النقابة العامة للسيارات في مكة... أسطول لا تهدأ محركاته

أسلوب حياة في النقل مدعم بمراكز للتحكم والسيطرة

يقف خلف دخول 19 ألف حافلة إلى داخل مكة لنقل ما يقارب 1.7 مليون حاج قطاع كامل يعرف باسم النقابة العامة للسيارات في العاصمة المقدسة ويمثل أسلوب حياة في نقل الحجيج وفق منظومة عصرية متكاملة ومتصلة.
منظومة النقل في مكة المكرمة تدار عبر غرف التحكم والسيطرة، لمعالجة أي عطل بشكل لحظي، وهي منظومة حركية متكاملة من الصيانة والمراقبة معززة بأسطول نقل لا تهدأ محركاته يسير وفق انسيابية لا تتعارض مع بعضها مطلقا.
وتشكل النقابة العامة للسيارات في مكة المكرمة أسلوب حياة في نقل الحجاج ولاعباً أساسيا في تنفيذ خطط الحج، حيث تقدم خططها في النقل الترددي مدعومة بمركز للقيادة والسيطرة فضلا عن تأمين أعلى درجات النقل والسلاسة في الحركة في مواقع جغرافية ضيقة.
بدوره، قال الرئيس العام للنقابة العامة للسيارات عبد الرحمن الحربي إن النقل يعد العمود الفقري في عملية تنظيم الحج، وسخرت السعودية جل اهتمامها في تحقيق أعلى درجات الرفاهية لتأمين جميع متطلبات النقل وتسخير الجهود كافة لخدمة الحجاج من جميع أنحاء العالم وذلك من خلال 49 شركة ومؤسسة نقل مزودة بأسطول من الحافلات يقدر بـ19 ألف حافلة منها 3.8 آلاف حافلة موديل 2020 حيث تهدف النقابة لنقل 1.7 مليون حاج خلال موسم حج هذا العام.
وقال الحربي لـ«الشرق الأوسط» إن النقابة العامة للسيارات تهدف إلى تأمين نقل آمن للحجاج لرحلة المشاعر المقدسة ورحلات ما بين المدن بطريقة آمنة وميسرة وذلك من خلال العناصر التالية؛ زيادة تفعيل شركات نقل الحجاج لخططها وبرامجها التشغيلية، وإعداد الخطط والدراسات اللازمة للنقل، ومراقبة خدمات النقل التي تقدمها شركات نقل الحجاج بالتنسيق المباشر، وتطبيق تعليمات ومعايير السلامة خلال مراحل نقل الحجاج والمتابعة.
وأضاف رئيس نقابة السيارات أننا نسعى لتقديم خدمات الصيانة والتشغيل على طرق ومدن الحج والمشاعر المقدسة على مدار الساعة، وتوفير خدمات نقل متنوعة ومتعددة المستويات، وتطوير أداء العاملين والموسميين واستمرار المراقبة والتقييم.
واعتبر رئيس النقابة أن النقابة تقدم للحجاج أنماطاً متغيرة ومتميزة من النقل، وهناك فرق إشراف ميداني متصلة مع مكاتب التنسيق على مدار الساعة ويقع على عاتقها ضمان ديناميكية العمل والاتصال المباشر، والتأكد من كفاءة وعمل التجهيزات الميدانية سواء كانت بشرية، والتأكد بشكل مباشر من نجاعة سير الخطط التشغيلية، بحيث يمكن إضفاء معايير متقدمة في الجودة على النطاق الحركي ومراقبة التشغيل والتدخل في الوقت المناسب حسب معايير الأداء المستهدفة.
وأفاد بالقول: «يوجد في حج هذا العام 16 مركزا للاستقبال والتفويج والمساندة على الطرق، فيما تؤدي 14 دورية ميدانية دورها وتوفر النقابة أيضا 480 ورشة متنقلة و118 ونشا للسحب متوفرة على الطرق».
وذهب الحربي إلى أن «النقابة العامة للسيارات تمتلك منصات تقنية متعددة، تساعدها على تنفيذ أهدافها بعناية فهي تتحرك وفق روزنامة خدمات متعاضدة كمركز معلومات النقل وبها غرفة قيادة وسيطرة تهدف إلى تسخير التقنية لرصد ومعالجة البلاغات آليا بما يسهم في المتابعة اللحظية للحافلات، وتقوم غرفة القيادة أيضا برصد الأعطال آليا وتحويلها للجهات المختصة في النقابة لمعالجتها، وكذلك قياس مؤشرات الأداء، كما أن الخدمات التي يقوم المركز بتقديمها والإشراف عليها، (منصة «ضيف» الإلكترونية) التي تعنى بعملية تتبع الحافلات وإرشادها وتشغيلها وجدولتها وكل ذلك يتم من أجل توفير الخدمة المثلى لضيوف الرحمن.