كيف تضمن «أبل» حوسبة سحابية آمنة في تطبيقاتها للذكاء الاصطناعي؟

خبير في الأمن السيبراني يشرح لـ«الشرق الأوسط»

كيف تضمن «أبل» حوسبة سحابية آمنة في تطبيقاتها للذكاء الاصطناعي؟
TT

كيف تضمن «أبل» حوسبة سحابية آمنة في تطبيقاتها للذكاء الاصطناعي؟

كيف تضمن «أبل» حوسبة سحابية آمنة في تطبيقاتها للذكاء الاصطناعي؟

مع دخول شركة «أبل» سباق دمج الذكاء الاصطناعي في أجهزتها وخدماتها الاستهلاكية، تراهن شركة التكنولوجيا العملاقة على التركيز القوي على الخصوصية والأمان لتمييز عروضها في سوق شديدة التنافسية.

وبالفعل، كشفت «أبل» خلال مؤتمر المطورين العالمي الأخير بداية شهر يونيو (حزيران) الماضي، عن نظامها الطموح للذكاء الاصطناعي «Apple Intelligence» الذي يتضمن تقديم خدمة حوسبة سحابية خاصة وآمنة مصممة للتعامل مع مهام الذكاء الاصطناعي المعقدة.

نهج الأمن أولاً

تعدّ خدمة الحوسبة السحابية الخاصة الجديدة من «أبل» حجر الزاوية في استراتيجية الذكاء الاصطناعي للشركة، مع التشديد على أهمية الخصوصية والأمان في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. تعمل هذه الخدمة على تعزيز إجراءات الأمان المستندة إلى الأجهزة مثل «سيكيور بووت» (Secure Boot) و«سيكيور إنكلايف بروسيسور» (Secure Enclave Processor ) لإنشاء بيئة آمنة لحسابات الذكاء الاصطناعي.

ماذا يعني كل منهما؟

تُعد «سيكيور بووت» ميزة في البرامج الثابتة على أجهزة «أبل» المزودة بشريحة «T2» أو أحدث، تعمل كحارس بوابة يتأكد من أن البرامج المصرّح بها فقط تبدأ تشغيل الجهاز. تتحقق من شرعية نظام التشغيل قبل السماح بتحميله؛ مما يمنع البرامج غير المصرح بها من السيطرة. هذا يحمي الأجهزة من البرمجيات الخبيثة والهجمات الضارة.

أما معالج «سيكيور إنكلايف بروسيسور» (Secure Enclave Processor ) الموجود في أجهزة «أبل» المزودة بشريحة «A11» أو أحدث، هو شريحة مخصصة للتعامل مع معلومات المستخدم الحساسة مثل كلمات المرور، وبصمات الأصابع، ومفاتيح التشفير. يعمل بشكل مستقل عن المعالج الرئيسي؛ مما يوفر طبقة إضافية من الحماية ضد الثغرات البرمجية المحتملة.

ماركو مسعد باحث في مركز الشرق الأوسط للسياسات بواشنطن وخبير في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي (الشرق الأوسط)

يشرح ماركو مسعد، الباحث في مركز الشرق الأوسط للسياسات بواشنطن والخبير في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، في حديث خاص لـ«الشرق الأوسط» من الولايات المتحدة بأن ذلك يوفر لـ«أبل» إمكانية الحفاظ على الخصوصية؛ لأنها تعالج بيانات عملائها بنفسها وليس عن طريق طرف ثالث.

وأشار مسعد إلى أن وجود تقنية السحابة الجديدة مع تقنيات الحماية الموجودة بالفعل ستعزز قدرة «أبل» على حماية الفضاء السحابي. ويعتبر أن ذلك يجعل خطر الهجمات محدود النطاق بسبب القدرة على عزل التطبيقات، حيث يكون لكل تطبيق القدرة للوصول إلى أقل حجم من البيانات ليضمن تشغيله فقط.

الأمان والخصوصية

تم إطلاق الحوسبة السحابية الخاصة بـ«أبل» (Private Cloud Compute /PCC) في يونيو (حزيران) 2024 جنباً إلى جنب مع نظام الذكاء الاصطناعي «Apple Intelligence»، وهو نظام قائم على السحابة مصمم خصيصاً لمعالجة بيانات المستخدم مع الاهتمام البالغ بالخصوصية.

وفي حين يعتمد «Apple Intelligence» على المعالجة على الجهاز للعديد من المهام، تتولى «الحوسبة السحابية الخاصة» الميزات المعقدة للذكاء الاصطناعي التي تتطلب المزيد من القدرة على المعالجة. الفرق الرئيسي هو أن «PCC» يضمن أن بيانات المستخدم لا تترك الجهاز في شكل يمكن استخدامه.

