دراسة: «واتساب» يعزز التواصل بين الأسرة والأصدقاء

كشفت دراسة حديثة، أن تطبيقات المراسلات الفورية مثل «واتساب» تعزّز الحوار بين أفراد الأسرة والأصدقاء، ولا تلغي الحوار الشخصي. وأظهرت الدراسة، التي أجراها معهد «كانتار تي إن إس» الألماني لأبحاث السوق، أنّ 65 في المائة من الألمان يعرفون أحوال أصدقائهم ومعارفهم عبر تطبيقات المراسلات الفورية، ويتابع 56 في المائة أخبار أقاربهم عبر هذه التطبيقات.
حسب الدراسة التي نشرت نتائجها أمس، فإن نحو 75 في المائة من الألمان يفضلون استخدام تطبيق «واتساب»، يليه تطبيق «فيسبوك» (37 في المائة)، ثمّ «سكايب» (21 في المائة). وكما ذكرت وكالة الأنباء الألمانية، فقد تبين من خلال هذه الدراسة أنّ 46 في المائة من الألمان، يتواصلون مع أصدقائهم ومعارفهم عبر «واتساب»، بينما يفضل 32 في المائة من الذين شملتهم الدراسة الحديث الشخصي. أمّا المحادثة عبر الهاتف فتأتي في المرتبة الثالثة بنسبة 24 في المائة. فيما يستحوذ الحديث الشخصي بين أفراد العائلة على المرتبة الأولى، إذ بلغت نسبة من يفضلون ذلك 84 في المائة، ويليه الحديث عبر «واتساب» بنسبة 59 في المائة، والهاتف بنسبة 50 في المائة.
تجدر الإشارة إلى أنّ نتائج هذه الدراسة عن التواصل الرقمي بين أفراد الأسرة، قد أُجريت بتكليف من موقع «تيك بوك» الإلكتروني، ومؤسسة «أكسل شبرينجر» للنشر وشركة الاتصالات الألمانية «دويتشه تيلكوم». وقد شملت الدراسة التي أجريت، ألفي ألماني فوق 18 سنة.