مزايا متنوعة في مجموعة «أوفيس 2021» المكتبية الجديدة

دعم للترجمة الفورية لرسائل البريد الإلكتروني لأكثر من 70 لغة بينها العربية

إصدارات متعددة تناسب الأفراد والشركات
إصدارات متعددة تناسب الأفراد والشركات
TT
20

مزايا متنوعة في مجموعة «أوفيس 2021» المكتبية الجديدة

إصدارات متعددة تناسب الأفراد والشركات
إصدارات متعددة تناسب الأفراد والشركات

أطلقت «مايكروسوفت» مجموعة برامج «أوفيس 2021» Office 2021 المكتبية خلال شهر أكتوبر (تشرين الأول) الماضي، التي تستهدف المستخدمين العاديين والطلاب وموظفي ومديري الشركات. ولكن ما هي المزايا الجديدة التي يقدمها هذا الإصدار، وما الفرق بينه وبين إصدار الاشتراك عبر الإنترنت المسمى «أوفيس 365» Office 365 أو «مايكروسوفت 365» Microsoft 365 (حسب نوع الاشتراك)؟ واختبرت «الشرق الأوسط» هذه المجموعة ونذكر أبرز مزاياها.
تصميم للعمل الجماعي
بداية سيلاحظ المستخدم أن تصميم واجهة الاستخدام يشابه ذلك المستخدم في «ويندوز 11» الذي أُطلق خلال الشهر الماضي أيضا، حيث تم تحويل زوايا النافذة إلى إطار به انحناء، مع استخدام مجموعة ألوان محايدة ومظهر أقل حدة مقارنة بالإصدارات السابقة للمجموعة. ومع أن هذه التغييرات تحاكي تصميم «ويندوز 11»، إلا أن «أوفيس 2021» يعمل بشكل طبيعي على الأجهزة التي لا تستخدم «ويندوز 11» دون وجود أي مشاكل في واجهة الاستخدام.
وتتكامل المجموعة مع برنامج «ويندوز تيمز» Windows Teams للدردشة بالصوت والصورة والنصوص مع الآخرين، بحيث يمكن بدء الدردشة معهم مباشرة من داخل أي وثيقة. إلا أن إصدار «تيمز» في «أوفيس 2021» لا يعتبر الإصدار الكامل الخاص بقطاع العمل، ولا يدعم القنوات أو البحث في أرشيف الرسائل، وغيرها من الوظائف الأخرى الخاصة بقطاع الأعمال.
وسيحصل المستخدم في إصدار «أوفيس 2021» على العديد من المزايا الموجودة في إصدار «أوفيس 365» (أو «مايكروسوفت 365») التي تطلقها «مايكروسوفت» لذلك الإصدار بشكل دوري. ولن يحصل مستخدمو «أوفيس 2021» على أي مزايا إضافية في المستقبل، ولكنهم سيحصلون على تحديثات أمنية خلال فترة دعم المجموعة، إذ تحاول «مايكروسوفت» دفع المستخدمين إلى الاشتراك بخدمة «أوفيس 365» للحصول على المزايا الجديدة.
وتتضمن المزايا الجديدة التي تمت إضافتها إلى «أوفيس 2021» العمل التعاوني المشترك على تحرير وثيقة واحدة بكل سهولة ومشاهدة تغييرات الآخرين تحدث أمام المستخدم بشكل فوري. ويمكن استخدام هذه الميزة في برامج «وورد» و«إكسل» و«باوربوينت» شرط أن يتم تخزينها عبر خدمة «وان درايف» السحابية الخاصة بـ«مايكروسوفت»، حيث سيشاهد المستخدم التغييرات تحدث بلون خاص بكل مستخدم يعمل على الوثيقة، وبشكل فوري.
مزايا مفيدة
ويحصل برنامج «إكسل» لجداول الحسابات على مزايا عديدة، منها وظيفة XLookUp التي تسمح للمستخدم بالبحث عن قيم محددة في جدول أو مدى محدد. وظيفة أخرى يحصل عليها البرنامج هي مجموعة من المصفوفات الديناميكية Dynamic Arrays التي تسمح باستخدام معادلة واحدة تعيد إلى المستخدم مصفوفة من القيم، مع توفير القدرة على فلترة المصفوفة وترتيب عناصرها والبحث عن العناصر الفريدة الموجودة فيها والعناصر المتتالية، وحتى ترتيب العناصر بشكل عشوائي. ونذكر كذلك وظيفة XMatch التي تبحث عن قيمة محددة في مصفوفة أو مدى محدد وتعيد للمستخدم الموقع النسبي لتلك القيمة. أما وظيفة Let، فتسمح بتعيين أسماء لنتائج الحسابات في الجدول ومن ثم استخدام تلك الأسماء في حسابات أخرى بهدف تسهيل العمليات الحسابية المتداخلة.