وتؤكد «أبل» أن البيانات التي يتم إرسالها إلى «PCC» مشفرة وتُستخدم فقط لتلبية طلب المستخدم. بمجرد اكتمال المهمة، يقوم «PCC» بحذفها بالكامل. كما تم تصميم «PCC» مع وضع الشفافية في الحسبان، فالنظام مبني للسماح للباحثين الأمنيين المستقلين بالتحقق من ممارسات معالجة البيانات الخاصة به. هذا يعزز الثقة في تدابير الخصوصية للنظام.

سيتطلب دمج «شات جي بي تي» في «سيري» أن يقرر المستخدمون ما إذا كانوا موافقين على إرسال طلبات معقدة إلى أداة الذكاء الاصطناعي (شاترستوك)

الشراكة مع «OpenAI» والتكامل مع «سيري»

أحد الجوانب الرئيسية لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة «أبل» هو شراكتها مع «أوبن آي» (OpenAI) لدمج برنامج الدردشة «شات جي بي تي» (ChatGPT) في مساعدها الرقمي «سيري». وقد أثار هذا التعاون بعض المخاوف وطرح العديد من الاستفسارات بشأن الآثار الأمنية لأداة الذكاء الاصطناعي المستخدمة على نطاق واسع. كما يحذر خبراء التقنية من أن أقل المهاجمين السيبرانيين خبرة لديهم القدرة الآن على استخدام «OpenAI» لتقليد اللغة البشرية، وإنشاء رسائل بريد إلكتروني تصيدية أكثر تقدماً، وإنشاء مواقع مزيفة، وتنظيم حملات تضليل.

سيتطلب دمج «ChatGPT» في «سيري» أن يقرر المستخدمون ما إذا كانوا موافقين على إرسال طلبات معقدة إلى أداة الذكاء الاصطناعي. وينوه ماركو مسعد في حديثه لـ«الشرق الأوسط» إلى تأكيد «أبل» وجود إجراءات حماية الخصوصية، مثل إخفاء عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) والتأكد من أن «OpenAI» لن يخزّن الطلبات. وأضاف مسعد أنه إذا ربط المستخدمون حساب «شات جي بي تي»، فسيتم تطبيق سياسات استخدام البيانات الخاصة بـ«OpenAI» والتي تتضمن استخدام بيانات المستخدم للتدريب على نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل افتراضي. وحذر ماركو مسعد من أنه «مع افتقار وجود سياسة واضحة ورادعة للذكاء الاصطناعي باستثناء الاتحاد الأوروبي، تظل الخصوصية أمراً مشكوكاً فيه؛ لأنه ببساطة لدى شركات التكنولوجيا إمكانيات أكبر من الحكومات وهي التي تحتفظ بتك الأسرار»، على حد تعبيره.

التدابير الأمنية ومراقبة المستخدم

وللتخفيف من المخاطر الأمنية التي تشكلها أدوات الذكاء الاصطناعي مثل «شات جي بي تي»، يُعد التدريب القوي على الأمن السيبراني للموظفين والتدابير الاستباقية من قِبل أقسام تكنولوجيا المعلومات أمراً ضرورياً. كما تسمح «أبل» للمستخدمين بتعطيل تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي في تطبيق «ChatGPT iOS» وعلى الويب. يمكن الوصول إلى هذه الميزة من خلال إعدادات التطبيق ضمن «عناصر التحكم في البيانات»، حيث يمكن للمستخدمين تبديل خيار «تحسين النموذج للجميع»؛ مما يضمن عدم استخدام المحادثات الجديدة لنماذج التدريب.

وضع معيار جديد

يرى الخبراء أنه يمكن لنهج «أبل» في دمج الذكاء الاصطناعي مع التركيز القوي على الخصوصية والأمان أن يضع معياراً جديداً لهذه الصناعة. ويهدف التزام الشركة بحماية البيانات، إلى جانب قدرات الذكاء الاصطناعي المبتكرة، إلى الحفاظ على ثقة المستخدم مع تحفيز اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

ومع ذلك، فإن النجاح النهائي لاستراتيجية «أبل» سيعتمد على التنفيذ الفعال، والشفافية، وتثقيف المستخدم. لا يحمي هذا النهج بيانات المستخدم فحسب، بل يعزز أيضاً بيئة يمكن أن يزدهر فيها الذكاء الاصطناعي؛ مما يؤدي إلى التقدم المستقبلي في التكنولوجيا وتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.


