رئيس «الفيدرالي» يواجه الوجه الآخر لثورة الذكاء الاصطناعي

وارش قرر التعمق في تداعيات الاستثمارات الضخمة على التضخم وسوق العمل

وارش في مؤتمر صحافي عقب اجتماع لجنة السياسة النقدية - 28 أكتوبر (رويترز)
وارش في مؤتمر صحافي عقب اجتماع لجنة السياسة النقدية - 28 أكتوبر (رويترز)
TT

رئيس «الفيدرالي» يواجه الوجه الآخر لثورة الذكاء الاصطناعي

وارش في مؤتمر صحافي عقب اجتماع لجنة السياسة النقدية - 28 أكتوبر (رويترز)
وارش في مؤتمر صحافي عقب اجتماع لجنة السياسة النقدية - 28 أكتوبر (رويترز)

يضع رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي، كيفين وارش، ثورة الذكاء الاصطناعي تحت مجهر السياسة النقدية، مع توجهه إلى سان فرانسيسكو يوم الاثنين، للمشاركة في منتدى يبحث انعكاساتها على الاقتصاد وسوق العمل، في وقت تتباين فيه التوقعات بين طفرة إنتاجية قد تعزز النمو وتحد من التضخم، واضطرابات محتملة في الوظائف والأسعار والاستثمارات. ويأتي تحرك وارش وسط تصاعد الجدل في الولايات المتحدة بشأن التوسع في بناء مراكز البيانات، وما يرافقه من مخاوف مالية واجتماعية وأمنية.

ويتوقع مسؤولو البنك المركزي الأميركي أن يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً واسعاً في الاقتصاد، وهي رؤية يروج لها أنصار التكنولوجيا في وادي السيليكون عبر الحملات الإعلانية والنقاشات العامة، بالتزامن مع ضخ تريليونات الدولارات في مراكز البيانات، وتحقيق شركات القطاع إيرادات بمليارات الدولارات، وفق «رويترز».

لكن مسار الطفرة التكنولوجية الجديدة وسرعة تطورها لا يزالان عاملين يصعب التنبؤ بهما بالنسبة إلى صناع السياسة النقدية، المسؤولين عن إدارة التضخم ودعم التوظيف على المدى القصير.

وخلال المنتدى المرتقب، سيسعى وارش إلى تكوين فهم أعمق للمخاطر والمنافع التي يتعين عليه وعلى زملائه الموازنة بينها؛ بدءاً من احتمال فقدان أعداد كبيرة من الوظائف، وصولاً إلى فرص تحقيق نمو اقتصادي سريع وتراجع الأسعار.

الشاشات تعرض مؤتمراً صحافياً لرئيس مجلس «الاحتياطي الفيدرالي» في قاعة بورصة نيويورك (أ.ب)

ويُعدّ المنتدى الفعالية العامة الوحيدة المقررة ضمن 5 مجموعات عمل أنشأها وارش في وقت مبكر من ولايته هذا العام، لمراجعة ملفات رئيسية تهم البنك المركزي. ومن المقرر أن تقوده هذه الفعالية إلى قلب صناعة ناشئة وصفها بأنها «نقطة تحول في التاريخ»، في وقت أثارت فيه انتخابات التجديد النصفي ردود فعل معارضة للتوسع السريع في إنشاء مراكز البيانات، وأعادت المخاوف من اتساع فجوة عدم المساواة.

وعلى الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي المحتملة على الحد من التضخم، فإن التوسع المحموم في بناء البنية التحتية اللازمة له يمارس حالياً تأثيراً معاكساً؛ إذ يدفع الأسعار إلى الارتفاع، وهو ما يثير قلقاً متزايداً لدى عدد من مسؤولي «الاحتياطي الفيدرالي». ولا تزال المدة التي قد يستمر خلالها هذا الضغط غير واضحة، وسط احتمال أن يضطر البنك المركزي إلى إبطاء وتيرة النشاط الذي يراه وارش ثورياً.

وعلى نطاق أوسع، تحولت الرؤية التي بدت واضحة بشأن إمكانات تحقيق نمو اقتصادي متسارع وارتفاع الإنتاجية، عندما تحدث وارش عن الذكاء الاصطناعي خلال سعيه إلى تولي رئاسة «الاحتياطي الفيدرالي»، إلى محور نقاش وطني قد يغير مسار الصناعة. وكان وارش مستثمراً في شركات تعمل بمجال الذكاء الاصطناعي، لكنه باع حصصه فيها التزاماً بقواعد الأخلاقيات المعمول بها في البنك المركزي.

