» لاستخدام الطرق المضمونة لجذب انتباه مدير التوظيف؟
-كيف يحوّل الموظفون وظائفهم العادية إلى «وظائف في مجال الذكاء الاصطناعي» لاكتساب الخبرة؟
-أين يجب على مسؤول توظيف المواهب البحث لمعرفة ما إذا كان هناك موظف يعمل فعلاً على تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي لديه؟
4 خطوات استراتيجية
1.إيجاد طرق للتعلم أثناء العمل. في الوقت الذي تطلق فيه شركات مثل «بوسطن كنسالتنغ غروب» (BCG)، و«تومسون رويترز» مبادرات على مستوى الشركة لضمان تدريب جميع موظفيها على الذكاء الاصطناعي، فإن هذا لا ينطبق على معظم الشركات. ويصرح موظفان فقط من كل خمسة موظفين بتلقيهما تدريباً في مجال الذكاء الاصطناعي أثناء العمل.
إذا لم يكن لدى شركتك تدريب على الذكاء الاصطناعي، فابدأ في مشاريع تتضمن ذلك التدريب. وتقول شيريل يوران، رئيسة قسم الموارد البشرية في «Absorb Software»، وهي شركة مزودة لمنصات التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي: «اكتسب بعض الخبرة في شركتك الحالية قبل أن تحاول تولي دور يركز على الذكاء الاصطناعي. احرص على أن يكون لديك شيءٌ ما في سيرتك الذاتية للحديث عنه من منظور الذكاء الاصطناعي».
إذا لم تكن هناك مشاريع أو مبادرات متعلقة بالذكاء الاصطناعي في وظيفتك، فأنشئها، أو جرّب طرقاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في أداء عملك.
يقول براشانثي بإدمانابهان، نائب رئيس قسم الهندسة في «لينكدإن»، والذي يوظف بانتظام مواهب الذكاء الاصطناعي: «نشهد الكثير من المواهب الناشئة، أو الأشخاص الذين يرغبون في تغيير مسارهم المهني. لا شيء يضاهي إظهار استخدامك الفعلي للذكاء الاصطناعي في العمل».
دورات تدريبية ومشاريع جانبية
2. التحق بدورة تدريبية. إذا لم يكن الاقتراب من مشروع ذكاء اصطناعي في العمل خياراً متاحاً، فإنه يمكنك دائماً الالتحاق بدورات تدريبية.
قبل الجائحة مباشرةً، كانت أماندا كاسويل تعمل مسؤولةً عن المحتوى في «أمازون» عندما أصبح اهتمامها بالذكاء الاصطناعي واضحاً. بدأت بالاستماع إلى البودكاست حول الذكاء الاصطناعي، وسجلت في دورات تدريبية، بما في ذلك دورة تدريبية في الهندسة الفورية عبر الإنترنت في جامعة ولاية أريزونا، ومعسكر تدريبي في الذكاء الاصطناعي من «أوبن إيه آي» OpenAI، ودورة تدريبية متقدمة في الذكاء الاصطناعي التوليدي والهندسة الفورية من «لينكدإن».
وبالمثل، اهتم سيزار سانشيز، مهندس برمجيات متكاملة (وهو الآن مهندس ذكاء اصطناعي)، بالذكاء الاصطناعي في عام 2023. سجّل فوراً في دورة تدريبية على منصة «كورسيرا» حول الذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام نماذج لغوية كبيرة لفهم أساسياته.
3. ابدأ بالانخراط في مشروع جانبي. مع ذلك، حتى لو لم تتمكن من دمج الذكاء الاصطناعي في وظيفتك، أو الالتحاق بدورة تدريبية، يقول مسؤولو التوظيف إن هناك دائماً مشروعاً جانبياً موثوقاً به. غالباً ما يكون امتلاك عمل جانبي امتيازاً غير متاح للبعض، ولكن امتلاكه يمكن أن يتطور أحياناً إلى عمل بدوام كامل أكثر استدامة وفائدة، بغض النظر عن المجال.
يقول تايلور كينغ، الرئيس التنفيذي لشركة «Foundation Talent»، التي تُوظّف أفضل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا: «سيقول الكثير من المرشحين: (أُركز فقط على دوري الحالي)». ويضيف: «لكن الناجحين حقاً هم من ينغمسون في أدوات الذكاء الاصطناعي، أو برامج روبوتات الدردشة الجديدة، ويجرّبون باستمرار، ويطوّرون أعمالهم الجانبية». ويتابع: «يُشير نشاطهم إلى أنهم فضوليون (محبون للاطلاع) حقاً. وقد وجد تقرير لشركة «McKinsey» أن الأشخاص الذين يتكيفون هم أكثر عرضة للتوظيف بنسبة 24 في المائة.
وظائف خاصة مبتكرة
4. ابتكر وظيفتك الخاصة. إليك مثال بن كريستوفر، كاتب سيناريو، الذي تعلّم البرمجة بنفسه ليحافظ على استمرارية عمله. وقد بدأ بتجربة الذكاء الاصطناعي عام 2022، وطوّر أداة «Speed Read AI»، وهي أداة تُلخّص النصوص، وتُقدّم رؤىً عملية، مثل تقديرات الميزانية، للمديرين التنفيذيين في هوليوود. يقول كريستوفر: «بدأتُ بعرضها على بعض العاملين في هذا المجال، وحصلتُ على ردود فعل إيجابية.
يضم فريقه اليوم خمسة أفراد، ولديه قاعدة عملاء متنامية. يحرص كريستوفر على التأكيد على أن هدف «Speed Read AI» هو مساعدة المديرين التنفيذيين في هوليوود على البحث في أكوام ضخمة من النصوص غير المكتملة، والعثور على المزيد من النصوص الفريدة.
ويوصي الخبراء الراغبون في دخول مجال الذكاء الاصطناعي بتحديد تخصصهم، وبناء «المعرفة اللازمة لفهم كيفية عمله بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي، أو مواطن ضعفه الحالية».
* مجلة «فاست كومباني» خدمات «تريبيون ميديا»
