حذرت منظمة «فيربلاي» (Fairplay)، المعنية بحماية الأطفال من مخاطر الاستغلال التجاري لشركات التكنولوجيا، الآباء، من شراء الألعاب المصممة بالذكاء الاصطناعي «AI toys» لأطفالهم الصغار في عمر ما قبل المدرسة، نظراً لمخاطرها الكبيرة على الصحة النفسية للأطفال في هذه المرحلة العمرية.
أضرار الذكاء الاصطناعي الصحية
أشارت المنظمة في تقرير لها، نُشر حديثاً في الثلث الأخير من شهر نوفمبر (تشرين الثاني) الحالي، إلى الأضرار التربوية الجسيمة، لروبوتات الذكاء الاصطناعي الموجودة في هذه الألعاب على صحة الأطفال النفسية. وقد شارك في توقيع هذا التقرير أكثر من 150 منظمة وخبيراً مهتمين بالنمو الإدراكي والعاطفي للأطفال، مثل الأطباء النفسيين، ومعلمي الأطفال.
• تعلّق الطفل بالألعاب الذكية: أكد الباحثون أن التقنيات بالغة التقدم في هذه الألعاب تجعل الطفل يتعلق بها بشدة، ويستخدمها بشكل أقرب ما يكون للسلوك الإدماني، وكلما كان عمر الطفل صغيراً كانت درجة ارتباطه بهذه الألعاب أكبر، ما يتسبب في عزلة الطفل اجتماعياً مع الوقت، لأن هذه الألعاب تحاكي الأصوات البشرية.
• مخاطر أخلاقية: العنف والجنس : وحذر التقرير أيضاً من المخاطر الأخلاقية لهذه الألعاب، لأن بعضها يحتوي على ألفاظ وإيحاءات ومحادثات تفاعلية جنسية صريحة، وبعضها يحث على العنف ضد الآخرين، وحتى يمكن أن تقدم نصائح لإيذاء النفس.
• ألعاب تعليمية تحدّ من الإبداع: أوضح التقرير أن شركات الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أنها في الأغلب تقوم بتسويق هذه الألعاب باعتبارها تعليمية، فإنها مع الوقت يمكن أن تحد من أنشطة إبداعية وتعليمية مهمة، خصوصاً في مرحلة مبكرة من الطفولة، بالإضافة إلى تأثير هذه الألعاب على الجانب الاجتماعي في حياة الأطفال، لأنها تحرم الطفل من اللعب الحقيقي مع آخرين في مثل عمره. وأكد الخبراء أن أضرار هذه الألعاب على الأطفال الصغار أكبر بكثير من الأطفال الأكبر عمراً أو المراهقين، لأن مرحلة ما قبل المدرسة تُعد من أهم المراحل في حياة الطفل، لأنها الفترة التي تبدأ فيها برمجة المخ، من خلال اكتساب المهارات الحياتية، واختبار العواطف الإنسانية المختلفة، ولذلك يتعامل الأطفال مع هذه الروبوتات بثقة كبيرة كما لو كانوا بشراً حقيقين، خصوصاً مع التقنيات المتطورة لهذه الألعاب، مما ينعكس بالسلب عليهم لاحقاً.
• أهمية التفاعل الاجتماعي: من المؤكد أن معظم الألعاب التقليدية تحتاج إلى شريك في اللعب، مما يرسخ بشكل مبكر في وجدان الطفل ضرورة التفاعل الاجتماعي مع الآخر، سواء كان في الفريق نفسه أو فريق منافس، ومن خلال التفاعل الاجتماعي يحدث النمو العاطفي لمشاعر الطفل المختلفة، مثل الفرح والحزن والتعاطف والمثابرة.
اختبار الألعاب الذكية
وخلال العام الحالي قامت المنظمة باختبار العديد من ألعاب الذكاء الاصطناعي، التي تستخدم جميعها روبوتات دردشة تعمل بشكل تلقائي.
• روبوتات دردشة خطرة : ووجدت أن بعض هذه الألعاب تتحدث مع الطفل عن مواضيع لها طبيعة جنسية سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وأيضاً قامت هذه الروبوتات بتقديم نصائح لمستخدميها عن أفضل الأماكن التي يمكنهم فيها الحصول على السكاكين أو أعواد الثقاب.
ولاحظ الباحثون أن بعض هذه الألعاب تبدي نوعاً من عدم الرضا والانزعاج، عندما يريد الطفل التوقف عن اللعب أو عندما يُطلب منه ذلك، ما يُعد أمراً بالغ الخطورة، خصوصاً أن معظم هذه الألعاب لا يخضع لأي ضوابط أبوية تذكر.
وحذر التقرير من خطورة هذه الألعاب في مرحلة ما قبل الدراسة على وجه التحديد، بسبب حداثة عمر الأطفال، لأن جميعهم لا يمتلكون القدرات المعرفية الكافية، لفهم طبيعة رفيق الذكاء الاصطناعي، ولا القدرة على اكتشاف الفرق بين روبوت الذكاء الاصطناعي والشخص الطبيعي، وبالتالي يتسبب ذلك في حدوث حالة من الارتباك في التعامل مع اللعبة، لأن الطفل لا يدرك تماماً إذا كانت هذه الألعاب أشخاص حقيقيين (لأنها تتحدث باللغات المحلية للأطفال) أم لا.
• الألعاب التقليدية أفضل : على الرغم من أن الأطفال دائماً يرتبطون بالألعاب من خلال التخيل، فإن علاقتهم بالألعاب التقليدية تكون أفضل، لأنهم يستخدمون خيالهم لخلق حوار تمثيلي كامل بين طرفي محادثة (الطفل والضمير المحاكي للعبة)، ما يُعد نوعاً من الإبداع ينمي القدرات اللغوية للطفل، وأيضاً ينمي القدرات الإدراكية من خلال الحديث المتخيل وما يشمله من مواضيع مختلفة.
• مهارات التعليم : وبالنسبة للتعليم، على الرغم من أن الألعاب المصممة بالذكاء الاصطناعي بتقنيات خاصة لتنمية مهارات التعلم، تحتوي على كم هائل من المعلومات، فإنها تعمل على تقليل الجانب الإبداعي عند الطفل وتضعف قدرته على التخيل، لأنها تجيب على الأسئلة المختلفة بشكل فوري، وفي الأغلب تكون هذه الإجابات أفضل من الإجابة البشرية، وأكثر اكتمالاً، ودون بذل مجهود يذكر.
وأشار الخبراء إلى أهمية التفاعل البشري الحقيقي بالنسبة للأطفال، وقالوا إن اللعب يجب أن يدعم هذا التفاعل لا أن يحل محله، وأكدوا أن ما يجب مراعاته، ليس فقط مدى تقدم اللعبة على المستوى التقني ولكن الفائدة المعنوية منها. وعلى سبيل المثال يمكن لمجموعة مكعبات بسيطة أو دمية لا ترد على الكلام، أن تكون ذات فائدة عظيمة أكبر من الألعاب الذكية، لأنها تجبر الطفل على ابتكار القصص وتجعله يخوض التجارب المختلفة ويحاول حل المشكلات.
• متابعة الآباء: في النهاية، نصح التقرير الآباء بضرورة متابعة الألعاب التي يلعبها الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة، وفي حالة اختيار الألعاب المبنية على الذكاء الاصطناعي، فيُفضل أن تكون تلك التي تشجع الأطفال على التفاعل أكثر مع البشر، سواء الأقران أو أفراد العائلة، بدلاً من الألعاب التي تربط الطفل بالدمية فقط.
*استشاري طب الأطفال
