4 أحداث تفرض نفسها على الصحافة البريطانية

الإعلام الأميركي: «عاصفة الحزم» والطائرة الألمانية

4 أحداث تفرض نفسها على الصحافة البريطانية
TT

4 أحداث تفرض نفسها على الصحافة البريطانية

4 أحداث تفرض نفسها على الصحافة البريطانية

كان الأسبوع الماضي في الإعلام الأميركي أسبوع «عاصفة الحزم» وطائرة «جيرمان ونغز» الألمانية التي تحطمت في جبال الألب.
في بداية الأسبوع، اهتمت كل أجهزة الإعلام الأميركية بتحطم طائرة «جيرمان ونغز» وهي في طريقها من برشلونة، في إسبانيا إلى دوسلدورف في ألمانيا، في منطقة جبلية من جبال الألب بالقرب دينيو ليه با في جنوب فرنسا.
في منتصف الأسبوع، تغلبت الأحداث غير السياسية والداخلية. اهتم تلفزيون «فوكس» بخبر أن الأميركية أماندا نوس، وصديقها رافائيل سوليسيتو، قد بُرّئا، في محكمة استئناف في إيطاليا، من تهمة قتل البريطانية بريتون ميرديث خلال حفل صاخب وعنيف.
وكشفت صحيفة «واشنطن بوست» أن زعيم الأقلية في مجلس الشيوخ، هاري ريد، لن يسعى لإعادة انتخابه لمجلس الشيوخ، ويعتزم الاعتزال في نهاية فترة ولايته في عام 2017.
وصوّر موقع «ناسا» فيديو إطلاق مركبة فضاء نقلت 3 من رواد الفضاء إلى محطة الفضاء الدولية، في تجربة لمدة عام، لاختبار تأثير سكن الفضاء على المدى الطويل على الجسم البشري تحت ظروف الجاذبية القليلة، والإشعاع.
ونشرت صحيفة «وول ستريت جورنال» خبر أن شركة «هاينز» لإنتاج وتعليب الطماطم والخضراوات ستندمج مع شركة «كرافت» للجبن والألبان، وذلك لتأسيس أكبر شركة عالمية للخضراوات والمأكولات المعلبة بما تزيد قيمتها عن 20 مليار دولار.
وانتهى الأسبوع باستمرار «عاصفة الحزم»، وباستمرار التحقيق في إحباط مساعد الطيار الألماني الذي قتل نفسه و150 مسافرا فوق جبال الألب.
وربط تلفزيون «سي إن إن» بين الحرب في اليمن والحرب في الصومال. وقال إن اليمن يمكن أن يكون مثل الصومال. وأشار إلى ما حدث مع نهاية الأسبوع في الصومال. بلغ عدد القتلى في الهجوم على فندق «27 مارس» في مقديشو 20 شخصا. بعد حصار وهجوم عليه من قبل منظمة «الشباب» المتطرفة.
وفي التحقيقات حول هيو لوبتز، مساعد الطيار الذي انتحر، وقتل 150 مسافرا فوق جبال الألب، نقلت وكالة «أ.ب». أن المحققين الألمان عثروا على مذكرة طبيب ممزقة في منزله، ومعلومات عن أنه نصح بالحصول على إجازة مرضية بسبب مشكلاته النفسية. وأن خطوط «لوفتهانزا» بدأت تتبع سياسة الولايات المتحدة بوجوب وجود شخصين على الأقل في غرفة القيادة، إما 2 من الطيارين، وإما طيار ومضيفة.
إقالة مقدم برامج «بي بي سي»، وسقوط طائرة ألمانية في جبال الألب، واستئصال مبيض الممثلة الأميركية أنجلينا جولي، وقرار رئيس الوزراء ديفيد كاميرون عدم الترشيح لولاية ثالثة عام 2020.. أربعة أحداث فرضت نفسها على الصحافة البريطانية وأخذت حيزا كبيرا على صفحاتها خلال الأسبوع الماضي؛ إذ تناولت الصحف قرار هيئة البث البريطاني (بي بي سي) إقالة جيرمي كلاركسون، المقدم المحبوب والمثير للجدل لبرنامج «توب غير»، في أعقاب تحقيق تأديبي بشأن مشاجرته مع أحد المنتجين.
