الجدل حول الإرهاب يقسم الإعلام الفرنسي

«من نحن؟» و«لماذا يريدون قتلنا؟» يتصدران أغلفة المجلات الأسبوعية الأكثر شعبية

مجلات  وصحف فرنسية تصدر الإرهاب عناوينها ({الشرق الأوسط})
مجلات وصحف فرنسية تصدر الإرهاب عناوينها ({الشرق الأوسط})
TT

الجدل حول الإرهاب يقسم الإعلام الفرنسي

مجلات  وصحف فرنسية تصدر الإرهاب عناوينها ({الشرق الأوسط})
مجلات وصحف فرنسية تصدر الإرهاب عناوينها ({الشرق الأوسط})

«من نحن؟» و«لماذا يريدون قتلنا؟» اثنان من الأسئلة التي طرحت على أغلفة المجلات الأسبوعية الأكثر شعبية في فرنسا خلال الأسابيع الأخيرة. كما تتمحور النقاشات الوطنية الفرنسية الأخيرة حول هذين السؤالين أيضا، وهي النقاشات التي أثيرت في أعقاب الهجمات الإرهابية في نوفمبر (تشرين الثاني) عام 2015، والتي انتشرت في طول البلاد وعرضها منذ ذلك الحين.
كان تأثير الهجمة الإرهابية الأولى على صحيفة «شارلي إيبدو» الفرنسية الساخرة مزلزلا. فلقد جلبت ملايين الناس والزعماء والقادة من أكثر من 80 دولة إلى الشوارع الفرنسية للتنديد بالإرهاب. وبعد 18 شهرا وقعت 250 ضحية جديدة للهجمات الإرهابية في فرنسا، واستبدل بمزاج التحدي العام آنذاك نزعة التسليم بالأمر الواقع. وفي العصر الذي يسعى الناس فيه إلى الحصول على نتائج سريعة في كل منحى من مناحي الحياة والحلول الفورية لكل مشكلة تواجههم، أصبح من الواضح بشكل متزايد أنه لن تكون هناك إجابة جاهزة على التهديدات التي يشكلها الإرهابيون الإسلاميون.
في البداية، كان الشعار المرفوع عند وسائل الإعلام الفرنسية بسيطا للغاية: «يجب علينا متابعة حياتنا كما هي».
وفي هذا الصيف، رغم ذلك، لا يكاد يمر يوم من دون أخبار تقول للشعب الفرنسي إن الحياة التي اعتادها لن تكون سهلة كما كانت على نحو ما ظهر في نوفمبر الماضي. ولقد ألغيت في الأسبوع الماضي كثير من الفعاليات في ليون، ومارسيليا، ورين، وغيرها من المدن بسبب «التهديدات الأمنية». كما أن هناك إشارات تفيد أن باريس قد تضع محاولاتها تنظيم دورة الألعاب الأوليمبية المقبلة على نار هادئة، في الوقت الراهن على أدنى تقدير.
يقول رئيس الوزراء الفرنسي، مانويل فالس، كما نقلت عنه وسائل الإعلام: «علينا أن نتعلم كيفية التعايش مع هذا الواقع. إننا في حالة حرب وليست في الحروب إجابات سهلة».
ومع ذلك، لم تتخل وسائل الإعلام الفرنسية عن مسعاها للحصول على إجابات، حيث إن الإجابات المقترحة يمكن فصلها إلى مجموعات ثلاث.
الأولى، وهي المفضلة لدى الصحف الفرنسية اليمينية مثل «لوفيغارو» و«الإكسبريس»، وهي تدور حول تشديد القبضة الأمنية في البلاد.
وتتساءل صحيفة «لوفيغارو»: كيف يمكن السماح للمراهقين اللذين ذبحا الكاهن البالغ من العمر 86 عاما خلال الشهر الماضي أن يزاولا أعمالهما بطريقة طبيعية على الرغم من أن الشرطة الفرنسية تعلم تماما أنهما يشكلان تهديدات إرهابية على البلاد، وأحدهما يحمل بطاقة إلكترونية من المفترض أن تساعد في الكشف عن تحركاته؟
