​هل بريدك الإلكتروني بأمان؟ إليك بعض النصائح

اليقظة وتدابير الأمان تمكّنان الأفراد من الدفاع عن بريدهم الإلكتروني ضد الجرائم الإلكترونية (شاترستوك)
اليقظة وتدابير الأمان تمكّنان الأفراد من الدفاع عن بريدهم الإلكتروني ضد الجرائم الإلكترونية (شاترستوك)
TT

​هل بريدك الإلكتروني بأمان؟ إليك بعض النصائح

اليقظة وتدابير الأمان تمكّنان الأفراد من الدفاع عن بريدهم الإلكتروني ضد الجرائم الإلكترونية (شاترستوك)
اليقظة وتدابير الأمان تمكّنان الأفراد من الدفاع عن بريدهم الإلكتروني ضد الجرائم الإلكترونية (شاترستوك)

من دون شك البريد الإلكتروني أداة لا غنى عنها للتواصل، وغالباً ما يكون بمثابة الهوية الرقمية الأساسية للأفراد. ومع توقع وصول عدد مستخدمي البريد الإلكتروني العالمي إلى 4.73 مليار بحلول عام 2026 تزداد أهمية تأمين هذه الهوية الرقمية أكبر من أي وقت مضى.

يقول براندون مولر، الخبير الفني لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في كاسبيرسكي: «تماماً مثل اسمك، يحمل عنوان البريد الإلكتروني ثروة من المعلومات». ويضيف: «تعد عناوين البريد الإلكتروني الشخصية والمهنية أهدافاً رئيسية لمجتمع متنامٍ من مجرمي الإنترنت المتطورين».

يطلب كثير من مواقع الويب وتطبيقات الجوال تسجيل الدخول إليها عبر البريد الإلكتروني لإجراء عمليات الشراء على منصات التجارة الإلكترونية. في حين أن كلمات المرور ضرورية للوصول الكامل إلى حسابات الفرد، فإن عنوان البريد الإلكتروني وحده يوفر لمجرمي الإنترنت نقطة دخول حاسمة لمختلف الأنشطة الاحتيالية.

نمو استخدام البريد الإلكتروني يزيد اهتمام مجرمي الإنترنت باستغلاله (شاترستوك)

التصيد الاحتيالي

أحد أكثر التكتيكات شيوعاً التي يستخدمها مجرمو الإنترنت هو التصيد الاحتيالي. من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني احتيالية تبدو شرعية، يمكن للمهاجمين خداع الأفراد للنقر على روابط ضارة أو تنزيل مرفقات ضارة. يمكن أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى سرقة معلومات حساسة، مثل تفاصيل الحساب المصرفي، وأرقام التعريف، والعناوين الفعلية، وحتى كلمات المرور.

خطر آخر هو انتحال البريد الإلكتروني، حيث يقوم المتسللون بإنشاء عنوان بريد إلكتروني زائف يشبه إلى حد كبير العنوان الشرعي. يسمح هذا التكتيك لمجرمي الإنترنت بانتحال هوية الأفراد وخداع جهات الاتصال الخاصة بهم لمشاركة المعلومات الشخصية أو إرسال الأموال. قد يكون من الصعب اكتشاف هذا، حيث غالباً ما تمر التغييرات البسيطة في عنوان البريد الإلكتروني دون أن يلاحظها المتسلم وحتى مرشحات البريد العشوائي.

أدوات البحث العكسي

يمكن لمجرمي الإنترنت استخدام أدوات البحث العكسي عن البريد الإلكتروني لاكتشاف هوية مالك حساب البريد الإلكتروني. باستخدام هذه المعلومات، يمكنهم جمع مزيد من التفاصيل الشخصية المتاحة عبر الإنترنت، مثل الاسم الكامل للشخص أو تاريخ ميلاده، واستخدام هذه البيانات لارتكاب سرقة الهوية أو الاحتيال المالي.

نظراً لهذه المخاطر، من الأهمية بمكان اتخاذ خطوات استباقية لحماية عنوان بريدك الإلكتروني من الوصول غير المصرح به.

