صرّافة تذاكر المتحف السويسري تختلس مليون دولار بـ«مستوى عالٍ من الطاقة الإجرامية»

عملية احتيال امتدت لسنوات وأظهرت «الغطرسة واللامبالاة»

تبلغ تكلفة التذكرة في «متحف مؤسسة بايلر» نحو 29 دولاراً للشخص البالغ (شاترستوك)

أدانت محكمة سويسرية يوم الجمعة الماضي، صرّافة تذاكر متحف مؤسسة «بايلر» للفنون خارج مدينة بازل، بسرقة ما يقرب من مليون فرنك سويسري عبر اختلاس رسوم دخول يدفعها الزائرون.

واستمعت المحكمة إلى أن المرأة البالغة من العمر 54 عاماً، لم يكشف عن اسمها لأسباب تتعلق بالخصوصية، قد استخدمت عدداً من الحيل لاختلاس 986 ألف فرنك سويسري، أي أكثر من 1.1 مليون دولار، من مكتب التذاكر بين عامي 2008 و2019، عندما قُبض عليها وفُصلت من عملها.

وعند إعلان الحكم، قالت رئيسة المحكمة مارسيا ستوكي: «على الأرجح، كنتِ ستستمرين على هذا النحو إن لم يُكتشف أمرك»، وفق صحيفة «بازلر زايتونغ» المحلية يوم الجمعة، التي كتبت أيضاً أنّ الصّرافة بدت خلال المحاكمة، غير نادمة على ما فعلت.

وتابعت ستوكي أنّ مبلغ المال الذي سرقته المرأة يظهر «مستوى عالياً من الطاقة الإجرامية»؛ مضيفة حسب مصدر إخباري محلي آخر، أن ذلك كان واضحاً أيضاً في «الغطرسة واللامبالاة اللتين تظهر بهما هنا».

من جانبها، علّقت دوروثي داينز، المتحدثة باسم المتحف، في رسالة بالبريد الإلكتروني تقول: «نرحب بحقيقة أن المحكمة أصدرت الآن حكماً، ومن ثمّ ظهرت التوضيحات»، وأشارت إلى أن المتحف أضاف ضمانات لإجراءات إصدار التذاكر، وأن الأمر قد أُغلق الآن.

وحكمت المحكمة على المرأة بالسجن 3 سنوات و7 أشهر وغرامة قدرها 3600 دولار. كما أنها مسؤولة عن ردّ ما سرقته إلى المتحف، على الرغم من أنه من غير الواضح إلى أي مدى يمكن استرداد المال.

وكانت صرّافة التذاكر قد استخدمت عدداً من المخططات للتحايل على الضوابط الداخلية وتجنب الاشتباه.

وباعت في بعض الحالات، تذاكر الطوارئ، التي كان المتحف يحتفظ بها في حالة تعطل نظام الحاسوب، مقابل المال، الذي اختلسته. كما أنها عملت على حيلة تُمكنها من بيع تذكرة واحدة مرتين، مرة من خلال تسليم التذكرة الفعلية، ومرة ثانية من خلال تمرير عبر الإيصال وادّعاء أن طابعة التذاكر معطلة، مما يسمح لها باختلاس الفرق.

وأكثر حيلها وقاحة كانت تلك التي أدت في النهاية إلى إلقاء القبض عليها عام 2019، وببساطة كانت لدى إلغاء التذاكر التي باعها زملاؤها واختلاس المبالغ المستردة. وخلال محاكمتها القصيرة الأسبوع الماضي، أكد زميل لها أنه تعرّف على خط يد صرّافة التذاكر على عدد كبير من التذاكر الملغاة، مما أدى في نهاية المطاف بالمتحف إلى التركيز عليها خلال المراجعة الداخلية.

ووفقاً لمكتب المحامي العام في بازل، الذي حلّل تاريخ الحساب المصرفي للمرأة، فإنها كانت تحصل على ما يصل إلى 170 ألف دولار سنوياً. وتعتقد السلطات أنها بدأت السرقة في أغسطس (آب) عام 2008، بعد أشهر من توظيفها لأول مرة.

تُكلف التذاكر في مؤسسة «بايلر»، وهي واحدة من أكثر المتاحف زيارة في سويسرا، ما يقرب من 29 دولاراً للشخص البالغ العادي، وهو ثمن باهظ وفقاً للمعايير الأوروبية. وقد جذب المتحف 364 ألف زائر العام الماضي؛ ويعرض حالياً معرضاً كبيراً لجان ميشيل باسكيات، وقد بلغت نسبة السرقات نحو 1 في المائة من إجمالي الدخل من بيع التذاكر، وفقاً لما ذكره المتحف.

* خدمة «نيويورك تايمز»