كما تم إلقاء القبض على أحد القاتلين مرتين من قبل بتهم تتعلق بالإرهاب وأطلق سراحه من دون توجيه الاتهامات في كلتا الحالتين.
وتطالب وسائل الإعلام من يمين الوسط بإنشاء وحدة مستقلة لمكافحة الإرهاب، وبإنهاء وضعية عشرات الجماعات، بما في ذلك بعض من المستويات المحلية، التي يعتقد بأنها من المفترض أن تتعامل مع هذه المسألة. كما أنها تطالب بفرض مزيد من القيود على بناء المساجد الجديدة، وبفرض حظر نهائي على الدعاة غير الفرنسيين العاملين على الأراضي الفرنسية.
ولقد حاول كل من الرئيس الفرنسي ورئيس وزرائه تحديث الاستجابة الأمنية الوطنية عن طريق نشر 10 آلاف شرطي مسلح في العاصمة باريس وبعض من المدن الكبرى الأخرى، وتشديد القبضة الأمنية، وتمديد حالة الطوارئ السارية منذ العام الماضي، التي لم تأت بنتائج تذكر حتى الآن.
وتأتي الإجابة الثانية للتهديدات الإرهابية من ناحية وسائل الإعلام لتيار يسار الوسط، بما في ذلك الصحيفة اليومية «ليبراسيون» ومجلة «أوبس» الأسبوعية. وتقول نظرية هذا التيار إنه ينبغي على فرنسا تطوير نسختها الخاصة من الإسلام عن طريق تدريب الدعاة الناطقين باللغة الفرنسية، وتوفير الدروس حول الحريات المدنية وحقوق الإنسان إلى المسلمين، ومكافحة «الإسلاموفوبيا» بأي طريقة ممكنة.
يقول لوران جوفرين، رئيس تحرير صحيفة «ليبراسيون»، وهو ضيف أحد البرامج الإذاعية أيضا: «يريد الإرهابيون تقسيمنا. وهذا بالتحديد ما يتعين علينا تجنبه بعدم شن مزيد من الهجمات على الدين».
وفي لهجة مختلفة بعض الشيء تقول مجلة «ماريان» من يسار الوسط إن الإجابة تكمن في جعل الشباب الفرنسي المسلم أكثر إلماما بهويتنا الوطنية.
والمشكلة أن الهوية الفرنسية، لا تختلف في شيء عن الهوية الوطنية لأي دولة أخرى، فهي ليست أمرا ثابتا، وبالتالي فهي معرضة لإصدارات وأشكال لا نهاية لها. يتضمن غلاف مجلة «ماريان» الأخير، على سبيل المثال، شخصية الإمبراطور شارلمان الرمزية في مزيج من الهوية الوطنية الفرنسية. ومع ذلك، فهل إذا عاد إمبراطور العصور الوسطى من عالم الموتى يستطيع أن يبتاع تذكرة لمترو الأنفاق في باريس بسبب أنه لا يتحدث الفرنسية؟ وحتى في عشية الثورة الفرنسية في القرن الثامن عشر لم يكن هناك سوى 12 في المائة فقط من سكان فرنسا يتحدثون بالفرنسية. واستغرق الأمر من اليعاقبة، بعد الثورة الفرنسية، قرنين من الزمان حتى يتمكنوا من فرض قدر من التجانس على الأراضي الفرنسية.
ولقد تعرض هذا التجانس للتآكل بفعل موجات الهجرة العارمة من شمال أفريقيا، من قبل العرب والبربر، خلال ستينات وسبعينات القرن الماضي.
وفي حين هم كذلك، ويشعرون بهويتهم الفرنسية بالنسبة للغالبية الساحقة من الشعب، فإنهم لا يتذكرون أحداث التاريخ نفسها، ولا يفضلون الطعام نفسه، ولا يرقصون على الموسيقى نفسها، ولا يسبحون في الفلك الآيديولوجي نفسه.
