عندما يتعلّق الأمر بالذكاء الاصطناعي، يملك أصحاب الذكاء العاطفي المرتفع امتيازاً لا يملكه الآخرون.
ما هي مشاعركم حيال استخدامات الذكاء الاصطناعي؟
• ربّما أنتم مستعجلون وتتوقون لاستخدامه في العمل والحياة.
• ربّما تجدونه مخيفاً بعض الشيء وتتساءلون ما إذا كانت تهديداته تفوق مكاسبه.
• ربّما تشعرون أنّ الأمر برمّته مثير للاهتمام ولكنّكم لستُم واثقين بعد بماذا تفكّرون.
طرائق الاستكشاف
ما هو القاسم المشترك بين هذه الاستجابات الثلاث الشائعة؟ إنها جميعها تعتمد على العاطفة. لهذا السبب؛ عندما يتعلّق الأمر بالذكاء الاصطناعي، يملك أصحاب الذكاء العاطفي المرتفع امتيازاً مقارنة بالآخرين.
لعلّنا سننظر إلى عصرنا الحالي كبداية الانتشار الواسع للذكاء الصناعي بالطريقة نفسها التي نظرنا بها إلى أواخر التسعينات كبداية الانتشار الواسع للإنترنت. إذن، الأذكياء عاطفياً يقتربون من الذكاء الاصطناعي بفضول وحذر: تجربة، ومشاركة، وإيجاد طرائق للاستكشاف.
ما هي الطريقة الأسهل للتعبير عن هذا النوع من الروح الفضولية، أي روح حب الاطلاع؟ أعتقد أنّها التعود على استكشاف روبوتات ومولّدات الذكاء الاصطناعي المتوافرة بكثرة وبالمجّان وبكلفة قليلة كـ«تشات جي بي تي»، و«بينغ»، و«بارد».
لعلّكم بدأتم حتّى باستخدام «تشات جي بي تي» أو غيره من وسائط الذكاء الاصطناعي لإنتاج الرموز، وصيغ جداول البيانات، وغيرها من المخرجات البسيطة، وإنه لأمر مهمّ ومثير للإعجاب.
تحسين المهارات
ولكن يمكنكم أيضاً استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المهارات النّاعمة الكامنة في قلب الذكاء العاطفي. في هذه الحالة، نقدّم لكم في ما يلي: 17 طريقة قليلة المخاطر وعالية المكاسب بدأ الأشخاص الذين يتمتّعون بذكاء عاطفي مرتفع في استخدامها للحاق بموجة الذكاء الاصطناعي.
بعض هذه الأمور بسيط وتدريجي، وبعضها قد يغيّر حياتكم:
1. تقليل مخاطر التراسل النصيّ من خلال الاستفسار عن ما إذا كانت الكلمات التي ستستخدمونها لها معنى غير الذي تقصدونه في لغات أخرى.
2. تحسين مستوى الكتابة عبر طلب نقدٍ عام لأسلوبكم في كتابة مستندٍ أو وثيقة معيّنة.
3. تعزيز الاحترافية باستخدام الذكاء الاصطناعي للتدقيق اللغوي. فبدل قبول مادّة من إنتاج الذكاء الاصطناعي، اطلبوا منه تحضير لائحة بتغييرات مقترحة تساعدكم على المصادقة عليها بحكمكم الخاص.
4. تعزيز الطابع المرح والجاذبية بطلب إيراد دعابة وإدراجها في خطاب.
5. الاستفسار عن أفضل طرائق افتتاح الاجتماعات أو البدء بالمحادثات.
6. الاستفسار عن مصطلحات ذات صلة لاكتشاف كلمات أدقّ تدعم رسالتكم.
7. تحسين العلاقات من خلال الاستفسار عن بدائل لغوية أفضل لقول «آسف».
8. تعلّم قول «لا» بتأثير أكبر من خلال الاستفسار عن طرائق صارمة ومهذّبة في الوقت نفسه لرفض الدعوات والطلبات.
القيادة والأسلوب
9. تحسين القيادة بشرح حاجة الموظّف إلى التحسّن، وحثّ الذكاء الاصطناعي للتوصية بوسائل بنّاءة لمشاركة النقد من دون استدعاء ردود فعل سلبية.
10. ابتكار عروض ترسخ في الذاكرة بحثّ الذكاء الاصطناعي على تحويل خطاب نثري إلى شعر حتّى تتمكّنوا من إلقائه بأسلوب جميل وعاطفي. (نموذج عن السؤال: «إليك خطاباً عليّ أن ألقيه. لا تغيّر كلمات أو جملاً أساسية، ولكن أعِد كتابته بأسلوب شعري مناسبٍ للإلقاء»).
11. تعزيز الثقة والأداء من خلال شرح خطّة استراتيجية، وتوجيه الوسيط لنقدها ونبش فجواتها.
12. التطوّر إلى مستمعٍ نشط عبر شرح وضعٍ معيّن وطلب اقتراح أسئلة يميل الجمهور البشري إلى طرحها.
13. طلب توصيف سردي لخلافٍ أو مواجهة، بالإضافة إلى أفكار لحلّها بشكل ودي.
14. طلب توصيف لشخص قد تودون شراء هدية له، بالإضافة إلى أفكار عن الهدايا.
15. استخدام روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعلّم مهارات جديدة من خلال طلب حصصٍ دراسية عن مهارة معيّنة ترغبون في اكتسابها.
16. الاستفسار عن أجهزة مساعدة للذاكرة لمساعدتكم في تذكّر الأمور المهمّة.
17. طلب «مسودّة مسار لرحلة» إلى مكان ترغبون في السفر إليه، مع تقدير للميزانية، والأذواق، وتواريخ السفر.
وأيضاً، يمكننا إضافة تنمية الانضباط في التفاعل مع الذكاء الاصطناعي باستخدام لغة مقصودة. على سبيل المثال، يمكنكم استخدام كلمات كـ«حث» أو «استفسار» بدل الأخرى الشائعة كـ«سؤال» لتذكّروا أنفسكم دائماً بأنّ الذكاء الاصطناعي صناعياً إلى هذه الدرجة.
أعتقد أنّ هذا الأمر سيصبح أكثر أهمية مع توسّع الدور الذي سيلعبه الذكاء الاصطناعي في حياتنا... باختصار، إنّ استخدام الذكاء الاصطناعي بذكاء سيجعل الحياة أسهل بكثير.
* «إنك» - خدمات «تريبيون ميديا»
