الذكاء الصناعي يرصد {المشاغبين} على مواقع التواصل الاجتماعي

أظهر باحثون في معهد كاليفورنيا للتكنولوجيا (كالتيك) بالولايات المتحدة، إمكانية استخدام تقنيات الذكاء الصناعي لمراقبة المحادثات التي تجري على مواقع التواصل الاجتماعي، كوسيلة لرصد المشاغبين أو المتصيدين على الإنترنت. ونقل الموقع الإلكتروني «تيك إكسبلور» المتخصص في مجال التكنولوجيا، عن الباحث مايكل ألفاريز قوله إن «هذه من الأشياء التي أحبذها في معهد كالتيك، وهي إمكانية تجاوز الحدود، وإيجاد صلات بين العلوم الاجتماعية وعلوم الكومبيوتر».
وتتطلب عملية منع التحرش أو المشاغبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي سرعة رصد العبارات المسيئة، عن طريق المتابعة المستمرة للتفاعلات. وتتم هذه العملية حالياً إما بشكل آلي تماماً، وإما من خلال رصد كلمات رئيسية في نص الحوار للدلالة على عمليات التحرش. ولكن الباحثين يؤكدون أن الطريقتين لا تحققان فعالية كاملة في رصد المشاغبين على الشبكة العالمية.
وطور فريق الدراسة تقنية جديدة تحمل اسم «غلوفو» لاكتشاف الكلمات الجديدة التي تعبر عن الإساءة على مواقع التواصل الاجتماعي؛ حيث تُقاس المسافات بين الكلمات المتكررة في النص كوسيلة لتحديد دلالتها اللفظية أو اللغوية، وهو ما يساعد في وقت لاحق في اكتشاف العبارات التي يستخدمها المتصيدون في الإساءة لغيرهم على مواقع التواصل.
كما ترصد «غلوفو» الكلمات التي يمكن أن ترتبط دلالياً بعضها ببعض للتعبير عن الإساءة، أو مصطلحات خارجة، مثل الارتباط الذي يمكن رصده بين كلمة «امرأة» وكلمة «جنسية» وغير ذلك.
ويهدف هذا المشروع إلى توفير أداة إلكترونية قوية لمواقع التواصل الاجتماعي، لمكافحة التحرش والتنمر عبر الإنترنت.