اتبعت فرنسا على الدوام سياسة الاستيعاب، مما يعني أن جميع الوافدين الجدد ينبغي عليهم «فرنسة» أنفسهم في أسرع وقت ممكن. والآن، رغم ذلك، وكما قال الفيلسوف ميشال أونفري: «أصبحت فرنسا مجتمعا متعدد الثقافات حيث باتت الهوية الوطنية الفرنسية الشهيرة تحمل وجوها عدة». تمتلئ وسائل الإعلام الفرنسية بكثير من المقالات حول كيف أن موجة الإرهاب الحالية لا علاقة لها بالإسلام الذي هو دين السلام والتفاهم. وفي الوقت نفسه هناك كثير من المقالات الأخرى التي تدور حول إصلاح الدين الإسلامي للحيلولة دون انتشار العنف والإرهاب.
والافتراض القائم يقول إن الإصلاح ضرورة إيجابية في كل الحالات.
وهذا تصور خاطئ يتضح جليا من التاريخ الحديث لدى بعض الدول الإسلامية. فلقد طرحت جماعة الإخوان المسلمين المصرية نفسها حركة إصلاحية ثم تحولت إلى مجموعة من الجماعات الدينية العنيفة عبر العقود الثمانية التالية على تأسيسها. وفي إيران، ظهرت الخمينية حركة إصلاحية شيعية، وفي شبه القارة الهندية طرح أبو الأعلى المودودي نفسه زعيم حركة الإصلاح الديني هناك.
بالنسبة للتيار اليساري من وسائل الإعلام الفرنسية، فإن الإجابة تتعلق بالأسباب الجذرية للمشكلات التي تولد وتغذي الإرهاب. ففي الأسبوع الماضي، حملت الصفحة الأولى من صحيفة «لومانيتيه»، الذراع الإعلامي للحزب الشيوعي الفرنسي، عنوانا مستمدا من خطاب البابا فرانسيس رأس الكنسية الكاثوليكية، ومفاده أن السبب الحقيقي للإرهاب هو «ليس الدين ولكنه المال».
ووفقا لذلك التحليل، فإن «المال» يتجسد في صورة الولايات المتحدة الأميركية، التي، بدروها، تساند وتدعم إسرائيل. وبالتالي، من أجل منع الإرهابيين من قتل الناس في شوارع باريس، فمن الضروري أن نكون معادين للولايات المتحدة ولإسرائيل ومؤيدين للفلسطينيين، وامتدادا لذلك، أن نكون مؤيدين لروسيا تحت حكم فلاديمير بوتين، ولإيران تحت حكم الملالي!
ومن المثير للدهشة، أن يتشارك في تبني هذا التحليل عدد قليل من وسائل الإعلام المتعاطفة مع الجبهة الوطنية اليمينية المتطرفة، والمناوئة للاتحاد الأوروبي، وللولايات المتحدة، ومن المتوقع لتلك الجبهة أن تستحوذ على نصيب كبير في الانتخابات الرئاسية الفرنسية في العام المقبل. ووفقا لصحيفة «مينيت» المتعاطفة مع الجبهة الوطنية الفرنسية المتطرفة، فإن فرنسا تدفع ثمن تدخلها العسكري في أفغانستان والعراق وليبيا، ومؤخرا، في مالي.
وهناك إضافة على إجابة تساؤلاتنا: يتعين على فرنسا أن تنأى بنفسها عن الدوران في الفلك الأميركي، وتوقف التدخلات العسكرية الخارجية، وتمنع هجرة مزيد من المسلمين إليها، وتطرد كثيرين منهم أيضا.
يظهر مسح أجري على وسائل الإعلام الفرنسية أنه لا يوجد إجماع على تعريف المشكلة، وبالتالي، لا يوجد اتفاق على الحل كذلك.



قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
TT

قطاع الإعلام العربي يواجه ضغوطاً جديدة

عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)
عبدالحفيظ الهرقام، مؤلف الكتاب (الشرق الأوسط)

نظَّم «اتحاد إذاعات الدول العربية»، في تونس أخيراً، وبحضور عشرات من كوادره ومن الإعلاميين والخبراء العرب، تظاهرة غير تقليدية للاحتفاء بإصدار كتاب جديد عن التحديات الجديدة التي تواجه «الميديا العربية» في عصر هيمنة الرقمنة والمواقع الاجتماعية والذكاء الاصطناعي.

وصرّح المهندس عبد الرحيم سليمان، مدير عام الاتحاد، بالمناسبة في تصريح لـ«الشرق الأوسط» بأن الكتاب الذي ألفه وأصدره عبد الحفيظ الهرقام، المدير العام السابق لـ«اتحاد إذاعات الدول العربية»، والمدير العام الأسبق لمؤسسة الإذاعة والتلفزيون التونسي، «جاء ليؤكد أهمية التحوّلات الرقمية وانعكاساتها على المتغيرات في ملامح المشهد الإعلامي العالمي والعربي».

وفي السياق نفسه، رأى عدد من الخبراء والإعلاميين العرب أن الكتاب، وعنوانه «الميديا العربية: بين الهيمنة الرقمية وسؤال المعنى» بمثابة «الشهادة الفكرية والمهنية على مرحلة مفصلية يعيشها الإعلام العربي اليوم». وصرح المؤلف لـ«الشرق الأوسط»، في لقاء معه، بأن كتابه «لا يندرج ضمن الكتب الأكاديمية البحتة، ولا يكتفي بسرد التجارب المهنية، بل يمثّل محاولة جادّة لفهم التحوّلات الكبرى التي أعادت رسم علاقة الإنسان بالإعلام، وغيّرت طبيعة السلطة الرمزية التي كانت تمارسها المؤسسات الإعلامية لعقود طويلة».

المهندس عبد الرحيم سليمان (الشرق الأوسط)

خبرة ميدانية

وحقاً، رأى عدد من الخبراء في تظاهرة «اتحاد إذاعات الدول العربية» أن كتاب الهرقام يأتي محمّلاًً بخبرة ميدانية ممتدة لسنوات طويلة داخل مؤسسات عربية كبرى... إذ واكب المؤلف عن قرب تحوّلات القطاع السمعي البصري، وتقلّباته المهنية والتنظيمية، والتحديات التي واجهت الإعلام التقليدي في زمن الانتقال الرقمي.

غير أنّ أهمية هذا العمل، وفق كثيرين، لا تكمن فقط في كونه شهادة من داخل المهنة، بل أيضاً في كونه قراءة نقدية معمّقة لواقع الإعلام العربي لدى وقوفه عند مفترق طرق حاسم: بين إرث ثقيل من التجارب التقليدية، وضغوط متزايدة تفرضها الثورة الرقمية، وبين دور قديم قائم على نقل الخبر، ودور جديد يتعلّق بصناعة المعنى وتشكيل الوعي.

من سؤال مهني إلى مشروع فكري

كتاب عبد الحفيظ الهرقام، يجسّد في الحقيقة تجربة مهنية ثرية امتدت لما يقارب من 15 سنة في قلب مؤسسات الإعلام العربي، حيث احتكّ المؤلف يومياً بإشكاليات الإدارة والإنتاج والبث. وشهد عن قرب تحوّلات البنية الإعلامية في المنطقة. وكانت فكرة هذا العمل قد انطلقت من سؤال مهني يبدو بسيطاً في ظاهره، لكنه عميق في دلالاته: هل من الأفضل الإبقاء على الإذاعة والتلفزيون ضمن مؤسسة واحدة أم الفصل بينهما؟

هذا التساؤل، الذي طُرح في سياق نقاش مهني، فتح أمام المؤلف أفقاً أوسع للتفكير في قضايا بنيوية تتجاوز التنظيم الإداري لتُلامس جوهر التحوّل الذي يعيشه الإعلام العربي. ومع مرور الوقت، تحوّل السؤال مشروعاً فكرياً متكاملاً يسعى إلى فهم موقع الإعلام العربي في عالم يتغيّر بسرعة، وإلى تحليل طبيعة التحديات التي تهدد مكانتها ودورها.

غلاف الكتاب (الشرق الأوسط)

الإعلام تحت ضغط الهيمنة الرقمية

أبرز ما يطرحه الكتاب، حسب مقدمته «تشخيص لحالة الإعلام العربي في ظل هيمنة المنصّات الرقمية العالمية، التي لم تعُد مجرّد وسائط لنشر المحتوى، بل تحوّلت قوى اقتصادية وثقافية كبرى تتحكّم في طرق الإنتاج والتوزيع وأنماط الاستهلاك».

