بعد إطلاق «أونستار»... كيف تعزز «جنرال موتورز» التحول الرقمي لقطاع السيارات السعودي؟

«جنرال موتورز» لـ«الشرق الأوسط»: ندعم أهداف المملكة لتحسين السلامة وإدارة كفاءة المرور

توفر «أونستار» خدمات الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام والطوارئ والمساعدة في إيجاد المركبة المسروقة (جنرال موتورز)
توفر «أونستار» خدمات الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام والطوارئ والمساعدة في إيجاد المركبة المسروقة (جنرال موتورز)
TT

بعد إطلاق «أونستار»... كيف تعزز «جنرال موتورز» التحول الرقمي لقطاع السيارات السعودي؟

توفر «أونستار» خدمات الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام والطوارئ والمساعدة في إيجاد المركبة المسروقة (جنرال موتورز)
توفر «أونستار» خدمات الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام والطوارئ والمساعدة في إيجاد المركبة المسروقة (جنرال موتورز)

تماشياً مع «رؤية المملكة العربية السعودية 2030» لتحديث البنية التحتية ورقمنة الاقتصاد، تقول «جنرال موتورز» في حديث خاص لـ«الشرق الأوسط» إن إطلاق خدمات «أون ستار كونكتد» (OnStar Connected) في جميع أنحاء المملكة، يعكس التزام الشركة برؤيتها المتمثلة في صفر حوادث وانبعاثات وصفر ازدحام، وتعزيزاً لدورها في التحول الرقمي لقطاع السيارات في الشرق الأوسط.

لويس دي لا كروز المدير التنفيذي لـ«OnStar» والأعمال الرقمية في «جنرال موتورز» أفريقيا والشرق الأوسط (جنرال موتورز)

تحسين تجربة القيادة

تم دمج خدمات «OnStar Connected» بسلاسة في سيارات «شيفروليه» و«جي إم سي» و«كاديلاك» في السوق السعودية؛ ما يوفر مجموعة شاملة من الميزات التي تعزز السلامة والأمان وراحة القيادة. وذكر لويس دي لا كروز، المدير التنفيذي لـ«OnStar» والأعمال الرقمية في «جنرال موتورز» أفريقيا والشرق الأوسط، خلال حديثه لـ«الشرق الأوسط» أن جوهر خدمات «OnStar» يتمحور حول حزمتي «اتصل» (Connect) و«احمي» (Protect). تتضمن حزمة «Connect» مجموعة من الميزات مثل الأوامر عن بُعد، وفحوص حالة السيارة، والتشخيصات عند الطلب، والملاحة المتصلة، وتنزيلات الوجهة ويمكن الوصول إليها عبر واجهة سهلة الاستخدام. يوفر تضمين مركز اتصال إقليمي ثنائي اللغة المساعدة بسهولة؛ مما يعزز تجربة المستخدم لقاعدة عملاء متنوعة.

أما حزمة «Protect» فترفع السلامة إلى المستوى التالي من خلال استخدام التقنيات المتقدمة للاستجابة لحالات الطوارئ تلقائياً. يعدّ دي لا كروز أن ميزة الاستجابة التلقائية للحوادث تعتبر محورية، حيث تستخدم أجهزة استشعار على متن السيارة للكشف عن الحوادث وتنبيه خدمات الطوارئ، حتى عندما لا يتمكن الركاب من ذلك.

«جنرال موتورز»: «أونستار» تعالج الظروف المحلية كدرجات الحرارة وتخطيطات الطرق الفريدة وأنماط المرور (جنرال موتورز)

التكامل السلس مع «رؤية 2030»

يتماشى إطلاق «OnStar» في السعودية مع الأجندة الوطنية لتعزيز القدرات الرقمية عبر القطاعات. ويشير دي لا كروز في حديثه لـ«الشرق الأوسط» إلى تعاون «جنرال موتورز» مع هيئة الاتصالات وتقنية الفضاء وشركة الاتصالات السعودية؛ ما يضمن تكامل «OnStar» بشكل لا تشوبه شائبة مع البنية التحتية الرقمية القوية في المملكة؛ مما يدعم تقديم الخدمات بسلاسة. يدعم هذا التكامل الاستراتيجي أهداف المملكة العربية السعودية لتحسين السلامة على الطرق وإدارة كفاءة المرور، بما يتماشى مع «رؤيتها الطموحة 2030». تسهل البنية التحتية الرقمية تبادل البيانات في الوقت الفعلي؛ مما يعزز استجابة خدمات «OnStar» لظروف القيادة الفريدة والتحديات في المملكة.