وعلى الرغم من أن هذه المخاوف تحركها اعتبارات سياسية محلية، فإن نطاقها يمتد من استخدام الأراضي وتخصيصها، إلى تأثير التكنولوجيا في الصحة النفسية للأطفال والمجتمع، واحتمالات تعرض الأسواق المالية لضغوط نتيجة تدفق رؤوس الأموال عبر أدوات تمويل أكثر تعقيداً مرتبطة بالذكاء الاصطناعي. ومؤخراً، برزت أيضاً مخاوف تتعلق بالأمن القومي، عقب الكشف عن علاقة مسؤول بارز في قطاع التكنولوجيا بشخص يُشتبه في أنه جاسوس صيني.

وقالت رئيسة بلدية أوكلاند، باربرا لي، في تصريحات حديثة، مع انضمامها إلى حملة تدعو إلى حظر إنشاء مراكز بيانات محلية، وهي حركة امتدت إلى المنطقة الواقعة قبالة خليج سان فرانسيسكو: «علينا التأكد من استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وأخلاقية؛ فلا ينبغي أن يتحول إلى أداة تعزز أوجه التحيز المتجذرة بالفعل في أنظمتنا، أو تُستخدم للإضرار بالآخرين أو التمييز ضدهم أو إزاحتهم من وظائفهم».

تطور نظرة «الفيدرالي» إلى الذكاء الاصطناعي

قد يجد المشاركون في المنتدى، الذي يستمر 3 ساعات يوم الاثنين، صعوبة في الإحاطة بمجمل القضايا الواسعة التي ستحدد ما إذا كان انتشار الذكاء الاصطناعي سيتسارع أم يتباطأ، وبالتالي حجم تأثيره في التضخم والتوظيف وغيرها من المؤشرات التي يراقبها البنك المركزي.

متداول في قاعة بورصة نيويورك (رويترز)

تفاصيل المنتدى

وفقاً لجدول الأعمال المنشور على موقع بنك الاحتياطي الفيدرالي في سان فرانسيسكو، ستتضمن الفعالية 3 جلسات نقاشية، تتوسطها مداخلات من وارش، بهدف إتاحة «آراء مجموعة واسعة من الأطراف المعنية بشأن انعكاسات التكنولوجيا على الاقتصاد وسوق العمل».

ويمثل المنتدى عودة إلى منطقة مألوفة بالنسبة إلى رئيس «المركزي»، الذي درس في جامعة ستانفورد القريبة، إلى جانب عدد من أبرز الشخصيات في قطاع التكنولوجيا. كما اختار أحد هؤلاء، مارك أندريسن، لرئاسة مجموعة العمل المعنية بالذكاء الاصطناعي، الذي بات وارش يصفه بـ«الذكاء الفائق»، تماشياً مع توجهات الرئيس دونالد ترمب.

ومن بين أعضاء مجموعة العمل المعنية بالإنتاجية والوظائف، تشاد جونز، أستاذ الاقتصاد في جامعة ستانفورد، الذي يعمل حالياً مع مركز الأبحاث الداخلي لشركة الذكاء الاصطناعي «أنثروبيك»، التي تستعد لطرح أسهمها للاكتتاب العام، في خطوة قد تقدر قيمتها بأكثر من تريليون دولار. وتضم المجموعة أيضاً آشا شارما، المسؤولة عن قطاع «إكس بوكس» التابع لشركة «مايكروسوفت».

وكان مسؤولو «الاحتياطي الفيدرالي» قد بدأوا الاهتمام بالذكاء الاصطناعي قبل تولي وارش رئاسة البنك، لكن وتيرة الأبحاث والنقاشات تسارعت بعد إطلاق روبوت المحادثة «تشات جي بي تي» في عام 2022، وما تبعه من تطورات لافتة في تكنولوجيا كانت، قبل عقد من الزمن، تواجه صعوبة في التمييز بين صورة قطة وصورة طاولة مطبخ.