وفعلاً، غيّرت هذه المنصّات قواعد اللعبة بالكامل. إذ تراجعت مكانة الوسائل التقليدية مثل الإذاعة والتلفزيون والصحافة المطبوعة، وتحوّلت المنافسة سباقاً غير متكافئ بين مؤسسات إعلامية وطنية محدودة الموارد وشركات تكنولوجية عملاقة تمتلك الخوارزميات والبيانات ورؤوس الأموال الضخمة.

بيد أن التحدّي، كما يلفت المؤلف الانتباه، لا يقتصر على الجانب الاقتصادي أو التكنولوجي، بل بات يمتدّ إلى عمق المسألة الثقافية والمعرفية. وحين تنتقل السيطرة من غُرف التحرير إلى الخوارزميات، ومن الصحافي إلى المنصّة، يغدو السؤال الأهم: مَن يملك اليوم سلطة تعريف الواقع؟ ومَن يقرّر ما يُرى وما يُهمَل؟ ومَن يصوغ الروايات التي تشكّل وعي الجمهور؟

«سوق المعنى»... المعركة الجديدة

من أبرز المفاهيم التي يقدّمها الكتاب مفهوم «سوق المعنى»، حيث لم يعُد الصراع الإعلامي مقتصراً على نقل الخبر أو تحقيق السبق الصحافي، بل بات صراعاً حول تفسير الواقع وصياغة السرديات الكبرى. ففي الفضاء الاتصالي المعَولم، تتداخل السياسة بالإعلام، وتتقاطع المصالح الاقتصادية مع الخطابات الآيديولوجية، وتتنافس الروايات على كسب ثقة الجمهور. وفي هذا السياق، ما عادت قيمة المحتوى تُقاس بعمقه أو دقته، بل بعدد المشاهدات والتفاعلات؛ ما أدى إلى صعود أنماط جديدة من الخطاب السريع والسطحي في كثير من الأحيان، مقابل تراجع التحليل الرصين والمعالجة المهنية المتأنية.

وهذا التحوّل، الذي يبدو تقنياً في ظاهره، يخفي في جوهره أزمة معنى حقيقية. إذ يصبح الإعلام مهدّداً بفقدان دوره الثقافي والتنويري، ويتحوّل مجرّد وسيط في سوق ضخمة تحكمها قوانين الانتشار والربح والتأثير اللحظي.

تحوّل جذري

في صناعة الخبر

من جهة أخرى، يلفت الكتاب الانتباه إلى تحوّل عميق في بنية الإعلام، يتمثّل في انتقال مركز إنتاج المعنى من المؤسسات إلى الأفراد. فمع صعود وسائل التواصل الاجتماعي، لم يعُد الجمهور متلقياً سلبياً، بل صار فاعلاً مشاركاً في صناعة المحتوى وتداوله. وفتح هذا التحوّل مساحات جديدة للتعبير وكشف الحقائق، وبرزت ظاهرة «المواطن الصحافي» بوصفها عنصراً مؤثراً في المشهد الإعلامي. لكن هذا التحوّل حمل، في المقابل، مخاطر كبيرة، من بينها انتشار الأخبار الزائفة، وتضخّم الخطاب الانفعالي، وتراجع المعايير المهنية.

كتاب جديد لاتحاد إذاعات الدول العربية يدعو إلى مراجعة الأولويات

وهنا يطرح المؤلف سؤالاً جوهرياً: كيف يمكن للمؤسّسات الإعلامية أن تحافظ على دورها ومصداقيتها في عالم لم تعد فيه المصدر الوحيد للمعلومة؟

دعوة إلى إعلام منتج للمعنى

في قلب هذا العمل يدعو عبد الحفيظ الهرقام إلى «ضرورة إعادة تعريف دور الميديا العربية، بحيث لا تظلّ فاعلاً تابعاً في النظام الإعلامي العالمي، بل تتحوّل فاعلاً منتجاً للمعنى، قادراً على الدفاع عن خصوصيته الثقافية وصياغة خطابه الخاص». ويتطلّب ذلك، في نظره، جملة من الشروط الأساسية، من بينها تعزيز الاستقلالية التحريرية، وتطوير الكفاءات المهنية، والاستثمار في التربية الإعلامية، ومدّ جسور التعاون بين الجامعات ومؤسّسات الإعلام كي لا تبقى المعرفة النظرية منفصلة عن الواقع العملي.

