الصحافيات في غرف الأخبار... وجود «كثيف» وتمثيل قيادي محدود

بيئة العمل ومخاوف المسؤولية وضعف الأجور أبرز التحديات

الصحافيات في غرف الأخبار... وجود «كثيف» وتمثيل قيادي محدود
TT

الصحافيات في غرف الأخبار... وجود «كثيف» وتمثيل قيادي محدود

الصحافيات في غرف الأخبار... وجود «كثيف» وتمثيل قيادي محدود

تحديات كثيرة تواجهها الصحافيات في غرف الأخبار. ورغم «كثافة» مشاركة وتمثيل المرأة في غرف الأخبار، فإن ذلك «لم ينعكس على تمثيلها في المناصب القيادية ومراكز صنع القرار» الذي ظل «محدوداً»، بحسب مراقبين. «الشرق الأوسط» استطلعت آراء صحافيات عملن ويعملن في غرف أخبار متعددة، للتعرف على دورهن وإنجازاتهن، والتحديات التي تعيق وصولهن إلى مقعد القيادة.

وحول نسبة تمثيل الصحافيات في مواقع القيادة وصنع القرار، نشرت مؤسسة «رويترز لدراسة الصحافة» دراسة بمناسبة «يوم المرأة العالمي» العام الماضي، أظهرت أن «23 في المائة فقط من القيادات العليا في 200 مؤسسة إعلامية (تقليدية وإلكترونية) شملتها الدراسة في 10 مناطق مختلفة حول العالم كن من النساء، مع أن 40 في المائة من العاملين بهذه المؤسسات من النساء». وأشارت الدراسة إلى أن «غالبية مراكز صنع القرار الإعلامي يشغلها الرجال في جميع الدول، بما في ذلك البرازيل وفنلندا، حيث تزيد نسبة تمثيل النساء في سوق العمل عن الرجال». واختلفت النسب بين الدول، ففي حين «لا توجد أي قيادة صحافية نسائية في المؤسسات الكبرى باليابان، بلغت النسبة في جنوب أفريقيا 47 في المائة، كما أن دولاً مثل ألمانيا وكوريا الجنوبية التي تتمتع بتصنيفٍ عالٍ في مؤشر الأمم المتحدة للمساواة بين الجنسين لديهما عدد قليل من النساء بين القيادات العليا الصحافية».
الصحافية التونسية آسيا العتروس، رئيسة تحرير جريدة «الصباح» سابقاً، قالت لـ«الشرق الأوسط» عندما التقيناها إن «موضوع المرأة في المواقع القيادية أصبح موضوعاً يجري تناوله بشكل احتفالي كل عام، فيخضع للنقاش مع الاحتفال بيوم المرأة العالمي، وتسلط عليه الأضواء، ثم يعود إلى الأدراج مرة أخرى بانتظار الذكرى التالية. وهكذا نكتشف، عاماً بعد عام، أن الوضع لم يتغير، وأن حضور المرأة يظل مقيداً بكثير من العراقيل، منها ما يرتبط بالمرأة نفسها، ومنها ما يتعلق بالمحيط الذي تعمل فيه، والعقلية السائدة في المجتمع التي تنظر إليها بصفتها جندياً في الصف الثاني، وليس قائداً في الصف الأول».
وتضيف العتروس أن «موقع المرأة في غرف الأخبار كان -ولا يزال- في الصدارة عندما يتعلق الأمر بصنع الحدث، والحصول على المعلومة في كل الأوقات والظروف... إلا أن الأمر يختلف عندما يتعلق الأمر بالقيادة، إذ تظل النساء الأقل حظاً، رغم الكفاءة». وتتابع مشيرة إلى أن «المرأة عندما تتولى المسؤولية تتعرض لكل أنواع العداء، حتى من النساء أنفسهن... وبعد تجربة استمرت سنة ونصف السنة في رئاسة تحرير صحيفة (الصباح)، اخترت الاستقالة من المسؤولية».
ومن جهتها، قالت فاطمة فرج، المدير الإقليمي لبرنامج النساء في الأخبار بالمنطقة العربية، لـ«الشرق الأوسط» إن «النساء يتميزن بوجود كثيف فاعل في غرف الأخبار، لكنهن غير موجودات بالكثافة نفسها في المناصب القيادية ومقاعد صنع القرار. ثم إن هناك تفاوتاً في النسب بين الدول المختلفة حول العالم، وحتى بين المؤسسات الإعلامية نفسها، وبين ما يطلق عليه الإعلام البديل».
وأرجعت فرج ذلك إلى عدة أسباب، من بينها «النساء اللاتي لا يطرحن أنفسهن لتولي مناصب قيادية لأن لديهن مسؤوليات اجتماعية أخرى، والثقافة العامة في المجتمع التي قد لا ترى المرأة مناسبة لهذه المناصب، وعدم وجود آليات ومعايير محددة للترقيات داخل غرف الأخبار».
وتستطرد فرج موضحة: «تعد شبكة العلاقات الخاصة باتخاذ القرارات المهنية أحد العوامل التي تعيق وصول النساء لمقاعد القيادة... ومنها جلسات المقهى ما بعد العمل التي يصعب على النساء الحضور فيها، وعادة ما يجري فيها التنسيق للعمل، ما يجعل النساء خارج شبكة النفوذ».

