محلات الملابس في إنجلترا تستعد لفتح أبوابها... والقوانين «غريبة»

الحجر 14 يوماً يطال السلع التي يتم لمسها وغرف القياس ستبقى مقفلة

السؤال الذي يطرحه كثيرون حاليا، «كيف ستكون حياتنا بعد رفع قيود الحجر بالكامل؟» والسؤال الشبيه الأخير: «كيف سنعيش حاليا؟»، وبالفعل السؤالان منطقيان لأن الناس سئمت من الحجر المنزلي الطويل وعدم توفر أي منفس، لا مطعم ولا نادٍ رياضي أو دار سينما ومحل لبيع الألبسة... ولولا توفر شبكة الإنترنت وإمكانية التواصل افتراضيا والتسوق إلكترونيا لكان الوضع مأساويا أكثر.
بدأت عدة بلدان حول العالم برفع قيود الحجر تدريجيا، وجاء دور إنجلترا التي تنتظر إعادة فتح محلات بيع المنتجات غير الأساسية ومراكز التسوق الكبرى الاثنين الخامس عشر من يونيو (حزيران) الحالي. ولكن بشروط تعجيزية.
نسبة كبيرة من المحلات ستفتح أبوابها وتلتزم بالقوانين المفروضة من الدولة، ومحلات أخرى لم تتمكن من الصمود بوجه عاصفة كورونا فغرقت ولن تفتح أبوابها أبدا مثل متاجر «أويسس» و«ديبينهامس» و«ويرهاوس» و«فيكتوريا سيكريت» و«مونسون» وغيرها من المحلات الأخرى، وهناك نسبة من المحلات التي تجد بأن تطبيق القوانين التي تفرض التباعد الاجتماعي وتقليل عدد الزبائن في المحل... من شبه المستحيلات ففضلت عدم إعادة فتح أبوابها قبل تحسن الوضع وعودة الحياة إلى شبه طبيعية.
نشرت جمعية التجار البريطانية «بي آر سي» و«أوسدو» تعليمات صارمة لا بد أن تقيد بها العاملون في المحلات والمتسوقين، وعلى رأسها الحد من عدد الزبائن في المحل الواحد (وهذا يعني طوابير طويلة خارج المحل)، كما يفرض وضع حواجز ولافتات تذكر الزبائن بأهمية التباعد الاجتماعي والالتزام بمسافة مترين فاصلة بين الأشخاص، وهذه اللافتات ستوضع خارج وداخل المتجر، وتوصي التعليمات المتسوقين بالذهاب للتبضع بمفردهم وعدم اصطحاب باقي أفراد العائلة للتقليل من عدد المتواجدين في المتجر وإعطاء الفرصة للمتسوقين للتبضع براحة.
ومن المطلوب أيضا من المتاجر الكبرى اعتماد مبدأ الخط الالتفافي باتجاه واحد، للحد من تلاقي الزبائن في وسط المتجر، وهذه الخطوط تنتهي بك عند نقاط الدفع ومنها إلى المخرج.
ومثلما نرى حاليا بأن العاملين في محلات السوبرماركت يضعون أقنعة شفافة على الوجه وقفازات بلاستيكية وكمامات، فسيفرض على البائعين في محلات الملابس القانون ذاته لحمايتهم من التقاط الفيروس (ولهذا السبب ستقوم بعض المحلات التجارية بتغيير ساعات عملها والتقليل منها حرصا منها على راحة العمال، لأن الكمامات تؤثر على التنفس وهناك من لا يحتملها).
رغم صرامة القيود التعجيزية لقطاع التجارة الذي يعتبر العصب الحيوي في أي بلد وتعول عليه بريطانيا بشكل كبير إلى جانب السياحة، فهناك بعض المتاجر التي رأت في الوضع فرصة للإبداع وخلق روتين لطيف جديد، وكان متجر «سيلفريدجز» السباق في طرح سبل جديدة من نوعها، سيعلن عنها يوم الاثنين المقبل ودعا عددا من الصحافيين لتغطية الحدث والتعرف على الأفكار الجديدة التي لم يفصح عنها، مكتفيا بالإعلان عن «تجربة التسوق السعيد» وهو عبارة عن تمكين المتسوقين من زيارة المتجر خارج ساعات العمل برفقة متسوق شخصي. ومن المتوقع بأن يقوم المتجر بتقديم عروض التسلية للزبائن المنتظرين في الطوابير لدخول المتجر.