أسئلة وأجوبةً

ختاماً، لا يدّعي هذا الكتاب تقديم حلول جاهزة بقدر ما يسعى إلى إثارة الأسئلة الكبرى التي تفرضها المرحلة الراهنة. فهو محاولة جادة لقراءة واقع الإعلام العربي في «زمن ما بعد الحقيقة»، حيث تتراجع الثقة في المصادر التقليدية، وتتضخّم سلطة الصورة، وتتزاحم الروايات على تشكيل الإدراك العام.

ومن خلال هذا الجهد الفكري، يطرح الهرقام سؤالاً مركزياً يظلّ مفتوحاً أمام المهنيين والباحثين وصنّاع القرار: كيف يمكن للإعلام العربي أن يستعيد دوره الثقافي والتنويري في عالم تهيمن عليه السرعة والربح والتأثير اللحظي؟ وكيف يستطيع أن يظلّ وفياً لمهمته الأساسية في البحث عن الحقيقة وبناء الوعي؟


زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)
TT

زيادة اشتراكات «سناب تشات» تُعزز فرص «الدفع مقابل الخدمات»

شعار "سناب تشات" (رويترز)
شعار "سناب تشات" (رويترز)

أعلن تطبيق «سناب تشات» تصاعد خدمة الاشتراكات المدفوعة، بعد تجاوز عدد مشتركيه 25 مليوناً حتى فبراير (شباط) الحالي، ما يشير إلى أن جزءاً معتبراً من جمهور المنصة «بات أكثر تقبلاً لفكرة الدفع مقابل الخدمات». ويرى مراقبون أن «هذا التحول قد يمثل فرصة لصُناع الأخبار، إذ نجحوا في تقديم محتوى يُغازل أسلوب المنصة واحتياجات جمهورها، بما يفتح المجال أمام نماذج إيراد تتجاوز الاعتماد التقليدي على الإعلانات».

كانت شركة «سناب» الأميركية، المالكة لتطبيق «سناب تشات» قد أشارت إلى أن أعمالها في مجال الإيرادات المباشرة حققت معدل إيراد سنوي قدره مليار دولار، حسب ما ورد في تقرير نشرته «رويترز» أخيراً. وأرجعت السبب إلى النمو المتسارع لخدمة الاشتراك المدفوع، وذلك في إطار مساعي الشركة لتنويع مصادر دخلها بعيداً عن الإعلانات. وتصنّف خدمة «الاشتراكات المدفوعة» من تطبيق «سناب تشات» أنها من أسرع خدمات الاشتراك الاستهلاكي نمواً عالمياً منذ إطلاقها أواخر 2022، مع نمو في عدد المشتركين كل ربع سنة، وفقاً لإفادة صدرت من الشركة.

خبراء التقتهم «الشرق الأوسط» رأوا أن الفرصة سانحة الآن لخدمات إخبارية «مستحدثة» تلبي احتياجات جمهور التطبيق الذي لا يمانع الدفع مقابل الحصول على خدمات معتبرة.

إذ قال محمد عاطف، الباحث المتخصص في الإعلام الرقمي، إن ما نشهده لا يعكس استعداداً للدفع مقابل الأخبار بصورتها التقليدية، بقدر ما يعكس استعداداً للدفع مقابل «تجربة رقمية مبتكرة». وأوضح أن «نجاح الاشتراكات في سناب تشات قائم على تقديم ميزات لها طابع شخصي وحصري، يعزّز شعور المستخدم بالانتماء والتميز، بالإضافة إلى تسعير منخفض يشجع على الدفع كعادة يومية».

وأردف عاطف أن «الجمهور الشاب لا ينظر إلى الأخبار كمنتج مدفوع، بل كخدمة متاحة دائماً، لكنه مستعد للدفع عندما يشعر أن الخدمة تضيف قيمة لحياته أو تسهل تفاعله مع العالم الرقمي». ويشير إلى أن الشباب العربي تحديداً بات هاضماً لثقافة الدفع مقابل خدمات رقمية.