وأصبح برنامج العروض التقديمية «باوربوينت» يسمح بتسجيل العروض التقديمية على شكل فيديو يدعم تسجيل الملاحظات المكتوبة بالقلم الرقمي أو المؤشرات الضوئية على أجزاء خاصة في العروض. ويستطيع برنامج «آوتلوك» للبريد الإلكتروني ترجمة رسائل البريد الإلكتروني بين أكثر من 70 لغة بشكل فوري من خلال إضافة مجانية اسمها «المترجم» Translator يمكن تحميلها من المتجر الرقمي لـ«مايكروسوفت» (تدعم اللغة العربية والعديد من اللغات المتداولة). كما يدعم البرنامج ميزة البحث الفوري في الرسائل، والرسم فوق الصور المرفقة بالقلم الرقمي أو بالإصبع (باستخدام الشاشات التي تدعم التفاعل باللمس). وبالنسبة لبرنامج «آكسيس» لقواعد البيانات، فيقدم آلية إدارة مطورة للجداول المترابطة Linked Table Manager ونوعا جديدا من الحقول اسمه DateTime2 يقدم مزايا ممتدة للتواريخ والمواقيت. كما يقدم برنامج «فيزيو» العديد من عناصر الرسومات وأدوات الرسم وقوالب خاصة بالعمل.
وتقدم المجموعة نمط العرض الداكن Dark Mode، والعديد من الصور والأيقونات الجديدة التي يمكن استخدامها داخل الوثائق، وميزة البحث عن محتوى محدد عبر عدة برامج في المجموعة، والحفظ التلقائي للوثائق في خدمة «وان درايف» السحابية، ودعم لامتداد الملفات OpenDocument Format ODF 1.3. وعدة تطورات في سرعة الاستجابة.
إصدارات لجميع المستخدمين
ويمكن الحصول على الإصدار الشخصي من المجموعة بنسخته المنزلية Home Edition لقاء 149 دولارا واستخدام برامج «وورد» و«إكسل» و«باوربوينت» و«وان نوت» و«مايكروسوفت تيمز»، أو النسخة «المنزلية للعمل» Home and Business 2021 التي تتضمن جميع البرامج الموجودة في النسخة المنزلية، إضافة إلى برنامج «آوتلوك» للبريد الإلكتروني لقاء 249 دولارا، وتسمح هذه النسخة باستخدام برامج المجموعة للأعمال. وتسمح النسختان باستخدام البرامج لشخص واحد عبر حساب في «مايكروسوفت».
وبالنسبة لإصدار الشركات الكبيرة المسمى Office LTSC 2021 (قناة الخدمة طويلة الأمد Long - term Servicing Channel LTSC والتي تعني أن الشركة الكبيرة ستدفع مرة واحدة لقاء خدمة ممتدة لجميع الموظفين دون أي رسوم سنوية إضافية)، فهو متوافر في نسختين؛ الأولى هي الاحترافية Professional Plus والثانية هي القياسية Standard، ويمكن الحصول عليها بشكل تراخيص جماعية للشركة بسعر يتناسب مع عدد الموظفين. ويضيف هذا الإصدار برامج قواعد البيانات «أكسيس» وإدارة المشاريع «بروجيكت» و«فيزيو» للتصاميم، والعديد من المزايا الخاصة بالشركات الكبيرة.
وتجدر الإشارة إلى أن «مايكروسوفت» ستستمر بتقديم الدعم لمجموعة «أوفيس 2021» لمدة 5 أعوام (لغاية 13 أكتوبر 2026)، مقارنة بـ7 أعوام لإصدار «أوفيس 2019» و10 أعوام لإصدار «أوفيس 2016». المجموعة متوافرة بدعم لتقنيتي 32 و64 بت، وعلى نظامي التشغيل «ويندوز» و«ماك أو إس».
ولم تفصح الشركة عن مواصفات الكومبيوتر المطلوبة لعمل المجموعة، ولكن من المرجح أن تكون متقاربة مع المواصفات المطلوبة لعمل «أوفيس 2019»، وهي معالج ثنائي النوى بسرعة 1 غيغاهرتز، و4 غيغابايت من الذاكرة للعمل، و4 غيغابايت من السعة التخزينية، وشاشة تعرض الصورة بدقة x7681280 بكسل، ودعم لامتدادات «دايركت إكس 9» DirectX 9 و«دوت نت» Dot Net 4.6 البرمجية، ودعم لنظام تعاريف «مايكروسوفت» للرسومات Windows Display Driver Model WDDM 2.0.