إذا تلقيت بريداً إلكترونياً مشبوهاً فأبلغ مزود الخدمة أو فريق تكنولوجيا المعلومات (شاترستوك)

كلمات مرور بين 10 و12 حرفاً

كلمة المرور القوية هي خط الدفاع الأول ضد الهجمات الإلكترونية. يوصي مولر بإنشاء كلمات مرور يتراوح طولها بين 10 و12 حرفاً، وتتضمن مزيجاً من الأحرف الخاصة والأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة. لإدارة كلمات مرور متعددة بأمان، فكر في استخدام مدير كلمات المرور. تعمل هذه الأداة كخزانة مشفرة، حيث تخزن كلمات المرور الخاصة بك وتملأها تلقائياً عند الحاجة.

تأكد من تنشيط مرشح البريد العشوائي لمزود البريد الإلكتروني الخاص بك. تساعد هذه الميزة في تصفية رسائل البريد الإلكتروني الضارة، مما يقلل من خطر الوقوع ضحية لهجمات التصيد الاحتيالي. ومع ذلك، كن دائماً يقظاً، حيث قد تفلت بعض محاولات التصيد الاحتيالي. إذا تلقيت بريداً إلكترونياً مشبوهاً، فأبلغ عنه مزود الخدمة أو فريق تكنولوجيا المعلومات.

تضيف المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الأمان إلى حساب بريدك الإلكتروني من خلال طلب معلومات تعريف إضافية، مثل رمز يتم إرساله إلى جوالك. تضمن هذه الخطوة أنه حتى إذا تم اختراق كلمة مرورك، فلا يزال الوصول غير المصرح به إلى حسابك محظوراً.

فكر في استخدام حساب بريد إلكتروني مؤقت. يمكن استخدام هذا الحساب المؤقت للتسجيل في الخدمات دون المخاطرة بعنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. إذا تم اختراق الحساب المؤقت، فلن يكون لذلك تأثير كبير على معلوماتك الشخصية أو المهنية.

كن على اطلاع وحذر، حيث إن الأمن السيبراني مجال متطور باستمرار، ومن المهم أن تظل على اطلاع بأحدث التهديدات وتقنيات الحماية. قم بتحديث برامجك بانتظام وتثقيف نفسك حول أفضل الممارسات لحماية هويتك الرقمية.

في الختام، نظراً لأن البريد الإلكتروني لا يزال يشكل حجر الزاوية في حياتنا الرقمية، فمن الضروري إدراك قيمته، واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحمايته.


مقالات ذات صلة

«بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

عالم الاعمال «بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

«بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

تعود فعالية الأمن السيبراني الأبرز عالمياً «بلاك هات» في نسختها الثالثة إلى «مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات» ببلدة ملهم شمال العاصمة السعودية الرياض.

تكنولوجيا «غوغل» تطلق النسخة الأولية من آندرويد 16 للمطورين مع ميزات جديدة لتعزيز الخصوصية ومشاركة البيانات الصحية (غوغل)

«غوغل» تطلق النسخة الأولية من آندرويد 16 للمطورين مع ميزات جديدة

أطلقت «غوغل» النسخة التجريبية الأولية من آندرويد 16 للمطورين، وهي خطوة تمهد الطريق للتحديثات الكبيرة المقبلة في هذا النظام.

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا «أبل» تؤكد مشكلة اختفاء الملاحظات بسبب خلل بمزامنة (iCloud) وتوضح خطوات استعادتها مع توقع تحديث (iOS) قريب (أبل)

اختفاء الملاحظات في أجهزة آيفون... المشكلة والحلول

وفقاً لتقرير رسمي من «أبل»، فإن المشكلة تتعلق بإعدادات مزامنة الآيكلاود (iCloud).

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا تمكنك «دورا» من تصميم مواقع ثلاثية الأبعاد مذهلة بسهولة تامة باستخدام الذكاء الاصطناعي دون الحاجة لأي معرفة برمجية (دورا)

صمم موقعك ثلاثي الأبعاد بخطوات بسيطة ودون «كود»

تتيح «دورا» للمستخدمين إنشاء مواقع مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي عبر إدخال وصف نصي بسيط.

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
خاص يحول الذكاء الاصطناعي الطابعات من مجرد خدمة بسيطة إلى أداة أكثر ذكاءً واستجابة لحاجات المستخدمين (أدوبي)

خاص كيف يجعل الذكاء الاصطناعي الطابعات أكثر ذكاءً؟

تلتقي «الشرق الأوسط» الرئيسة العامة ومديرة قسم الطباعة المنزلية في شركة «إتش بي» (HP) لفهم تأثير الذكاء الاصطناعي على عمل الطابعات ومستقبلها.

