صفحات ركاب الطائرة باب مفتوح على الألم والحزن يلف مكاتب «مصر للطيران»

والدة إحدى المضيفات لا تزال تنتظر اتصالاً هاتفيًا من ابنتها

في الوقت الذي تجلس فيه والدة المضيفة المصرية سمر عز الدين ممسكة بهاتفها في انتظار تلقيها اتصالاً من ابنتها التي تظن أنها لا تزال على قيد الحياة بإحدى الجزر اليونانية، يسعى زوجها مصطفى سعد لملاحقة القصص المختلقة على مواقع التواصل الاجتماعي حول زوجته الراحلة التي كانت ضمن طاقم الرحلة رقم «804» التي تحطمت فوق البحر المتوسط في طريق عودتها إلى القاهرة من مطار شارل ديغول بالعاصمة الفرنسية باريس.
وتبدو الحسابات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي لضحايا حوادث الطيران بابا مفتوحا على الألم. وبدأ سعد في حسابه الشخصي على «فيسبوك» بمطالبة الجميع بإغلاق الصفحات التي تتناول أخبار الضحايا، وحذف أي صور أو تعليقات تم نقلها من حسابها الشخصي، مراعاة لشعور أسرتها، إلا أن استمرار زحف مريدي الموقع على حسابات ضحايا الطاقم، أثار غضب زوجها الذي أكد على حسابه الشخصي اتخاذ إجراءات قانونية حيال ذلك.
وبعد اختفاء الطائرة المصرية فجر الخميس الماضي، انتشر كثير من الصور والقصص الحزينة عن طاقم الطائرة، أظهر البعض منها إحساس المضيفة سمر عز الدين بوقوع الحادث، وهو ما نفته صديقتها التي رفضت الكشف عن اسمها في حديثها لـ«الشرق الأوسط»، قائلة إن «هوس الترافيك والصراع على حصد أكبر عدد من (اللايك) و(الشير) شجع مريدي مواقع التواصل على تناقل القصص التي لم يتحققوا منها».
تقول المضيفة العشرينية: «ما نشر عن إحساس سمر بالموت قبل رحلتها، ليس صحيحا، سمر رحمها الله كانت تحب الحياة، وآخر شيء يأتي في بالها الموت»، وتابعت: «ما يحدث في الواقع هو اختلاق قصص غير حقيقية استنادا إلى تفاصيل غير دقيقة، دون مراعاة لإحساس ومشاعر أهالي الضحايا، وإحدى الصفحات نشرت صورا خاطئة لزميلتنا يارا هاني، وطلبت منهم حذفها».
وأقامت أسرة يارا هاني (26 عاما) التي التحقت بـ«مصر للطيران» عام 2014، مراسم القداس لها، أول من أمس، بكنيسة العذراء بحي مصر الجديدة.
وأضافت زميلتها قائلة: «هناك من يسمح لنفسه بالدخول على حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على صور شخصية لنا ولزملائنا رحمهم الله، ولكننا أصبحنا الآن أكثر حرصا بعد ما جرى».
وحاولت «الشرق الأوسط» الحديث مع مصطفى سعد زوج المضيفة سمر، إلا أنه رفض نظرا للظروف التي يمرون بها منذ وقوع الحادث.
ولقيت دعوة مصطفى بغلق الصفحات التي تداولت أخبارا وصفها بالكاذبة عن ضحايا الطائرة، ترحيبا كبيرا من قبل المتابعين لحسابه، ممن اعتبروا تجاوز الخصوصية والحصول على صور شخصية من حسابات الضحايا دون الرجوع لذويهم أشبه بالسرقة التي تهدف للترويج ولا تراعي مشاعر أسر الضحايا الذين لا يعلمون أي شيء عن أبنائهم منذ الخميس الماضي.
تقول صديقة سمر: «هناك أبشع من سرقة الصور من الحسابات الشخصية واختلاق القصص عن طاقم الطائرة، وهو ربط الناس قصصهم بالسياسة والدين، دون الالتفات إلى وجود كارثة بهذا الحجم ولا مراعاة للمشاعر».
وتضيف الفتاة العشرينية عن سمر: «كنا أصدقاء.. تدربنا معًا. لم نتواصل قبل الحادث. الكل مشغول برحلاته، لكننا قضينا وقتا طيبا في التدريب قبل توزيعنا على الرحلات»، لتنهي كلامها: «الله يرحمها ويصبرنا».
حوادث الطائرات وكيفية النجاة منها، يتدرب عليها جميع موظفي شركة «مصر للطيران»، هذا ما يؤكد عليه أحد ضباط المراقبة الجوية للشركة خلال تعليقه لـ«الشرق الأوسط» على الحادث وطبيعة العمل في الوقت الراهن بعد اختفاء الطائرة.
يقول ضابط المراقبة الجوية، شريطة عدم ذكر اسمه: «جميعنا في حالة حزن، لكن الكل يعمل وهو متماسك، لأن تخلينا عن المسؤولية التي تقع على عاتقنا سوف يؤدي إلى مصائب أكبر»، وتابع: «نمر باختبارات نفسية ونتعرض لضغوط للتعايش مع أي حادث نمر به».
يستبعد ضابط المراقبة الجوية، وجود استهداف لطائرات شركة «مصر للطيران»، مشيرا إلى أن الحادث لم يعرقل سير الرحلات، مستشهدا بحادث اختفاء الطائرة الماليزية، التي فقدت يوم 8 مارس (آذار) عام 2014، الذي لم يوقف الرحلات من وإلى ماليزيا، على حد قوله.
ويؤكد الشاب الثلاثيني أنه لم تصدر أي تعليمات من الشركة بعيد وقوع الحادث للموظفين، مؤكدا أن الرحلات الجوية اليومية مستمرة بشكل طبيعي دون إلغاء أي رحلة.