أدوات الذكاء الاصطناعي تحتفظ بسجلات محادثات المستخدمين

مخاوف من خروقات الخصوصية

أدوات الذكاء الاصطناعي تحتفظ بسجلات محادثات المستخدمين
TT

أدوات الذكاء الاصطناعي تحتفظ بسجلات محادثات المستخدمين

أدوات الذكاء الاصطناعي تحتفظ بسجلات محادثات المستخدمين

على الرغم من أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل «تشات جي بي تي» و «غوغل جيميناي» قد تكون مفيدة، فإنها تثير أيضاً قلقاً محتملاً بشأن الخصوصية.

سجلات كاملة للمحادثات

تحتفظ أغلب مساعدات الذكاء الاصطناعي بسجل كامل لمحادثاتك، ما يجعلها مرئية بسهولة لأي شخص لديه حق الوصول إلى أجهزتك. كما تُخزن هذه المحادثات أيضا عبر الإنترنت، غالباً إلى أجل غير مسمى، لذا يمكن أن تتعرض للكشف بسبب الأخطاء أو الانتهاكات الأمنية. وفي بعض الحالات، يمكن لمزودي الذكاء الاصطناعي إرسال محادثاتك إلى مراجعين بشريين.

كل ذلك يجب أن يجعلك تتوقف وتُمعن النظر، سيما إذا كنت تخطط لمشاركة أفكارك الداخلية مع أدوات الذكاء الاصطناعي أو استخدامها لمعالجة المعلومات الشخصية.

ولحماية خصوصيتك بصورة أفضل، ضع في اعتبارك إجراء بعض التعديلات على إعداداتك، أو استخدام أوضاع المحادثة الخاصة، أو حتى اللجوء إلى مساعدات الذكاء الاصطناعي التي تحمي خصوصيتك بشكل افتراضي.

ولمساعدتك على فهم الخيارات المتاحة، قمتُ بمراجعة جميع إعدادات وسياسات الخصوصية لكل برامج مساعدة الذكاء الاصطناعي الرئيسية.

مراجعة الأدوات الذكية

إليك ما تحتاج إلى معرفته حول ما يفعلونه ببياناتك، وما يمكنك فعله حيال ذلك:

• «تشات جي بي تي » ChatGPT:

1. الإعداد المسبق لهذا التطبيق: يستخدم «تشات جي بي تي» بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي، ويحذر من أن «بيانات التدريب قد تتضمن معلومات شخصية بشكل عرضي».

2. هل يمكن للبشر مراجعة محادثاتك؟ تذكر بنود «الأسئلة الشائعة» حول «شات جي بي تي» التي توردها شركة «أوبن إيه آي» أنه قد «يراجع المحادثات» لتحسين أنظمته.

3. هل يمكنك تعطيل تدريب الذكاء الاصطناعي؟ نعم. انتقل إلى الإعدادات •عناصر التحكم في البيانات • تحسين النموذج للجميع.

4. هل يوجد وضع محادثة خاص؟ نعم. انقر على «تشغيل المحادثة المؤقتة» في الزاوية العلوية اليمنى لإبقاء المحادثة خارج سجلك وتجنب استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي.

5. هل يمكنك مشاركة الدردشات مع الآخرين؟ نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة. أطلقت شركة «أوبن إيه آي»، ثم أزالت، ميزة تسمح لمحركات البحث بفهرسة الدردشات المشتركة.

6. هل تُستخدم دردشاتك في الإعلانات الموجهة؟ تنص سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «أوبن إيه آي» على أنها لا تبيع أو تشارك البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية السياقية، ولا تعالج البيانات لأغراض الإعلانات الموجهة، ولا تعالج البيانات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص المستهلكين.

7. كم من الوقت تحتفظ ببياناتك؟ تصل إلى 30 يوماً للمحادثات المؤقتة والمحذوفة، على الرغم من أن بعضها قد يتم الاحتفاظ به لفترة أطول «لأغراض أمنية والتزامات قانونية». وتُخزن جميع البيانات الأخرى إلى أجل غير مسمى.