مقالات ذات صلة

فيديوهات «شورتس» من «يوتيوب» ستصل إلى 3 دقائق في 15 أكتوبر

تكنولوجيا تعكس هذه التحسينات التزام «يوتيوب» بالتطور مع مستخدميه وتقديم أدوات تلهم عملياتهم الإبداعية (أدوبي)

فيديوهات «شورتس» من «يوتيوب» ستصل إلى 3 دقائق في 15 أكتوبر

«يوتيوب» يوسّع نطاق «شورتس» بميزات جديدة مثيرة للمبدعين والمشاهدين.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا تطرح «أوبن أيه آي» برنامج «كانفاس» كمساعد رقمي يفهم سياق مشروعك بالكامل (شاترستوك)

تعرف على «كانفاس»... الواجهة التعاونية الجديدة لـ«تشات جي بي تي»

يوفر «كانفاس» أدوات لصقل القواعد النحوية، وتعزيز الوضوح، وضمان الاتساق.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا على غرار الميزات المتوفرة عبر منصات مثل «زووم» يقدم «واتساب» خياري «اللمسات الأخيرة» و«الإضاءة المنخفضة» (واتساب)

ميزات جديدة من «واتساب» لتحسين جودة الاتصال عبر الفيديو

يكثف «واتساب»، الذي يُعد أكبر تطبيق مراسلة في العالم، مع أكثر من ملياري مستخدم عبر 180 دولة، جهوده لإثراء تجربة المستخدم في مجال مؤتمرات الفيديو.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا يتشارك المستخدمون محادثات عميقة وتأملية مع نسخة من أنفسهم تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في سن الستين (MIT)

نظام ذكاء اصطناعي يجعلك تتكلم مع «ذاتك المستقبلية»!

يجري ذلك عبر محادثات عميقة وتأملية مع نفسك وأنت في عمر الستين.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا تقدم الميزة عشرة خيارات صوتية مختلفة حصرياً للمستخدمين الذين يدفعون اشتراكاً في الخدمة (شاترستوك)

​«جيمناي لايف» من «غوغل» متاح مجاناً لمستخدمي «آندرويد» بالإنجليزية

كانت الميزة حصرية لمشتركي «جيمناي أدفانسد» (Gemini Advanced) بتكلفة 20 دولاراً شهرياً

نسيم رمضان (لندن)

«أبل إنتليجنس»... مزايا متفاوتة ومخاطر الهلوسة

«أبل إنتليجنس»... مزايا متفاوتة ومخاطر الهلوسة
TT

«أبل إنتليجنس»... مزايا متفاوتة ومخاطر الهلوسة

«أبل إنتليجنس»... مزايا متفاوتة ومخاطر الهلوسة

سيصل أهم منتج جديد من «أبل» لهذا العام هذا الشهر، إذ سيطرح إصدار «أبل إنتليجنس» مجموعةً من أدوات البرمجيات التي تجلب ما تصفه «أبل» بالذكاء الاصطناعي إلى أجهزتها، من خلال تحديثات برمجية مجانية لأصحاب بعض هواتف «آيفون» وأجهزة «ماك» وأجهزة «آيباد».

نسخة أولية وإصدار تجريبي

ستتضمن النسخة الأولية من «أبل إنتليجنس»، التي تنشرها «أبل» إصداراً تجريبياً غير مكتمل، ونسخة محسنة قليلاً من المساعد الافتراضي من «أبل سيري»، وأدوات تلخص النص تلقائياً، وتنسخ التسجيلات الصوتية وتزيل عوامل التشتيت من الصور. وبالنسبة لشركة «أبل»، فإن هذا الظهور الأول هو بداية عصر جديد.

إعادة هيكلة تكنولوجية في «أبل»

ويأتي إصدار «أبل إنتليجنس»؛ نتيجةً لإعادة هيكلة كبرى لشركة «كوبرتينو» في كاليفورنيا، بعد نحو عامين من عملية قلب صناعة التكنولوجيا رأساً على عقب بواسطة روبوت الدردشة «تشات جي بي تي (ChatGPT)» من شركة «أوبن إيه آي».

كان المسؤولون التنفيذيون في شركة «أبل» قلقين من أن يبدو هاتف «آيفون» عتيقاً في نهاية المطاف دون تقنية الذكاء الاصطناعي المماثلة، لذلك أوقفت «أبل» مشروع السيارة ذاتية القيادة، الذي استغرق أكثر من عقد من الزمان في الإعداد، وأعادت تعيين مهندسيها للعمل على «أبل إنتليجنس».

