لا شك أن التقنية الرقمية أزالت عبئاً جسدياً كبيراً عن كاهل العمال والموظفين على المستوى العالمي، لكنها أدت إلى زيادة التوتر النفسي وجهد العمل في ذات الوقت.
توصلت إلى هذه النتيجة نقابة العمل الألمانية «فيردي» من خلال استفتاء شمل المستخدمين والموظفين في قطاع الخدمات من أعضائها بعنوان «الرقمية ونوعية العمل». وقدمت النقابة هذه البيانات إلى اجتماع القمة حول «العمل الرقمي» الذي بدأ أمس الاثنين بمبادرة من الحكومة الألمانية في مدينة لودفيغسهافن.
وقال 83 في المائة من العاملين في الخدمات إن ضغط وتوتر العمل النفسي تضاعف عليهم رغم تراجع العمل الجسدي بفضل الرقمية. وتشمل هذه الحالة على وجه الخصوص العاملين في الاتصالات والعمل المكتبي الكومبيوتري والعمل على برامج السوفتوير الخاصة.
وذكرت نسبة 47 في المائة، ممن يعتبرون أن الرقمية في العمل فاقمت التوتر النفسي «جداً» لديهم، أن التقنيات الرقمية أدت إلى ارتفاع شدة العمل والإنتاجية. ومع تصاعد الإنتاج زادت أيضاً ضغوطات رؤساء العمل والمطالبات بالتعدد الوظيفي وزاد ضغط الوقت وقلت ساعات الاستراحة. في ذات الوقت قلت ساعات وشدة العمل بالنسبة للمديرين ورؤساء الأقسام.
وتجد نسبة 65 في المائة من العاملين في مجال الاتصالات أنهم مكرهون على تأدية المزيد، وتؤكد نسبة 61 في المائة أن العمل زاد كمياً عليهم بفضل الرقمية. وتختلف الصورة في مجال العاملين في البنوك، لأن نسبة 60 في المائة تشعر بأن مواقع عملهم مهددة بسبب سيادة الرقمية. ويعانون من توتر مزدوج نتيجة الخوف من فقدان العمل ومن زيادة شد العمل. علماً بأن الدراسة شملت أيضاً قطاعات النقل والتجارة المفردة والقطاع الصحي ومحطات الطاقة.
وقال لوثار شرودر، من قيادة نقابات «فردي»، إن الدراسة تكشف أن تحديد ساعات العمل فقط في عالم العمل الرقمي لا يمنح هذا العمل إنسانية أكبر، ولا بد من منح العاملين حق المشاركة في تقرير فترة العمل ونوعيته وتخصصه. ومن دون ذلك ستتفاقم ظاهرة التوتر النفسي في العمل وتؤدي إلى انخفاض الإنتاج على المستوى البعيد.
10:43 دقيقه
التقنية الرقمية خففت العمل وفاقمت التوتر للعاملين
https://aawsat.com/home/article/949936/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%AE%D9%81%D9%81%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-%D9%88%D9%81%D8%A7%D9%82%D9%85%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%AA%D8%B1-%D9%84%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D9%8A%D9%86
التقنية الرقمية خففت العمل وفاقمت التوتر للعاملين
- كولون: ماجد الخطيب
- كولون: ماجد الخطيب
التقنية الرقمية خففت العمل وفاقمت التوتر للعاملين
مواضيع
لم تشترك بعد
انشئ حساباً خاصاً بك لتحصل على أخبار مخصصة لك ولتتمتع بخاصية حفظ المقالات وتتلقى نشراتنا البريدية المتنوعة