• غوغل جيميناي Google Gemini:

(تنطبق الأرقام التالية من 1 إلى 7 على العبارات الواردة نفسها في الأرقام نفسها أعلاه)

1. يستخدم جيميناي بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. نعم. تنصح «غوغل» بعدم إدخال «أي بيانات لا تريد أن يراها المراجع». بمجرد أن يرى المراجع بياناتك، تحتفظ «غوغل» بها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، حتى إذا قمت بحذف سجل محادثاتك.

3. نعم. انتقل إلى رابط (myactivity.google.com/product/gemini)، وانقر على القائمة المنسدلة «إيقاف التشغيل»، ثم حدد «إيقاف التشغيل» أو «إيقاف التشغيل وحذف النشاط».

4. لا، ولكن إيقاف تشغيل نشاط تطبيقات جيميناي سيخفي سجل الدردشة الخاص بك من الشريط الجانبي. (لاحظ، مع ذلك، أن إعادة تمكينه دون حذف البيانات السابقة سيؤدي إلى إعادة سجل محادثاتك).

5. نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة.

6. تقول «غوغل» إنها لا تستخدم محادثات جيميناي لعرض الإعلانات عليك، ولكن سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة تسمح بذلك. تقول «غوغل» إنها ستبلغ عن أي تغييرات تجريها على هذه السياسة.

7. إلى أجل غير مسمى، ما لم تقم بتشغيل الحذف التلقائي في نشاط تطبيقات جيميناي.

«كلود» و«كوبايلوت»

• أنثروبيك كلود Anthropic Claude.

1. لا تستخدم شركة «أنثروبيك» المحادثات لتدريب الذكاء الاصطناعي ما لم تبلغ عنها يدوياً أو أن تختار اختبار الميزات الجديدة.

2. لا، على الرغم من أن شركة «أنثروبيك» تراجع المحادثات التي تم الإبلاغ عن أنها تنتهك سياسات الاستخدام الخاصة بها.

3. لا ينطبق.

4. لا. يجب عليك حذف المحادثات السابقة يدوياً لإخفائها من سجلك.

5. نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة.

6. لا تستخدم شركة «أنثروبيك» المحادثات في الإعلانات الموجهة.

7. لمدة تصل إلى عامين، أو سبعة أعوام للمطالبات التي تُصنّف على أنها انتهاكات للثقة والسلامة.

‪‬‬‪‬‬1. تستخدم «مايكروسوفت» بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. نعم. تنص سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «مايكروسوفت» على أنها تستخدم «طرقاً آلية ويدوية (بشرية) لمعالجة» البيانات الشخصية.

3. نعم، على الرغم من أن الخيار مخفي. انقر على صورة ملفك الشخصي > اسمك > الخصوصية وقم بتعطيل «تدريب النموذج على النص».

4. لا. يجب عليك حذف المحادثات واحدة تلو الأخرى، أو مسح سجلك من صفحة حساب «مايكروسوفت».

5. نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة. لاحظ أن الروابط المشتركة لا يمكن إلغاء مشاركتها دون حذف الدردشة.

6. تستخدم «مايكروسوفت» بياناتك في الإعلانات الموجهة، وقد ناقشت دمج الإعلانات مع الذكاء الاصطناعي. يمكنك تعطيل هذا عن طريق النقر على صورة ملفك الشخصي > اسمك > الخصوصية وتعطيل «التخصيص والذاكرة». هناك رابط منفصل يعطل جميع الإعلانات المخصصة لحساب «مايكروسوفت» الخاص بك

7. يتم تخزين البيانات لمدة 18 شهراً، ما لم تحذفها يدوياً.

«غروك» و «ميتا» و «بربليكستي»

• إكس إيه آي غروك xAI Grok.

1. يستخدم بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. نعم. تنص الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة «غروك» على أن «عدداً محدوداً» من «الموظفين المصرح لهم» قد يراجع المحادثات للتأكد من جودتها أو سلامتها.

3. نعم. انقر على صورة ملفك الشخصي وانتقل إلى الإعدادات > عناصر التحكم في البيانات، ثم قم بتعطيل «تحسين النموذج».

