«تويتر» يتبع نهجاً جديداً في التعامل مع إساءة الاستخدام

دعوة عامة للمتحدثين باللغة العربية للمساهمة

تنطبق قوانين موقع «تويتر» للتواصل الاجتماعي على جميع مَن يستخدم المنبر. وقد طوَّر المنبر قوانينه وفقاً لعملية تطوير سياسات صارمة. واليوم، يجرب المنبر آلية جديدة من خلال طلب مقترحات الجميع على السياسة قبل أن تكون جزءاً من قوانينها.
وخلال الأشهر الثلاثة الماضية، طُوّرت سياسة جديدة للتعامل مع لغة التجريد من الصفات الإنسانية على «تويتر»، اللغة التي تعامل الآخرين على أنهم أقل إنسانية ويمكن أن تؤدي إلى تداعيات على أرض الواقع، بما في ذلك ارتكاب أعمال عنف خطيرة. يندرج بعض هذا المحتوى ضمن سياسة السلوكيات الباعثة على الكراهية. ولكن لا تزال هناك تغريدات يعتبرها كثير من الأشخاص مسيئة، حتى عندما لا تخرق قوانينها. وتشكل معالجة هذه الفجوة بشكل أفضل جزءاً من عملها من أجل تحسين مستوى صحة المحادثة العامة.
ومن خلال هذا التغيير، يسعى «تويتر» إلى توسيع سياسة السلوكيات الباعثة على الكراهية لتشمل المحتوى الذي يجرد الأشخاص من إنسانيتهم استناداً إلى عضويتهم في مجموعة مميزة، حتى عندما لا تتضمن المادة هدفاً مباشراً. تشير الأبحاث إلى أن التجريد من الصفات الإنسانية يرتبط بالأذى على أرض الواقع لأنه يجعل العنف ضد الآخرين مقبولاً أكثر.
وتودّ الشركة التعرُّف على مقترحات لضمان مراعاة رؤية النظر العالمية وكيفية تأثير هذه السياسة على المجتمعات والثقافات المختلفة. حيث جميع الردود ستكون مجهولة الاسم.
وإلى ذلك، دعت جميع المتحدثين باللغة العربية لتقديم مقترحاتهم عبر مدونة «تويتر» الشرق الأوسط وشمال أفريقيا العربية هنا، الذي سيكون متاحاً حتى الساعة 4:00 مساء يوم الثلاثاء 9 أكتوبر (تشرين الأول) المقبل (بتوقيت السعودية). وبمجرد إغلاق نموذج المقترحات، ستواصل عملياتها المنتظمة، التي تمر عبر فريق عمل متعدد المهام، بمن في ذلك أعضاء تطوير السياسة، وأبحاث المستخدمين، والهندسة، وفرق التنفيذ. وسوف تشارك بعض ما تعلمته عندما تقوم بتحديث قوانين «تويتر» في وقت لاحق من هذا العام. يتضمن الجزء الأخير من المدونة نموذجاً لتقديم المقترحات.
ويشمل الاستطلاع ما يلي:
- السياق
تقوم «تويتر» بتطوير سياسة من شأنها التعامل مع لغة التجريد من الصفات الإنسانية تجاه المجموعات