- أميركا وبريطانيا
هذا الأمر ما أكدته الصحافية الأميركية جوديث ميلر، قائلة إن «هناك باستمرار تحيزاً ضد النساء في غرف الأخبار، ونقصاً في الثقة بين الصحافيات... لسنوات، لم تحصل المرأة على فرص متساوية فيما يتعلق بنوعية الموضوعات التي تكلف بتغطيتها أو التدريب». وتابعت ميلر لـ«الشرق الأوسط» شارحة: «على المستوى غير الرسمي، كانت المرأة بعيدة عن جلسات التشبيك على المقهى أو في المقصف التي عادة ما تكون الطريق للترقية للمناصب العليا».
إلا أن الإعلامية الأميركية تتابع مستدركة: «لكن الوضع اختلف الآن. عندما بدأت العمل بصحيفة (النيويورك تايمز) الأميركية قبل عقود، كنا 4 صحافيات فقط، مقابل 75 صحافياً من الرجال. أما اليوم، فإن نسبة 50 في المائة من العاملين في (النيويورك تايمز) صحافيات، وهو ما يزيد فرصهن في المستقبل، وقد حدث ذلك عندما تولت امرأة منصب رئيس تحرير الصحيفة، وإن جرى الاستغناء عنها بعد ذلك». تجدر الإشارة في هذا السياق إلى أن جيل أبرامسون عينت عام 2011 في منصب رئيس التحرير التنفيذي لـ«النيويورك تايمز»، فباتت أول سيدة تشغل هذا المنصب منذ تأسيس الصحيفة عام 1851. ولكن عام 2014، أعلنت الصحيفة مغادرة أبرامسون المنصب، وحل محلها مدير التحرير دين باكيت.
أما في بريطانيا، فقد أصبحت كاثرين فاينر عام 2015 أول رئيس تحرير في تاريخ صحيفة «الغارديان» البريطانية العريقة التي أسست عام 1821. وفي نهاية 2019، اختيرت الصحافية اللبنانية - البريطانية رولا خلف لشغل منصب رئيسة تحرير صحيفة «الفايننشال تايمز» المرموقة، لتغدو أول امرأة تشغل المنصب منذ تأسيس الصحيفة عام 1888.