وأوردت الصحف بإسهاب ما قاله المدير العام لـ«بي بي سي» توني هول من أنه تم اتخاذ قرار إنهاء عقد كلاركسون «مع الأسف الشديد»، لكنه أضاف أن المقدم «تجاوز حدوده». وتابع هول: «هذا القرار لن ينتقص بأي حال من الأحوال من الإسهام غير العادي الذي قدمه جيرمي كلاركسون لهيئة الإذاعة البريطانية». وأكد هول أن «جيرمي موهبة كبيرة.. سيغادر (بي بي سي) لكنني متأكد أنه سيستمر في الترفيه والتحدي وإمتاع الجمهور لسنوات عديدة مقبلة». وأضاف: «نحن بحاجة إلى أصوات مميزة ومختلفة، ولكن لا يمكن أن تأتي بأي ثمن». وأضاف: «بالنسبة لي، لقد تم تجاوز أحد الخطوط. لا يمكن أن تكون هناك قاعدة واحدة لشخص وأخرى لشخص آخر بسبب مكانة أي منهما أو علاقاتهما العامة والاعتبارات التجارية».
كما اقتبست الصحف من أقوال رئيس الوزراء البريطاني ديفيد كاميرون حول تعليقه على ما قام به صديقه كلاركسون، وأن على كلاركسون «مواجهة عواقب» أعمال العنف التي يقوم بها في مكان عمله.
وقال المتحدث باسم كاميرون إن «السلوك العدواني والمسيء أمر غير مقبول في مكان العمل أو في أي مكان آخر». وقال كين ماكويري رئيس «بي بي سي» اسكوتلندا، الذي حقق في الحادث، إن المنتج أوسين تيمون كان «ضحية هجوم جسدي ولفظي غير مبرر». وتابع ماكويري أن الاعتداء الجسدي «استمر نحو 30 ثانية، وتوقف بسبب تدخل أحد الشهود»، وبعد ذلك ذهب تيمون لإجراء فحوصات طبية في مستشفى.
أثار كلاركسون غاضبا لعدم حصوله على شريحة لحم في وقت متأخر من الليل وتقديم لحوم باردة فقط في فندق أقام به طاقم البرنامج بعد التصوير. وكان قد تم إيقاف كلاركسون (54 عاما) عن العمل في وقت سابق من الشهر الحالي.
أما الحدث الثاني، فكان ما أثاره رئيس الوزراء من زوبعة سياسية في صفوف حزب المحافظين وأمام المعارضة العمالية خصوصا مع اقتراب موعد الانتخابات العامة في الأسبوع الأول مايو (أيار) المقبل. ودافع كاميرون عن قراره المفاجئ بعدم الترشح لولاية ثالثة مؤكدا أنه قرار «منطقي»، رغم التحذيرات بأنه يقوض سلطاته قبل أسابيع من الانتخابات.
وفي مقابلة بثتها «بي بي سي» في وقت متأخر من الاثنين الماضي، ذهب كاميرون إلى درجة أنه سمى 3 مرشحين لخلافته من حزب المحافظين، مخاطرا بإطلاق سباق على الزعامة يمكن أن يشتت التركيز على الحملة الانتخابية. وقال كاميرون: «بالتأكيد يأتي وقت يكون فيه من الجيد وجود شخص جديد في الزعامة. لا أفكر في الترشح لولاية ثالثة». وجاءت تصريحاته بشكل مفاجئ خاصة أنه من غير المؤكد أنه سيفوز بولاية ثانية في الانتخابات المقبلة.
وقالت صحيفة «تايمز» على صفحتها الأولى إن «كاميرون أطلق طلقة البداية لسباق زعامة حزب المحافظين». وكتبت صحيفة «فاينانشيال تايمز» أن «فكرة أنه قد يحظى بولاية ثانية.. وبعد ذلك يغيب وراء الشمس يصعب تصديقها». وأضافت أن «عجزه عن ممارسة سلطاته يلوح في الأفق من الآن. ألم يتعلم شيئا من غياب توني بلير الطويل وغير السار».