اعتبارات أمن البيانات والخصوصية

في عصر الخدمات التي تعتمد على البيانات، يعد ضمان الخصوصية والأمان أمراً بالغ الأهمية. ويؤكد دي لا كروز التزام شركته ببروتوكولات حماية البيانات الصارمة وجمع المعلومات الضرورية فقط وضمان نقلها بشكل آمن لتقديم المساعدة دون المساس بالخصوصية. ويقول إن النهج الاستباقي لشركة «جنرال موتورز» للأمن السيبراني يتضمن دمج تدابير الأمان في وقت مبكر من عملية تصميم السيارة، وحماية بيانات العملاء ووظائف السيارة.

التكيف مع الاحتياجات المحلية

يعد فهم السياق المحلي أمراً بالغ الأهمية لنجاح أي خدمة تقنية. وقد قامت «جنرال موتورز» بتصميم «OnStar» لتلبية الاحتياجات البيئية والبنية التحتية المحددة للمملكة العربية السعودية. ينوّه دي لا كروز إلى القيام بمعايرة الخدمات لمعالجة الظروف المحلية مثل درجات الحرارة القصوى وتخطيطات الطرق الفريدة وأنماط المرور المتنوعة؛ مما يضمن الموثوقية والأهمية.

تسعى «جنرال موتورز» إلى تعزيز دورها في التحول الرقمي لقطاع السيارات في الشرق الأوسط (جنرال موتورز)

الابتكار المستمر ودعم العملاء

يتضح التزام «جنرال موتورز» بالابتكار في التحديثات والتحسينات المستمرة لخدمات «OnStar». يشير دي لا كروز إلى عمل «جنرال موتورز» باستمرار على تحسين تقنياتها «لضمان أنها لا تلبي الاحتياجات الحالية فحسب، بل تتوقع أيضاً الاتجاهات المستقبلية في الاتصال والتنقل». ويضيف لـ«الشرق الأوسط» يضمن هذا النهج الاستشرافي أن تظل «OnStar» في طليعة تكنولوجيا المركبات، وتوفر قيمة مستمرة لمستخدميها.

الرؤية المستقبلية

يعد تقديم خدمات «OnStar Connected» في المملكة ليس مجرد ترقية تكنولوجية، بل يمثل خطوة مهمة إلى الأمام في رحلة المملكة نحو مستقبل مترابط وآمن وأكثر كفاءة في صناعة السيارات. ومع تقدم السعودية نحو تحقيق «رؤيتها 2030»، تمثل «OnStar» من «جنرال موتورز» تمثل منارة للابتكار والسلامة في صناعة السيارات، وتبشر بعصر جديد من الاتصال بين المركبات وتجارب القيادة المحسنة. لا تُظهر هذه المبادرة ريادة «جنرال موتورز» في تكنولوجيا السيارات فحسب، بل تُظهِر أيضاً التزامها بالمساهمة بشكل إيجابي في المجتمعات التي تعمل فيها.


مقالات ذات صلة

أوروبا تحدد شروطاً مسبقة في أي اتفاق تجاري مع أميركا

الاقتصاد أعلام الاتحاد الأوروبي ترفرف خارج مقر المفوضية ببروكسل (رويترز)

أوروبا تحدد شروطاً مسبقة في أي اتفاق تجاري مع أميركا

يسعى الاتحاد الأوروبي إلى الحصول على إعفاء فوري من الرسوم الجمركية على قطاعات رئيسية في إطار أي اتفاق تجاري مع الولايات المتحدة من المقرر إبرامه قريباً.

«الشرق الأوسط» (بروكسل)
الاقتصاد شعارا شركتي «رينو» و«نيسان»... (رويترز)

«رينو» تخسر 11 مليار دولار في 6 أشهر بسبب «نيسان»

قالت شركة «رينو» الفرنسية، إنها ستعلن خسارة غير نقدية تقدَّر بـ11.20 مليار دولار على صلة بحصتها في «نيسان»، عن النصف الأول للعام.