مقالات ذات صلة

دراسة تكشف تحيّزات «تشات جي بي تي» في اتخاذ القرار... كالبشر تماماً

تكنولوجيا أظهر النموذج سلوكاً عقلانياً في المهام الحسابية والمنطقية ما يجعله مفيداً في قرارات تعتمد على قواعد واضحة (شاترستوك)

دراسة تكشف تحيّزات «تشات جي بي تي» في اتخاذ القرار... كالبشر تماماً

تقارن الدراسة بين نسختين من «تشات جي بي تي» في اتخاذ القرار وتركّز على 18 نوعاً شائعاً من التحيّزات البشرية.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا دراسة: جيل «زد» أصبح القوة الدافعة الرئيسية وراء ازدهار التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (شاترستوك)

54 % من الجيل «زد» يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للتسوق عبر مواقع التواصل

يسهم الجيل «زد» في تغيير مشهد التسوق عبر «السوشيال ميديا» مع اعتماد متزايد على الذكاء الاصطناعي، ما يدفع الشركات لتبني حلول رقمية موحدة.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا نظام "ديب سيك"

ذكاء اصطناعي لعمليات «التفكير» والاستدلال المنطقي

تعرض شركات مثل «أوبن إيه آي» و«ديب سيك» الصينية، روبوتات دردشة مصممة «للتأمل والتفكير» قبل الإجابة على طلبات المستخدمين. وفيما يلي شرح لأسلوب عملها.

كيد ميتز وديلان فريدمان (سان فرانسيسكو)
تكنولوجيا التقنية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل زمن الاستجابة إلى أقل من ثانية واحدة (Noah Berger)

تقنية جديدة تحوّل إشارات الدماغ إلى كلام طبيعي في أقل من ثانية

نجح باحثون بتطوير تقنية تُحول إشارات الدماغ إلى كلام مسموع في الزمن الحقيقي، ما يعيد الأمل لفاقدي القدرة على النطق.

نسيم رمضان (لندن)
خاص تساهم تقنيات  الذكاء الاصطناعي وأنظمة الكاميرات المتقدمة في تحسين جودة التعلّم الهجين وتعزز التفاعل في البيئات التعليمية (غيتي)

خاص التعليم والتدريب الهجين في السعودية... كيف تصنع التكنولوجيا فرقاً؟

يتطور التعليم السعودي بالذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي لدعم التعلم الهجين والاقتصاد المعرفي تماشياً مع «رؤية 2030».

