تراجع مكالمات الهواتف المحمولة في بريطانيا لأول مرة

78 % من البالغين يملكون هواتف ذكية

ربما كان البريطانيون أكثر ارتباطا بهواتفهم المحمولة من أي وقت مضى لكن مكتب الاتصالات البريطاني (أوفكوم)، وهو هيئة رقابية كشف أن كم الوقت الذي يقضيه البريطانيون في استخدام هواتفهم لغرضها الأصلي، وهو إجراء مكالمات هاتفية مع آخرين، تراجع لأول مرة.
وقال مكتب الاتصالات إن شعبية الخدمات التي تعتمد على الإنترنت مثل تطبيقات واتساب وسكايب وسنابشات، التي يمكن استخدام جميعها في إجراء مكالمات وإرسال رسائل، قلصت الوقت الذي يقضيه الناس في استخدام هواتفهم المحمولة.
وذكر أن مجمل حجم المكالمات الهاتفية التي أجراها البريطانيون تراجع بواقع 2.5 مليار دقيقة العام الماضي إلى 148.6 مليار دقيقة في أول انخفاض من نوعه منذ بدء جمع البيانات.
وأضاف أن الهواتف الذكية، التي بدأ يشيع استخدامها منذ دشنت شركة آبل أول نسخة من هاتفها آيفون في 2007 أصبحت أساسية في حياة الناس إذ يملك 78 في المائة من البالغين هواتف ذكية.
وقال إيان ماكراي مدير معلومات السوق في أوفكوم: «على مدى العقد الماضي تبدلت حياة الناس بسبب شيوع استخدام الهواتف الذكية بالإضافة إلى الوصول إلى الإنترنت وخدمات جديدة».
وأوضحت وكالة «رويترز» أنه أضاف: «سواء كان الهدف هو العمل بمرونة أو الاطلاع على تطورات الشأن العام أو التسوق عبر الإنترنت، نستطيع القيام بالمزيد أثناء تنقلاتنا أفضل من أي وقت مضى. لكن رغم أن الناس يقدرون هواتفهم كرفيق دائم لهم فإن بعضهم يجد نفسه مرهقا عندما يكون على الإنترنت أو محبطا عندما لا يستخدمها.»
ووفقا لأوفكوم فقد قال ثلاثة أرباع الناس إن هواتفهم الذكية ساعدتهم على التواصل عن قرب مع أصدقائهم وأسرهم.
كما حلت الهواتف الذكية محل أجهزة التلفزيون باعتبارها الجهاز الذي سيكون أكثر ما يفتقده الناس.
وأوضحت «أوفكوم» أن البريطانيين أصبحوا يتبنون ثقافة «الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية» خلال العقد الماضي، حيث يحتاج معظم المواطنين الاتصال الدائم بشبكة الإنترنت.
وخلصت إلى أن البريطانيين يفحصون هواتفهم المحمولة بمتوسط كل 12 دقيقة، حيث يقوم 40 في المائة من البالغين بفحص هواتفهم خلال خمس دقائق من استيقاظهم.
وأفاد التقرير الذي يحمل اسم «عقد من الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية» بأن 65 في المائة من الذين أقل من 35 عاما يفحصون هواتفهم بمجرد استيقاظهم، و60 في المائة يستخدمون الهاتف خلال أقل من خمس دقائق قبل خلودهم للنوم.
وذكرت وكالة الأنباء الألمانية نقلا عن تقرير الهيئة أن نسبة من يملكون هواتف محمولة في بريطانيا ارتفع من 17 في المائة منذ عام 2008 إلى 78 في المائة الآن، لترتفع النسبة إلى 95 في المائة بين من تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عاما.