مزايا محدودة

وسوف يصل إصدار «أبل إنتليجنس» من دون كثير من الميزات الأكثر شهرة التي أعلنت عنها «أبل» في يونيو (حزيران) الماضي. وعلى الرغم من أن الشركة أبرمت صفقة مع «أوبن إيه آي»، لتضمين «تشات جي بي تي» في برنامجها، فإن برنامج الدردشة هذا لن يكون جزءاً من هذا الإصدار الأولي. كما أن «سيري» ليس ذكياً بما يكفي (حتى الآن) للقيام بأشياء مثل ربط البيانات من تطبيقات متعددة لإخبارك بما إذا كان اجتماع اللحظة الأخيرة سيجعلك تتأخر عن مواعيدك مع أطفالك. وقالت «أبل» إن هذه الميزات وغيرها سيتم طرحها تدريجياً خلال العام المقبل.

اختبار الإصدار المبكر

وللحصول على معاينة مسبقة، اختبرت إصداراً مبكراً من «أبل إنتليجنس» خلال الأسبوع الماضي. كانت الميزات الجديدة صعبة بعض الشيء للعثور عليها، فقد تم دمجها في أجزاء مختلفة من نظام برامج «أبل»، بما في ذلك أزرار تحرير النص والصور.

* ميزات مفيدة... وأخرى غير ناجحة

وُجدت بعض الميزات؛ بما في ذلك أدوات التدقيق اللغوي للنص ونسخ الصوت، مفيدة للغاية. وكانت أدوات أخرى؛ مثل أداة لإنشاء ملخصات لمقالات الويب وزر لإزالة عوامل التشتيت غير المرغوب فيها من الصور، غير ناجحة إلى حد أنه يجب تجاهلها.

كل هذا يعني أن «أبل إنتليجنس» يستحق المتابعة على مدار السنوات القليلة المقبلة لمعرفة ما إذا كان سيتطور إلى منتج لا غنى عنه، لكنه ليس سبباً مقنعاً للإسراف في شراء أجهزة جديدة.

* الأجهزة العاملة بالإصدار

سيعمل «أبل إنتليجنس» على أحدث هواتف «iPhone 16s»، و«iPhone 15 Pro» من العام الماضي، بالإضافة إلى بعض أجهزة «iPad» وأجهزة «Mac»، التي تم إصدارها في السنوات الأربع الماضية.

أدوات «أبل إنتليجنس» المفيدة

فيما يلي الأدوات التي ستكون الأكثر فائدة، والأدوات التي يمكنك تخطيها عندما يصل البرنامج إلى الأجهزة هذا الشهر:

* نسخ التسجيلات الصوتية كتابياً (Transcribe Audio Recordings)

يقدم «أبل إنتليجنس» ميزة تبدو متأخرة منذ فترة طويلة: عندما تستخدم تطبيق المذكرات الصوتية لتسجيل الصوت، سينتج التطبيق الآن تلقائياً نصاً مكتوباً إلى جانب الملف. بصفتي صحافياً يسجل المقابلات بانتظام، كنت متحمساً لتجربة هذه الأداة وسعدت بنجاحها. عندما التقيت شركة تقنية الأسبوع الماضي، ضغطت على زر التسجيل في التطبيق، وبعد أن ضغطت على زر الإيقاف، كان النص جاهزاً لي.

اكتشف برنامج «أبل إنتليجنس» متى كان شخص آخر يتحدث وأنشأ فقرة جديدة وفقاً لذلك في النص. لقد نسخ بعض الكلمات بشكل غير صحيح كلما تمتم شخص ما. ولكن بشكل عام، سهّل لي النص البحث عن كلمة رئيسية لاستخراج جزء من المحادثة.

* طلب المساعدة من «سيري» حول منتج «أبل» (Ask Siri for Help With an Apple Product)

في حين أنه قد يكون من السهل استخدام أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي، فإن برامج «أبل» أصبحت معقدة بشكل متزايد على مرّ السنين، لذلك قد يكون من الصعب معرفة كيفية الاستفادة من الميزات التي يصعب العثور عليها.

وقد غرست «أبل إنتليجنس» في «سيري» القدرة على تقديم المساعدة في التنقل بين منتجات «أبل». لا يمكنني أبداً أن أتذكر طوال حياتي كيفية تشغيل تطبيقين جنباً إلى جنب على «آيباد»، على سبيل المثال. لذلك سألت «سيري»: «كيف أستخدم تقسيم الشاشة على آيباد؟». وقد أظهر لي «سيري» بسرعة قائمةً من التعليمات، التي تضمنت النقر على زر في الجزء العلوي من التطبيق. ومن عجيب المفارقات أن «مساعد سيري» لم يتمكّن من تقديم المساعدة حول كيفية استخدام «أبل إنتليجنس» لإعادة كتابة بريد إلكتروني. بدلاً من ذلك، قام بتحميل قائمة بنتائج بحث «غوغل» تعرض مواقع ويب أخرى مع الخطوات.

