«لا تكن منهم»... مديرون يكشفون 3 أنواع من «الموظفين السامين»

العمال السامون يمكن أن يجعلوا بيئة المكتب غير مريحة (رويترز)
العمال السامون يمكن أن يجعلوا بيئة المكتب غير مريحة (رويترز)
TT

«لا تكن منهم»... مديرون يكشفون 3 أنواع من «الموظفين السامين»

العمال السامون يمكن أن يجعلوا بيئة المكتب غير مريحة (رويترز)
العمال السامون يمكن أن يجعلوا بيئة المكتب غير مريحة (رويترز)

يعترف كثيرون من المديرين أن موظفاً ساماً واحداً لديه القدرة على تدمير ثقافة الشركة بأكملها.

ووفقاً لجمعية إدارة الموارد البشرية في الولايات المتحدة، يمكن للعمال السامين أن يجعلوا المكتب غير مريح؛ بحيث يعرقلون الإنتاجية، ويتسببون في ترك الآخرين لوظائفهم. قد يكونون مزعجين أو غير صريحين أو من الصعب التعامل معهم.

لذا، سواء أكنت تريد المساعدة في التعرُّف على الموظفين السامين من حولك أم كنت ترغب في تجنُّب أن تصبح واحداً منهم بنفسك، فاحترس من هذه العلامات الحمراء الثلاث، كما يقول الرؤساء التنفيذيون، وفق تقرير لشبكة «سي إن بي سي»:

«الموظف المستحق»

لا تتصرف أبداً كأنك تستحق ترقية أو زيادة في الأجر، كما أوضح توم غيمبل، الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف «LaSalle Network».

وتابع: «الأشخاص الذين يقولون (سأفعل فقط ما هو مدرج في وصف وظيفتي، ولن أبذل جهداً إضافياً) ويتوقعون الحصول على مكافأة ليسوا موظفين مرغوبين... هذا يكشف أنك تشعر بأنك أفضل من زملائك».

في بعض الأحيان، يفاجأ الموظفون عندما تتم ترقية زملاء لديهم سنوات عمل أقل، لكن الوقت وحده لا يمنح أي شخص الحق في الترقية. يمكن أن يساعد ذلك بالطبع، لكن الترقيات غالباً ما تعتمد بشكل أكبر على جودة عملك، وقوة علاقاتك في مكان العمل، وسجلك الحافل في دفع الشركة إلى الأمام، كما يلاحظ غيمبل.

إذا رأيت أن زملاءك «يعملون أكثر» منك، فابحث عن مشروع مميز، أو طرق إبداعية للمساهمة في الوظيفة لمساعدتك على البقاء في خانة التنافس، كما ينصح.

المراوغ

يرتكب الجميع أخطاءً في بعض الأحيان. وقد أفادت تاليا فوكس، مديرة شركة الاستشارات التنفيذية «KUSI Global»، بأن إلقاء اللوم على الآخرين يعد علامة تحذيرية كبيرة.

وأضافت تاليا فوكس: «إن الاعتراف بأخطائك والتمتع بمستوى عالٍ من النزاهة أمر بالغ الأهمية. عليك إظهار بعض الصدق حول الأمور».

وأشارت إلى أنها أعطت ذات مرة موظفاً مهمة، وتأكدت من الإفراط في التواصل بشأن توقعاتها مقدماً. وعندما سلَّم الموظف العمل، كان يحتوي على خطأ ملحوظ، وألقى باللوم عليها، قائلاً إن تعليماتها غير واضحة.

وتابعت: «كان علينا إجراء محادثة حول هذا التضليل وعملية المراوغة»، مشيرة إلى أن الشخص اعترف لاحقاً بسلوكه.

وأكدت تاليا فوكس أنه بدلاً من صرف الانتباه عن أخطائك، اعتذر وقم بما يلزم لتصحيح المواقف.

صاحب «النعم الدائمة»

قد ترغب في الرد بـ«نعم» على كل ما يقوله مديرك في العمل، حتى عندما لا تتفق معه، وهذا يعد علامة تحذيرية، وفقاً لرائد الأعمال الملياردير مارك كوبان.

وعند البحث عن شركاء أو موظفين جدد، يحاول كوبان العثور على أولئك الذين «يُكملون» مجموعة مهاراته ولكنهم لا يخشون التحدث عن شيء لا يعجبهم.