وكان بلير أنجح رئيس وزراء من حزب العمال حيث فاز بثلاثة انتخابات متتالية ابتداء من 1997، إلا أن وزير المالية السابق غوردون براون أجبره على ترك منصبه قبل الموعد الذي كان يرغب فيه. وأظهرت الصحف تصريحات زعيم حزب العمال إد ميليباند الذي اتهم كاميرون بالغرور. أما حزب الديمقراطيين الأحرار الشريك في ائتلاف كاميرون الذي يقوده حزب المحافظين، فقال إن كاميرون «متغطرس بشكل لا يصدق».
أما الحدث الثالث، فكان قرار النجمة الأميركية الشهيرة أنجلينا استئصال مبيضيها الأسبوع الماضي، وذلك بعد عامين من استئصال ثدييها تجنبا لإصابتها بمرض سرطان الثدي. وتناولت جميع الصحف البريطانية ما كتبته الممثلة في صحيفة «نيويورك تايمز».
وقالت صحيفة «ديلي ميل» الشعبية البريطانية إنه بعد أن اتخذت الممثلة الأميركية الحسناء قرارها الأخير، فإنها قد بدأت مرحلة انقطاع الطمث مبكرا، مما يعني أنها تتمكن من إنجاب المزيد من الأطفال، وذلك حسبما أوضحت جولي في مقالة شخصية جدا لها حول مبررات قيامها بذلك».
وكانت الممثلة الأميركية أنجلينا جولي أعلنت أنها خضعت لجراحة لاستئصال المبيضين وقناتي فالوب لتجنب خطر الإصابة بسرطان المبيض الذي أودى بحياة والدتها الممثلة مارشلين برتراند عن 56 عاما. وجاء هذا الإعلان في مقال كتبته جولي ونشرته صحيفة «نيويورك تايمز» الأميركية في عددها الصادر يوم الثلاثاء الماضي، بعد عامين على خضوعها لجراحة لاستئصال ثدييها، بعد فحوص طبية أظهرت أن احتمال إصابتها بالمرض يصل إلى 87 في المائة.
وقالت جولي (39 عاما) وهي أم لستة أطفال إنها قررت التحدث علنا عن هذا الموضوع لمساعدة النساء الأخريات اللواتي تواجهن هذا الخطر على معرفة الخيارات المتاحة أمامهن. وكتبت جولي: «أشعر أنني أنثى وعلى دراية تامة بالخيارات التي أنتقيها لي ولأسرتي. أعرف أن أطفالي لن يضطروا أبدا إلى القول: أمي توفيت جراء إصابتها بسرطان المبيض».
وتابعت: «لن أتمكن من إنجاب المزيد من الأطفال وأتوقع بعض التغيرات الجسدية. لكنني أشعر بالراحة حيال كل ما قد يستجد، ليس لأنني قوية بل لأن ما يجري هو جزء من مسار الحياة. لا يوجد ما نخافه».
وخضعت جولي المتزوجة من النجم براد بيت للجراحة في الأسبوع الماضي بعد أن أبلغها الأطباء بإمكانية إصابتها بسرطان المبيض بسبب عامل وراثي.
وقالت جولي: «الجميل في مثل هذه اللحظات من الحياة هو وضوح الرؤية بشكل كبير. تدرك ما الذي تعيش من أجله وما هو مهم فعلا. الموقف يثير صراعا داخليا وشعورا بالسلام».
ومضت في القول: «ليس في الإمكان التخلص من كل احتمالات الإصابة بالمرض، وفي الواقع ما زلت معرضة للإصابة بالسرطان».
تحطم طائرة «إيرباص إيه - 320» ألمانية الثلاثاء في منطقة بارسيلونيت جنوب جبال الألب الفرنسية، وعلى متنها 148 شخصا، بينهم 6 من أفراد الطاقم، كان وما زال يلقي بظلاله على التقارير الإخبارية في بريطانيا وحول العالم. وأوردت الصحف تفاصيل مسار الرحلة بين برشلونة (إسبانيا) ودوسلدروف (ألمانيا). وقال مسؤول في مصلحة الطيران المدني الفرنسي إن الطائرة فقدت على شاشات الرادار وهي تابعة لجيرمان وينغز، وكانت تقل 142 راكبا وستة من أفراد الطاقم.



قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
TT

قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)

نظَّم «اتحاد إذاعات الدول العربية»، في تونس أخيراً، وبحضور عشرات من كوادره ومن الإعلاميين والخبراء العرب، تظاهرة غير تقليدية للاحتفاء بإصدار كتاب جديد عن التحديات الجديدة التي تواجه «الميديا العربية» في عصر هيمنة الرقمنة والمواقع الاجتماعية والذكاء الاصطناعي.

وصرّح المهندس عبد الرحيم سليمان، مدير عام الاتحاد، بالمناسبة في تصريح لـ«الشرق الأوسط» بأن الكتاب الذي ألفه وأصدره عبد الحفيظ الهرقام، المدير العام السابق لـ«اتحاد إذاعات الدول العربية»، والمدير العام الأسبق لمؤسسة الإذاعة والتلفزيون التونسي، «جاء ليؤكد أهمية التحوّلات الرقمية وانعكاساتها على المتغيرات في ملامح المشهد الإعلامي العالمي والعربي».

وفي السياق نفسه، رأى عدد من الخبراء والإعلاميين العرب أن الكتاب، وعنوانه «الميديا العربية: بين الهيمنة الرقمية وسؤال المعنى» بمثابة «الشهادة الفكرية والمهنية على مرحلة مفصلية يعيشها الإعلام العربي اليوم». وصرح المؤلف لـ«الشرق الأوسط»، في لقاء معه، بأن كتابه «لا يندرج ضمن الكتب الأكاديمية البحتة، ولا يكتفي بسرد التجارب المهنية، بل يمثّل محاولة جادّة لفهم التحوّلات الكبرى التي أعادت رسم علاقة الإنسان بالإعلام، وغيّرت طبيعة السلطة الرمزية التي كانت تمارسها المؤسسات الإعلامية لعقود طويلة».

المهندس عبد الرحيم سليمان (الشرق الأوسط)

خبرة ميدانية

وحقاً، رأى عدد من الخبراء في تظاهرة «اتحاد إذاعات الدول العربية» أن كتاب الهرقام يأتي محمّلاًً بخبرة ميدانية ممتدة لسنوات طويلة داخل مؤسسات عربية كبرى... إذ واكب المؤلف عن قرب تحوّلات القطاع السمعي البصري، وتقلّباته المهنية والتنظيمية، والتحديات التي واجهت الإعلام التقليدي في زمن الانتقال الرقمي.

غير أنّ أهمية هذا العمل، وفق كثيرين، لا تكمن فقط في كونه شهادة من داخل المهنة، بل أيضاً في كونه قراءة نقدية معمّقة لواقع الإعلام العربي لدى وقوفه عند مفترق طرق حاسم: بين إرث ثقيل من التجارب التقليدية، وضغوط متزايدة تفرضها الثورة الرقمية، وبين دور قديم قائم على نقل الخبر، ودور جديد يتعلّق بصناعة المعنى وتشكيل الوعي.

من سؤال مهني إلى مشروع فكري

كتاب عبد الحفيظ الهرقام، يجسّد في الحقيقة تجربة مهنية ثرية امتدت لما يقارب من 15 سنة في قلب مؤسسات الإعلام العربي، حيث احتكّ المؤلف يومياً بإشكاليات الإدارة والإنتاج والبث. وشهد عن قرب تحوّلات البنية الإعلامية في المنطقة. وكانت فكرة هذا العمل قد انطلقت من سؤال مهني يبدو بسيطاً في ظاهره، لكنه عميق في دلالاته: هل من الأفضل الإبقاء على الإذاعة والتلفزيون ضمن مؤسسة واحدة أم الفصل بينهما؟

هذا التساؤل، الذي طُرح في سياق نقاش مهني، فتح أمام المؤلف أفقاً أوسع للتفكير في قضايا بنيوية تتجاوز التنظيم الإداري لتُلامس جوهر التحوّل الذي يعيشه الإعلام العربي. ومع مرور الوقت، تحوّل السؤال مشروعاً فكرياً متكاملاً يسعى إلى فهم موقع الإعلام العربي في عالم يتغيّر بسرعة، وإلى تحليل طبيعة التحديات التي تهدد مكانتها ودورها.