- الصعود في مصر
في مصر، كانت الصحافية منى رجب أول امرأة تحصل على منصب مدير تحرير في صحيفة «الأهرام» اليومية منذ تأسيسها عام 1867. وفي لقاء مع «الشرق الأوسط»، قالت عن تجربتها: «توليت منصب مدير التحرير عام 2009، وكنت أول امرأة تشغل هذا المنصب في تاريخ (الأهرام)... إن المرأة مطالبة ببذل جهد مضاعف للحصول على المنصب، وعادة ما يفضل تعيين الرجال، إذ لم يحدث أن تولت صحافية مصرية منصب رئيس تحرير صحيفة يومية، بل دائماً ما ترشح في مناصب في مجلات وصحف متخصصة بشؤون المرأة والديكور، باستثناء أمينة السعيد التي تولت رئاسة تحرير مجلة (المصور) في السبعينيات من القرن الماضي».
وأضافت رجب أنها «اعتمدت على موهبتها بصفتها كاتبة للوصول إلى هذه المناصب، فلم تكن صحافية فقط، بل دخلت (الأهرام) بصفتها كاتبة قصص»، معربة عن أملها في أن «تتولى الصحافيات مناصب قيادية داخل صحفهن في عصر أصبحت المرأة وزيرة ونائبة في البرلمان».
وبدورها، تؤكد فريهان الحسن، مدير تحرير ملحق «حياتنا» بصحيفة «الغد» الأردنية، أنه «لا يجوز للمرأة أن تستسلم للتحديات»، مضيفة لـ«الشرق الأوسط» أنه «لم أشعر بالتمييز طوال فترة عملي في الصحافة، إذ توليت منصب مديرة تحرير في جريدة (الغد)، ولدينا شخصيات نسائية شغلت مناصب قيادية في مؤسسات أخرى، منهن جمانة غنيمات التي شغلت منصب رئيس تحرير (الغد) لمدة 8 سنوات، وأصبحت لاحقاً وزيرة للإعلام».
وأشارت الحسن إلى أنه «قد يكون هناك تحديات في بعض المؤسسات تتعلق باختلاف الأجور بين الصحافيين والصحافيات، بحجة أن المرأة مشغولة بأسرتها، أو لا تستطيع السهر ليلاً، لكن هذا فهم نمطي خاطئ ينبغي تغييره ورفض الاستسلام له».
وللعلم، أسند إلى جمانة غنيمات منصب رئيس تحرير صحيفة «الغد» الأردنية عام 2012، وبذا كانت أول امرأة تتولى منصب رئيس تحرير صحيفة عربية. وبعدها، شغلت منصب وزيرة الدولة لشؤون الإعلام عامي 2018 و2019.
وفي المملكة العربية السعودية، تولت سمية الجبرتي عام 2014 منصب رئيس تحرير صحيفة «سعودي جازيت»، فباتت أول امرأة تتولى رئاسة تحرير صحيفة سعودية يومية. ثم في عام 2016 شغلت منى أبو سمرة منصب رئيسة تحرير صحيفة «البيان» اليومية الإماراتية، لتصبح أول امرأة تتولى هذا المنصب منذ تأسيس الصحيفة عام 1980.
فاطمة فرج تقول إنه «لا توجد إحصائيات رسمية عن مدى تمثيل النساء في غرف الأخبار في المنطقة العربية»، وتضيف: «غير أن تمثيل النساء في موقع القيادة بشكل عام يبلغ نحو 4 في المائة على مستوى العالم، في حين لا توجد إحصائيات واضحة عربياً، وهو ما يعمل برنامج النساء في الأخبار عليه حالياً». وتابعت أن «البرنامج يعمل على عدة مستويات، من بينها تعزيز قدرات المرأة نفسها، وتقديم خدمات استشارية للمؤسسات الصحافية، إضافة إلى التوعية بقضية التحرش، بهدف توفير بيئة عمل آمنة للنساء». ولفتت إلى أن «جائحة (كوفيد-19) أثرت على المهنة، وصناعة الإعلام ككل، وأصبح التركيز الآن منصباً على استدامة المؤسسات الإعلامية، وليس فقط تحقيق المساواة بين الجنسين، وإن كانت النساء أكثر تضرراً في الأزمة».
وحول موضوع التحرش، ترى جوديث ميلر أن «حملات مكافحة التحرش، وتوفير بيئة عمل آمنة للصحافيات، ونتائج حملة (مي تو)، رغم إيجابياتها، خلقت تحدياً إضافياً للنساء... إذ ازدادت الحساسية في التعامل مع الصحافيات بشكل عام، وهو ما أصبح عائقاً أمام تكليفها بمهمات معينة كي لا تتعرض للتحرش».


مقالات ذات صلة

مصر تودع «شيخ الإذاعيين» فهمي عمر

يوميات الشرق مصر تودع الإذاعي الكبير فهمي عمر (الهيئة الوطنية للإعلام بمصر)

مصر تودع «شيخ الإذاعيين» فهمي عمر

فقد الإعلام المصري قامة إذاعية كبيرة برحيل «شيخ الإذاعيين» فهمي عمر الذي وافته المنية الأربعاء عن  98 عاماً والذي يُعد أحد الأصوات الذهبية.

انتصار دردير (القاهرة)
العالم سترات واقية من الرصاص وكاميرات على جثث صحافيين قُتلوا في غزة (رويترز)

مقتل 129 صحافياً في 2025 معظمهم بنيران إسرائيلية

قالت لجنة حماية الصحافيين، الأربعاء، إن 129 من الصحافيين والعاملين في مجال الإعلام قُتلوا خلال أداء عملهم العام الماضي، وإن ثلثي القتلى سقطوا بنيران إسرائيلية.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق الاتفاق على تعزيز التعاون الإعلامي والثقافي والفني بين السعودية ومصر (فيسبوك المستشار تركي آل الشيخ)

السعودية ومصر لتعزيز التعاون في الإعلام والثقافة والفنون

تسعى السعودية ومصر لتعزيز التعاون بينهما في مجالات الإعلام والثقافة والفنون وفق ما تناوله لقاء جمع ضياء رشوان والمستشار تركي آل الشيخ.

