تُحوِّل موازين القوى لصالحك... الطريقة الأمثل للرد على المتلاعبين

يحاول المُتلاعبون التأثير على مشاعرك (رويترز)

لا يظهر التلاعب دائماً بشكل واضح، أو في موقف درامي، أو متفجر، ولكنه قد يكون «تعليقاً مُحملاً بالمعاني» في اجتماع، أو محاولة خفية لإثارة الشعور بالذنب في رسالة بريد إلكتروني، أو حتى ملاحظة عابرة في محادثة تُبقيك مُتسائلاً عن حقيقتك بعد انتهاء المحادثة.

ووفق ما ذكرته شبكة «سي إن بي سي» الأميركية، يكمن سرُّ فاعلية المتلاعبين في قدرتهم على التأثير في مشاعرك. وتُشير البحوث في مجال التأثير الاجتماعي والسيطرة القسرية إلى أن المتلاعبين يهدفون إلى إحداث تأثيرات عاطفية تتمثل في انخفاض ثقتك بنفسك وتصاعد قلقك، لتلجأ في النهاية إلى الدفاع عن نفسك بدلاً من اتخاذ قرار أو مواجهة المتلاعب.

وتقول الباحثة في علم السلوك، والمتخصصة في بناء عقلية النجاح والثقة بالنفس، شادي زهراي، إنها خلال عقدٍ من الزمن قضته في تقديم الاستشارات، لاحظت نمطاً سائداً في عملية التلاعب، وهو أن الشخص الذي يمسك بزمام الأمور هو الشخص الذي يُسيطر على الجانب العاطفي.

وتؤكد زهراي أنَّ أقوى ردِّ فعل على المتلاعب ليس مواجهته؛ لأن هذا غالباً ما يأتي بنتائج عكسية، مثل التلاعب النفسي، أو الإنكار، أو التصعيد. ولكن هناك استراتيجية بسيطة قد تساعدك على التخلص من التلاعب.

تحكَّم في انفعالاتك

عندما يضطرب جهازك العصبي، يضيق تفكيرك، ويصبح سلوكك أسهل في التحكم. وتُظهر الدراسات حول تنظيم الانفعالات أن الحفاظ على الهدوء الجسدي يحافظ على جودة اتخاذ القرارات تحت الضغط. تحكم في تنفسك. اخفض صوتك. وامنح نفسك بضع ثوانٍ قبل الرد.

وبدلاً من الانفعال أو رفع الصوت، أو الإسهاب في الدفاع عن نفسك، أو الشعور بالقلق أو المجاملة، جرِّب التركيز على الحقائق والتعامل مع الموقف بموضوعية. وبالحفاظ على حيادك في ردودك، تُزيل الوقود العاطفي الذي يعتمد عليه المتلاعبون، وتُعيد زمام الأمور إلى يديك.

المظهر الهادئ

حتى عندما تتسارع نبضات قلبك، فإن مظهرك مهم. فالوقفة الهادئة، وتعبير الوجه المريح، وسرعة الكلام الثابتة تشير إلى أنه لا يوجد ما يمكن استغلاله.

وتُظهر البحوث حول ديناميكيات المكانة وإشارات الهيمنة أن الشخص الأقل تفاعلاً يُنظر إليه غالباً على أنه الأقوى. فالبقاء هادئاً يُخبر المُتلاعب: أساليبك لا تُجدي نفعاً معي.

توقف عن التفاعل

يقع معظم الناس هنا في الخطأ. فهم يُفسرون، ويُدافعون، ويُبررون، ويُحاولون أن يُوضحوا. ولكن تغذية الجانب العاطفي هو بالضبط ما يُبقي التلاعب قائماً. بدلاً من ذلك، ركز على الحقائق والحدود والمهام التي بين يديك. وانتبه فقط لما يُمكنك التحكم فيه.

ويمكن لهذه الخطوات الثلاث أن توقف التفاعل تماماً بينك وبين المُتلاعب. ومع مرور الوقت، يُغير ذلك موازين القوى لصالحك. فالرد الأقوى والأكثر زعزعة لاستراتيجية المُتلاعب هو عدم التعاون العاطفي.

وبرفضك الهادئ والمحايد والمستمر لتغذية النفوذ العاطفي، فإنك تسلب المُتلاعب الوقود الذي يدعم سلوكه. وعندما يختفي النفوذ العاطفي، يتوقف التلاعب في أغلب الأحيان.