نسيم رمضان (الرياض)

دراسة تكشف تحيّزات «تشات جي بي تي» في اتخاذ القرار... كالبشر تماماً

أظهر النموذج سلوكاً عقلانياً في المهام الحسابية والمنطقية ما يجعله مفيداً في قرارات تعتمد على قواعد واضحة (شاترستوك)
أظهر النموذج سلوكاً عقلانياً في المهام الحسابية والمنطقية ما يجعله مفيداً في قرارات تعتمد على قواعد واضحة (شاترستوك)
TT
20

دراسة تكشف تحيّزات «تشات جي بي تي» في اتخاذ القرار... كالبشر تماماً

أظهر النموذج سلوكاً عقلانياً في المهام الحسابية والمنطقية ما يجعله مفيداً في قرارات تعتمد على قواعد واضحة (شاترستوك)
أظهر النموذج سلوكاً عقلانياً في المهام الحسابية والمنطقية ما يجعله مفيداً في قرارات تعتمد على قواعد واضحة (شاترستوك)

أصبحت النماذج اللغوية الكبيرة مثل «تشات جي بي تي» من «أوبن إيه آي (OpenAI)» محوراً رئيسياً في عدد من القطاعات، لقدرتها على توليد نصوص تشبه النصوص البشرية وتقديم رؤى في مجالات متنوعة. ومع ازدياد اعتماد المؤسسات على هذه النماذج في دعم عمليات اتخاذ القرار، يَبرز سؤال جوهري: هل تقع هذه النماذج في الانحيازات المعرفية نفسها التي تؤثر على الحكم البشري؟

هذا التساؤل يصبح أكثر أهمية في مجالات مثل إدارة العمليات، حيث تُعدّ القرارات الخالية من التحيّز أمراً أساسياً لتحقيق الكفاءة والفاعلية.

أظهرت الدراسة أن «ChatGPT» يعكس بعض الانحيازات المعرفية البشرية خاصة في المواقف غير الموضوعية التي تتطلب أحكاماً ذاتية (شاترستوك)
أظهرت الدراسة أن «ChatGPT» يعكس بعض الانحيازات المعرفية البشرية خاصة في المواقف غير الموضوعية التي تتطلب أحكاماً ذاتية (شاترستوك)

الانحيازات المعرفية للذكاء الاصطناعي

نشرت مجلة «Manufacturing & Service Operations Management» مؤخراً دراسة بعنوان: «مدير تنفيذي وذكاء اصطناعي: هل يتخذ (ChatGPT) قرارات متحيّزة مثلنا؟»، تستكشف ما إذا كان «ChatGPT» يُظهر أنماطاً من التحيّزات المعرفية البشرية عند وضعه في مواقف تتطلب اتخاذ قرارات تتعلق بإدارة العمليات.

تركّز الدراسة على 18 نوعاً شائعاً من التحيّزات البشرية، مثل الإفراط في الثقة، وتجنب الغموض، ومغالطة الاقتران بهدف تقييم مدى تعرض النموذج لهذه الأخطاء المعرفية.

أجرى الباحثون تجارب على نسختين من «ChatGPT» وهما: «GPT-3.5»، و«GPT-4»، وقدموا لهما سيناريوهات مستمَدة من الأدبيات العلمية (سياقات تقليدية)، وأخرى مُعادة صياغتها ضمن سياقات متعلقة بإدارة المخزون والعمليات. وقد هدفت هذه المقاربة إلى اختبار مدى اتساق ردود النموذج عبر سيناريوهات مختلفة، وتحليل مدى تطابقها مع التحيّزات البشرية.

أبرز نتائج الدراسة

كشفت الدراسة عن عدد من النتائج الجوهرية التي تُلقي الضوء على سلوك النموذج في اتخاذ القرار.