وقد تجعل تصرفات، مثل كبت اقتراحاتك وآرائك منك شخصاً غير جدير بالثقة. إذا كان مديرك يُشبه كوبان، فسوف يحترمك أكثر لكونك صريحاً بشأن أفكارك، باستخدام الأدلة والبحث لدعمها، عند الضرورة.

قال كوبان: «لا أحتاج إلى أشخاص يقولون لي نعم. أستطيع أن أقول نعم لنفسي... أحتاج إلى أشخاص يتحدون الحكمة التقليدية ويتحدونني، وعندما يعتقدون أنني فعلت شيئاً خاطئاً، يوضحون ذلك».


مقالات ذات صلة

مليونير عصامي يكشف «أسوأ 5 نصائح حياتية» للشباب

يوميات الشرق مجرد التفكير في خطة احتياطية يقلّل بشكل كبير من احتمالية حدوث الخطة الأساسية (رويترز)

مليونير عصامي يكشف «أسوأ 5 نصائح حياتية» للشباب

يقدّم الكثير من الآباء، خصوصاً بعد موسم التخرّج في الجامعات، نصائح متعدّدة للجيل الجديد، وقد يكون بعضها «مروّعاً».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق بعض أكثر التفاعلات المزعجة تحدث عندما لا نستطيع رؤية الشخص خلف الشاشة (رويترز)

عبر البريد الإلكتروني أو «سلاك» أو «تيمز»... كيف تتعامل مع الرسائل المزعجة في العمل؟

يشعر الكثير من الموظفين، خلال تأديتهم مهامهم، بالإزعاج من قبل زملائهم عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات للتواصل مثل «سلاك».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق الرئيس التنفيذي لشركة «أمازون» آندي جاسي (رويترز)

الرئيس التنفيذي لـ«أمازون»: هكذا «تكسب ثقة» مديرك وزملائك

كتب مؤسس «أمازون» جيف بيزوس أن القادة الجيدين «يكسبون الثقة»، كجزء من قائمة الشركة الشهيرة المكونة من 16 مبدأ للقيادة.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق القدرة على التكيّف هي مهارة شخصية «يتزايد الطلب عليها» في مجموعة واسعة من الصناعات (رويترز)

خبير من «هارفارد»: صفة «نادرة ومطلوبة» تُميّز الأشخاص الأكثر نجاحاً

اكتشف فولر أن ما يميّز أصحاب الإنجازات العالية عن أي شخص آخر، ليس ثقتهم أو فطنتهم التجارية، وإنما قدرتهم على التكيف.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق بالنسبة لأولئك الذين يتلقون المئات من الرسائل الإلكترونية يومياً من الضروري تجربة استراتيجيات فعالة لإدارة البريد الوارد (رويترز)

ما أهم نصيحة لتواصل أفضل عبر البريد الإلكتروني؟

إذا كنت تريد أن تتحسن في إتقان لعبة البريد الإلكتروني فيجب عليك إعطاء الأولوية لشيء واحد، كما يقول أحد خبراء اللغة: حسن التوقيت.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

«قنبلة موقوتة صامتة» تدمر العلاقات... احذرها

من آثار الشعور بعدم التقدير جعل الأفراد أكثر عرضة للبحث عن الرضا خارج العلاقة (رويترز)
من آثار الشعور بعدم التقدير جعل الأفراد أكثر عرضة للبحث عن الرضا خارج العلاقة (رويترز)
TT

«قنبلة موقوتة صامتة» تدمر العلاقات... احذرها

من آثار الشعور بعدم التقدير جعل الأفراد أكثر عرضة للبحث عن الرضا خارج العلاقة (رويترز)
من آثار الشعور بعدم التقدير جعل الأفراد أكثر عرضة للبحث عن الرضا خارج العلاقة (رويترز)

من المعروف أن العلاقات البشرية بشكل عام، والرومانسية بشكل خاص، تزدهر بالاحترام المتبادل والتقدير والجهد. مع ذلك، هناك مشكلة خفية تسمم حتى أكثر قصص الحب قوة: أخذ شريكك كأمر مسلم به.

يمكن أن ينجم عن هذا التصرف تآكل حتى العلاقات الأكثر حيوية، مما يؤدي إلى عدم الرضا والاستياء وانهيار الشراكة في نهاية المطاف، وفقاً لموقع «سايكولوجي توداي».

لقد رأى الدكتور جيفري بيرنشتاين، وهو طبيب نفسي ومؤلف سبعة كتب، العديد من العلاقات تنهار بسبب أخذ الشريكين لبعضهما البعض كأمر مسلم به. وقال «إن فهم سبب حدوث ذلك واتخاذ خطوات استباقية أمر بالغ الأهمية للحفاظ على علاقة صحية ومحبة».