وبفضل الاختراقات في نماذج اللغة الكبيرة والتوسع الهائل في القدرات الحاسوبية، بات الذكاء الاصطناعي قادراً على حل مسائل متقدمة في الرياضيات والطب، وتحويل رواد أعمال قليلي الخبرة إلى مهندسي برمجيات، فضلاً عن توفير خدمات مخصصة قائمة على ما يُعرف بـ«الذكاء الاصطناعي الوكيل»، يمكنها إجراء أبحاث قانونية أو علمية، أو تولي مهام شخصية مثل سداد الفواتير والتخطيط للأنشطة اليومية.

وكان وارش ينظر في البداية إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره عاملاً قد يسهم في خفض التضخم من خلال تعزيز الإنتاجية، بما يتيح لصناع السياسة النقدية الإبقاء على أسعار الفائدة عند مستويات أدنى مما كان متوقعاً. لكنه تبنى رؤية أكثر توازناً منذ وصوله إلى «الاحتياطي الفيدرالي» في مايو (أيار)، في ضوء عدم وضوح توقيت تحقق مكاسب الإنتاجية، وحجم الاستثمارات التي قد ترفع التضخم قبل جني تلك المكاسب، فضلاً عن تباين التوقعات بشأن تأثير التكنولوجيا في سوق العمل، بين من يرى أنها ستعود بالنفع على الجميع، ومن يحذر من عالم تتفشى فيه البطالة المقنعة بصورة مزمنة.

مخاوف من اضطراب سوق العمل

خلال منتدى عُقد بمدينة أوكلاند في سبتمبر (أيلول)، أعادت ليزا كوك، عضوة مجلس محافظي «الاحتياطي الفيدرالي»، التي تركزت أبحاثها الأكاديمية على الابتكار، التحذير من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى «ارتفاع مؤقت على الأقل في معدل البطالة»، وربما إلى زيادة في المستوى الأساسي للبطالة.

وأثار مايكل بار، عضو مجلس المحافظين، مخاوف مماثلة يوم الخميس، داعياً الولايات المتحدة إلى الاستعداد «لاضطرابات خطيرة على المدى القصير» في سوق العمل، تبعاً لسرعة انتشار الذكاء الاصطناعي، ومدى استمرار توافره بأسعار معقولة أمام الشركات، بصرف النظر عن أحجامها.

وفي الوقت الراهن، تسهم استثمارات الذكاء الاصطناعي في دعم النمو الاقتصادي الأميركي، ومكاسب سوق الأسهم، والإنفاق الاستهلاكي والاستثماري، وهي عوامل ربما كانت ستبدو أقل قوة لولا هذه الاستثمارات.

وقال توم باركين، رئيس بنك الاحتياطي الفيدرالي في ريتشموند، خلال فعالية حديثة نظمتها غرفة التجارة بولاية ساوث كارولاينا، إن حجم الاستثمارات الحالية «تاريخي بكل المقاييس»، مضيفاً: «نحن نتحدث عن استثمارات تضاهي في حجمها وأهميتها بناء السكك الحديدية والطرق السريعة بين الولايات».

وأضاف باركين، الذي حاول المشاركون في الفعالية استجلاء رؤيته بشأن تداعيات طفرة الذكاء الاصطناعي: «إذا لم تحقق هذه الاستثمارات التاريخية العوائد المرجوة، وبدأ المستثمرون في تقليص إنفاقهم، فسيكون من المثير للقلق ما قد يحدث بعد ذلك».

وعلى الرغم من أن جميع أعضاء مجموعة العمل التي اختارها وارش ينتمون إلى قطاع التكنولوجيا، فإنهم، وكذلك رئيس «الاحتياطي الفيدرالي»، لن تكون لهم الكلمة الأخيرة بشأن كيفية إدراج أي توصيات تصدر عن المجموعة ضمن سياسات البنك المركزي.

وسيُترك القرار لمسؤولي «الاحتياطي الفيدرالي»، بمن فيهم باركين، الذي أعرب عن أمله في أن تتناول مناقشات يوم الاثنين مختلف جوانب القضية.

وقال باركين: «آمل في أن نستمع إلى أقوى الحجج المؤيدة للذكاء الاصطناعي، إلى جانب أقوى وجهات النظر المعارضة له، حتى تتاح لنا فرصة دراسة هذه الآراء ومناقشتها بعمق».


