عدد قياسي من الشكاوى بشأن تغطية «بي بي سي» لوفاة الأمير فيليب

شعار خدمة «بي بي سي» (أ.ب)

أعلنت «هيئة الإذاعة البريطانية» (بي بي سي)، اليوم (الخميس)، أنها تلقت نحو 110 آلاف شكوى من أشخاص أخذوا عليها تغطيتها الزائدة لنبأ وفاة الأمير فيليب، وهو عدد «غير مسبوق»، بحسب «وكالة الصحافة الفرنسية».
وكانت الهيئة قطعت برامجها، الجمعة الماضي، للإعلان عن وفاة زوج الملكة إليزابيث الثانية عن 99 عاماً، كما أن قنواتها التلفزيونية والإذاعية، باستثناء بعض المحطات الموسيقية، عدّلت خلال بقية ساعات النهار وجزء من اليوم التالي برمجتها لتقديم تغطية إخبارية ووثائقيات، تكريماً لدوق أدنبره.
وبعد تلقي عدد كبير من الشكاوى، استحدثت «بي بي سي» المعتادة على الانتقادات، استمارة إلكترونية خاصة تتيح لمن يرغب من متابعيها في بريطانيا التعبير عن اعتراضهم، بعدما لاحظت أن «بعض المشاهدين استاؤوا من مستوى التغطية والتبعات على البرامج المقررة أساساً».
وفي تقريرها الدوري، أعلنت «بي بي سي» أنها تلقت 109 آلاف و741 شكوى، وهو رقم قياسي.
وعبر مواقع التواصل الاجتماعي، اشتكى مستخدمون من إلغاء كل البرامج بسبب هذه التغطية الخاصة على كل القنوات، من دون ترك خيارات للمشاهدين.
كما أخذ آخرون على «بي بي سي» الأسلوب المتبع في التغطية، الذي طغت عليه مظاهر الحداد والحزن خلافاً للنهج المعتمد عادة من القنوات الإخبارية.
كما احتج البعض على عرض تصريحات للأمير أندرو، أحد أبناء الملكة إليزابيث، بعد وفاة والده، في ظل الانتقادات التي طاولته بسبب صلاته بالخبير المالي الأميركي الراحل جيفري إبستين المدان بانتهاكات جنسية.
وقد سجلت القنوات التلفزيونية البريطانية تراجعاً كبيراً في نسب المشاهدة خلال عرض البرمجة الخاصة لتغطية وفاة الأمير فيليب، مقارنة بالمستويات المسجلة للبرمجة العادية.
وأطاحت هذه التغطية الخاصة الجمعة بالحلقة النهائية من برنامج الطبخ الشهير «ماستر شيف» عبر قناة «بي بي سي» الأولى.
وينسجم الأسلوب الذي اعتمدته القنوات البريطانية في التغطية مع مسارات معتمدة منذ وقت طويل في حالات الوفاة في العائلة الملكية، في فترة كان عدد القنوات أقل بكثير مما هو اليوم. لكنه بنظر البعض لم يعد يتلاءم مع عصر بات فيه المشاهدون معتادين على حرية الخيار، خصوصاً عبر المنصات الرقمية.