غلاف الكتاب (الشرق الأوسط)

الإعلام تحت ضغط الهيمنة الرقمية

أبرز ما يطرحه الكتاب، حسب مقدمته «تشخيص لحالة الإعلام العربي في ظل هيمنة المنصّات الرقمية العالمية، التي لم تعُد مجرّد وسائط لنشر المحتوى، بل تحوّلت قوى اقتصادية وثقافية كبرى تتحكّم في طرق الإنتاج والتوزيع وأنماط الاستهلاك».

وفعلاً، غيّرت هذه المنصّات قواعد اللعبة بالكامل. إذ تراجعت مكانة الوسائل التقليدية مثل الإذاعة والتلفزيون والصحافة المطبوعة، وتحوّلت المنافسة سباقاً غير متكافئ بين مؤسسات إعلامية وطنية محدودة الموارد وشركات تكنولوجية عملاقة تمتلك الخوارزميات والبيانات ورؤوس الأموال الضخمة.

بيد أن التحدّي، كما يلفت المؤلف الانتباه، لا يقتصر على الجانب الاقتصادي أو التكنولوجي، بل بات يمتدّ إلى عمق المسألة الثقافية والمعرفية. وحين تنتقل السيطرة من غُرف التحرير إلى الخوارزميات، ومن الصحافي إلى المنصّة، يغدو السؤال الأهم: مَن يملك اليوم سلطة تعريف الواقع؟ ومَن يقرّر ما يُرى وما يُهمَل؟ ومَن يصوغ الروايات التي تشكّل وعي الجمهور؟

«سوق المعنى»... المعركة الجديدة

من أبرز المفاهيم التي يقدّمها الكتاب مفهوم «سوق المعنى»، حيث لم يعُد الصراع الإعلامي مقتصراً على نقل الخبر أو تحقيق السبق الصحافي، بل بات صراعاً حول تفسير الواقع وصياغة السرديات الكبرى. ففي الفضاء الاتصالي المعَولم، تتداخل السياسة بالإعلام، وتتقاطع المصالح الاقتصادية مع الخطابات الآيديولوجية، وتتنافس الروايات على كسب ثقة الجمهور. وفي هذا السياق، ما عادت قيمة المحتوى تُقاس بعمقه أو دقته، بل بعدد المشاهدات والتفاعلات؛ ما أدى إلى صعود أنماط جديدة من الخطاب السريع والسطحي في كثير من الأحيان، مقابل تراجع التحليل الرصين والمعالجة المهنية المتأنية.

وهذا التحوّل، الذي يبدو تقنياً في ظاهره، يخفي في جوهره أزمة معنى حقيقية. إذ يصبح الإعلام مهدّداً بفقدان دوره الثقافي والتنويري، ويتحوّل مجرّد وسيط في سوق ضخمة تحكمها قوانين الانتشار والربح والتأثير اللحظي.

تحوّل جذري

في صناعة الخبر

من جهة أخرى، يلفت الكتاب الانتباه إلى تحوّل عميق في بنية الإعلام، يتمثّل في انتقال مركز إنتاج المعنى من المؤسسات إلى الأفراد. فمع صعود وسائل التواصل الاجتماعي، لم يعُد الجمهور متلقياً سلبياً، بل صار فاعلاً مشاركاً في صناعة المحتوى وتداوله. وفتح هذا التحوّل مساحات جديدة للتعبير وكشف الحقائق، وبرزت ظاهرة «المواطن الصحافي» بوصفها عنصراً مؤثراً في المشهد الإعلامي. لكن هذا التحوّل حمل، في المقابل، مخاطر كبيرة، من بينها انتشار الأخبار الزائفة، وتضخّم الخطاب الانفعالي، وتراجع المعايير المهنية.