«الشرق الأوسط» (باريس)
الاقتصاد خط إنتاج لمصنع شركة «جاك» الصينية في المكسيك (رويترز)

تجار سيارات صينيون يحذرون من «تحديات جسيمة»

يناشد وكلاء السيارات في إحدى أغنى مناطق الصين شركات صناعة السيارات إعادة النظر في استراتيجيات المبيعات في ظل تزايد الضغوط على تدفقاتهم النقدية وارتفاع مخزوناتهم

«الشرق الأوسط» (بكين)
الاقتصاد ترمب يعرض اتفاقية التجارة الموقعة مع بريطانيا خلال لقائه رئيس الوزراء كير ستارمر على هامش قمة «مجموعة السبع»... (رويترز)

بريطانيا: بدء سريان اتفاق خفض الرسوم مع واشنطن

دخلت اتفاقية خفض الرسوم الجمركية الأميركية على السيارات وقطع غيار الطائرات البريطانية حيز التنفيذ في 30 يونيو (حزيران) 2025، وفقاً لإعلان الحكومة البريطانية.

«الشرق الأوسط» (لندن)
الاقتصاد الرئيس الأميركي دونالد ترمب خلال لقائه وزير الاقتصاد الياباني ريوسي أكازاوا بالبيت الأبيض في أبريل 2025 (رويترز)

ترمب يُلمّح للإبقاء على رسوم 25 % على السيارات اليابانية

لمّح الرئيس الأميركي دونالد ترمب إلى احتمال الإبقاء على الرسوم الجمركية البالغة 25 في المائة على واردات السيارات اليابانية.

«الشرق الأوسط» (طوكيو)

«جنسبارك» تطلق أول نظام ذكي في العالم قائم على تعاون وكلاء الذكاء الاصطناعي

«جنسبارك» منصة ذكاء اصطناعي توفّر أدوات ذكية للمستندات والجداول والعروض يديرها وكلاء مستقلون ينفذون المهام تلقائياً بدقة (جنسبارك)
«جنسبارك» منصة ذكاء اصطناعي توفّر أدوات ذكية للمستندات والجداول والعروض يديرها وكلاء مستقلون ينفذون المهام تلقائياً بدقة (جنسبارك)
TT

«جنسبارك» تطلق أول نظام ذكي في العالم قائم على تعاون وكلاء الذكاء الاصطناعي

«جنسبارك» منصة ذكاء اصطناعي توفّر أدوات ذكية للمستندات والجداول والعروض يديرها وكلاء مستقلون ينفذون المهام تلقائياً بدقة (جنسبارك)
«جنسبارك» منصة ذكاء اصطناعي توفّر أدوات ذكية للمستندات والجداول والعروض يديرها وكلاء مستقلون ينفذون المهام تلقائياً بدقة (جنسبارك)

أعلنت منصة «جنسبارك» Genspark، المتخصصة في تقديم حلول الذكاء الاصطناعي التفاعلي، عن توسيع نطاق خدماتها بإطلاق «مستندات Genspark الذكية»، أول منشئ مستندات ذكاء اصطناعي كامل الوكالة في العالم، يدعم كلاً من «النص المنسق» ولغة «ماركداون» في آنٍ واحد، في خطوة تهدف إلى إعادة تعريف تجربة المستخدم مع أدوات الكتابة الذكية.

ويأتي هذا الإطلاق ضمن رؤية «جنسبارك» للتحوّل إلى نظام تشغيلي متكامل قائم على ما يُعرف بـ«مزيج من الوكلاء»، حيث تتعاون مجموعة من الوكلاء الذكيين لتنفيذ المهام المعقدة بشكل متناغم وذاتي.

أبرز الأدوات الذكية الجديدة من Genspark

1. الوكيل الفائق Genspark

وكيل افتراضي مستقل قادر على تحليل الأوامر المعقدة وتنفيذها بشكل تسلسلي دون تدخل بشري متكرر.

مثلاً، عند طلب «إنشاء خطة تسويق لمنتج إلكتروني»، يقوم الوكيل بتحليل السوق وجمع البيانات ووضع الاستراتيجية وتنظيمها في مستند شامل.

2. شرائح العرض الذكية «AI Slides»

أداة متقدمة لتوليد عروض تقديمية كاملة بناءً على فكرة أو عنوان رئيسي.

