أعلنت شركة «فورد» للسيارات تعيين أميث شيتي مديراً عاماً للسعودية والمشرق وشمال أفريقيا، إلى جانب تعيين حمزة الشعلان مديراً إقليمياً لخدمات ما بعد البيع في السعودية وشمال أفريقيا، في خطوة تعكس توجه الشركة لتعزيز حضورها في الأسواق الاستراتيجية بالمنطقة.
وقالت الشركة إن شيتي سيتولى قيادة عمليات مبيعات علامتي «فورد» و«لينكون»، وخدمات ما بعد البيع، وتنمية الحصة السوقية وقطاع المركبات التجارية في السعودية والمشرق وشمال أفريقيا، إضافة إلى الإشراف على جهود تأسيس المقر الإقليمي للشركة في السعودية وتعزيز علاقاتها مع الموزعين في المنطقة.
في المقابل، سيتولى الشعلان الإشراف على التوجه الاستراتيجي لعمليات الخدمة وقطع الغيار وتجربة العملاء في السعودية وشمال أفريقيا، مع التركيز على تطوير شبكة خدمات ما بعد البيع ودعم ملاك سيارات «فورد» خلال مختلف مراحل امتلاك المركبة.
وقال رافي رافيشاندران، رئيس «فورد» في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن السعودية تمثل أكبر أسواق الشركة في المنطقة ومركزاً استراتيجياً لنموها المستقبلي، مشيراً إلى أن الشركة حققت نمواً تجاوز 10 في المائة لثلاثة أعوام متتالية.
وأضاف أن «فورد» تعمل على تعزيز هذا النمو عبر تقديم منتجات جديدة وتطوير خدمات ما بعد البيع، لافتاً إلى إطلاق تطبيق «فورد» الجديد في السعودية خلال العام الحالي بهدف تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات أكثر اتصالاً وسهولة، إلى جانب توسيع مكتب الشركة في الرياض دعماً لخططها طويلة الأمد.
ويتمتع أميث شيتي بخبرة تمتد إلى 15 عاماً في قطاع السيارات، بينها أكثر من 10 أعوام ضمن عمليات «فورد» في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث شغل مناصب في التمويل وإدارة الإيرادات والاستراتيجية والمبيعات في الهند وأميركا الشمالية والمنطقة.
أما حمزة الشعلان، فانضم إلى «فورد» عام 2014، وأسهم خلال السنوات الماضية في تطوير عمليات خدمات ما بعد البيع في السعودية، وتعزيز تجربة العملاء ودعم نمو شبكة الخدمات بالسوق السعودية.