كتاب جديد لاتحاد إذاعات الدول العربية يدعو إلى مراجعة الأولويات

وهنا يطرح المؤلف سؤالاً جوهرياً: كيف يمكن للمؤسّسات الإعلامية أن تحافظ على دورها ومصداقيتها في عالم لم تعد فيه المصدر الوحيد للمعلومة؟

دعوة إلى إعلام منتج للمعنى

في قلب هذا العمل يدعو عبد الحفيظ الهرقام إلى «ضرورة إعادة تعريف دور الميديا العربية، بحيث لا تظلّ فاعلاً تابعاً في النظام الإعلامي العالمي، بل تتحوّل فاعلاً منتجاً للمعنى، قادراً على الدفاع عن خصوصيته الثقافية وصياغة خطابه الخاص». ويتطلّب ذلك، في نظره، جملة من الشروط الأساسية، من بينها تعزيز الاستقلالية التحريرية، وتطوير الكفاءات المهنية، والاستثمار في التربية الإعلامية، ومدّ جسور التعاون بين الجامعات ومؤسّسات الإعلام كي لا تبقى المعرفة النظرية منفصلة عن الواقع العملي.

أسئلة وأجوبةً

ختاماً، لا يدّعي هذا الكتاب تقديم حلول جاهزة بقدر ما يسعى إلى إثارة الأسئلة الكبرى التي تفرضها المرحلة الراهنة. فهو محاولة جادة لقراءة واقع الإعلام العربي في «زمن ما بعد الحقيقة»، حيث تتراجع الثقة في المصادر التقليدية، وتتضخّم سلطة الصورة، وتتزاحم الروايات على تشكيل الإدراك العام.

ومن خلال هذا الجهد الفكري، يطرح الهرقام سؤالاً مركزياً يظلّ مفتوحاً أمام المهنيين والباحثين وصنّاع القرار: كيف يمكن للإعلام العربي أن يستعيد دوره الثقافي والتنويري في عالم تهيمن عليه السرعة والربح والتأثير اللحظي؟ وكيف يستطيع أن يظلّ وفياً لمهمته الأساسية في البحث عن الحقيقة وبناء الوعي؟


زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)
TT

زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)

أعلن تطبيق «سناب تشات» تصاعد خدمة الاشتراكات المدفوعة، بعد تجاوز عدد مشتركيه 25 مليوناً حتى فبراير (شباط) الحالي، ما يشير إلى أن جزءاً معتبراً من جمهور المنصة «بات أكثر تقبلاً لفكرة الدفع مقابل الخدمات». ويرى مراقبون أن «هذا التحول قد يمثل فرصة لصُناع الأخبار، إذ نجحوا في تقديم محتوى يُغازل أسلوب المنصة واحتياجات جمهورها، بما يفتح المجال أمام نماذج إيراد تتجاوز الاعتماد التقليدي على الإعلانات».

كانت شركة «سناب» الأميركية، المالكة لتطبيق «سناب تشات» قد أشارت إلى أن أعمالها في مجال الإيرادات المباشرة حققت معدل إيراد سنوي قدره مليار دولار، حسب ما ورد في تقرير نشرته «رويترز» أخيراً. وأرجعت السبب إلى النمو المتسارع لخدمة الاشتراك المدفوع، وذلك في إطار مساعي الشركة لتنويع مصادر دخلها بعيداً عن الإعلانات. وتصنّف خدمة «الاشتراكات المدفوعة» من تطبيق «سناب تشات» أنها من أسرع خدمات الاشتراك الاستهلاكي نمواً عالمياً منذ إطلاقها أواخر 2022، مع نمو في عدد المشتركين كل ربع سنة، وفقاً لإفادة صدرت من الشركة.

خبراء التقتهم «الشرق الأوسط» رأوا أن الفرصة سانحة الآن لخدمات إخبارية «مستحدثة» تلبي احتياجات جمهور التطبيق الذي لا يمانع الدفع مقابل الحصول على خدمات معتبرة.

إذ قال محمد عاطف، الباحث المتخصص في الإعلام الرقمي، إن ما نشهده لا يعكس استعداداً للدفع مقابل الأخبار بصورتها التقليدية، بقدر ما يعكس استعداداً للدفع مقابل «تجربة رقمية مبتكرة». وأوضح أن «نجاح الاشتراكات في سناب تشات قائم على تقديم ميزات لها طابع شخصي وحصري، يعزّز شعور المستخدم بالانتماء والتميز، بالإضافة إلى تسعير منخفض يشجع على الدفع كعادة يومية».