نسيم رمضان (بالو ألتو - كاليفورنيا)

مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» يكشف عن أبرز نزعات الذكاء الاصطناعي المقبلة

يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
TT

مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» يكشف عن أبرز نزعات الذكاء الاصطناعي المقبلة

يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة

تنتهي اليوم فعاليات مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» (Microsoft Ignite) السنوي في مدينة شيكاغو الأميركية، بحضور تجاوز 14 ألف زائر، الذي استعرضت «مايكروسوفت» خلال أيامه الثلاثة أكثر من 80 خدمة ومنتجاً وميزة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي بخدمة الموظفين

طوّرت الشركة خدمة «مايكروسوفت 365 كوبايلوت» (Microsoft 365 Copilot) الخاصة بالشركات، مقدمة «أفعال كوبايلوت» (Copilot Actions) التي تسمح بأتمتة المهام اليومية في مجال العمل بأوامر بسيطة، مثل الحصول على ملخص اجتماعات «تيمز» (Teams) في ذلك اليوم أو إعداد التقارير الأسبوعية أو تلخيص ما الذي يجب القيام به حسب الرسائل الواردة إلى بريد المستخدم والاجتماعات التي حدثت قبل عودته من إجازته السنوية، وغيرها.

«عملاء مايكروسوفت»

كشفت الشركة كذلك ميزة «عملاء مايكروسوفت» (Microsoft Agents) التي تسمح بالبحث في ملفات الشركة وتحليلها والإجابة على أسئلة الموظفين أو العملاء بكل خصوصية، وتلخيص النتائج بهدف تسريع اتخاذ قرارات العمل. وتعمل هذه الميزة في خدمة «شيربوينت» (SharePoint) لكل شركة.

فيديو للموقع:

المترجم الفوري

ويمكن لعميل ذكاء اصطناعي اسمه «المترجم الفوري» (Interpreter) ترجمة محادثات الاجتماعات المرئية في «تيمز» بهدف كسر الحواجز اللغوية والتركيز على جوهر الاجتماع، مع القدرة على محاكاة صوت المستخدم بلغة الطرف الثاني. ويمكن لعميل ذكي آخر اسمه «المُيَسِّر» (Facilitator) تلخيص اجتماعات «تيمز» وأتمتة إدارة المشاريع عبر جميع مراحلها. كما يستطيع بعض عملاء الذكاء الاصطناعي مساعدة الموظفين على حلّ مشاكلهم التقنية دون الحاجة للعودة إلى قسم الدعم الفني، والإجابة على أسئلتهم المتعلقة بسياسات الشركة والموارد البشرية والمشتريات، وغيرها.

الذكاء الاصطناعي رفيق المبرمجين

ولتسهيل تضمين تقنيات الذكاء الاصطناعي في برامج الشركات والأفراد، تقدم «مايكروسوفت» ما تسميه بـ«مسبك آجور للذكاء الاصطناعي» (Azure AI Foundry) الذي يوفر مجموعة برمجية للذكاء الاصطناعي وبوابة لتطوير عملاء الذكاء الاصطناعي.

وتوفر هذه المجموعة البرمجية أكثر من 25 قالباً مسبق الإعداد (Template) للذكاء الاصطناعي تسمح بتطوير تطبيقات مدعومة بهذه التقنية وتبسيط عملية البرمجة ونشرها عبر منصات «غيتهاب» (Github) و«فيجوال ستوديو» (Visual Studio) و«كوبايلوت ستوديو» (Copilot Studio). وتسمح البوابة للمبرمجين اكتشاف خدمات وأدوات ونماذج ذكاء اصطناعي تناسب احتياجاتهم واحتياجات الشركات التي يعملون لديها.

حماية المستخدمين

حذّرت «مايكروسوفت» أن عدد الهجمات الإلكترونية التي تستهدف سرقة كلمات السرّ قد ارتفع خلال آخر 3 أعوام من 579 إلى أكثر من 7000 هجمة في كل ثانية، مع مضاعفة العدد في آخر سنة، ما يضع سبل الحماية التقليدية في موضع لا يسمح لها اللحاق بتقدم القراصنة.

