«تويتر» استخدمت «بالخطأ» أرقام هواتف المستخدمين لأغراض دعائية

شعار تطبيق «تويتر» الشهير (أ.ف.ب)

أصدرت شركة «تويتر» اعتذارا أمس (الثلاثاء) بسبب استخدامها «عن غير قصد» أرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني في أغراض دعائية.
وقالت الشركة في بيان: «اكتشفنا مؤخرا أنه عندما قمتم بتقديم عناوين بريدكم الإلكتروني أو أرقام الهواتف لأغراض السلامة أو الأمان، ربما تم استخدام هذه البيانات عن غير قصد لأغراض الدعاية». وأوضحت: «كان هذا خطأ ونعتذر عنه»، مضيفة أنه «لا يمكن أن يتم تحديد على وجه التأكيد عدد الأشخاص الذين تأثروا». وشددت الشركة على أنه لم تتم مشاركة أي بيانات خارجيا وأنه تم حل المشكلة بداية من 17 سبتمبر (أيلول). وقالت: «آسفون للغاية لحدوث هذا، واتخذنا خطوات للتأكد من أننا لن نرتكب خطأ من هذا القبيل مرة أخرى».
وبلغ عدد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» خلال الربع الثاني من العام الحالي إلى 139 مليون مستخدم يوميا، مقابل 134 مليون مستخدم خلال الربع الأول من العام الحالي، في الوقت الذي توقف فيه الموقع عن نشر أرقام المستخدمين شهريا منذ أبريل (نيسان) الماضي.
وأشار موقع «سي نت دوت كوم» المتخصص في موضوعات التكنولوجيا إلى أن نمو عدد المستخدمين يشير إلى نجاح المزايا الجديدة والإضافات التي يضيفها في جذب مزيد من المستخدمين.
في الوقت نفسه، فإن البيانات الأخيرة تشير إلى نجاح «تويتر» في جذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بهم وهو أمر لم يكن يحدث في الماضي. ورغم شعبية «تويتر» بين مشاهير العالم والشخصيات العامة، بما في ذلك الرئيس الأميركي «دونالد ترمب»، فإن عدد المستخدمين النشطين للموقع يوميا يعتبر صغيرا جدا مقارنة بمواقع التواصل الاجتماعي المنافسة مثل «فيسبوك» الذي يستخدمه نحو 1.59 مليار مستخدم نشط يوميا.
ويشهد استخدام «تويتر» إقبالا شديدا من جانب المستخدمين أثناء بث الأحداث المباشرة مثل حفلات توزيع الجوائز والمباريات الرياضية والبرامج التلفزيونية؛ حيث يزيد استخدام المستخدمين للموقع من أجل التعليق على هذه الأحداث. وقد وقعت شركة «تويتر» اتفاقا مع شبكة «إن بي سي يونيفرسال» لبث محتويات الشبكة من دورة الألعاب الأولمبية التي ستقام في طوكيو عام 2020.