وتابع أنه لا يمانع حضور «سناب تشات» كجزء من منظومة الإيرادات الخاصة بمؤسسات الأخبار، لكنه استدرك فقال: «لا يمكن أن يلعب سناب تشات دور منصة نشر تقليدية، بل قد يكون قناة توزيع واستحواذ على جمهور جديد لا يصل إلى المواقع الإخبارية عادة». ومن ثم، اقترح نماذج لاستغلال أدوات «سناب تشات»، قائلاً: «لدى التطبيق أدوات مثل سناب ماب Snap Map وديسكفر Discover التي تعد فرصاً للأخبار عبر تقديم سرد بصري سريع ومبتكر يشرح الأحداث بلغة مبسطة تتناسب مع سلوك المستخدمين داخل المنصة».

وأضاف: «الجمهور هناك لا يبحث عن الخبر العاجل، بل يفضل محتوى يفسر ويحلل ما يحدث بشكل يسهل الاندماج في يومه، وهذا يفتح فرصة واسعة للمؤسسات الإعلامية لتقديم محتوى تفسيري وتفاعلي، يمزج بين المتعة والسرعة والمعرفة».

وكان الرئيس التنفيذي لشركة «سناب»، إيفان شبيغل، قد أعلن أن «سناب» ستطلق ميزة اشتراك جديدة تتيح لصناع المحتوى تحقيق دخل متكرّر مباشرة من أكثر متابعيهم ولاءً، على أن يبدأ اختبارها في 23 فبراير (شباط) الحالي عبر مجموعة محدودة من منشئي المحتوى في الولايات المتحدة، وفق ما أوردت «رويترز» أخيراً.

أما مهران كيالي، الخبير في إدارة وتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، فيرى أن «الأخبار لا تزال غير حاضرة على سناب تشات... وهناك عدة أسباب لغيابها عن هذه المنصة الترفيهية، أبرزها أن الفئة العمرية الكبرى المستخدمة للتطبيق هي فئة عمرية صغيرة، إذ يشكل عمر ما بين 13 إلى 25 سنة نحو 60 في المائة من المستخدمين، وهذه الفئة إجمالاً ليس لديها اهتمام بمتابعة الأخبار العالمية أو حتى المحلية».

وأردف: «وسبب آخر هو أن غالبية المحتوى على المنصة على طريقة المؤثرين، أي يوميات مشاهير، وليست محتوى خبرياً حتى وإن كانت على طريقة صناع المحتوى، ومن ثم تغيير هذه الاهتمامات لدى جمهور سناب تشات يحتاج لأفكار شديدة الابتكار».

وأشار كيالي إلى أن «صُناع الأخبار يواجهون ميول المنصة نفسها، التي ليست لديها توجهات لدعم المحتوى الإخباري، وأظن أن المشكلة بشكل أساسي بسبب تعقيدات التعاون ومشاركة الأرباح مع الناشرين». وعدّ حضور منصات الأخبار مرهوناً بنوعية الأخبار الملاءمة لجمهور المنصة، وكذلك القوالب، و«يمكن للمؤسسات الإخبارية أن تكون موجودة من خلال الأخبار الخفيفة المتعلقة بالمشاهير أو الموضة والجمال، ومن خلال قوالب تناسب المنصة وجمهورها».


استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
TT

استجواب حاد لزوكربيرغ خلال شهادته في استخدام القُصّر لوسائل التواصل

مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)
مارك زوكربيرج خارج المحكمة حيث أدلى بشهادته في محاكمةٍ تاريخية (رويترز)

أعرب مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الأربعاء، عن أسفه لتأخر الشركة في تحديد المستخدمين القُصّر على إنستغرام، وذلك خلال جلسة محاكمة تاريخية تتعلق بالشبكات الاجتماعية واجه فيها الملياردير الأميركي انتقادات لاذعة.