4. انقر على زر «خاص» في أعلى اليمين لإبقاء الدردشة خارج سجلك وتجنب استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي.

5. نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة. لاحظ أن الروابط المشتركة لا يمكن إلغاء مشاركتها دون حذف الدردشة.

6. تنص سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «غروك» على أنها لا تبيع أو تشارك المعلومات لأغراض الإعلانات الموجهة.

7. تُخزن الدردشات الخاصة وحتى المحادثات المحذوفة لمدة 30 يوماً. كما تُخزن جميع البيانات الأخرى إلى أجل غير مسمى.

• ميتا إيه آي Meta AI.

1. يستخدم بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. نعم. تنص سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «ميتا» على أنها تستخدم المراجعة اليدوية لـ«فهم وتمكين إنشاء» محتوى الذكاء الاصطناعي.

3. ليس بصورة مباشرة. يمكن للمستخدمين في الولايات المتحدة ملء هذا النموذج. يمكن للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ممارسة حقهم في الاعتراض.

4. لا.

5. نعم. تظهر الروابط المشتركة تلقائياً في موجز عام، ويمكن أن تظهر في تطبيقات «ميتا» الأخرى أيضاً.

6. تنص سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «ميتا» على أنها تستهدف الإعلانات بناء على المعلومات التي تجمعها، بما في ذلك التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي.

7. إلى أجل غير مسمى.

• بربليكستي Perplexity.

1. تستخدم بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. لا تذكر سياسة الخصوصية الخاصة بشركة «بربليكستي» المراجعة البشرية.

3. نعم. انتقل إلى الحساب > التفضيلات، وقم بتعطيل «الاحتفاظ ببيانات الذكاء الاصطناعي».

4. نعم. انقر على أيقونة ملفك الشخصي، ثم حدد «التصفح المتخفي» أسفل اسم حسابك.

5. نعم، عن طريق إنشاء رابط قابل للمشاركة.

6. نعم. تقول شركة «بربليكستي» إنها قد تشارك معلوماتك مع شركاء إعلانيين خارجيين وقد تجمعها من مصادر أخرى (على سبيل المثال، وسطاء البيانات) لتحسين استهداف إعلاناتها.

7. حتى تحذف حسابك.

• داك إيه آي Duck.AI.

1. لا يستخدم «داك إيه آي» بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي، بفضل اتفاقيات مع كبار المزودين.

2. لا.

3. لا ينطبق.

4. لا. يجب عليك حذف المحادثات السابقة بشكل فردي أو دفعة واحدة من خلال الشريط الجانبي.

5. لا.

6. لا.

7. يحتفظ مزودو النماذج بالبيانات مجهولة المصدر لمدة تصل إلى 30 يوماً، ما لم تكن هناك حاجة إليها لأسباب قانونية أو أمنية.

• بروتون لومو Proton Lumo.

1. لا يستخدم «بروتون لومو» بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

2. لا.

3. لا ينطبق.

4. نعم. انقر على أيقونة النظارات في أعلى اليمين.

5. لا.

6. لا.

7. لا يحتفظ «بروتون» بسجلات محادثاتك.

• مجلة «فاست كومباني»، خدمات «تريبيون ميديا»‪‬‬


مقالات ذات صلة

عودة «بوينغ 737 ماكس 10»... هل ينهي الطراز الأكبر لعنة الحوادث والتأخير؟

الولايات المتحدة​ طائرة بوينغ 737 ماكس 10 (أسوشييتد برس)

عودة «بوينغ 737 ماكس 10»... هل ينهي الطراز الأكبر لعنة الحوادث والتأخير؟

كيف تحولت طائرة «بوينغ 737 ماكس 10» من حلم الهيمنة إلى شريان نجاة بعد سنوات التجميد؟

كوثر وكيل (لندن)
تكنولوجيا قد تصبح الشركات التي لا تراعي «تحسين محركات البحث التوليدية» خارج اهتمامات المستخدمين

تحسين محركات البحث التوليدية لمواكبة مستقبل الظهور الرقمي

يشهد المشهد الرقمي العالمي تحولاً تاريخياً وعميقاً في طريقة وصول المستخدمين إلى المعلومات، متجاوزاً بذلك محركات البحث التقليدية

خلدون غسان سعيد (جدة)
تكنولوجيا التلسكوب الذكي

تلسكوب ذكي للاستمتاع بمشاهدة النجوم... وسماعات تلفزيونية

عد التلسكوب الذكي الصغير الجديد «دوارف ميني» (Dwarf mini) من شركة «دوارف لاب» (DWARFLab)، أصغر تلسكوب ذكي في العالم، حسب ما أفادت به الشركة.