وأردف عاطف أن «الجمهور الشاب لا ينظر إلى الأخبار كمنتج مدفوع، بل كخدمة متاحة دائماً، لكنه مستعد للدفع عندما يشعر أن الخدمة تضيف قيمة لحياته أو تسهل تفاعله مع العالم الرقمي». ويشير إلى أن الشباب العربي تحديداً بات هاضماً لثقافة الدفع مقابل خدمات رقمية.

وتابع أنه لا يمانع حضور «سناب تشات» كجزء من منظومة الإيرادات الخاصة بمؤسسات الأخبار، لكنه استدرك فقال: «لا يمكن أن يلعب سناب تشات دور منصة نشر تقليدية، بل قد يكون قناة توزيع واستحواذ على جمهور جديد لا يصل إلى المواقع الإخبارية عادة». ومن ثم، اقترح نماذج لاستغلال أدوات «سناب تشات»، قائلاً: «لدى التطبيق أدوات مثل سناب ماب Snap Map وديسكفر Discover التي تعد فرصاً للأخبار عبر تقديم سرد بصري سريع ومبتكر يشرح الأحداث بلغة مبسطة تتناسب مع سلوك المستخدمين داخل المنصة».

وأضاف: «الجمهور هناك لا يبحث عن الخبر العاجل، بل يفضل محتوى يفسر ويحلل ما يحدث بشكل يسهل الاندماج في يومه، وهذا يفتح فرصة واسعة للمؤسسات الإعلامية لتقديم محتوى تفسيري وتفاعلي، يمزج بين المتعة والسرعة والمعرفة».

وكان الرئيس التنفيذي لشركة «سناب»، إيفان شبيغل، قد أعلن أن «سناب» ستطلق ميزة اشتراك جديدة تتيح لصناع المحتوى تحقيق دخل متكرّر مباشرة من أكثر متابعيهم ولاءً، على أن يبدأ اختبارها في 23 فبراير (شباط) الحالي عبر مجموعة محدودة من منشئي المحتوى في الولايات المتحدة، وفق ما أوردت «رويترز» أخيراً.

أما مهران كيالي، الخبير في إدارة وتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، فيرى أن «الأخبار لا تزال غير حاضرة على سناب تشات... وهناك عدة أسباب لغيابها عن هذه المنصة الترفيهية، أبرزها أن الفئة العمرية الكبرى المستخدمة للتطبيق هي فئة عمرية صغيرة، إذ يشكل عمر ما بين 13 إلى 25 سنة نحو 60 في المائة من المستخدمين، وهذه الفئة إجمالاً ليس لديها اهتمام بمتابعة الأخبار العالمية أو حتى المحلية».

وأردف: «وسبب آخر هو أن غالبية المحتوى على المنصة على طريقة المؤثرين، أي يوميات مشاهير، وليست محتوى خبرياً حتى وإن كانت على طريقة صناع المحتوى، ومن ثم تغيير هذه الاهتمامات لدى جمهور سناب تشات يحتاج لأفكار شديدة الابتكار».

وأشار كيالي إلى أن «صُناع الأخبار يواجهون ميول المنصة نفسها، التي ليست لديها توجهات لدعم المحتوى الإخباري، وأظن أن المشكلة بشكل أساسي بسبب تعقيدات التعاون ومشاركة الأرباح مع الناشرين». وعدّ حضور منصات الأخبار مرهوناً بنوعية الأخبار الملاءمة لجمهور المنصة، وكذلك القوالب، و«يمكن للمؤسسات الإخبارية أن تكون موجودة من خلال الأخبار الخفيفة المتعلقة بالمشاهير أو الموضة والجمال، ومن خلال قوالب تناسب المنصة وجمهورها».


استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
TT

استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)

أعرب مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الأربعاء، عن أسفه لتأخر الشركة في تحديد المستخدمين القُصّر على إنستغرام، وذلك خلال جلسة محاكمة تاريخية تتعلق بالشبكات الاجتماعية واجه فيها الملياردير الأميركي انتقادات لاذعة.

