وزارة الحج والعمرة: قدمنا الخدمات باستخدام أحدث التقنيات

مجموعة من الحجاج يصطفون أثناء توجههم إلى عرفات اليوم (رويترز)

أوضح نائب وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، اليوم الخميس، أن الوزارة بدأت منذ وقت مبكر في تنفيذ الخطة الاستراتيجية التنفيذية لموسم حج 1441هـ، بعد صدور قرار المملكة تنظيم الحج بأعداد محدودة جداً، وذلك لمنع تفشي جائحة كورونا بين الحشود الكبيرة التي يصعب فيها تحقيق التباعد المكاني بين أفرادها، وقبل ذلك تحقيقاً لمقاصد الشريعة الإسلامية في حفظ النفس البشرية.

وقال في تصريح لوكالة الأنباء السعودية: «لقد حرصت الوزارة وجميع الجهات المشاركة في حج هذا العام 1441هـ على تقديم أفضل الخدمات وتطبيق أعلى معايير الصحة والسلامة، والإجراءات الوقائية والاحترازية والبروتوكولات الواجب اتباعها في موسم الحج انفاذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة بتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.

وأضاف أن الوزارة عملت في كل مرحلة من مراحل مناسك الحج على تحقيق إجراءات التباعد المكاني، بداية من العزل الصحي المنزلي للحاج بعد التواصل معه، ثم تطبيق العزل الصحي المؤسسي من اليوم الرابع وحتى الثامن من شهر ذي الحجة الحالي، وإلزامه بارتداء الإسورة الإلكترونية للتأكد من تطبيق التباعد المكاني، وقال: «إن تطبيق البروتوكولات الوقائية يتم في جميع مراحل تنقل الحجيج بين المشاعر المقدسة، من خلال خفض استيعاب الحافلة إلى 50 في المائة لضمان تحقيق البروتوكولات الوقائية، وضمان سلامة ضيوف الرحمن والكوادر المشاركة في خدمتهم»، مؤكداً أن هناك تنظيماً كاملاً تم التخطيط له بعناية فائقة.

وعن الخدمات المقدمة للحجيج، أوضح مشاط إلى خضوع الخدمات المقدمة للحجاج، بشكل تام للبروتوكولات الوقائية التي وضعتها وزارة الصحة، وكذلك الحجاج من حيث «النقل، والإعاشة، والتفويج» لضمان سلامتهم بالدرجة الأولى، موضحاً أن تقليص عدد الحجاج لم يكن لتخفيف الأعباء عن وزارة الحج والعمرة والجهات المشاركة الأخرى، بل لتنفيذ حج آمن وصحي، وقال: «لقد عملت المملكة على تهيئة الظروف المناسبة، دون الإضرار بالنفس البشرية وحفظها من عدم انتقال العدوى بين الحجيج أو الكوادر المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن، وانعقاد الموسم في ظروف صحية آمنة».

وعن مدى الاستفادة من التقنية في حج هذا العام أبان أن وزارة الحج والعمرة تقوم وللسنة الثانية على التوالي، بتطبيق خدمة «البطاقة الذكية»؛ لتقديم خدمات ذات جودة عالية لحجاج بيت الله الحرام، والاستفادة من الإمكانات التقنية لتسهيل رحلة ضيوف الرحمن خلال تأديتهم لمناسك الحج، وذلك ضمن التوجهات الاستراتيجية للوزارة للتحول الرقمي، من خلال إنشاء منصات افتراضية، لتيسير الإجراءات وتقليصها، ومواكبة التطورات التقنية، وتحقيق مستهدفات برنامج رؤية 2030 التنفيذي «خدمة ضيوف الرحمن»، تأكيداً على الالتزام بتطوير وتوسيع الخدمات الذكية المقدمة للحجيج.