غريغ إيلمان (واشنطن)
تكنولوجيا «واتساب» يتيح الانضمام للمكالمات عبر رابط دون حساب (واتساب)

«واتساب» يتيح الانضمام إلى المكالمات دون تثبيت التطبيق

الميزة الجديدة تتيح للمستخدمين دعوة أي شخص إلى مكالمة صوتية أو مرئية عبر رابط مباشر حتى وإن لم يكن لدى الطرف الآخر حساب على «واتساب».

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا يركز النموذج على المهام المعقدة متعددة الخطوات في البرمجة والمالية والقانون والأمن السيبراني والعلوم (أدوبي)

«غوغل» تطلق «Gemini 4 Argon» عالمياً للمهام المعقدة

تطلق «غوغل» نموذج «Gemini 4 Argon» عالمياً للمهام المعقدة في البرمجة والأعمال والعلوم مع قدرات متقدمة في الاستدلال والروبوتات

نسيم رمضان (لندن)

نظام صوتي يجمع بين الأسطوانات والأشرطة والأقراص المدمجة

نظام صوتي يجمع بين الأسطوانات والأشرطة والأقراص المدمجة
TT

نظام صوتي يجمع بين الأسطوانات والأشرطة والأقراص المدمجة

نظام صوتي يجمع بين الأسطوانات والأشرطة والأقراص المدمجة

يجمع نظام «ريترو أمبينت» (Retro Ambient Audio System) الصوتي، الذي ابتكرته شركة «تريتيتري» (Trettitre)، بين أسطوانات الموسيقى القديمة والأقراص المدمجة وأشرطة الكاسيت في وحدة صوتية معيارية تُثبَّت على الحائط. كما يضم النظام حاملاً مغناطيسياً للهواتف، مما يتيح للمستخدمين بث الموسيقى من هواتفهم.

نظام صوتي «ثلاثي» التشغيل

بعد حملة ناجحة على منصة «كيك ستارتر» (Kickstarter) جمعت أكثر من 2.2 مليون أصبح النظام متاحاً الآن على الموقع الإلكتروني للشركة بسعر 529 دولاراً، وهو السعر الذي يشمل ثمن مشغلات الموسيقى الثلاثة والحامل الجداري المغناطيسي، لكنه لا يتضمن ثمن مكبرات الصوت. ويُعد هذا النظام بديلاً ميسور التكلفة لنظام «واندانلاجي» (Wandanlage) الصوتي الشهير الذي صممه ديتر رامس Dieter Rams عام 1965، والذي تُقدر قيمته اليوم بنحو 9930 دولاراً.

أعضاء فريق التصميم ينتمون إلى أجيال مختلفة

يوضح يونغ تساو، مدير التصميم في «تريتيتري»، أن أعضاء فريق التصميم ينتمون إلى عقود زمنية مختلفة، مما جعل كل واحد منهم يرتبط بنسق موسيقي معين خلال طفولته. وفي أكتوبر (تشرين الأول) 2025، اقترح المؤسس المشارك للشركة جيف ليو إعادة هذه الأنساق من التشغيل الموسيقي إلى صالات المنازل، لمنح الأطفال فرصة بناء علاقة ملموسة مع الموسيقى.

الأسطوانات وأشرطة الكاسيت والأقراص المدمجة تمثل حقباً تاريخية متباينة

وقد حافظ المصممون أثناء وضع التصميم، على استقلالية كل مشغل، نظراً لأن الأسطوانات والأقراص المدمجة وأشرطة الكاسيت تمثل حقباً تاريخية متباينة، ولكل منها طابعها الصوتي وتجربتها العاطفية الخاصة. ويشكل ترتيب هذه المشغلات على الحامل تسلسلاً زمنياً مرئياً لتطور تكنولوجيا الموسيقى، احتفاءً بالطرق المتنوعة التي تفاعل بها الناس مع الوسائط المادية.

