بعد إصدار «غوغل» تحذيراً لمستخدمي شبكات «الواي فاي» العامة، أشارت الشركة إلى أن هذه الشبكات المجانية غالباً ما تكون غير آمنة، مما يجعلها نقطة دخول سهلة لمجرمي الإنترنت. يمكن للمهاجمين استغلال هذه الشبكات المفتوحة لاعتراض وسرقة معلومات حساسة، مثل بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي، وبياناتك الشخصية، ورسائلك الخاصة.
ووفقاً لتقرير على موقع «إنديا توداي»، قد ترغب في إعادة التفكير قبل الاتصال بشبكة الإنترنت المجانية المتاحة. تُحث «غوغل» مستخدمي الهواتف الذكية على توخي المزيد من الحذر عند الاتصال بالشبكات العامة. تُحذر الشركة العملاقة من أن شبكات «الواي فاي» المفتوحة، سواء في المقاهي أو المطارات أو ردهات الفنادق، قد تُمثل نقطة دخول سهلة لمجرمي الإنترنت.
يأتي هذا التحذير من أحدث تقارير «غوغل»، بعنوان «أندرويد: خلف الشاشة»، حول عمليات الاحتيال النصية، التي تصنف شبكات «الواي فاي» العامة كخطر أمني متزايد، في ظل تزايد عمليات الاحتيال التي تُركز على الهواتف المحمولة. تطلب الشركة من مستخدمي الهواتف الذكية تجنب شبكات «الواي فاي» العامة قدر الإمكان، خصوصاً عند إجراء المعاملات المصرفية أو التسوق عبر الإنترنت أو الوصول إلى حسابات تحتوي على بيانات مالية أو شخصية.
ارتفاع حالات الاحتيال عبر الهاتف الجوال
يأتي هذا التحذير في وقت تتزايد فيه عمليات الاحتيال الرقمي في الهند، وتزداد تعقيداً وضرراً مالياً. ووفقاً لـ«غوغل»، فقد تطورت عمليات الاحتيال عبر الهاتف الجوال لتصبح صناعة عالمية سرية مصممة للتسبب في خسائر مالية فادحة ومعاناة نفسية. ويقدر التقرير أن عمليات الاحتيال استنزفت أكثر من 400 مليار دولار من المستهلكين حول العالم في العام الماضي، ولم يسترد سوى نسبة ضئيلة من الضحايا أموالهم.
كيف يخدع المحتالون الناس عبر الإنترنت؟
مع تقدم التكنولوجيا، يتطور المحتالون بنفس السرعة. وتشير «غوغل» إلى أن مجرمي الإنترنت يديرون الآن عمليات منظمة، تكاد تكون تجارية؛ حيث يشترون أرقام هواتف مسروقة، ويستخدمون أنظمة آلية لإرسال الرسائل، ويعتمدون على منصات التصيُّد الاحتيالي خدمةً لمحاكاة مواقع الويب الموثوقة وسرقة بيانات الاعتماد. شبكات الاحتيال هذه أيضاً سريعة الحركة. يتمكن المحتالون من نقل عملياتهم إلى مناطق مختلفة حيث تكون بطاقات SIM أرخص وأسهل في الحصول عليها، مما يسمح لهم بإطلاق حملات احتيالية واسعة النطاق دون مقاومة تُذكر. بل إن بعض عمليات الاحتيال تتوسع لتشمل تنبيهات تسليم زائفة، أو رسائل فواتير غير مدفوعة، أو تحذيرات ضريبية. بينما يتبع آخرون نهجاً أبطأ وأكثر شخصية، مثل انتحال صفة جهات التوظيف أو بناء علاقات عاطفية وهمية، لكسب ثقة الناس قبل سرقة مبالغ طائلة.
التلاعب العاطفي لسرقة الأموال
في حين تلعب التكنولوجيا والحيل دوراً كبيراً، يلجأ المحتالون أيضاً إلى التلاعب النفسي لاستهداف الأفراد؛ فهم يرسلون رسائل مصممة لإثارة الذعر. على سبيل المثال، ادعاءات بإغلاق حسابك أو تعليق رخصة قيادتك. هذه الرسائل تخلق شعوراً بالاستعجال وتدفع الناس إلى الرد بسرعة ودون تفكير. كما يستخدم المحتالون بشكل متزايد الرسائل الجماعية، ويضيفون شركاء إلى المحادثات لجعل المحادثات تبدو مشروعة، وإقناع عدة أشخاص في آن واحد.
ما هي النصائح التي قدمتها غوغل للبقاء آمناً؟
للحفاظ على سلامتك، تنصح «غوغل» بتجنب شبكات «واي فاي» العامة إلا للضرورة القصوى. إذا اضطررت لاستخدامه، فتجنب تسجيل الدخول إلى حساباتك المصرفية أو إدخال معلومات حساسة. عطّل إعدادات الاتصال التلقائي، وتأكد دائماً من أن الشبكة أصلية ومشفرة.
إلى جانب عادات استخدام «واي فاي»، توصي «غوغل» أيضاً بالتمهُّل قبل الرد على الرسائل غير المتوقعة، والتحقق من جهات الاتصال عبر القنوات الرسمية، وتحديث البرامج وتحديثات الأمان، والتحقق بانتظام من كشوف الحسابات المصرفية والائتمانية بحثاً عن أي نشاط مشبوه.
