ندوة دولية تسائل «تسونامي» الشائعات المغلوطة عن الجائحة

«جائحة فيروس كورونا المستجد فاجأت الأنظمة الصحية، كما فاجأت وسائل الإعلام التي لم تكن جاهزة للتعامل بحرفية مع قضايا الصحة».
كان هذا انطباعاً عن الممارسة الإعلامية إبان الجائحة، خلصت إليه مائدة مستديره عقدت «افتراضياً»، مساء أول من أمس، وضمّت مديري المنظمات الأممية مع بعض الإعلاميين.
واتفق المشاركون في المائدة على أنه «إذا كان خير وسيلة لمواجهة الشائعات هو تقديم المعلومة الصحيحة، فإن غياب هذه المعلومة أو تقديمها بشكل غير صحيح، ساعد على تنامي الشائعات، التي وصفها الدكتور أحمد المنظري، المدير الإقليمي لإقليم شرق المتوسط بمنظمة الصحة العالمية، بأنها كانت مثل (التسونامي)، الذي يستبيح أذهان الناس». وصاحب اندلاع الجائحة انطلاق تسونامي من الشائعات عن مصدر الفيروس وطبيعة انتشاره وسبل علاجه، وبدأت تطرح أيضاً «نظرية المؤامرة» كتفسير لكثير من الأمور، وأصبحت المعلومات المغلوطة التي تقال في هذا الشأن جزءاً من ثقافة الناس، وهو ما وضع تحديات ضخمة أمام وسائل الإعلام لتصحيح المعلومات المغلوطة.
وتحدثت كارميلا غودو، المديرة الإقليمية للمنظمة الدولية للهجرة للشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن بعض الشائعات التي أضرت بالمهاجرين إبان الجائحة، وعن تسونامي آخر من الكراهية والخوف والقلق من المهاجرين، أنتجته الشائعات المرتبطة بالجائحة؛ حيث صوّرتهم على أنهم السبب الرئيسي لانتشار الوباء، وقدمتهم «كبش فداء»، وهو ما ساعد على تنامي ظاهرة «رهاب الأجانب»، التي تمثلت في مقاطعة أنشطتهم التجارية.
وكما طالت الشائعات المهاجرين، طالت أيضاً إحدى وسائل مواجهة الجائحة، وهي اللقاحات، الأمر الذي يمكن أن يجعلنا أشبه بالجندي الذي يمتلك السلاح، لكنه عاجز على استخدامه، بحسب تعبير الدكتور حسام الشرقاوي، المدير الإقليمي للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وقال الشرقاوي: «بينما نسعى إلى التأكيد على أهمية العدالة في توزيع اللقاحات لمواجهة الوباء، نواجَه بطوفان من المعلومات المغلوطة عن اللقاحات، تؤدي إلى تنامي ظاهرة مقاومة اللقاحات». مبرزاً أن هذه الظاهرة «ليست بالغريبة، لكن محاولة تدعيمها في هذه الجائحة من شأنه أن يضر بالجهود الدولية الرامية إلى استئصال الوباء».
ورغم وجود عدد من الرافضين للقاحات، فإن هذه الفئة كانت غير مؤثرة، وكانت هناك ثقة في الأنظمة الصحية وقبول لفكرة لقاحات، كما يؤكد المدير الإقليمي لـ«اليونيسف» في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الذي قال إنه من الطبيعي أن تولد الجائحة حالة من الشغف، والرغبة في الحصول على المعلومات، ومثل هذه الرغبة إذا لم يتم إشباعها بمعلومات صحيحة، فمن الطبيعي أن يستغل مروجو الشائعات هذا الفراغ.
من جانبهم، لم ينكر الإعلاميون المشاركون في المائدة المستديرة، أن الجائحة كانت أكبر من قدرة الإعلام الصحي على المواجهة، لكنهم أشاروا في الوقت ذاته إلى أن الجائحة كانت أكبر أيضاً من استعداد المؤسسات الدولية.
وقال الدكتور بسام درويش، مقدم برامج صحية بأثير إذاعة «نور دبي»، إن «أحد أسباب انتشار الشائعة هو غياب المعلومة الصحيحة، وهذه مسؤولية المؤسسات الدولية». لكن هذا لم يمنع درويش من الإشارة إلى بعض الأخطاء في الإعلام الصحي، منها التركيز المبالغ فيه على الشركات المنتجة للقاحات، وهو الأمر الذي يؤثر على الرسالة المتعلقة بقيمة اللقاح. وتساءل مستنكراً: «هل يعرف أحد من هي الجهة المنتجة للقاح شلل الأطفال؟ أعتقد أن الجواب هو لا، فلماذا إذن نركز على ذلك في التغطية الإعلامية المتعلقة باللقاحات».
واتفق الإعلامي المتخصص في الشأن الصحي، أحمد عابدين، رئيس تحرير موقع «العيادة»، مع ما ذهب إليه درويش، قائلاً: «إضافة إلى غياب المعلومة، هناك فهم خاطئ لبعض المعلومات عند توفرها. فنحن نتحدث مثلاً عن ظهور سلالات جديدة من الفيروس في بريطانيا وجنوب أفريقيا والبرازيل، مع أن وصف السلالة خاطئ، لأننا ما زلنا أمام تحور للفيروس لم يؤدِ لإنتاج سلالة جديدة».
وتعجب عابدين من تبني بعض الإعلاميين للشائعات، وترويجها في برامجهم على أنها معلومات صحيحة، وتحدث عن تجربة شخصية مرّ بها عندما حلّ ضيفاً على حلقة إذاعية، أعلن فيها المذيع أنه لن يحصل على اللقاح. وتساءل: «هل هذه رسالة يجوز تمريرها في وقت تعتبر فيه اللقاحات أبرز الأسلحة في مواجهة الجائحة».