ماذا يعني أخذ شخص ما كأمر مسلم به؟

ينطوي أخذ شريك ما كأمر مسلم به على افتراض أن وجوده ودعمه وجهوده مضمونة. بمرور الوقت، يمكن أن تتلاشى الإثارة. يمكن أن يتجلى هذا التصرف بطرق مختلفة، مثل إهمال التعبير عن الامتنان، أو الفشل في الاعتراف بجهود شريكك، أو عدم تخصيص الوقت للتواصل الهادف. عندما يشعر أحد الشريكين بعدم التقدير أو عدم ملاحظة جهوده، فإن هذا يخلق شعوراً بأنه غير مرئي، مما قد يكون ضاراً برفاهيته العاطفية والعلاقة بالمجمل.

التأثير على العلاقات

قد تكون آثار عدم الاهتمام بشريك الحياة عميقة. قد تبدو بسيطة في البداية، لكنها تتحول إلى مشكلة كبيرة. وفيما يلي بعض التأثيرات الرئيسية:

تآكل الحميمية العاطفية: تعتمد الحميمية العاطفية على الشعور بالتقدير والفهم. وعندما يغيب التقدير، قد ينجم عن ذلك مسافة عاطفية. وهذا يجعل مشاركة المشاعر والأحلام والثغرات أمراً صعباً. على سبيل المثال: توقفت ليا عن مشاركة تجاربها اليومية مع جون لأنه بدا غير مهتم ولم يسألها أبداً عن يومها. وبمرور الوقت، شعرت بالبعد العاطفي عنه.

نمو الاستياء والإحباط: يمكن أن يتراكم الاستياء عندما يشعر أحد الشريكين بالتجاهل أو التقليل من قيمته. وقد يؤدي هذا إلى الإحباط، ويتجلى ذلك في خلق الحجج، والسلوك العدواني السلبي، أو الانسحاب. تخلق هذه التفاعلات السلبية حلقة مفرغة سامة، مما يزيد من إلحاق الضرر بالعلاقة. على سبيل المثال: شعر خوان دائماً بعدم التقدير لإدارة الأعمال المنزلية، مما أدى إلى خلافات متكررة مع ليزا حول أمور تافهة.

انخفاض الدافع للاستثمار في العلاقة: يمكن أن يؤدي الشعور بأن اهتمام الشريك أمر مسلم به إلى تقليل الدافع للاستثمار في العلاقة. عندما لا يتم الاعتراف بالجهود، قد يشعر الشريك أنه لا جدوى من الاستمرار في المحاولة، مما يؤدي إلى انخفاض جودة العلاقة. على سبيل المثال: توقفت إيما عن التخطيط لنزهات مميزة لأن مايك لم يعترف أبداً بجهودها، مما جعلها تشعر أن محاولاتها كانت عقيمة.

إمكانية الخيانة الزوجية: من آثار الشعور بعدم التقدير جعل الأفراد أكثر عرضة للبحث عن الرضا خارج العلاقة. في حين أن هذا ليس عذراً للخيانة الزوجية، إلا أنه يسلط الضوء على أهمية الحفاظ على الامتنان المتبادل والتواصل.

ما العلامات البارزة لهذه المشكلة؟

الافتقار إلى التواصل: تصبح المحادثات سطحية أو تدور فقط حول الأمور العملية، مع القليل من الجهد للانخراط على مستوى عاطفي أعمق.

غياب الامتنان: لا يتم الاعتراف بالأفعال الروتينية المرتبطة باللطف أو الدعم أو تقديرها.

عدم قضاء الوقت معاً: يصبح قضاء وقت مفيد معاً أمراً نادراً، حيث يعطي الشركاء الأولوية للأنشطة الأخرى على بعضهم البعض.

إهمال المناسبات الخاصة: يجب مراعاة أعياد الميلاد والذكرى السنوية والتواريخ المهمة الأخرى والاحتفال بها.

ويشرح بيرنشتاين أن «أخذ الشريك كأمر مسلم به هو بمثابة قنبلة موقوتة خفية يمكن أن تدمر العلاقات». ومن خلال التعرف على العلامات وبذل جهد متضافر لإظهار التقدير والتواصل بصراحة وإعطاء الأولوية لقضاء وقت ممتع، يمكن للأزواج نزع فتيل هذه القنبلة الموقوتة وبناء علاقة أقوى، بحسب الدكتور.