«هيئة الاتصالات» السعودية: إيقاف الإنترنت اللامحدود يشمل الباقات سابقة الدفع فقط

أكدت أنها تؤثر سلبًا على أداء الشبكات

أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية، أن إيقاف باقة الإنترنت اللامحدود يشمل الباقات سابقة الدفع فقط، لأنها تؤثر سلبًا على أداء الشبكات وقدرتها على توفير الجودة المطلوبة للخدمات، مشيرة إلى أن الإيقاف لا يشمل عملاء الباقات المفوترة للإنترنت اللامحدود.
وقالت الهيئة في بيان أمس: «إشارة إلى ما تم تداوله في وسائل الإعلام حول قيام بعض مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بإيقاف باقة الإنترنت اللامحدود عبر شبكة الاتصالات المتنقلة، تود الهيئة الإيضاح بأن العروض الدائمة والترويجية التي يقدمها مقدمو خدمات الاتصالات في السعودية، تخضع للأطر التنظيمية المعتمدة من الهيئة، ومن ضمنها حق مقدمي الخدمات في تعديل أو إلغاء بعض الباقات وفقًا للمعطيات التي تحكم كل حالة، ومنها ما يتعلق بالعروض الخاصة بشرائح الإنترنت اللامحدود مسبقة الدفع».
وأكدت الهيئة أن شرائح الإنترنت اللامحدود سابقة الدفع سجلت مؤشرات التشغيل فيها ارتفاعًا بمعدلات الاستخدام يفوق بكثير المعدلات العالمية؛ الأمر الذي يؤدي إلى التأثير سلبًا على أداء الشبكات وقدرتها على توفير الجودة المطلوبة للخدمات المقدمة، ومن ذلك انخفاض سرعات الإنترنت لجميع العملاء.
وكان مصدر في إحدى الشركات المشغلة لخدمات الاتصالات في السعودية أكد أول من أمس لـ«الشرق الأوسط» أن «هذا التوجه مفيد للشركات المشغلة لخدمات الاتصالات في البلاد، بشرط أن يكون هناك التزام جماعي للشركات الثلاث»؛ «الاتصالات السعودية»، و«موبايلي»، و«زين».