1. انعكاس جزئي لانحيازات البشر

في ما يقارب نصف التجارب، أظهر «تشات جي بي تي» أنماطاً من القرارات تشبه التحيّزات البشرية. فعلى سبيل المثال، في السيناريوهات التي تنطوي على درجة من عدم اليقين، أبدى النموذج ميلاً إلى تجنّب المخاطر وتفضيل الخيارات الآمنة، بما يتماشى مع ما يُعرف في علم النفس بسلوك البشر عند التعامل مع المخاطر. لكن على الجانب الآخر، وفي مسائل تتطلب تفكيراً منطقياً بحتاً مثل اختبارات الاحتمالات، اتخذ «ChatGPT» قرارات أكثر عقلانية وخالية من التحيّز.

2. اتساق ملحوظ عبر السياقات

أظهر النموذج اتساقاً كبيراً في طريقة اتخاذه القرارات بين السيناريوهات التقليدية وسيناريوهات إدارة العمليات، ما يشير إلى وجود منهجية منظمة وثابتة خلف قراراته، حتى عندما تتغير تفاصيل المهمة أو السياق الذي تعمل فيه.

3. تطوّر في الأداء بين النسخ

عند مقارنة النسختين «GPT-3.5» و«GPT-4»، لاحظ الباحثون أن النموذج الأحدث كان أكثر دقة في المسائل الرياضية المحددة، لكنه أظهر أيضاً مستويات أعلى من الانحياز في المسائل المتعلقة بالتفضيلات، مما يدل على أن التطور في قدرات النموذج قد يحسّن الأداء في بعض المهام، بينما يزيد احتمالية التحيّز في أخرى.

تحذّر الدراسة من مخاطر الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات دون رقابة بشرية (شاترستوك)
تحذّر الدراسة من مخاطر الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات دون رقابة بشرية (شاترستوك)

تحليل النتائج

مع ازدياد استخدام النماذج اللغوية الكبيرة في بيئات العمل، هناك ثلاث نقاط يجب على مديري العمليات أخذها في الحسبان. يمكن الاستفادة من «ChatGPT» في المجالات التي تتطلب قرارات تستند إلى قواعد واضحة أو حسابات محددة، حيث أظهر النموذج أداء عقلانياً ودقيقاً. وعند التعامل مع مواقف تتطلب أحكاماً ذاتية أو تقييمات تستند إلى التفضيلات، يجب أن يكون هناك وعي بأن النموذج قد يعكس انحيازات البشر. لذا يُنصح بوجود آليات رقابية أو مراجعات بشرية لتفادي اتخاذ قرارات غير موضوعية. وفي حالة الحاجة لاختيار النسخة الأنسب من «ChatGPT» ينبغي على المؤسسات الموازنة بين التكلفة والأداء. فرغم أن «GPT-4» يقدم أداء محسّناً في بعض المهام، لكن زيادة التحيّزات السلوكية في بعض الحالات قد تتطلب إشرافاً أكبر عند استخدامه في بيئات حرجة.

أبعاد أخلاقية أوسع

تكشف نتائج الدراسة أيضاً عن أبعاد أخلاقية مهمة مرتبطة بتوظيف الذكاء الاصطناعي في عمليات اتخاذ القرار. فإذا كانت هذه النماذج تكتسب تحيّزات البشر أو تعكسها، فقد يؤدي ذلك إلى استمرار، أو حتى تضخيم الأخطاء والتمييزات الموجودة مسبقاً. ومن هنا تبرز أهمية مراقبة أداء هذه النماذج باستمرار، وتطبيق إرشادات أخلاقية واضحة لضمان استخدامها بعدالة وشفافية.

مع تسارع دمج الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل واتخاذ القرار، تصبح الحاجة لفهم سلوك هذه النماذج أكثر إلحاحاً. تقدم الدراسة رؤى مهمة حول كيف ولماذا قد تتصرّف النماذج اللغوية الكبيرة مثل البشر، في بعض الأحيان للأفضل، وفي أحيان أخرى للأسوأ. من خلال فهم هذه التحيّزات والتعامل معها بوعي، تستطيع المؤسسات الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر أماناً وفاعلية، بما يعزز جودة القرارات ويقلل الأخطاء.