حتى في زمن «كورونا»... اليابانيون في مقار أعمالهم «حتى الموت»

موظفون في العاصمة اليابانية طوكيو خلال ذهابهم إلى العمل (سي إن إن)

قالت قناة «سي إن إن» الأميركية إن اليابانيين لا يزالون يذهبون إلى مقار أعمالهم رغم انتشار فيروس «كورونا» المستجد، ودعوة حاكمة طوكيو، يوريكو كويكي، للعمل من المنزل حتى 12 أبريل (نيسان)، وكذلك الشركات الكبرى، مثل «هوندا» و«تويوتا» و«نيسان».
وأضافت القناة أن الموظفين في اليابان لن يستجيبوا لتلك الدعوات، إلا حينما يصدرها رئيس الوزراء الياباني، شينزو آبي، الذي رفض هذا الأسبوع إعلان حالة الطوارئ، التي ستضغط على الشركات لفرض إجراءات العمل عن بعد والتباعد الاجتماعي، ولكن حتى الآن لا يزال بإمكان الشركات العمل بشكل قانوني من مكاتبها.
ولفتت القناة إلى أن اليابان مشهورة بما يُعرف بثقافة «كاروشي» أو «الموت بسبب العمل الزائد»، ووجدت دراسة حكومية أجريت في عام 2016 أن واحداً من كل خمسة موظفين كان عرضة لخطر العمل حتى الموت. حتى إن للبلد كلمتها الخاصة بها: «كاروشي»، أو الموت بسبب العمل الزائد، الذي يُعرَف بأنه موظف يعمل بجد لدرجة أنه يموت نتيجة للتوتر.
وذكرت القناة الأميركية أن الموظفين في اليابان غالباً ما يتمسكون بالطرق التقليدية لإنجاز مهامهم؛ فجهاز الفاكس، على سبيل المثال، لا يزال موجودا في العديد من المكاتب، ولا يزال الموظفون يستخدمون ختم الشركات بدلاً من التوقيعات الإلكترونية أو المكتوبة بخط اليد.
ولجأت مؤخراً شركات متعددة الجنسيات إلى برامج التواصل الإلكترونية لمنع تفشي «كورونا» عن طريق الاجتماعات.
ونقلت «سي إن إن» عن روشيل كوب، مستشارة الأعمال قولها إن الشركات اليابانية لم تقم باستثمار بشكل كافٍ في مجال تكنولوجيا المعلومات، فالعديد من الموظفين لا يملكون أجهزة «لاب توب» يمكنهم أخذها إلى المنزل وإنجاز مهامهم من هناك، كما أن الشركات لا تمتلك إمكانية الوصول إلى شبكاتها الإلكترونية الخاصة، مما يعني أنه لا يمكن الوصول إلى الملفات إلا بالوجود في المكتب.
وقالت ميساكي توغوشي، المتحدثة باسم الجمعية اليابانية للعمل عن بُعد، إن وزارة العمل اليابانية قدمت منحاً تصل قيمتها إلى 77000 دولار لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة للاستعداد للعمل عن بعد.
ولفتت القناة إلى عائق آخر أمام إقبال اليابانيين على العمل من المنزل، وهو أن ربع سكان اليابان يبلغ عمرهم 65 عاماً أو أكثر، ولا يزال العديد منهم يشغلون مناصب رفيعة وليسوا على دراية بالتكنولوجيا، وضربت مثالاً باعتراف وزير الأمن السيبراني (68 عاماً)، في عام 2018، بأنه لم يستخدم جهاز كومبيوتر قطّ في حياته.
ويعلق هيساكازو كاتو، أستاذ الاقتصاد بجامعة ميجي في طوكيو بقوله: «حتى لو أصبحت الأجهزة متاحة، فإن كبار السن قد لا يمتلكون الخبرة أو الإمكانية على التكيف بسرعة، هناك فجوة رقمية واضحة في اليابان».
ويقول الخبير الاقتصادي جيسبر كول: «بعض العمال سيبقون في المكتب بعد ساعات العمل لأنهم يعتقدون أن رئيسهم قد يعود للشركة بعد العشاء»، وأكد أن «هذا جزء من ثقافة الشركات اليابانية».