وعندما طُلب منه التعليق على شكاوى من داخل الشركة تفيد بعدم بذل ما يكفي من الجهد للتحقق من عدم استخدام الأطفال دون سن 13 عاماً للمنصة، قال زوكربيرغ البالغ 41 عاما والذي يملك أيضا فيسبوك وواتساب، إن تحسينات قد أُدخلت.

وأضاف «لكنني أتمنى دائما لو كنا وصلنا إلى هذه المرحلة في وقت أقرب».

أولياء أمور أكدوا يوم المحاكمة أنهم فقدوا أطفالهم بسبب وسائل التواصل الاجتماعي (رويترز)

وكان زوكربيرغ الشاهد الأكثر ترقبا في محاكمة كاليفورنيا، وهي الأولى ضمن سلسلة دعاوى قضائية رفعتها عائلات أميركية ضد منصات التواصل الاجتماعي.

وهذه هي المرة الأولى التي يتحدث فيها الملياردير عن اجراءات الأمان على منصاته العالمية مباشرة وأمام هيئة محلفين وتحت القسم.

وكان زوكربيرغ، بحسب وكالة الصحافة الفرنسية، متحفظا للغاية في البداية، لكن سرعان ما بدا عليه التوتر وأخذ يهز برأسه ويحرك يديه وهو يلتفت نحو هيئة المحلفين.

وضغط مارك لانيير، محامي المدعية، على زوكربيرغ بشأن اجراءات التحقق من العمر على التطبيقات.

لكن خلال استجوابه من قبل محاميه، بدا زوكربيرغ أكثر ارتياحا ووصف الوقت الذي يتم قضاؤه على التطبيق بأنه «عارض جانبي» لتجربة استخدام مميزة، وكثيرا ما خاطب المحلفين مباشرة لتأكيد وجهة نظره.

كما أكد على اعتقاده بأنه يجب على شركتي آبل وغوغل اللتين تقفان وراء أنظمة تشغيل الهواتف، تفعيل ميزة التحقق من العمر على مستوى الهاتف نفسه بدلا من تركه لكل تطبيق على حدة.

وأضاف «سيكون الأمر سهلا للغاية بالنسبة لهما».

أدلة تم تقديمها في دعوى مدنية ضد شركة ميتا خلال جلسة استماع في محكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا بوسط لوس أنجليس (إ.ب.أ)

وواجه زوكربيرغ سيلا من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية، بما في ذلك تحذيرات من موظفيه بأن التحقق من العمر غير مناسب ورسائل أخرى يستشف منها أن قضاء المزيد من الوقت على انستغرام كان هدفا رئيسيا للشركة منذ فترة طويلة.

ومن المقرر أن تستمر المحاكمة حتى أواخر مارس (آذار)، حيث ستقرر هيئة المحلفين ما إذا كانت ميتا، بالإضافة إلى يوتيوب المملوكة لشركة غوغل، تتحملان مسؤولية المشاكل النفسية التي عانت منها كايلي جي. ام، وهي شابة تبلغ 20 عاما من سكان كاليفورنيا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة منذ طفولتها.

وبدأت كايلي استخدام يوتيوب في سن السادسة وانستغرام في التاسعة ثم تيك توك وسناب شات.

ولا يُسمح لمن هم دون 13 عاما باستخدام انستغرام، وقد شدد لانيير في اسئلته لزوكربيرغ على سهولة فتح كايلي لحساب على المنصة.

وتمت مواجهة زوكربيرغ بوثيقة داخلية تقول إن انستغرام كان يملك أربعة ملايين مستخدم تحت سن 13 عاما في عام 2015، وهي الفترة التي استخدمت فيها المدعية التطبيق، وأن 30 في المائة من جميع الأطفال الذين تراوح أعمارهم بين 10 و 12 عاما أو «المراهقين» في الولايات المتحدة، كانوا مستخدمين.

وأكد زوكربيرغ «نحن في المكان المناسب الآن» عندما يتعلق الأمر بالتحقق من العمر.

ومن المتوقع أن تضع هذه القضية معيارا لحل آلاف الدعاوى القضائية التي تلقي باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي في انتشار الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل والانتحار بين الشباب.

وتوصلت شركتا «تيك توك» و«سناب تشات» لتسوية مع المدعية قبل بدء المحاكمة.