وزارة التجارة السعودية تضبط إعلانات ومسابقات مشاهير «السوشيال ميديا»

تمتلئ حسابات مشاهير التواصل الاجتماعي في السعودية بالمسابقات التي يتنافس عليها متابعوهم في الحصول على هواتف جوالة أو عطور وأدوات زينة ونحو ذلك، وهي طريقة جديدة لترويج المنتجات أو الحسابات التجارية التابعة لها. في حين تحركت وزارة التجارة والاستثمار السعودية لضبط الفوضى التي تشهدها هذه المسابقات الإلكترونية، التي تعد أحدث أسلوب ترويجي ينتهجه هؤلاء المشاهير.
إذ أعلنت الوزارة مساء الأول من أمس أنها «تخالف وتوقف مسابقة تجارية لمنتج عطري تم الترويج له عبر برنامج (سنابشات)، لعدم وجود ترخيص للمسابقة، ولاشتراط الشراء للدخول في السحب». وأضافت الوزارة: «تم استدعاء المنشأة لإكمال الإجراءات النظامية وإيقاف المسابقة لحين إصدار التراخيص اللازمة لإقامتها». وأكدت الوزارة أن أنظمتها تنص على عدم إلزام المستهلكين بالشراء كشرط للمشاركة بالمسابقات، وعدم إجراء أي مسابقة أو الإعلان عنها إلا بعد الحصول على ترخيص.
من ناحيته، يؤكد عبد الرحمن الحسين، المتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار، لـ«الشرق الأوسط» ضرورة الحصول على ترخيص للمسابقة عن طريق موقع الوزارة مباشرة، مشيراً إلى أن الحصول على الترخيص إلكتروني سهل وسريع ويستغرق دقائق معدودة فقط، مضيفاً: «من المهم كذلك ألا تكون هناك شروط لدخول المسابقة، بحيث لا تتطلب المشاركة الشراء المسبق».
وبسؤال الحسين إن كانت الوزارة تحذر مشاهير «السوشيال ميديا» عبر هذا الإجراء، يقول: «هو تأكيد وليس تحذيراً، لأننا حريصون كذلك على أبنائنا من المشاهير، ونريد منهم أن يحتاطوا في الإعلانات والمسابقات التي يقدمونها»، مشيراً إلى أن الوزارة أطلقت حملة واسعة كذلك لملاحقة السلع المقلدة والمغشوشة والتنبيه من خطورة التسويق والإعلان لها عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
ويضيف: «البضائع المغشوشة أو المقلدة تقود لسلسلة خطيرة، فهذه السلع الرديئة يقف خلفها عامل مخالف وتستر تجاري وأموال تغادر البلاد واقتصاد خفي ومواطن لا يجد فرصة عمل، فالموضوع كبير وخطير». وعن توجه الوزارة إلى الاستعانة بمشاهير التواصل الاجتماعي وإشراكهم في جولات الرقابة التي ظهرت في حساباتهم، يقول: «نحن نحاول توعية المستهلك وتوعية التجار أيضاً، ويهمنا أن يصل ذلك لأكبر شريحة في المجتمع».
وقدم الحسين نصائح لمشاهير «السوشيال ميديا» الذين امتهنوا الإعلان للسلع والمنتجات، بضرورة طلب نسخة من السجل التجاري أو شهادة معروف، قبل الإعلان، ثم التأكد من أصالة ونوعية المنتج. وأشار الحسين إلى ضرورة تسجيل هؤلاء المشاهير في معروف كمسوق إلكتروني للسلع والمنتجات، بما يمنح مصداقية أكبر لها.
وكانت وزارة التجارة قد حذرت خلال هذا الشهر مشاهير شبكات التواصل الاجتماعي من الترويج للسلع والبضائع المغشوشة والمقلدة عبر المواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن ذلك يعد مخالفة لنظام مكافحة الغش التجاري ونظام العلامات التجارية، يترتب عليها عقوبات تصل إلى السجن 3 سنوات، وغرامات مالية تصل إلى مليون ريال.
ودعت الوزارة أصحاب المتاجر الإلكترونية والمسوقين في مواقع التواصل الاجتماعي إلى أهمية التسجيل في خدمة «معروف» المجانية ضمن الأنشطة التي يعملون فيها، إذ إن بيانات جميع المسجلين في هذه الخدمة لدى وزارة التجارة والاستثمار، مما يعزز الموثوقية والمصداقية في منتجاتهم وأعمالهم.
كما شددت وزارة التجارة على المسوقين في مواقع التواصل الاجتماعي في حال رغبتهم الإعلان أو التسويق لسلعة التأكد من وجود سجل تجاري للمنشأة الراغبة في التسويق لمنتجاتها أو أنها مسجلة في خدمة معروف للمتاجر الإلكترونية، وذلك لضمان حقوق المشترين.
جدير بالذكر أن عدد المتاجر المسجلة في خدمة «معروف» بلغ نحو 15 ألف متجر إلكتروني، بحسب الوزارة، تشمل نشاطات متعددة من بينها: التسويق الإلكتروني، والحلول الإلكترونية، وتخطيط المناسبات والحفلات، والإلكترونيات، ومستلزمات المرأة، والتصميم، والأثاث والديكور، والمطبخ، والعقارات، والسيارات وغيرها.
وتمنح وزارة التجارة والاستثمار السجلات التجارية في نشاطي التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني للمنشآت الراغبة في بيع وتسويق المنتجات الإلكترونية، كما يحصل أصحاب السجلات على شهادة معروف الإلكترونية، علماً بأن «معروف» هي خدمة مجانية تضمن سرية بيانات مستخدميها، والاشتراك فيها يستغرق دقائق معدودة من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة.