كيف تتصرف عندما يتعامل معك صديقك بوقاحة؟

تلقي الإهانة من صديق مؤلم أكثر من استقبال التعليقات السيئة من الغرباء (رويترز)
تلقي الإهانة من صديق مؤلم أكثر من استقبال التعليقات السيئة من الغرباء (رويترز)
TT

كيف تتصرف عندما يتعامل معك صديقك بوقاحة؟

تلقي الإهانة من صديق مؤلم أكثر من استقبال التعليقات السيئة من الغرباء (رويترز)
تلقي الإهانة من صديق مؤلم أكثر من استقبال التعليقات السيئة من الغرباء (رويترز)

يقع الشخص في حيرة من أمره عندما يوجِّه إليه صديق إهانة غير متوقعة، يؤلمه الأمر أكثر من استقبال التعليقات السيئة من الغرباء. كما أنه من الصعب معرفة كيفية التصرف لأنك، على عكس الشخص الغريب، ستضطر إلى رؤية صديقك مرة أخرى، ونقع في أسئلة ذاتية كثيرة عن أسباب حدوث تلك المواجهات.

وتقول سارة جين هو، مقدمة برنامج «Mind Your Manners» على شبكة «نتفليكس» ومؤلفة كتاب يحمل الاسم نفسه، إن لديها فكرة واضحة جداً حول كيفية التعامل مع التعليق الوقح دون التقليل من شأن شخص آخر.

إليك كيفية الرد على ملاحظة وقحة وسلبية من طرف أصدقائك خلال مواقفك الاجتماعية، وفقاً لما ذكره موقع «سي إن بي سي» الأميركي.

«هل أنت بخير؟»

قالت هو: «إذا كان أحد الأصدقاء هو مَن قال لك شيئاً سيئاً، فأنا عادةً ما أنظر إلى الأعلى وأقول، (هل أنت بخير؟)».

يمكن أن تشير هذه الكلمات الثلاث بأدب إلى أن ما قاله صديقك كان خارج السياق.

تؤكد هو، أن نبرة صوت سؤالك هذا مهمة بقدر أهمية المحتوى. عندما تقول، «هل أنت بخير؟» لا تكن مختصراً أو حاداً. استخدم تأثيراً ودياً.

الطريقة الصحيحة لإسكات صديق سلبي

في بعض الأحيان، عندما يكون أحد الأصدقاء في حالة ذهنية سيئة، يمكن أن تصبح تعليقاته السلبية كثيرة في حديثه، وقد تصل إلى حد الإهانة.

إذا ازدادت مثل هذه الإهانات في التكرار، فلا بأس من الرد عليها، كما قالت ثيما براينت، أستاذة علم النفس بجامعة بيبرداين والرئيسة السابقة للجمعية الأميركية لعلم النفس لشبكة «سي إن بي سي».

وقالت: «فقط لا تفعل ذلك بطريقة عدائية أو جدلية، وعندما يقول أحد شيئاً يقلل منك أو يقلل من المجموعة الموجودة بأكملها، ادحضه في جملة واحدة... اعترض عليه حتى لا يظل مستمراً في تسديد التعليقات السيئة».

كيف تنهي الصداقة؟

إذا أصبحت الصداقة غير قابلة للاستمرار إما بسبب تصرفات صديقك السلبية أو لأسباب أخرى، فلا بأس من إنهاء العلاقة. تقول براينت إن هناك طرقاً لقطع العلاقات دون أن تكون قاسياً. إليك 3 خطوات لرفض شخص ما بلطف.

افعل ذلك عاجلاً وليس آجلاً

تقول براينت: «بمجرد أن تعلم أنك لا تريد التواصل معهم بعد الآن، كلما تمكّنت من إبلاغهم بذلك في وقت أقرب كان ذلك أفضل». إذا كنت تسعى لإرضاء الناس أو تتجنب الصراعات، فقد يكون هذا غير مريح، لكنه في النهاية الشيء الأكثر احتراماً. تقول براينت: «عندما تتجنب شخصاً ما، فقد تؤذيه بشكل أسوأ».