«الشرق الأوسط» (القاهرة )
إعلام زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

أعلن تطبيق «سناب تشات» تصاعد خدمة الاشتراكات المدفوعة، بعد تجاوز عدد مشتركيه 25 مليوناً حتى فبراير (شباط) الحالي.

إيمان مبروك (القاهرة)
إعلام جلسة حوارية على هامش إطلاق «مدونة السلوك» الإعلامي في سوريا (وزارة الإعلام)

«مدونة سلوك» لضبط الخطاب الإعلامي السوري لا تستثني «المؤثرين»

جاء إطلاق «مدونة السلوك» المهني في ظل حالة من الفوضى، وتأخر صدور قانون ناظم للعمل الإعلامي، وعدم تفعيل قانون الجرائم الإلكترونية منذ الإطاحة بنظام بشار الأسد.

سعاد جرَوس (دمشق)

قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
TT

قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)

نظَّم «اتحاد إذاعات الدول العربية»، في تونس أخيراً، وبحضور عشرات من كوادره ومن الإعلاميين والخبراء العرب، تظاهرة غير تقليدية للاحتفاء بإصدار كتاب جديد عن التحديات الجديدة التي تواجه «الميديا العربية» في عصر هيمنة الرقمنة والمواقع الاجتماعية والذكاء الاصطناعي.

وصرّح المهندس عبد الرحيم سليمان، مدير عام الاتحاد، بالمناسبة في تصريح لـ«الشرق الأوسط» بأن الكتاب الذي ألفه وأصدره عبد الحفيظ الهرقام، المدير العام السابق لـ«اتحاد إذاعات الدول العربية»، والمدير العام الأسبق لمؤسسة الإذاعة والتلفزيون التونسي، «جاء ليؤكد أهمية التحوّلات الرقمية وانعكاساتها على المتغيرات في ملامح المشهد الإعلامي العالمي والعربي».

وفي السياق نفسه، رأى عدد من الخبراء والإعلاميين العرب أن الكتاب، وعنوانه «الميديا العربية: بين الهيمنة الرقمية وسؤال المعنى» بمثابة «الشهادة الفكرية والمهنية على مرحلة مفصلية يعيشها الإعلام العربي اليوم». وصرح المؤلف لـ«الشرق الأوسط»، في لقاء معه، بأن كتابه «لا يندرج ضمن الكتب الأكاديمية البحتة، ولا يكتفي بسرد التجارب المهنية، بل يمثّل محاولة جادّة لفهم التحوّلات الكبرى التي أعادت رسم علاقة الإنسان بالإعلام، وغيّرت طبيعة السلطة الرمزية التي كانت تمارسها المؤسسات الإعلامية لعقود طويلة».

المهندس عبد الرحيم سليمان (الشرق الأوسط)

خبرة ميدانية

وحقاً، رأى عدد من الخبراء في تظاهرة «اتحاد إذاعات الدول العربية» أن كتاب الهرقام يأتي محمّلاًً بخبرة ميدانية ممتدة لسنوات طويلة داخل مؤسسات عربية كبرى... إذ واكب المؤلف عن قرب تحوّلات القطاع السمعي البصري، وتقلّباته المهنية والتنظيمية، والتحديات التي واجهت الإعلام التقليدي في زمن الانتقال الرقمي.

غير أنّ أهمية هذا العمل، وفق كثيرين، لا تكمن فقط في كونه شهادة من داخل المهنة، بل أيضاً في كونه قراءة نقدية معمّقة لواقع الإعلام العربي لدى وقوفه عند مفترق طرق حاسم: بين إرث ثقيل من التجارب التقليدية، وضغوط متزايدة تفرضها الثورة الرقمية، وبين دور قديم قائم على نقل الخبر، ودور جديد يتعلّق بصناعة المعنى وتشكيل الوعي.