مقالات ذات صلة

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

الاقتصاد شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

واجهت شركة «ووركداي» المتخصصة في برمجيات إدارة الموارد البشرية والمالية عطلاً واسعاً أدى إلى منع موظفين في شركات ومؤسسات عدة من الوصول إلى حساباتهم.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)
الاقتصاد شعار «أنثروبيك» (رويترز)

«أنثروبيك» تراهن على أمان الذكاء الاصطناعي لاستقطاب المستثمرين قبل طرحها

دافع الرئيس التنفيذي لشركة «أنثروبيك»، داريو أمودي، عن نهج الشركة المتشدد في ضمان أمان الذكاء الاصطناعي.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)
الاقتصاد متداولان في قاعدة بورصة نيويورك (رويترز)

محضر «الفيدرالي» وبيانات التضخم البريطاني يرسمان اتجاه الأسواق العالمية

تتجه أنظار أسواق العملات والسندات العالمية إلى محضر اجتماع «الاحتياطي الفيدرالي»، والبيانات الاقتصادية في أميركا وبريطانيا وآسيا.

«الشرق الأوسط» (لندن)
الاقتصاد رئيس الوزراء الكندي يعقد مؤتمراً صحافياً على هامش قمة «آسيان» 2026 (د.ب.أ)

كندا والولايات المتحدة تحرزان تقدماً نحو اتفاق تجاري

أعلن رئيس الوزراء الكندي مارك كارني إحراز تقدم في المفاوضات التجارية مع أميركا، عقب مباحثات وصفها بالمهمة مع الرئيس الأميركي.

«الشرق الأوسط» (مانيلا)
الاقتصاد أوراق نقدية من الدولار واليوان وفي الخلفية علما أميركا والصين (رويترز)

الصين والولايات المتحدة تبحثان الرسوم الجمركية والتجارة الزراعية

عقدت الصين والولايات المتحدة أول اجتماع لمجلس التجارة المشترك المنبثق عن آلية المشاورات الاقتصادية والتجارية الثنائية.

«الشرق الأوسط» (بكين)

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)
شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)
TT

بعد «مايكروسوفت»... عطل في منصة أميركية لإدارة الرواتب يربك شركات كبرى

شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)
شعار «ووركداي» على أحد الهواتف (رويترز)

بعد أيام من الاضطراب العالمي الذي أصاب خدمات «مايكروسوفت» وأثر في البريد الإلكتروني والاجتماعات والعمليات اليومية لمؤسسات في أكثر من 70 دولة، واجهت شركة «ووركداي» المتخصصة في برمجيات إدارة الموارد البشرية والمالية عطلاً واسعاً أدى إلى منع موظفين في شركات ومؤسسات عدة من الوصول إلى حساباتهم وإنجاز معاملاتهم الوظيفية.

وشمل الاضطراب، الذي بدأ مساء الجمعة، أنظمة تستخدمها شركات كبرى، من بينها «وولمارت» و«تارغت» و«نورديستروم»، وفقاً لما أوردته تقارير إعلامية. وأفادت تقارير أخرى بتأثر موظفين في شركات مثل «تشيبوتلي» و«سكيشرز»، من دون أن تتوافر حصيلة مؤكدة للشركات أو الموظفين الذين طالتهم المشكلة.

وأوضحت «ووركداي»، ومقرها مدينة بليزانتون في ولاية كاليفورنيا، أنها وضعت بعض أنظمتها في وضع الصيانة، بعد اكتشاف مشكلة خلال اختبار أنظمة النسخ الاحتياطي، أدت إلى جعل بعض البيانات في حالة غير متسقة، بما قد يتسبب في أخطاء عند محاولة المستخدمين الدخول إلى حساباتهم أو إتمام معاملاتهم.

وأدى العطل إلى تعذر وصول بعض الموظفين إلى بيانات الرواتب، وتقديم طلبات الإجازات، وإدارة المزايا الوظيفية، فضلاً عن تسجيل الحضور والانصراف وإتمام بعض الإجراءات الإدارية والتدريبية. واعتذرت الشركة للعملاء المتضررين، وقالت إنها تعمل على تحديد أفضل طريقة لاستعادة الخدمات، مع التعهد بتقديم تحديثات كل 30 دقيقة، من دون تحديد موعد لعودة الأنظمة المتأثرة بالكامل في آخر إفادة نقلتها التقارير.

وتستخدم أكثر من 11500 مؤسسة حول العالم منصة «ووركداي» في إدارة مجموعة من الوظائف الأساسية، تشمل الرواتب والتوظيف ومزايا الموظفين والإجازات. ويعني هذا الانتشار أن تعطل المنصة يمكن أن يتجاوز مشكلات تسجيل الدخول إلى تعطيل إجراءات إدارية تعتمد عليها الشركات في إدارة قواها العاملة.