وصممت شركة «تريتيتري» -المعروفة بمكبرات الصوت التي تعمل بتقنية «بلوتوث» وتأتي على شكل مخروطي- هذا النظام ليكون قطعة فنية جدارية بقدر ما هو جهاز صوتي. فبدلاً من إخفاء مشغلات الموسيقى، أرادت الشركة إبقاءها ظاهرة لتضفي لمسة جمالية على أجواء الغرفة.

تقاليد المصمم الصناعي ديتر رامس

يتبع هذا النهج تقاليد أرساها المصمم الصناعي ديتر رامس، الذي عمل لدى شركة الإلكترونيات الألمانية «براون» (Braun) - وفق فلسفة «أقل، ولكن أفضل».

ومن بين تصميمات رامس جهاز «براون تي بي 1» (Braun TP 1) الذي جمع عام 1959 بين راديو ترانزستور ومشغل أسطوانات محمول، ونظام «واندانلاجي» (Wandanlage) الذي يُثبَّت على الحائط ويضم مضخماً للصوت، وراديو، ومسجلاً للأشرطة، ومشغل أسطوانات، ومكبرات صوت. كما طورت شركة «بانغ آند أولفسن» (Bang & Olufsen) أيضاً أنظمة صوتية تُثبَّت على الحائط وتصُمم لتشبه الأعمال الفنية.

(فيديو بالإنجليزية حول عمل الجهاز من موقع الشركة)

قطعة تكنولوجية فنية

ويعكس تصميم تريتري هذا التأثير البسيط من خلال الأسطح المعدنية المصقولة، والأزرار البسيطة، والخطوط الواضحة. ومع ذلك، فإن ترتيبه غير المنتظم، وأشكاله الهندسية المتنوعة، وقرصه الدوار المضيء، تميزه عن جمالية رامس الأكثر تحفظاً. يوُقر كاو تأثير مدرسة باوهاوس ورامس، مؤكداً أن البساطة الناجحة تتطلب تفكيراً عميقاً وراء بساطتها الظاهرية.

الميزة الرئيسية للنظام هي قرص LP3 الدوار، الذي يحتوي على لوحة زجاجية غير لامعة تضيء عند دوران الأسطوانة. ويُشحن المشغل لاسلكياً على الحامل، ويمكن إزالته باستخدام حزام من الجلد السيليكوني. يحتوي كل مكون على بطارية قابلة لإعادة الشحن خاصة به، مما يسمح للمشغلات بالعمل بشكل مستقل.

مشغّل الأسطوانات

تدّعي تريتري أن القرص الدوار يمكنه تشغيل الأسطوانات لمدة تصل إلى عشر ساعات بشحنة كاملة. يقوم ذراع التشغيل بضبط قوة التتبع تلقائياً، متجنباً تعديلات الثقل الموازن اليدوية المطلوبة في العديد من الأقراص الدوارة التقليدية.

مشغّل الأقراص المدمجة

بجانب مشغل الأسطوانات، يوجد مشغل الأقراص المدمجة DP3، بتصميمه الدائري وغطائه المغناطيسي الشفاف الذي يُظهر القرص الدوار. ويُذكّر مظهره بمشغل الأقراص المدمجة الجداري الذي صممه ناوتو فوكاساوا لشركة موجي (Muji ) عام 1999.

مشغّل الكاسيت

أما مشغل الكاسيت CP3، فيتميز بتصميم مختلف، بأسطحه المعدنية ذات الزوايا الحادة وأزراره الميكانيكية البارزة. يُقال إن كلا المشغلين يوفران ما يصل إلى عشر ساعات من الاستخدام بشحنة واحدة، ويُباعان بشكل منفصل بسعر 119 دولاراً و129 دولاراً على التوالي.