من سؤال مهني إلى مشروع فكري

كتاب عبد الحفيظ الهرقام، يجسّد في الحقيقة تجربة مهنية ثرية امتدت لما يقارب من 15 سنة في قلب مؤسسات الإعلام العربي، حيث احتكّ المؤلف يومياً بإشكاليات الإدارة والإنتاج والبث. وشهد عن قرب تحوّلات البنية الإعلامية في المنطقة. وكانت فكرة هذا العمل قد انطلقت من سؤال مهني يبدو بسيطاً في ظاهره، لكنه عميق في دلالاته: هل من الأفضل الإبقاء على الإذاعة والتلفزيون ضمن مؤسسة واحدة أم الفصل بينهما؟

هذا التساؤل، الذي طُرح في سياق نقاش مهني، فتح أمام المؤلف أفقاً أوسع للتفكير في قضايا بنيوية تتجاوز التنظيم الإداري لتُلامس جوهر التحوّل الذي يعيشه الإعلام العربي. ومع مرور الوقت، تحوّل السؤال مشروعاً فكرياً متكاملاً يسعى إلى فهم موقع الإعلام العربي في عالم يتغيّر بسرعة، وإلى تحليل طبيعة التحديات التي تهدد مكانتها ودورها.

غلاف الكتاب (الشرق الأوسط)

الإعلام تحت ضغط الهيمنة الرقمية

أبرز ما يطرحه الكتاب، حسب مقدمته «تشخيص لحالة الإعلام العربي في ظل هيمنة المنصّات الرقمية العالمية، التي لم تعُد مجرّد وسائط لنشر المحتوى، بل تحوّلت قوى اقتصادية وثقافية كبرى تتحكّم في طرق الإنتاج والتوزيع وأنماط الاستهلاك».

وفعلاً، غيّرت هذه المنصّات قواعد اللعبة بالكامل. إذ تراجعت مكانة الوسائل التقليدية مثل الإذاعة والتلفزيون والصحافة المطبوعة، وتحوّلت المنافسة سباقاً غير متكافئ بين مؤسسات إعلامية وطنية محدودة الموارد وشركات تكنولوجية عملاقة تمتلك الخوارزميات والبيانات ورؤوس الأموال الضخمة.

بيد أن التحدّي، كما يلفت المؤلف الانتباه، لا يقتصر على الجانب الاقتصادي أو التكنولوجي، بل بات يمتدّ إلى عمق المسألة الثقافية والمعرفية. وحين تنتقل السيطرة من غُرف التحرير إلى الخوارزميات، ومن الصحافي إلى المنصّة، يغدو السؤال الأهم: مَن يملك اليوم سلطة تعريف الواقع؟ ومَن يقرّر ما يُرى وما يُهمَل؟ ومَن يصوغ الروايات التي تشكّل وعي الجمهور؟

«سوق المعنى»... المعركة الجديدة

من أبرز المفاهيم التي يقدّمها الكتاب مفهوم «سوق المعنى»، حيث لم يعُد الصراع الإعلامي مقتصراً على نقل الخبر أو تحقيق السبق الصحافي، بل بات صراعاً حول تفسير الواقع وصياغة السرديات الكبرى. ففي الفضاء الاتصالي المعَولم، تتداخل السياسة بالإعلام، وتتقاطع المصالح الاقتصادية مع الخطابات الآيديولوجية، وتتنافس الروايات على كسب ثقة الجمهور. وفي هذا السياق، ما عادت قيمة المحتوى تُقاس بعمقه أو دقته، بل بعدد المشاهدات والتفاعلات؛ ما أدى إلى صعود أنماط جديدة من الخطاب السريع والسطحي في كثير من الأحيان، مقابل تراجع التحليل الرصين والمعالجة المهنية المتأنية.

وهذا التحوّل، الذي يبدو تقنياً في ظاهره، يخفي في جوهره أزمة معنى حقيقية. إذ يصبح الإعلام مهدّداً بفقدان دوره الثقافي والتنويري، ويتحوّل مجرّد وسيط في سوق ضخمة تحكمها قوانين الانتشار والربح والتأثير اللحظي.

تحوّل جذري

في صناعة الخبر

من جهة أخرى، يلفت الكتاب الانتباه إلى تحوّل عميق في بنية الإعلام، يتمثّل في انتقال مركز إنتاج المعنى من المؤسسات إلى الأفراد. فمع صعود وسائل التواصل الاجتماعي، لم يعُد الجمهور متلقياً سلبياً، بل صار فاعلاً مشاركاً في صناعة المحتوى وتداوله. وفتح هذا التحوّل مساحات جديدة للتعبير وكشف الحقائق، وبرزت ظاهرة «المواطن الصحافي» بوصفها عنصراً مؤثراً في المشهد الإعلامي. لكن هذا التحوّل حمل، في المقابل، مخاطر كبيرة، من بينها انتشار الأخبار الزائفة، وتضخّم الخطاب الانفعالي، وتراجع المعايير المهنية.

