قالت شركة «تويوتا»، يوم الثلاثاء، إنها تعرضت لخلل تقني أجبرها على تعليق عمليات الإنتاج في كل مصانعها الـ14 في اليابان.
ولم تقدم أكبر شركة لصناعة السيارات في العالم مزيداً من التفاصيل حول هذا العطل الذي بدأ صباح الثلاثاء، لكنها أوضحت أنه ليس ناجماً على ما يبدو عن هجوم إلكتروني.
وأضافت الشركة أن الخلل تسبب في منع نظامها من معالجة طلبيات قطع الغيار، ما أدى إلى تعليق العمل في عشرات المصانع أو 25 خط إنتاج، صباح الثلاثاء.
وقررت الشركة في وقت لاحق وقف نشاطات مناوبة بعد الظهر في المصنعين الآخرين اللذين كانا قيد التشغيل، وتعليق العمليات في كل مصانع «تويوتا» المحلية، أو 28 خط إنتاج.
وقالت الشركة في بيان أُرسل إلى وكالة الصحافة الفرنسية: «لا نعتقد أن المشكلة ناجمة عن هجوم إلكتروني»، مضيفةً: «سنواصل التحقيق في سبب (الخلل التقني) واستعادة النظام في أقرب وقت ممكن». وأوضحت أن الحادث أثّر على مصانع «تويوتا» في اليابان فقط، ولم يتّضح على الفور متى ستُستأنف عمليات الإنتاج.
وإثر ذلك، انخفض سعر سهم «تويوتا» لفترة وجيزة في الجلسة الصباحية قبل أن تتعافى مجدداً.
وتشير حسابات «رويترز» إلى أن المصانع الأربعة عشر تمثل مجتمعةً نحو ثلث الإنتاج العالمي للشركة. و«تويوتا» أكبر شركة سيارات في العالم من حيث المبيعات.
يأتي التعليق وسط انتعاش في إنتاج «تويوتا» باليابان عقب سلسلة من خطط الإنتاج المخفضة التي عزتها الشركة إلى نقص أشباه الموصلات. وارتفع إنتاج «تويوتا» في اليابان 29 في المائة في النصف الأول من العام، وهي أول زيادة من نوعها منذ عامين.
وبلغ متوسط الإنتاج اليومي في اليابان لعلامات الشركة التجارية، باستثناء «دايهاتسو» و«هينو»، نحو 13500 سيارة في النصف الأول، بناءً على حسابات «رويترز» لأيام العمل باستثناء العطلات.
وتوقفت العمليات في «تويوتا» العام الماضي عندما تعرض أحد مورديها لهجوم إلكتروني. وتسبب ذلك التعطل الذي استمر يوماً واحداً في خسارة إنتاج بلغت نحو 13 ألف سيارة.
و«تويوتا» رائدة في إدارة المخزون في الوقت المناسب، مما يبقي التكاليف منخفضة ولكنه يعني أيضاً أن الارتباك في السلاسل اللوجيستية يمكن أن يعرّض الإنتاج للخطر.
وتعطل الإنتاج هذا هو أحدث ضربة للشركات اليابانية. فقد أبلغ بعض الشركات والمقرات الحكومية اليابانية عن سيل من المكالمات الهاتفية المزعجة في الأيام القليلة الماضية، والتي قالت الحكومة إن مصدرها الصين على الأرجح، وذلك بعد تصريف المياه المشعة المعالَجة من محطة فوكوشيما للطاقة النووية في المحيط الهادئ.