حامل للهاتف

أما الموضع الرابع في الرف فيتسع لحامل هاتف مغناطيسي، إدراكاً لأهمية البث المباشر في عادات الاستماع الحديثة. وتتصل الهواتف عبر البلوتوث بنفس مكبرات الصوت المستخدمة في مشغلات الوسائط المادية.

آراء الزبائن

ويُشكّل تركيب مشغل الأسطوانات عمودياً تحديات تقنية، لأن الجاذبية تُساعد عادةً في تثبيت الإبرة داخل أخدود الأسطوانة. في الوضع العمودي، تسحب الجاذبية جانبياً، مما قد يؤثر على جودة الصوت ويتسبب في انزلاق الأسطوانات عن محاورها. لذلك، تُوفر شركة تريتيتر مشبكاً اختيارياً بسعر 10 دولارات لتثبيت الأسطوانات أثناء التشغيل.

تباينت تجارب الزبائن الأوائل. أفاد أحد داعمي حملة «كيكستارتر» أن التسجيلات التي تحتوي على عدد كبير من الآلات الموسيقية بدت مشوهة وغير متناغمة عند تشغيلها عمودياً، على الرغم من أن التسجيلات نفسها بدت جيدة عندما كان القرص الدوار مسطحاً. أشاد زبائن آخرون بقدرة الإبرة على البقاء ثابتةً بإحكام داخل الأخدود. وقد أقرّ نوح وونغ، أحد المؤسسين المشاركين، بوجود مشكلة في درجة الصوت (pitch)، مؤكداً أن الشركة قد عالجتها.

البلوتوث وفقدان جودة الصوت

تتعلق مشكلة أخرى باتصال البلوتوث. فبسبب ضغط البلوتوث للصوت أثناء الإرسال، تُفقد بعض التفاصيل الموسيقية. يرسل النظام الصوت لاسلكياً إلى مكبرات الصوت وسماعات الرأس المتوافقة أو عبر منفذ سماعة رأس قياسي 3.5 ملم. ويفتقر النظام إلى وصلات RCA التقليدية ومضخم صوت مخصص، وهي ميزات يفضلها العديد من عشاق الصوت. ونتيجة لذلك، يُعطي النظام الأولوية للمظهر الجذاب وسهولة الاستخدام على حساب جودة الصوت الاحترافية.

توفُّر الجهاز

يُعرض نظام Retro Ambient الصوتي الكامل على موقع تريتيتر الإلكتروني، وهو متوفر في المخزون ويشمل ضماناً لمدة 12 شهراً. مع ذلك، وصفت الشركة سعره البالغ 529 دولاراً بأنه سعر مؤقت، مما يشير إلى إمكانية ارتفاعه. على الرغم من أن كاتب هذا الموضوع يفضل نظام رامس الأصلي Wandanlage، فإن نظام Trettitre يقدم بديلاً جذاباً للأشخاص الذين يقدرون الطقوس الملموسة لاختيار الأسطوانات والتعامل معها وتشغيلها بدلاً من الاعتماد كلياً على خوارزميات البث.

* مجلة «فاست كومباني».


«ميتا» لـ«الشرق الأوسط»: الاحتيال الرقمي يعبر المنصات ويتطلب تعاوناً أوسع لمواجهته

ترى «ميتا» أن الاحتيال أصبح عابراً للمنصات ما يجعل التعاون بين المنصات والبنوك والجهات الحكومية ضرورياً (أدوبي)
ترى «ميتا» أن الاحتيال أصبح عابراً للمنصات ما يجعل التعاون بين المنصات والبنوك والجهات الحكومية ضرورياً (أدوبي)
TT

«ميتا» لـ«الشرق الأوسط»: الاحتيال الرقمي يعبر المنصات ويتطلب تعاوناً أوسع لمواجهته

ترى «ميتا» أن الاحتيال أصبح عابراً للمنصات ما يجعل التعاون بين المنصات والبنوك والجهات الحكومية ضرورياً (أدوبي)
ترى «ميتا» أن الاحتيال أصبح عابراً للمنصات ما يجعل التعاون بين المنصات والبنوك والجهات الحكومية ضرورياً (أدوبي)

قد تبدأ محاولة الاحتيال بإعلان على منصة اجتماعية، ثم تنتقل إلى تطبيق للمراسلة، قبل أن تنتهي بعملية دفع أو تحويل مالي عبر جهة أخرى. وبين هذه المراحل، لا تملك أي شركة منفردة رؤية كاملة لكل ما يحدث منذ بداية العملية وحتى نهايتها.