كتاب جديد لاتحاد إذاعات الدول العربية يدعو إلى مراجعة الأولويات

وهنا يطرح المؤلف سؤالاً جوهرياً: كيف يمكن للمؤسّسات الإعلامية أن تحافظ على دورها ومصداقيتها في عالم لم تعد فيه المصدر الوحيد للمعلومة؟

دعوة إلى إعلام منتج للمعنى

في قلب هذا العمل يدعو عبد الحفيظ الهرقام إلى «ضرورة إعادة تعريف دور الميديا العربية، بحيث لا تظلّ فاعلاً تابعاً في النظام الإعلامي العالمي، بل تتحوّل فاعلاً منتجاً للمعنى، قادراً على الدفاع عن خصوصيته الثقافية وصياغة خطابه الخاص». ويتطلّب ذلك، في نظره، جملة من الشروط الأساسية، من بينها تعزيز الاستقلالية التحريرية، وتطوير الكفاءات المهنية، والاستثمار في التربية الإعلامية، ومدّ جسور التعاون بين الجامعات ومؤسّسات الإعلام كي لا تبقى المعرفة النظرية منفصلة عن الواقع العملي.

أسئلة وأجوبةً

ختاماً، لا يدّعي هذا الكتاب تقديم حلول جاهزة بقدر ما يسعى إلى إثارة الأسئلة الكبرى التي تفرضها المرحلة الراهنة. فهو محاولة جادة لقراءة واقع الإعلام العربي في «زمن ما بعد الحقيقة»، حيث تتراجع الثقة في المصادر التقليدية، وتتضخّم سلطة الصورة، وتتزاحم الروايات على تشكيل الإدراك العام.

ومن خلال هذا الجهد الفكري، يطرح الهرقام سؤالاً مركزياً يظلّ مفتوحاً أمام المهنيين والباحثين وصنّاع القرار: كيف يمكن للإعلام العربي أن يستعيد دوره الثقافي والتنويري في عالم تهيمن عليه السرعة والربح والتأثير اللحظي؟ وكيف يستطيع أن يظلّ وفياً لمهمته الأساسية في البحث عن الحقيقة وبناء الوعي؟


زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)
TT

زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)

أعلن تطبيق «سناب تشات» تصاعد خدمة الاشتراكات المدفوعة، بعد تجاوز عدد مشتركيه 25 مليوناً حتى فبراير (شباط) الحالي، ما يشير إلى أن جزءاً معتبراً من جمهور المنصة «بات أكثر تقبلاً لفكرة الدفع مقابل الخدمات». ويرى مراقبون أن «هذا التحول قد يمثل فرصة لصُناع الأخبار، إذ نجحوا في تقديم محتوى يُغازل أسلوب المنصة واحتياجات جمهورها، بما يفتح المجال أمام نماذج إيراد تتجاوز الاعتماد التقليدي على الإعلانات».

كانت شركة «سناب» الأميركية، المالكة لتطبيق «سناب تشات» قد أشارت إلى أن أعمالها في مجال الإيرادات المباشرة حققت معدل إيراد سنوي قدره مليار دولار، حسب ما ورد في تقرير نشرته «رويترز» أخيراً. وأرجعت السبب إلى النمو المتسارع لخدمة الاشتراك المدفوع، وذلك في إطار مساعي الشركة لتنويع مصادر دخلها بعيداً عن الإعلانات. وتصنّف خدمة «الاشتراكات المدفوعة» من تطبيق «سناب تشات» أنها من أسرع خدمات الاشتراك الاستهلاكي نمواً عالمياً منذ إطلاقها أواخر 2022، مع نمو في عدد المشتركين كل ربع سنة، وفقاً لإفادة صدرت من الشركة.

خبراء التقتهم «الشرق الأوسط» رأوا أن الفرصة سانحة الآن لخدمات إخبارية «مستحدثة» تلبي احتياجات جمهور التطبيق الذي لا يمانع الدفع مقابل الحصول على خدمات معتبرة.