لا تسرد كل عيوبه

عليك الحديث عن سبب إنهاء الصداقة، بطريقة مدروسة؛ لمنحه بعض الوضوح، لكنك لست بحاجة إلى «الدخول في قائمة الشكاوى الخاصة بك بشأن الشخص إذا كنت لا تحاول إصلاح العلاقة»، كما تقول براينت.

تمسك بقرارك

لا تستمر في الصداقة من أجل الراحة، مثل أن تتجنبهم عندما تكون لديك خطط وتتصل بهم عندما تشعر بالملل، كما تقول براينت.



لتصبح متحدثاً أفضل... هاريس تنصحك بتخيل نفسك على متن «تيتانيك»

المرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس تتحدث أمام أعضاء فرقة موسيقية في مدرسة ثانوية (أ.ب)
المرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس تتحدث أمام أعضاء فرقة موسيقية في مدرسة ثانوية (أ.ب)
TT

لتصبح متحدثاً أفضل... هاريس تنصحك بتخيل نفسك على متن «تيتانيك»

المرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس تتحدث أمام أعضاء فرقة موسيقية في مدرسة ثانوية (أ.ب)
المرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس تتحدث أمام أعضاء فرقة موسيقية في مدرسة ثانوية (أ.ب)

إذا كنت تخشى التحدث أمام الجمهور، فإن التفكير في حادثة سفينة «تيتانيك» قد لا يريحك تماماً. لكن تذكر الكارثة البحرية الشهيرة هو بالضبط ما نصحت به نائبة الرئيس الأميركي كامالا هاريس عندما سألها أحد الشباب عن سر التحدث أمام الجمهور «بشكل رائع» في عام 2019، وفقاً لتقرير لشبكة «سي إن بي سي».

في مقطع فيديو يتم تداوله على منصة «تيك توك»، تقول هاريس لمجموعة من المراهقين إن مفتاح التغلب على الخوف على خشبة المسرح هو تذكر أن «الأمر لا يتعلق بك».

بدلاً من ذلك، تقول: «تخيل أنك على متن سفينة (تيتانيك)، وأنك الشخص الوحيد الذي يعرف أن السفينة على وشك الغرق».

وتوضح هاريس: «هل ستقلق بشأن مظهرك وصوتك؟ لا، لأن الشيء الأكثر أهمية هو أن يعرف الجميع ما تعرفه... لذا عندما تلقي خطابك، فأنت تعرف شيئاً يجب عليك مشاركته مع الناس ويحتاجون إلى معرفته».

التغلب على الخوف ومعرفة جمهورك

تتناول نصيحة هاريس نقطتين رئيسيتين: لكي تكون متحدثاً فعالاً، يجب أن تتغلب على القلق حول التحدث أمام الجمهور والتركيز على جمهورك.

من خلال التأكيد على أهمية الرسالة، تحث هاريس المتحدث على التغلب على القلق الاجتماعي الناتج عن الظهور بحالة ضعيفة أمام أقرانه.

وتقول: «هناك طريقة بديلة للتعامل مع حالة الإثارة العالية هذه وهي الحفاظ عليها، ولكن الانتقال من حالة إثارة إلى أخرى. القلق والإثارة مرتبطان ارتباطاً وثيقاً، ويتعلقان بما سيحدث في المستقبل.».

كما تحث هاريس على التركيز على الجمهور، وليس المتحدث.

يقول نوا زاندان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة التدريب على المبيعات «Quantified.ai»: «أحد الأخطاء التي نرى الكثير من الناس يرتكبونها هو أنهم يفكرون في محتواهم قبل أن يفكروا في جمهورهم. من الأمور التي نحب أن نقولها هي: الجمهور قبل المحتوى. دعونا نكون صريحين، الجمهور أناني...».

ويتابع: «الآن فكر في تشبيه هاريس لسفينة سياحية غارقة. إذا كانت السفينة متجهة نحو جبل الجليد ولم يكن أحد آخر يعرف، فلن تضيع وقتك بمعلومات غير حاسمة. بدلاً من ذلك، ستشارك فقط ما تعتقد أنه ضروري لجمهورك أن يعرفه».

ويقول زاندان: «عليك أن تصمم ما تقوله وفقاً لاحتياجاتهم وما يجلبهم إلى الغرفة للاستماع إليك».