* تسريع الكتابة (Speed Through Writing)

عند الحديث عن البريد الإلكتروني، يتضمّن «أبل إنتليجنس» أدوات كتابة لتحرير كلماتك، ويمكنه حتى إنشاء ردود بريد إلكتروني «جاهزة». لقد استخدمتُ أداة الرد التلقائي لإبعاد مندوب مبيعات في وكالة للسيارات، بسرعة: «شكراً لك على التواصل. لم أعد مهتماً بشراء سيارة في هذا الوقت».

أما بالنسبة لتحرير النص، فقد قمت بتسليط الضوء على رسالة بريد إلكتروني كتبتها بسرعة إلى أحد الزملاء، وضغطت على زر «مراجعة». قام «أبل إنتليجنس» بسرعة بتحرير النص لإدراج علامات الترقيم التي تخطيتها.

أدوات «أبل» يمكنك تجاهلها

* إزالة عوامل التشتيت من الصور (Removing Distractions From Photos)

تتمثل إحدى أكثر ميزات «أبل إنتليجنس» المتوقعة في القدرة على تحرير صورة تلقائياً لإزالة عامل تشتيت، مثل شخص يفسد الصورة في صورة عائلية مثالية بخلاف ذلك.

سيرغب كثير من الأشخاص في تجربة هذه الأداة، المسماة «التنظيف (Clean Up)»... ولكن استعدوا للشعور بالإحباط.

لتجربتها، فتحتُ صورة التقطتها لأفراد الأسرة في حفل زفاف في الهواء الطلق قبل بضع سنوات. ضغطت على زر «Clean Up» على أمل إزالة الأشخاص الجالسين على كراسي الحديقة في الخلفية. وقد حذف البرنامج الأشخاص والكراسي، ولكن تم استبدال مزيج غير مفهوم من وحدات البكسل باللونين الأبيض والأسود بهم.

لقد جرّبتُ الأداة مرة أخرى على صورة لكلبي الكورغي، ماكس، وهو نائم على أريكتي بجوار بطانية. لقد أزال «أبل إنتليجنس» البطانية، وحاول إعادة إنتاج وسادة الأريكة. وبدلاً من ذلك، قام بإنشاء أخدود عميق غير جذاب.

* تلخيص النص (Summarizing Text)

يبدو أن «أبل» تعتقد بأن الإنترنت مليء بكثير من الكلمات. تتمثل إحدى أبرز ميزات «أبل إنتليجنس» في قدرته على إنشاء ملخصات للنص في كثير من التطبيقات، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومقالة الويب والمستندات.

بالضغط على زر «التلخيص» في متصفح «سفاري (Safari)»، حصلتُ على ملخص من 3 جمل لمقال من صحيفة «نيويورك تايمز» مكون من 1200 كلمة حول إيجابيات وسلبيات تناول سمك التونة. لقد لخصت شركة «أبل إنتليجنس» فرضية المقال: إن سمك التونة طعام مغذٍ قد يحتوي على نسبة عالية من الزئبق، ويجب على المستهلكين النظر في أنواع سمك التونة التي تحتوي على مستويات منخفضة من الزئبق.

خطر الهلوسة والتلفيق

لسوء الحظ، أوصى «أبل إنتليجنس» في ملخصه، الناس بتناول سمك التونة الأبيض، وهو أحد الأنواع المدرجة في المقال على أنها تحتوي على أعلى مستويات الزئبق.

هذا هو ما يُعرف في صناعة التكنولوجيا بـ«الهلوسة»، وهي مشكلة شائعة؛ حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتلفيق المعلومات بعد الفشل في تخمين الإجابة الصحيحة. كما فشلت الأداة في تلخيص ملاحظاتي. وحديثاً، وللتحضير لاجتماع مكتبي، قمتُ بتدوين ملاحظات حول 3 زملاء كنت سألتقيهم. وبدلاً من إنتاج ملف محكم عن كل شخص، قامت الأداة بإنشاء ملخص لدور شخص واحد فقط.

وقد رفضت شركة «أبل» التعليق على هذا... وباختصار، يمكنك تخطي هذه الأداة.

* خدمة «نيويورك تايمز».

اقرأ أيضاً