قرصنة واسعة تطال بيانات ملايين النزلاء في فنادق «ماريوت»

فندق ماريوت في مدينة فرانكفورت الألمانية (إ.ب.أ)

استطاعت عملية قرصنة واسعة أن تطال بيانات حفظتها مجموعة فنادق ماريوت العالمية كما أعلنت أمس. وأضافت أن العملية قد تكون طالت معلومات عن نحو 500 مليون شخص من نزلائها، موضحة أن تحقيقا داخليا كشف عن عملية «دخول غير مصرّح بها» للأنظمة منذ عام 2014.
وأوضحت المجموعة في بيان أنها تلقت إشارة في 8 سبتمبر (أيلول) 2018 تتعلق بمحاولة الدخول إلى نظام الحجوزات في الولايات المتحدة «شبكة ستاروود». وكشف التحقيق عن أن «طرفا غير مصرّح له، قام بتشفير معلومات ونسخها وحاول سحبها». ونقل البيان عن رئيس مجموعة ماريوت آرني سورنسون قوله: «نحن نأسف بشدة على الحادثة. لقد تحرّكنا سريعا منذ البداية لاحتواء الحادثة وإجراء تحقيق معمّق بمساعدة خبراء أمنيين بارزين». وأضاف سورنسون: «نحن نبذل كل ما بوسعنا لمساعدة زبائننا».
وتابع رئيس المجموعة: «نحن نسخّر كل الموارد اللازمة لحذف أنظمة ستاروود وتسريع عملية جارية لتعزيز أمن شبكتنا».
وتتعاون المجموعة مع تحقيق الأجهزة الأمنية، وقد تم إبلاغ السلطات التنظيمية للقطاع.
وكشفت المجموعة عن أن معلومات نحو 327 مليونا من أصل 500 مليون من النزلاء الواردين ضمن قاعدة البيانات المقرصنة، تضم أسماءهم وعناوينهم البريدية والإلكترونية وأرقام هواتفهم وجوازات سفرهم وتواريخ ميلادهم وجنسهم ومعلومات حول حسابهم على «شبكة ستاروود» التي أطلقتها مؤخرا مجموعة البطاقات المصرفية «أميركان إكسبرس» المخصصة للمسافرين بانتظام، وفق ما أفادت وكالة الصحافة الفرنسية أمس.
أما بالنسبة للباقين، فإن المعلومات تقتصر على الاسم وفي بعض الأحيان على العنوانين البريدي والإلكتروني.
وخصصت مجموعة ماريوت الموقع الإلكتروني (إنفو دوت ستاروود هوتلز) ومركزا للاتصال من أجل تزويد الأشخاص المعنيين بمعلومات حول ما حصل.
وتنوي المجموعة إبلاغ الأشخاص الذين ترد أسماؤهم في قاعدة البيانات المقرصنة بواسطة رسائل إلكترونية، ابتداء من أمس.