وعندما طُلب منه التعليق على شكاوى من داخل الشركة تفيد بعدم بذل ما يكفي من الجهد للتحقق من عدم استخدام الأطفال دون سن 13 عاماً للمنصة، قال زوكربيرغ البالغ 41 عاما والذي يملك أيضا فيسبوك وواتساب، إن تحسينات قد أُدخلت.

وأضاف «لكنني أتمنى دائما لو كنا وصلنا إلى هذه المرحلة في وقت أقرب».

أولياء أمور أكدوا يوم المحاكمة أنهم فقدوا أطفالهم بسبب وسائل التواصل الاجتماعي (رويترز)

وكان زوكربيرغ الشاهد الأكثر ترقبا في محاكمة كاليفورنيا، وهي الأولى ضمن سلسلة دعاوى قضائية رفعتها عائلات أميركية ضد منصات التواصل الاجتماعي.

وهذه هي المرة الأولى التي يتحدث فيها الملياردير عن اجراءات الأمان على منصاته العالمية مباشرة وأمام هيئة محلفين وتحت القسم.

وكان زوكربيرغ، بحسب وكالة الصحافة الفرنسية، متحفظا للغاية في البداية، لكن سرعان ما بدا عليه التوتر وأخذ يهز برأسه ويحرك يديه وهو يلتفت نحو هيئة المحلفين.

وضغط مارك لانيير، محامي المدعية، على زوكربيرغ بشأن اجراءات التحقق من العمر على التطبيقات.

لكن خلال استجوابه من قبل محاميه، بدا زوكربيرغ أكثر ارتياحا ووصف الوقت الذي يتم قضاؤه على التطبيق بأنه «عارض جانبي» لتجربة استخدام مميزة، وكثيرا ما خاطب المحلفين مباشرة لتأكيد وجهة نظره.

كما أكد على اعتقاده بأنه يجب على شركتي آبل وغوغل اللتين تقفان وراء أنظمة تشغيل الهواتف، تفعيل ميزة التحقق من العمر على مستوى الهاتف نفسه بدلا من تركه لكل تطبيق على حدة.

وأضاف «سيكون الأمر سهلا للغاية بالنسبة لهما».

أدلة تم تقديمها في دعوى مدنية ضد شركة ميتا خلال جلسة استماع في محكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا بوسط لوس أنجليس (إ.ب.أ)

وواجه زوكربيرغ سيلا من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية، بما في ذلك تحذيرات من موظفيه بأن التحقق من العمر غير مناسب ورسائل أخرى يستشف منها أن قضاء المزيد من الوقت على انستغرام كان هدفا رئيسيا للشركة منذ فترة طويلة.

ومن المقرر أن تستمر المحاكمة حتى أواخر مارس (آذار)، حيث ستقرر هيئة المحلفين ما إذا كانت ميتا، بالإضافة إلى يوتيوب المملوكة لشركة غوغل، تتحملان مسؤولية المشاكل النفسية التي عانت منها كايلي جي. ام، وهي شابة تبلغ 20 عاما من سكان كاليفورنيا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة منذ طفولتها.

وبدأت كايلي استخدام يوتيوب في سن السادسة وانستغرام في التاسعة ثم تيك توك وسناب شات.

ولا يُسمح لمن هم دون 13 عاما باستخدام انستغرام، وقد شدد لانيير في اسئلته لزوكربيرغ على سهولة فتح كايلي لحساب على المنصة.

وتمت مواجهة زوكربيرغ بوثيقة داخلية تقول إن انستغرام كان يملك أربعة ملايين مستخدم تحت سن 13 عاما في عام 2015، وهي الفترة التي استخدمت فيها المدعية التطبيق، وأن 30 في المائة من جميع الأطفال الذين تراوح أعمارهم بين 10 و 12 عاما أو «المراهقين» في الولايات المتحدة، كانوا مستخدمين.

وأكد زوكربيرغ «نحن في المكان المناسب الآن» عندما يتعلق الأمر بالتحقق من العمر.

ومن المتوقع أن تضع هذه القضية معيارا لحل آلاف الدعاوى القضائية التي تلقي باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي في انتشار الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل والانتحار بين الشباب.

وتوصلت شركتا «تيك توك» و«سناب تشات» لتسوية مع المدعية قبل بدء المحاكمة.