إذ قال محمد عاطف، الباحث المتخصص في الإعلام الرقمي، إن ما نشهده لا يعكس استعداداً للدفع مقابل الأخبار بصورتها التقليدية، بقدر ما يعكس استعداداً للدفع مقابل «تجربة رقمية مبتكرة». وأوضح أن «نجاح الاشتراكات في سناب تشات قائم على تقديم ميزات لها طابع شخصي وحصري، يعزّز شعور المستخدم بالانتماء والتميز، بالإضافة إلى تسعير منخفض يشجع على الدفع كعادة يومية».

وأردف عاطف أن «الجمهور الشاب لا ينظر إلى الأخبار كمنتج مدفوع، بل كخدمة متاحة دائماً، لكنه مستعد للدفع عندما يشعر أن الخدمة تضيف قيمة لحياته أو تسهل تفاعله مع العالم الرقمي». ويشير إلى أن الشباب العربي تحديداً بات هاضماً لثقافة الدفع مقابل خدمات رقمية.

وتابع أنه لا يمانع حضور «سناب تشات» كجزء من منظومة الإيرادات الخاصة بمؤسسات الأخبار، لكنه استدرك فقال: «لا يمكن أن يلعب سناب تشات دور منصة نشر تقليدية، بل قد يكون قناة توزيع واستحواذ على جمهور جديد لا يصل إلى المواقع الإخبارية عادة». ومن ثم، اقترح نماذج لاستغلال أدوات «سناب تشات»، قائلاً: «لدى التطبيق أدوات مثل سناب ماب Snap Map وديسكفر Discover التي تعد فرصاً للأخبار عبر تقديم سرد بصري سريع ومبتكر يشرح الأحداث بلغة مبسطة تتناسب مع سلوك المستخدمين داخل المنصة».

وأضاف: «الجمهور هناك لا يبحث عن الخبر العاجل، بل يفضل محتوى يفسر ويحلل ما يحدث بشكل يسهل الاندماج في يومه، وهذا يفتح فرصة واسعة للمؤسسات الإعلامية لتقديم محتوى تفسيري وتفاعلي، يمزج بين المتعة والسرعة والمعرفة».

وكان الرئيس التنفيذي لشركة «سناب»، إيفان شبيغل، قد أعلن أن «سناب» ستطلق ميزة اشتراك جديدة تتيح لصناع المحتوى تحقيق دخل متكرّر مباشرة من أكثر متابعيهم ولاءً، على أن يبدأ اختبارها في 23 فبراير (شباط) الحالي عبر مجموعة محدودة من منشئي المحتوى في الولايات المتحدة، وفق ما أوردت «رويترز» أخيراً.

أما مهران كيالي، الخبير في إدارة وتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، فيرى أن «الأخبار لا تزال غير حاضرة على سناب تشات... وهناك عدة أسباب لغيابها عن هذه المنصة الترفيهية، أبرزها أن الفئة العمرية الكبرى المستخدمة للتطبيق هي فئة عمرية صغيرة، إذ يشكل عمر ما بين 13 إلى 25 سنة نحو 60 في المائة من المستخدمين، وهذه الفئة إجمالاً ليس لديها اهتمام بمتابعة الأخبار العالمية أو حتى المحلية».

وأردف: «وسبب آخر هو أن غالبية المحتوى على المنصة على طريقة المؤثرين، أي يوميات مشاهير، وليست محتوى خبرياً حتى وإن كانت على طريقة صناع المحتوى، ومن ثم تغيير هذه الاهتمامات لدى جمهور سناب تشات يحتاج لأفكار شديدة الابتكار».

وأشار كيالي إلى أن «صُناع الأخبار يواجهون ميول المنصة نفسها، التي ليست لديها توجهات لدعم المحتوى الإخباري، وأظن أن المشكلة بشكل أساسي بسبب تعقيدات التعاون ومشاركة الأرباح مع الناشرين». وعدّ حضور منصات الأخبار مرهوناً بنوعية الأخبار الملاءمة لجمهور المنصة، وكذلك القوالب، و«يمكن للمؤسسات الإخبارية أن تكون موجودة من خلال الأخبار الخفيفة المتعلقة بالمشاهير أو الموضة والجمال، ومن خلال قوالب تناسب المنصة وجمهورها».


استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
TT

استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)

أعرب مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الأربعاء، عن أسفه لتأخر الشركة في تحديد المستخدمين القُصّر على إنستغرام، وذلك خلال جلسة محاكمة تاريخية تتعلق بالشبكات الاجتماعية واجه فيها الملياردير الأميركي انتقادات لاذعة.