ويأتي هذا الاضطراب بعد الانقطاع الذي أصاب خدمات «مايكروسوفت» لأكثر من 24 ساعة، وأثر في تطبيقات «أوتلوك» و«تيمز» وخدمات أخرى، وسط أكثر من 7.4 مليون بلاغ عن مشكلات في الخدمة من أكثر من 70 دولة وإقليماً، وفق بيانات «داون ديتكتور». وقدرت وكالة «مورنينغستار دي بي آر إس» للتصنيف الائتماني الخسائر التأمينية المحتملة الناجمة عن ذلك الانقطاع بما يتراوح بين 300 و500 مليون دولار.

وعلى الرغم من اختلاف طبيعة الخدمتين، فإن الحادثتين تكشفان اتساع اعتماد الشركات على منصات تقنية خارجية لإدارة وظائف باتت أساسية لاستمرار أعمالها؛ فبينما أدى عطل «مايكروسوفت» إلى اضطراب التواصل والبريد الإلكتروني والاجتماعات، مسّ عطل «ووركداي» أنظمة الموارد البشرية والرواتب وإدارة الموظفين.

وتعيد هذه الاضطرابات طرح مسألة قدرة الشركات على مواصلة العمل عند تعطل مزودي البرمجيات الذين تعتمد عليهم، ومدى جاهزية أنظمتها البديلة وخطط استمرارية الأعمال. فكلما اتسع الاعتماد على منصات مركزية لإدارة العمليات اليومية، زادت احتمالات انتقال الخلل التقني من خدمة واحدة إلى نطاق أوسع من النشاط التشغيلي.


عطل «مايكروسوفت» يكلّف شركات التأمين ما يصل إلى 500 مليون دولار

شعار «مايكروسوفت 365» (رويترز)
شعار «مايكروسوفت 365» (رويترز)
TT

عطل «مايكروسوفت» يكلّف شركات التأمين ما يصل إلى 500 مليون دولار

شعار «مايكروسوفت 365» (رويترز)
شعار «مايكروسوفت 365» (رويترز)

قد تصل الخسائر التأمينية الناجمة عن الانقطاع العالمي لخدمات «مايكروسوفت» إلى ما بين 300 و500 مليون دولار، وفق تقديرات شركة «مورنينغستار دي بي آر إس»، في مؤشر على الكلفة الاقتصادية الواسعة لأحد أكبر الاضطرابات التي طالت البنية الرقمية خلال العام الحالي.

وجاءت تقديرات «مورنينغستار دي بي آر إس» - وهي وكالة عالمية للتصنيف الائتماني، وتُعد واحدة من أكبر أربع وكالات في هذا المجال عالمياً - بعد عطل استمر أكثر من 24 ساعة وأثر في خدمات البريد الإلكتروني والاجتماعات والتطبيقات السحابية التابعة للشركة، وسط أكثر من 7.4 مليون بلاغ عن انقطاع الخدمة في أكثر من 70 دولة وإقليماً، وفق بيانات منصة «داون ديتكتور». وأعلنت «مايكروسوفت»، السبت، استعادة الخدمات بالكامل ومعالجة المشكلات المتبقية لدى المستخدمين.

وتعكس هذه الخسائر حجم الاعتماد العالمي على خدمات الشركة، بعدما امتدت تداعيات العطل إلى قطاعات متعددة، من المؤسسات الحكومية والمحاكم والمستشفيات إلى شركات الطيران والبنوك وأسواق المال.

وتشير تقديرات «مورنينغستار دي بي آر إس» إلى أن الخسائر المؤمن عليها تتراوح بين 300 و500 مليون دولار، وهي أقل من التقديرات المرتبطة بانقطاع خدمات شركة «كراود سترايك» في يوليو (تموز) 2024، التي تراوحت بين 400 مليون و1.5 مليار دولار. وكان ذلك الحادث قد أثر في أكثر من 8 ملايين جهاز يعمل بنظام «ويندوز»، وأدى إلى اضطرابات واسعة في قطاعات الطيران والخدمات المالية والرعاية الصحية.