هذا هو التحدي الذي تضعه شركة «ميتا» في صلب مقاربتها لمكافحة الاحتيال، رغم قولها إنها أزالت أكثر من 159 مليون إعلان احتيالي حول العالم خلال 2025، وحذفت 92 في المائة منها قبل أن يبلغ عنها المستخدمون. كما ألغت الشركة 10.9 مليون حساب على «فيسبوك» و«إنستغرام» مرتبطة بمراكز احتيال إجرامية، وخفّضت معدل الإبلاغ عن الإعلانات الاحتيالية لكل مشاهدة بأكثر من 55 في المائة.

ورغم هذا الحجم من الرصد، تقول الشركة إن المشكلة لا تزال تتطور لأن المحتالين يغيرون أساليبهم باستمرار، ويعملون عبر أكثر من منصة وخدمة، بما يجعل اكتشاف العملية وتعطيلها أصعب على أي جهة تعمل منفردة.

الاحتيال كرحلة متعددة المراحل

في لقاء خاص مع «الشرق الأوسط»، يوضح أنس متولي، رئيس السياسات العامة بدول مجلس التعاون الخليجي في «ميتا»، أن المنصات قد ترى كيف يحاول المحتال الوصول إلى المستخدم، فيما تكون لدى المؤسسات المالية رؤية أكبر عند تنفيذ عملية الدفع أو التحويل. ومن هنا، تصبح مشاركة المعلومات بين المنصات والجهات الحكومية والمؤسسات المالية وأجهزة إنفاذ القانون جزءاً أساسياً من المواجهة.

وفي مارس (آذار) 2026، وقّعت «ميتا» «اتفاق القطاع لمكافحة الاحتيال والنصب عبر الإنترنت» خلال قمة عالمية في مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة، إلى جانب 10 شركات أخرى، في إطار محاولة ربط الجهات التي ترى أجزاء مختلفة من رحلة الاحتيال.

أنس متولي رئيس السياسات العامة بدول مجلس التعاون الخليجي في «ميتا» (الشركة)

في السعودية: «شيّك قبل تتفاعل»

في السوق السعودية، تقول «ميتا» إن الأنماط التي تراها تعكس التحدي العالمي الأوسع، مع أساليب تشمل انتحال الهوية، والعروض الوهمية، والرسائل التي تدعي الفوز بجوائز، والفرص التي تعد بعوائد مالية غير واقعية. ولا تقدم الشركة أرقاماً منفصلة عن حجم هذه الأنشطة داخل المملكة، لكنها تربط إطلاق حملة «شيّك» بالحاجة إلى رفع قدرة المستخدمين على التعرف إلى العلامات التحذيرية والتوقف للتحقق قبل التفاعل.

وأطلقت «ميتا» الحملة بالتعاون مع الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، بهدف مساعدة المستخدمين في السعودية على التعرف إلى محاولات الاحتيال وتجنبها والإبلاغ عنها. ويرتكز الشعار على سلوك بسيط: «شيّك قبل تتفاعل»، أي التريث والتحقق قبل الضغط على رابط أو مشاركة محتوى أو إرسال معلومات. وخلال فترة الحملة، يشارك 10 صناع محتوى سعوديين في تقديم قصص ونصائح عملية باللغة العربية، في محاولة لجعل التوعية أقرب إلى التجارب اليومية للمستخدمين.

مسؤولية المنصة ووعي المستخدم

لا ترى «ميتا» أن حماية المستخدم تقع بين خياري التقنية أو الوعي. ووفق متولي، تستثمر الشركة في تقنيات الرصد المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحماية الحسابات، وإجراءات الإنفاذ، لكنها تعتبر الوعي طبقة إضافية لأن كثيراً من عمليات الاحتيال تعتمد في النهاية على خلق الإلحاح، واستغلال الثقة، ودفع المستخدم إلى التصرف قبل التحقق.