وعندما طُلب منه التعليق على شكاوى من داخل الشركة تفيد بعدم بذل ما يكفي من الجهد للتحقق من عدم استخدام الأطفال دون سن 13 عاماً للمنصة، قال زوكربيرغ البالغ 41 عاما والذي يملك أيضا فيسبوك وواتساب، إن تحسينات قد أُدخلت.

وأضاف «لكنني أتمنى دائما لو كنا وصلنا إلى هذه المرحلة في وقت أقرب».

أولياء أمور أكدوا يوم المحاكمة أنهم فقدوا أطفالهم بسبب وسائل التواصل الاجتماعي (رويترز)

وكان زوكربيرغ الشاهد الأكثر ترقبا في محاكمة كاليفورنيا، وهي الأولى ضمن سلسلة دعاوى قضائية رفعتها عائلات أميركية ضد منصات التواصل الاجتماعي.

وهذه هي المرة الأولى التي يتحدث فيها الملياردير عن اجراءات الأمان على منصاته العالمية مباشرة وأمام هيئة محلفين وتحت القسم.

وكان زوكربيرغ، بحسب وكالة الصحافة الفرنسية، متحفظا للغاية في البداية، لكن سرعان ما بدا عليه التوتر وأخذ يهز برأسه ويحرك يديه وهو يلتفت نحو هيئة المحلفين.

وضغط مارك لانيير، محامي المدعية، على زوكربيرغ بشأن اجراءات التحقق من العمر على التطبيقات.

لكن خلال استجوابه من قبل محاميه، بدا زوكربيرغ أكثر ارتياحا ووصف الوقت الذي يتم قضاؤه على التطبيق بأنه «عارض جانبي» لتجربة استخدام مميزة، وكثيرا ما خاطب المحلفين مباشرة لتأكيد وجهة نظره.

كما أكد على اعتقاده بأنه يجب على شركتي آبل وغوغل اللتين تقفان وراء أنظمة تشغيل الهواتف، تفعيل ميزة التحقق من العمر على مستوى الهاتف نفسه بدلا من تركه لكل تطبيق على حدة.

وأضاف «سيكون الأمر سهلا للغاية بالنسبة لهما».

أدلة تم تقديمها في دعوى مدنية ضد شركة ميتا خلال جلسة استماع في محكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا بوسط لوس أنجليس (إ.ب.أ)

وواجه زوكربيرغ سيلا من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية، بما في ذلك تحذيرات من موظفيه بأن التحقق من العمر غير مناسب ورسائل أخرى يستشف منها أن قضاء المزيد من الوقت على انستغرام كان هدفا رئيسيا للشركة منذ فترة طويلة.

ومن المقرر أن تستمر المحاكمة حتى أواخر مارس (آذار)، حيث ستقرر هيئة المحلفين ما إذا كانت ميتا، بالإضافة إلى يوتيوب المملوكة لشركة غوغل، تتحملان مسؤولية المشاكل النفسية التي عانت منها كايلي جي. ام، وهي شابة تبلغ 20 عاما من سكان كاليفورنيا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة منذ طفولتها.

وبدأت كايلي استخدام يوتيوب في سن السادسة وانستغرام في التاسعة ثم تيك توك وسناب شات.

ولا يُسمح لمن هم دون 13 عاما باستخدام انستغرام، وقد شدد لانيير في اسئلته لزوكربيرغ على سهولة فتح كايلي لحساب على المنصة.

وتمت مواجهة زوكربيرغ بوثيقة داخلية تقول إن انستغرام كان يملك أربعة ملايين مستخدم تحت سن 13 عاما في عام 2015، وهي الفترة التي استخدمت فيها المدعية التطبيق، وأن 30 في المائة من جميع الأطفال الذين تراوح أعمارهم بين 10 و 12 عاما أو «المراهقين» في الولايات المتحدة، كانوا مستخدمين.

وأكد زوكربيرغ «نحن في المكان المناسب الآن» عندما يتعلق الأمر بالتحقق من العمر.

ومن المتوقع أن تضع هذه القضية معيارا لحل آلاف الدعاوى القضائية التي تلقي باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي في انتشار الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل والانتحار بين الشباب.

وتوصلت شركتا «تيك توك» و«سناب تشات» لتسوية مع المدعية قبل بدء المحاكمة.