ولم يقتصر تأثير عطل «مايكروسوفت» على المستخدمين الأفراد، بل امتد إلى مؤسسات تعتمد على خدماتها في تشغيل أعمالها اليومية. فقد واجهت جهات حكومية ومحاكم ومؤسسات صحية صعوبات في الوصول إلى البريد الإلكتروني وإدارة المواعيد والاجتماعات، فيما تأثرت شركات طيران وبنوك ومؤسسات مالية بإمكانات التواصل وتبادل المعلومات.

وفي بريطانيا، توقفت جلسة محاكمة في مانشستر مؤقتاً، فيما واجهت خدمات صحية وصيدليات تأخيرات في معالجة الوصفات الطبية، وتأثرت خدمات الإبلاغ الإلكتروني عن الجرائم لدى الشرطة. كما أعلنت جهات حكومية في سنغافورة واليابان واليونان والنرويج وأستراليا عن اضطرابات مرتبطة بالانقطاع.

وفي القطاع المالي، واجهت شركات ومؤسسات صعوبات في التواصل الداخلي وإدارة العمليات. وتأثرت خدمات البريد الإلكتروني لدى مجموعة «يورونكست»، فيما لجأت شركات مالية في تايوان إلى استخدام الفاكس لتأكيد بعض الصفقات، وألغت إحدى المؤسسات عملية لإعادة شراء سندات. كما اضطرت شركات إلى تعديل مواعيد إعلان نتائجها المالية أو تأجيل بعض الاتصالات مع المستثمرين.

وقالت «مايكروسوفت» إن الخلل ارتبط بمشكلة ظهرت خلال تحديث سابق لزيادة سعة الشبكة، بعدما أدى تغيير في إعدادات الشبكة إلى تعطل بعض الخوادم بصورة غير متوقعة أثناء عمليات الفحص الآلي. وأوضحت الشركة أنها عالجت المشكلة الأساسية، وأنها عملت على استعادة الخدمات في المناطق التي بقيت متأثرة ومعالجة تراكم الرسائل الإلكترونية.

ونفت الشركة وجود مؤشرات على نشاط خبيث أو هجوم إلكتروني، كما استبعدت أن يكون استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي وراء الاضطراب. وقالت إنها ستنشر تقريراً لاحقاً يتضمن نتائج مراجعتها للحادث.

وكانت خدمات «مايكروسوفت 365»، بما فيها «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت»، من بين الخدمات المتأثرة، فيما بقيت بعض التطبيقات الأخرى تعمل بصورة طبيعية. وتركز الخلل بشكل خاص في خدمة «إكستشينج أونلاين»، المسؤولة عن البريد الإلكتروني والتقويمات، ما حال دون تمكن مستخدمين من إرسال الرسائل واستقبالها والوصول إلى صناديق بريدهم وإدارة مواعيدهم.

وتجاوز عدد البلاغات المسجلة لدى «داون ديتكتور» 7.4 مليون بلاغ من أكثر من 70 دولة وإقليماً، مع وصول المعدل في ذروة الانقطاع إلى نحو 20 ألف بلاغ في الدقيقة، أي أكثر من 1500 ضعف المستوى المعتاد. ولا تعكس هذه الأرقام بالضرورة عدد المستخدمين المتضررين؛ إذ تسجل المنصة البلاغات التي يقدمها المستخدمون عن المشكلات التي يواجهونها.

ويعيد الحادث تسليط الضوء على المخاطر المرتبطة بتركيز الخدمات الرقمية لدى عدد محدود من الشركات، في وقت تعتمد فيه مؤسسات حول العالم على مزودين رئيسيين لتشغيل البريد الإلكتروني والتواصل الداخلي وتخزين البيانات والبنية السحابية. ورغم توافر بدائل تقنية، فإن الانتقال إلى مزود آخر يظل عملية مكلفة ومعقدة، بسبب ارتباط الأنظمة والبيانات والتطبيقات بمنظومة واحدة.

وتعرضت خدمات «مايكروسوفت» لانقطاعات أخرى خلال العام الحالي، كما شهدت خدماتها السحابية «أزور» اضطراباً الشهر الماضي. وتؤكد هذه الحوادث أهمية تعزيز خطط استمرارية الأعمال، وتوفير أنظمة احتياطية ومصادر بديلة للخدمات الأساسية، للحد من أثر أي خلل تقني واسع النطاق.