كما تؤكد الشركة أن تقارير المستخدمين لا تؤدي فقط إلى الإبلاغ عن حالة فردية، بل تساعدها أيضاً على التعرف إلى أساليب احتيال جديدة، ورصد فجوات محتملة في وسائل الحماية، وفهم كيفية تغير تكتيكات المحتالين بشكل أسرع، بما يمكن أن يدعم تحديث أنظمة الحماية والاستجابة.

أدوات حماية داخل التطبيقات

تشمل أدوات الحماية التي تشير إليها «ميتا» تحذيرات «فيسبوك» عند النقر على روابط مصنفة على أنها غير آمنة، وتنبيهات «واتساب» عند محاولة تسجيل الدخول من جهاز غير معروف، وخيار كتم المكالمات من أرقام غير محفوظة. وتشمل الأدوات أيضاً المصادقة الثنائية، ومفاتيح المرور، وفحص الخصوصية، وفحص أمان الحساب، إلى جانب «مركز الحماية من الاحتيال»، الذي يجمع الإبلاغ عن عمليات الاحتيال وإرشادات السلامة.

توسّع «ميتا» التحقق من المعلنين وتستهدف أن يأتي 90 % من إيرادات الإعلانات من معلنين خضعوا للتحقق (أدوبي)

 

كيف سيُقاس نجاح «شيّك»؟

ولم يحدد متولي هدفاً رقمياً معلناً للحملة في رده عن مؤشرات سعودية محددة، مثل انخفاض التعرض لمحاولات الاحتيال أو تراجع الحسابات الاحتيالية أو تغير أنماط الإبلاغ. وذكر أن الهدف الأساسي هو أن يصبح المستخدمون أكثر معرفة بالعلامات التحذيرية، وأكثر ميلاً إلى التوقف والتحقق قبل التفاعل، وأكثر دراية بأدوات السلامة والإبلاغ. وتصف الشركة هذا المسار بأنه جهد طويل الأمد لتعزيز الثقافة الرقمية الآمنة في السعودية.

حدود التعاون الحالي

ورغم أن «ميتا» تعمل عالمياً مع حكومات ومؤسسات مالية وأجهزة إنفاذ القانون وشركاء من القطاع لمواجهة شبكات الاحتيال، فإن حملة «شيّك» في السعودية لا تزال، وفق «ميتا»، مركزة على التوعية والثقافة الرقمية. كما لم تعلن الشركة حتى الآن عن توسيع المبادرة محلياً إلى آليات تشغيلية مباشرة مع البنوك أو شركات الاتصالات أو أجهزة إنفاذ القانون، لكنها تشير إلى أن التعاون عبر المنظومة الأوسع يظل ضرورياً لأن كل جهة ترى مرحلة مختلفة من عملية الاحتيال.

وهنا يبقى التحدي الأهم: إذا كانت محاولة الاحتيال تستطيع الانتقال من إعلان إلى رسالة ثم إلى معاملة مالية في خدمة أخرى، فإن نجاح المواجهة لن يعتمد فقط على قدرة منصة واحدة على حذف إعلان أو إغلاق حساب، بل على سرعة ربط الإشارات بين الجهات المختلفة قبل اكتمال مسار الاحتيال ووصول الخسارة إلى المستخدم.


اليابان تطلق صاروخاً لاستكشاف قمر المريخ

المريخ  (رويترز)
المريخ (رويترز)
TT

اليابان تطلق صاروخاً لاستكشاف قمر المريخ

المريخ  (رويترز)
المريخ (رويترز)

أطلق علماء يابانيون مركبة فضائية غير مأهولة الثلاثاء، في إطار مهمة هي الأولى من نوعها لجمع عينات من أحد أقمار المريخ، مما قد يساعد في كشف أصول النظام الشمسي والحياة على الأرض.

وانطلق الصاروخ الرئيسي H3 الذي يحمل مسبار استكشاف أقمار المريخ غير المأهول (MMX) من مركز تانيغاشيما الفضائي في الساعة 4.41 صباحاً (19.41 بتوقيت غرينتش الاثنين)، وفقاً لبث مباشر من وكالة استكشاف الفضاء اليابانية.