مبادرة المستقبل الآمن

هذا الأمر يتطلب إعادة تطوير عملية حماية المستخدمين، ما دفع الشركة إلى إطلاق «مبادرة المستقبل الآمن» (Secure Future Initiative) التي طلبت من 34000 مهندس العمل على أكبر مشروع للأمن الرقمي بتاريخ البشرية وتطوير مقاومة البرامج ونظم التشغيل وأجهزة المستخدمين لطوفان الهجمات الرقمية الذي تتسارع وتيرته في كل يوم.

وكشفت كذلك عن عملها على تطوير «مايكروسوفت سيكيوريتي إكسبوجر مانجمنت» (Microsoft Security Exposure Management) الذي يقوم بتحليل آلية تواصل الأجهزة المختلفة والبيانات والهوية الرقمية والشبكات، بعضها مع بعض، داخل بيئة العمل واكتشاف العلاقات بينها وعرض مسار الاختراقات الممكنة لأي قرصان إلكتروني، وذلك لاكتشاف نقطة الضعف في البيئة المعقدة التي يمكن للقراصنة الدخول منها، وتوقع هدفهم وتتبع المسار المفترض لهم عبر الأجهزة المختلفة للوصول إلى الهوية الرقمية أو البيانات الحساسة، ومن ثم حماية ذلك المسار بشكل استباقي على صعيد سدّ الثغرات في الأجهزة أو البرامج أو نظام التشغيل أو الشبكة، وغيرها من العوامل الأخرى. كما يستطيع هذا المشروع التأكد من سلامة الاحتياطات الأمنية للفريق التقني داخل الشركة.

وأطلقت الشركة نظام «مايكروسوفت سيكيوريتي كوبايلوت» (Microsoft Security Copilot) المدعوم بالذكاء الاصطناعي للقيام بالوظائف الأمنية باستخدام الذكاء الاصطناعي بكل سلاسة وسهولة، حيث أظهرت الدراسات انخفاض معدل مدة حلّ المشاكل الأمنية لدى استخدام هذا النظام بنحو 30 في المائة.

أجهزة الذكاء الاصطناعي

واستعرضت الشركة أول جهاز من فئته، مصنوع خصيصاً للاتصال بأمان مع خدمة «ويندوز 365» السحابية، اسمه «ويندوز 365 لينك» (Windows 365 Link).

الجهاز بسيط وآمن، وسيتم إطلاقه في أبريل (نيسان) 2025 المقبل، بسعر 349 دولاراً أميركياً، ويسمح للمستخدمين بالعمل بأمان مع نظام التشغيل «ويندوز» السحابي بكل سرعة وموثوقية.

ولا يقوم الجهاز بتخزين أي بيانات داخله، ولا يقوم بتثبيت أي برامج فيه، مع تقديم وحدة معالجة للذكاء الاصطناعي مدمجة فيه لتسريع التفاعل مع البيانات والحصول على النتائج بكل سلاسة.

تحليل علوم الأرض

وعلى الصعيد نفسه، تعاونت وكالة الفضاء الأميركية «ناسا» مع «مايكروسوفت» لتطوير أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي اسمها «كوبايلوت الأرض» (Earth Copilot) تهدف إلى تبسيط عملية تحليل البيانات المرتبطة بعلوم الأرض التي تجمعها الأقمار الاصطناعية الخاصة بـ«ناسا». وسيتم نشر هذه البيانات المعقدة للجميع بهدف مشاركة المعلومات المهمة مع العلماء والباحثين والطلاب والمدرسين وصناع السياسات وعموم الناس.

وستستخدم الوكالة خدمة «آجور أوبين إيه آي» (Azure OpenAI Service) لتذليل العقبات التقنية وتمكين المجموعات المختلفة للمستخدمين من التفاعل مع البيانات العلمية لكوكب الأرض، ما يدل على الأبواب التي يفتحها الذكاء الاصطناعي لتسهيل وتبسيط عملية التعليم والبحث وتحليل مجموعات البيانات الضخمة في المجالات العلمية وسنّ السياسات، وفي مجالات الزراعة والتخطيط الحضري والاستجابة في حالات الكوارث، وغيرها.

ويمكن زيارة الموقع من هذا الرابط: www.earthdata.nasa.gov/dashboard