«أنثروبيك» تراهن على أمان الذكاء الاصطناعي لاستقطاب المستثمرين قبل طرحها

شعار «أنثروبيك» (رويترز)
شعار «أنثروبيك» (رويترز)
TT

«أنثروبيك» تراهن على أمان الذكاء الاصطناعي لاستقطاب المستثمرين قبل طرحها

شعار «أنثروبيك» (رويترز)
شعار «أنثروبيك» (رويترز)

دافع الرئيس التنفيذي لشركة «أنثروبيك»، داريو أمودي، عن نهج الشركة المتشدد في ضمان أمان الذكاء الاصطناعي، واضعاً إياه في صدارة رسالته إلى المستثمرين، قبل أيام من طرح أسهم الشركة في بورصة «ناسداك» في واحدة من أكبر عمليات الإدراج المرتقبة في تاريخ الأسواق.

وقال أمودي، خلال حوار أجراه الجمعة في نيويورك مع الرئيس التنفيذي لبنك «جي بي مورغان تشيس»، جيمي ديمون، إن الشركة تتعامل مع مسألة الأمان بحذر شديد، مضيفاً: «نحن شديدو الارتياب». وأوضح أن هذا التوجه لم يقتصر على تطوير منتجاتها، بل أسهم في تشكيل ثقافتها واستراتيجيتها التجارية.

وأشار إلى أن الشركة اختارت التركيز على قطاع الأعمال وأدوات البرمجة، بدلاً من التوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الموجهة إلى المستهلكين، معتبراً أن هذا المسار يتكامل مع أولويتها المتمثلة في ضمان الأمان. ويختلف هذا التوجه عن استراتيجية منافستها «أوبن إيه آي»، المطورة لروبوت المحادثة «تشات جي بي تي».

وتستعد «أنثروبيك»، المطورة لمساعد الذكاء الاصطناعي «كلود»، لبدء التداول في «ناسداك» الخميس المقبل، تحت الرمز «ANT»، بعد تحديد نطاق سعري يتراوح بين 70 و78 دولاراً للسهم. وقد تجمع العملية ما يصل إلى 64 مليار دولار، مع تقييم للشركة يقترب من 1.4 تريليون دولار عند الحد الأعلى للنطاق السعري، وهو مستوى يقل عن التقييم البالغ تريليوني دولار الذي كان مطروحاً حتى مطلع الخريف.

ويأتي الطرح في توقيت حساس لقطاع الذكاء الاصطناعي، مع ازدياد تقلبات أسهم شركاته في الأسواق، وسط شكوك بشأن قدرة الشركات على تحقيق عوائد توازي الإنفاق الهائل على تطوير النماذج والبنية التحتية اللازمة لتشغيلها.

وفي هذا السياق، أشار التقرير إلى أن شركة «إنفيديا»، أكبر منتجي الرقائق المستخدمة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأحد المساهمين في «أنثروبيك»، تواجه بدورها تداعيات أزمة مرتبطة برئيسها التنفيذي جنسن هوانغ، على خلفية تقارير عن علاقات خارج إطار الزواج وشبهات تتعلق بالتجسس الصيني وتهريب رقائق الذكاء الاصطناعي.

من جانبه، قال أمودي إن الشركة ستواصل دخول أسواق جديدة عبر توسيع القدرات التقنية لنماذجها، متوقعاً أن تصبح مجالات مثل البحث العلمي أسواقاً أكبر بكثير من البرمجة، التي تمثل حالياً جوهر إيرادات الشركة، وتحقق عوائد تفوق تلك التي توفرها تطبيقات المحادثة الموجهة إلى الجمهور العام.

ولم يقتصر حديث أمودي على التكنولوجيا، بل خصص جانباً كبيراً من وقته للحديث عن ثقافة الشركة ومعايير اختيار موظفيها، قائلاً إنه يقضي ما بين 40 و50 في المائة من وقته في التوظيف وبناء ثقافة العمل، باعتبارهما من أهم أولوياته.

وأوضح أن كل مرشح يخضع لمقابلة مخصصة لتقييم مدى توافقه مع ثقافة الشركة، وأن «أنثروبيك» استبعدت مرشحين يتمتعون بكفاءات عالية بسبب عدم ملاءمتهم لهذه الثقافة. وشدد على أنها لا تريد موظفين يسعون إلى الاستئثار بالإنجازات أو يفتقرون إلى القدرة على العمل الجماعي، بل تريد أشخاصاً يضعون المصلحة العامة في مقدمة أولوياتهم.