اعتمدت مجموعة الخطوط الجوية العربية السعودية في خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام عددا من المبادرات ضمن عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج إلى المملكة، منها محطات محلية، وموسمية، بالإضافة إلى دخول طيران أديل لأول مرة في تاريخه سوق نقل الحجاج.
وقال لـ«الشرق الأوسط» الرئيس التنفيذي لقطاع الحج والعمرة بمجموعة الخطوط الجوية العربية السعودية عامر آل خشيل، إن الخطوط السعودية خصصت أكثر من مليون و200 ألف مقعد لضيوف الرحمن لنقلهم من مختلف أنحاء العالم على متن 148 طائرة، إضافة إلى مشاركة طيران أديل لأول مرة في تاريخه بدخول سوق نقل الحجاج من حول العالم إلى الأراضي المقدسة، عبر ثماني طائرات لنقل قرابة 40 ألف حاج، على متن أكثر من 182 رحلة دولية.
محطات جديدة
واعتمدت الخطة التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن القادمين لأداء موسم حج هذا العام، ولأول مرة 6 محطات محلية (جدة – المدينة المنورة – الدمام – الرياض – ينبع – الطائف)، لاستقبال الحجاج القادمين من 114 وجهة مجدولة وموسمية، لتوزيع منافذ الدخول وإثراء تجربة الحجاج حسب رغباتهم والإمكانات المتاحة.
وبين آل خشيل أن نسبة الحجاج القادمين جواً محددة ولا توجد فيها أي زيادة، مؤكداً أنه رغم قدوم الحجاج عبر المنافذ البحرية والبرية، فإن المنافذ الجوية لها النصيب الأكبر لقدوم أكبر عدد من الحجاج في كل مواسم الحج.
وبحسب آل خشيل يتم التركيز في الخطة التشغيلية لموسم الحج على المحطات الدائمة واستهداف محطات موسمية ذات كثافة سكانية للمسلمين القادمين من بعض الدول، مشيراً إلى أن هذا العام اعتمدت الخطوط السعودية 14 محطة موسمية جديدة ذات كثافة عالية، تتركز معظمها في دولة إندونيسيا كونها أعلى دولة يأتي منها الحجاج وكذلك الهند، ومن أبرز المحطات محطتا ميدان وكارتجاتي في إندونيسيا، وأحمد آباد وكلاكوتا في الهند.
خدمة المعتمرين والحجاج
وتشهد مطارات المملكة لأول مرة وصول حجاج ومعتمرين من دول العالم في ذات التوقيت، حيث صادف تمديد موسم العمرة وفق برنامج خدمة ضيوف الرحمن دخول موسم الحج الذي بدأ في مطلع شهر ذي القعدة.
وبحسب آل خشيل، جاءت خطوة استمرار توافد المعتمرين والحجاج في ذات الوقت، امتثالاً لرؤية 2030 وتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمير محمد بن سلمان، في إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء فريضتي الحج والعمرة على أكمل وجه، وتيسير استضافتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم وهو ما انعكس على خطة الوزارات والمنظومات التي تعمل في خدمة ضيوف الرحمن.
الطائرات المستأجرة
ونظراً لعودة أعداد الحجاج لما كانت عليه قبل جائحة كورونا، ولضمان عدم التأثير على منظومة العمليات التشغيلية للرحلات المجدولة والإضافية، كشف آل خشيل عن استئجار السعودية عدداً من الطائرات الحديثة بلغت نسبتها 10 في المائة من حجم أسطول طائرات الخطوط السعودية، لتوفير وسائل نقل جوية مناسبة وكافية لأعداد الحجيج القادمين إلى المملكة.
وقال آل خشيل «في مواسم الحج تعمل الخطوط الجوية العربية السعودية على تشغيل كافة طائراتها، ونستعين باستئجار طائرات لرفع مستوى حجم السعة المقعدية، ونحرص في استقطاب الطائرات على أن تكون موازية لمستوى طائرات الخطوط السعودية وتقدم المستوى المأمول منها، لخدمة وإثراء تجربة الحجاج وتسهيل وتيسير رحلاتهم إلى المملكة».
التوعية والتثقيف
ولتثقيف الحجاج القادمين على متن الخطوط السعودية وتوعيتهم، بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة والجهات المعنية لإنجاح موسم الحج، خصصت الخطوط السعودية 27 ألف شاشة على متن الأسطول الجوي التابع لها، لبث ما يقارب 45 ألف دقيقة من المواد التوعوية والتثقيفية للحجاج القادمين على متنها، بـ14 لغة مختلفة.
وعن تأخير الرحلات نفى آل خشيل وجود أي تأخير في رحلات الخطوط السعودية المحملة بالحجاج، مشيراً إلى أن جميع الفرق تعمل على مدار الساعة تحت إشراف القيادات العليا بالخطوط السعودية التي تعمل جنباً إلى جنب مع فرق العمل لتذلل الصعوبات إن وجدت.