على سبيل المثال، عند إدخال عبارة مثل «مستقبل التعليم بالذكاء الاصطناعي» يُنتج عرضاً يحتوي على مقدمة ومزايا وتحديات وحلول، مع تصميم متكامل وجاهز للعرض.

3. الجداول الذكية «AI Sheets»

خدمة لتوليد جداول البيانات وتحليلها باستخدام أوامر نصية بسيطة دون الحاجة لخبرة في برامج مثل «إكسل» (Excel).

عند طلب «تحليل مبيعات 2023»، يُنتج جدولاً متكاملاً بالبيانات والنسب والرسوم البيانية تلقائياً.

4. مستندات الذكاء الاصطناعي «AI Docs»

أداة تحرير نصوص مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح إنشاء مستندات احترافية عبر التعليمات النصية.

يتميز النظام بعدد من الخصائص التي تضمن تجربة سلسة واحترافية. فهو يدعم التنسيق المزدوج، سواء باستخدام «النص المنسق» أو «ماركداون»، مما يمنح المستخدم مرونة في إعداد المحتوى. كما يوفّر طباعة تلقائية ذات جودة احترافية دون الحاجة لتدخل يدوي.

ويحتوي النظام على مكتبة من القوالب الجاهزة التي صممها محترفون، مما يسهّل على المستخدمين اختيار التصاميم المناسبة لمحتواهم. إلى جانب ذلك، يتيح الدمج المرئي الذكي مواءمة تصميم المستند تلقائياً مع الصور المستخدمة، ما يعزز الجانب البصري ويضفي لمسة احترافية.

كما يمكن استيراد البيانات بسهولة من مصادر متعددة مثل «لينكد إن» والمواقع الإلكترونية والمستندات المختلفة، بفضل نظام الاستيراد الذكي المدمج.

على سبيل المثال، عند إدخال أمر مثل «أنشئ تقريراً عن نمو قطاع التقنية في الشرق الأوسط» يُنتج مستنداً تنسيقياً متكاملاً قابلاً للتعديل الفوري.

5. خدمة «حمّلها لي» «Download For Me»

وكيل ذكي لتحميل الملفات تلقائياً من الإنترنت.

لو تم إدخال «تحميل تقرير الذكاء الاصطناعي من منظمة الصحة العالمية» يفعّل عملية بحث وتحميل تلقائية للنسخة الأصلية من المصدر الرسمي بصيغة «بي دي إف» (PDF).

أطلقت «جنسبارك» أدوات ذكية مستقلة لإنشاء المستندات والجداول والعروض وتحميل الملفات تلقائياً (جنسبارك)

تحديثات إضافية حديثة

يشمل التحديث الجديد مجموعة من الميزات المتقدمة التي تعزز الأداء وتوسّع من إمكانيات المستخدمين.

أبرزها ميزة «مكالمات الأدوات المتوازية»، التي تتيح تنفيذ المهام بسرعة تتراوح بين 2 و10 أضعاف، ما يوفّر وقتاً ثميناً ويسرّع سير العمل بشكل ملحوظ. كما تم إطلاق «بودكاست الذكاء الاصطناعي للأخبار»، وهو بودكاست تفاعلي يستخدم صوتاً بشرياً طبيعياً، ليقدّم تجربة واقعية ومباشرة لمتابعة الأخبار.

أما على صعيد النماذج، فقد أصبحت «نماذج الذكاء الاصطناعي المجانية» مثل «O3-Pro» من OpenAI و«Claude Opus 4» متاحة الآن لمشتركي الباقات المدفوعة، مما يفتح آفاقاً جديدة لتجربة أدوات متعددة ومتقدمة.

وفي مجال إنشاء المحتوى المرئي، توسعت المنصة لتدعم 16 نموذجاً للفيديو، ما يتيح إنتاج أشكال متنوعة من الفيديوهات حسب الحاجة.

وأخيراً، يأتي «نمط العمل» كمفهوم مبتكر للعمل الذكي، حيث يمكن إنجاز مهام معقدة من خلال إرشاد واحد فقط، وذلك بفضل تكامل الوكلاء الذكي داخل المنصة.

ترى «جنسبارك» أن مستقبل العمل لا يقتصر على إنتاجية أعلى، بل على تجربة ممتعة وأكثر ذكاءً. ووصفت الشركة نظامها الجديد بأنه «أول نظام في العالم قائم على مزيج من الوكلاء»، مما يمثل نقلة نوعية في العلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.