في إطار التزامها المستمر بخدمة ضيوف الرحمن والارتقاء بتجربة الإقامة في أطهر بقاع الأرض، أعلنت فنادق هيلتون جبل عمر مكة، التابعة لمجموعة هيلتون العالمية، عن اكتمال استعداداتها التشغيلية والخدمية لاستقبال الأعداد المتزايدة من المعتمرين والزوار خلال موسم العمرة وشهر رمضان المبارك، وذلك عبر منظومة فندقية متكاملة.
تضم فندق كونراد، وفندق أجنحة الهيلتون، وفندق هيلتون والمؤتمرات، وفندق دبل تري من هيلتون جبل عمر مكة، التي تشكل معاً أحد أكبر وأرقى مجمعات الضيافة الفندقية في المنطقة المركزية والمحيطة بالمسجد الحرام.
وتتمتع فنادق هيلتون جبل عمر بموقع استثنائي في مشروع جبل عمر، المطل مباشرة على المسجد الحرام، ما يتيح لضيوف الرحمن الوصول السريع والسهل إلى ساحات الحرم وأداء مناسكهم في أجواء من الطمأنينة والراحة، مدعوماً ببنية تحتية متطورة تشمل المداخل الخاصة، والمصاعد المباشرة، والممرات المهيأة لاستيعاب كثافة الحركة خلال أوقات الذروة، وهو ما يعكس حرص «هيلتون» على تقديم تجربة روحانية متكاملة تجمع بين القرب المكاني والراحة التشغيلية.
ويتصدر فندق كونراد جبل عمر مكة هذه المنظومة بتجربة فاخرة تعكس أعلى معايير الضيافة الراقية، من خلال غرف وأجنحة أنيقة بإطلالات مباشرة على المسجد الحرام، إلى جانب مجموعة مختارة من المطاعم الراقية التي تقدم تجارب طهي مميزة تجمع بين النكهات العالمية والمحلية، ما يجعله الخيار الأمثل لكبار الزوار والباحثين عن إقامة استثنائية خلال شهر رمضان وموسم العمرة.
ويأتي فندق أجنحة هيلتون جبل عمر مكة بتجربة إقامة مريحة ومتكاملة للعائلات والحملات، من خلال أجنحة واسعة تناسب الإقامات الطويلة، مدعومة بمطاعم تقدم خيارات متنوعة للإفطار والسحور خلال شهر رمضان، بما يلبي احتياجات النزلاء في أجواء تجمع بين الخصوصية والراحة والقرب من المسجد الحرام.
كما يمثل فندق هيلتون والمؤتمرات جبل عمر مكة وجهة رائدة للضيافة والفعاليات، حيث يوفر بنية تحتية متقدمة للاجتماعات والمؤتمرات، إلى جانب مطاعم متعددة تقدم بوفيهات موسمية وخيارات طهي متنوعة تناسب الأفراد والوفود الرسمية، ما يعزز من تجربة الإقامة خلال مواسم العمرة وشهر رمضان.
ويختتم المشهد فندق دبل تري من «هيلتون جبل عمر مكة» بتجربة ضيافة دافئة بصفته أول فندق يحمل علامة دبل تري في مكة المكرمة، ويضم 676 غرفة وجناحاً عصرياً، إضافة إلى مطاعمه التي تقدم بوفيهات إفطار وسحور غنية ومتنوعة خلال شهر رمضان، في أجواء ترحب بالعائلات والحملات، إلى جانب مرافق متكاملة تلبي مختلف احتياجات الضيوف.
وأكدت إدارة فنادق جبل عمر مكة أن فرق العمل في الفنادق الأربعة تم تجهيزها وتدريبها وفق أعلى المعايير التشغيلية لتقديم خدمات استثنائية خلال هذا الموسم، بما يشمل تنظيم عمليات الوصول والمغادرة، وإدارة الحشود، وتعزيز خدمات الطعام والشراب في الإفطار والسحور، وتوفير الدعم المستمر للنزلاء على مدار الساعة، في إطار حرص «هيلتون» على أن تكون تجربة ضيوف الرحمن ميسرة ومليئة بالسكينة والراحة.
وتعكس هذه الجاهزية الشاملة رؤية مجموعة هيلتون في السعودية ودورها في دعم مستهدفات «رؤية السعودية 2030» في تطوير قطاع السياحة الدينية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار من مختلف أنحاء العالم، لترسيخ مكانة مكة المكرمة كوجهة روحانية عالمية، تقدم أعلى مستويات الضيافة والخدمة.
وتُعدّ فنادق هيلتون جبل عمر مكة جزءاً من برنامج «Hilton Honors»، برنامج الولاء، الحائز على جوائز، والتابع لمجموعة هيلتون، التي تضم 24 علامة فندقية عالمية.
ويحصل أعضاء «Hilton Honors» الذين يقومون بالحجز مباشرة عبر قنوات هيلتون المفضلة على مزايا فورية، تشمل خيار الدفع المرن، الذي يتيح الجمع بين النقاط والنقد، وخصماً حصرياً للأعضاء لا يتوفر في أي مكان آخر، بالإضافة إلى خدمة الواي فاي القياسية المجانية.
كما يمكن للأعضاء الاستفادة من تقنيات من دون تلامس عبر تطبيق «Hilton Honors» الرائد، بما في ذلك تسجيل الدخول، واختيار الغرفة، والدخول باستخدام المفتاح الرقمي.