وبحسب الجمعية البريطانية المستقلة للتجار، فهناك نسبة واحد من بين رب عمل لن يفتح أبواب عمله قبل جعل القيود أسهل.
ففي إنجلترا ستفتح المراكز التجارية والمحلات أبوابها من يوم الاثنين المقبل، وفي آيرلندا الشمالية فتحت المحلات أبوابها في الثاني عشر من الشهر الحالي، في حين لم يقرر بعد تاريخ إعادة فتح المحلات في كل من مقاطعة ويلز واسكوتلندا.
وفي الظل المعاناة الاقتصادية السيئة في بريطانيا، هناك معلومات تفيد بأن الحكومة قد تعد قانون ساعات عمل المتاجر أيام الأحد، فالمسموح به عادة ووفقا لقانون التجارة القديم هو السماح للمتاجر والمولات بفتح أبوابها أيام الأحد لست ساعات فقط، وهذا ما ينظر اليوم لتعديله لكي تستطيع المحلات من استقبال الزبائن لساعات أطول. ففي إنجلترا تفتح المحلات كل يوم أحد من الساعة 12 إلى الساعة 6 أو ما قبل، في حين تفتح المحلات في آيرلندا الشمالية من الساعة 1 ولغاية الساعة 6 مساء. إلا أن اسكوتلندا تسمح للمحلات بفتح أبوابها طيلة أيام الأحد.
والصعوبة التي ستواجه المحلات التجارية وخاصة محلات بيع الملابس إلى جانب الالتزام بالتباعد الاجتماعي وتغيير صيغة البيع، الحاجة إلى حجر كل سلعة يلمسها الزبون ولا يشتريها، فلن تعود تلك القطع إلى صالة البيع إلا بعد 14 يوما وهذا الأمر سيعقد مسألة الشراء، وانتظار المتسوقين لوقت إضافي لعودة القطعة إلى المحل في حال كان العدد محدودا.
رئيس الحكومة البريطانية بوريس جونسون لا يزال مصرا على تطبيق قانون الحجر المنزلي على القادمين إلى بريطانيا مما يستدعي تواجد السائح القادم إلى هنا للبقاء في عزلة لمدة 14 يوما قبل أن يبدأ رحلته، وهذا القانون من شبه المستحيل تطبيقه ومن شأنه نسف مستقبل السياحة في البلاد، ويبدو أن قانون الحجر 14 يوما سيطال الملابس والأحذية أيضا بعدما أكد المدير التنفيذي لسلسلة محلات «كيرت غايغر» إن الأحذية التي يجربها الزبائن ولا يشترونها ستستبعد عن المحل لمدة 14 يوما.
وأخيرا، من المنتظر بأن تكون الطوابير خارج المتاجر يوم الاثنين طويلة جدا، فاستطلاعات الرأي تبين بأن نسبة 10 في المائة من الناس فقط لم تلجأ للتبضع خلال الحجر المنزلي، وتبين أيضا بأن الإقبال على التسوق وشراء الملابس سيبلغ ذروته بعد إعادة افتتاح مراكز التسوق والمحلات. وما يثبت هذه النظرية الطوابير العملاقة أمام محلات «زارا» التي فتحت محلاتها التي يبلغ عددها 1200 حول العالم، في بلدان ممتدة من فرنسا إلى تونس. ومما لا شك فيه هو أن شهية المقتدرين ماديا لم تتأثر بسبب كورونا، والدليل هو تحقيق متجير «هيرميس» مبيعات تعدت المليوني جنيه إسترليني في أول يوم بعد الإغلاق في مدينة «غوانزو» الصينية.