دراسة: الذكاء الاصطناعي قد يضعف أداء الموظفين

استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل قد يضر بأدائك الوظيفي (رويترز)
استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل قد يضر بأدائك الوظيفي (رويترز)
TT

 دراسة: الذكاء الاصطناعي قد يضعف أداء الموظفين

استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل قد يضر بأدائك الوظيفي (رويترز)
استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل قد يضر بأدائك الوظيفي (رويترز)

قد يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل إلى الإضرار بأدائك الوظيفي، إذا تم استخدامه لمهام خارج نطاق قدراته، حسبما وجدت دراسة أميركية جديدة.

وبحسب موقع «بيزنس إنسايدر»، فقد أجريت الدراسة بواسطة باحثين من مجموعة بوسطن الاستشارية وجامعة هارفارد، وكلية وارتون لإدارة الأعمال، ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، لمعرفة كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على إنتاجية الموظفين الإداريين وجودة عملهم.

وشملت الدراسة 758 استشارياً في مجموعة بوسطن تم تقسيمهم إلى 3 مجموعات قبل طلب مهام معينة منهم. وطُلب من المجموعة الأولى عدم استخدام الذكاء الاصطناعي أثناء أداء المهام، فيما سُمح للثانية استخدام برنامج الذكاء الاصطناعي «تشات جي بي تي»، وطُلب من المجموعة الثالثة استخدام «تشات جي بي تي» جنبا إلى جنب مع مشاهدة مقاطع فيديو وقراءة وثائق تعليمية حول الاستراتيجيات السريعة التي يمكن أداء المهام بها.

وصنف الباحثون بعض المهام المطلوبة من المشاركين على أنها «داخل نطاق قدرات» الذكاء الاصطناعي، وتضمنت تبادل الأفكار والمعلومات حول مفاهيم معينة أو وضع خطة عمل محتملة لمشروع ما، فيما صنفوا مهام أخرى على أنها «خارج نطاق قدرات» هذه التقنية، حيث تتطلب عقلا وتفكيرا بشريا لأدائها.

على سبيل المثال، طُلب من المستشارين المكلفين ببعض المهام تقديم توصيات إلى الرئيس التنفيذي لشركة افتراضية باستخدام البيانات المالية الداخلية للشركة واعتمادا على مقابلات مع أشخاص مطلعين في الشركة، وهي معلومات لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من الوصول إليها.

وجد الباحثون اختلافات صارخة في نتائج المجموعات الثلاث.

لا ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي لإكمال مهام خارج نطاق قدراته (رويترز)

فبالنسبة للمهام المصنفة على أنها «داخل نطاق قدرات» الذكاء الاصطناعي، كان المستشارون الذين استخدموا التقنية «أكثر إنتاجية بشكل ملحوظ» و«حققوا نتائج ذات جودة أعلى بكثير» من أولئك الذين لم يستخدموها.

ومع ذلك، فقد كان الاستشاريون الذين استخدموا الذكاء الاصطناعي لإكمال مهام خارج نطاق قدراته، أقل احتمالاً بنسبة 19 نقطة مئوية لإيجاد حلول صحيحة للمهام والمشكلات مقارنة بأولئك الذين لم يستخدموا التقنية.

بالإضافة إلى ذلك، وجد الباحثون أن المستشارين الذين اعتمدوا على الذكاء الاصطناعي لأداء مهام خارج نطاق قدراته كانوا ينفذون توصياته دون تفكير حتى لو كانت خاطئة، وهو أمر يؤثر سلبا على الإنتاجية والأداء الوظيفي.

وقال سارين راجيندران، أحد الباحثين المشاركين في الدراسة: «تظهر النتائج القدرات (غير المتكافئة) للذكاء الاصطناعي. ففي حين أنه يمكن أن يكون (جيدا للغاية) في مساعدة البشر في بعض المهام، إلا أننا يجب علينا توخي الحذر عند استخدامه لتجنب الأخطاء».

وأثارت زيادة الاهتمام بالذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقات روبوتات الدردشة مخاوف من القضاء على بعض الوظائف. وذكر تقرير صادر عن بنك الاستثمار الأميركي «غولدمان ساكس» في مارس (آذار) الماضي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل ما يعادل 300 مليون وظيفة.

إلا أن إحدى الدراسات التي أجرتها الأمم المتحدة في أغسطس (آب) الماضي، قالت إن الذكاء الاصطناعي التوليدي لن يستحوذ على الأرجح على وظائف معظم الأشخاص بالكامل لكنه سيجعل جزءاً من واجباتهم آلياً ما يتيح لهم القيام بمهام أخرى.


مقالات ذات صلة

كيف ستؤثر الانتخابات الرئاسية الأميركية على مستقبل التكنولوجيا؟

تكنولوجيا ستحدد انتخابات 2024 كيفية تطوير التكنولوجيا وحماية خصوصية المستخدمين ومستوى التدخل الحكومي في ذلك القطاع (أدوبي)

كيف ستؤثر الانتخابات الرئاسية الأميركية على مستقبل التكنولوجيا؟

ستتأثر السياسات التكنولوجية بنتائج الانتخابات الأميركية بشكل كبير بسبب اختلاف رؤى كل مرشح حول تنظيم الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات ومكافحة الاحتكار.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا توفر «غاما» منصة ذكية لإنشاء العروض التقديمية بسرعة معتمدة على الذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية التصميم (غاما)

كيف تسهّل منصة «غاما» العروض التقديمية عبر الذكاء الاصطناعي؟

يمكن الآن للمستخدمين تحويل أفكارهم إلى شرائح عرض احترافية وجاهزة في ثوانٍ، ودون عناء التنسيق اليدوي.

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا تصميم أنيق وكاميرا «مغناطيسية» منفصلة مبتكرة

تعرَّف على مزايا كومبيوتر «أونر ماجيك بوك آرت 14» المحمول المبتكر

مزايا متعددة للذكاء الاصطناعي، تشمل «كوبايلوت» وإدارة البريد الإلكتروني الذكي لتلخيص الرسائل وترتيبها

خلدون غسان سعيد (جدة)
الاقتصاد إيلون ماسك متحدثاً (عن بُعد) عن الابتكار والذكاء الاصطناعي في الاجتماع السنوي السادس عشر للمنتدى الدولي لصناديق الثروة السيادية الذي تستضيفه سلطنة عمان الاثنين (العمانية)

تحذير من مخاطر الذكاء الاصطناعي والتهديدات السيبرانية على صناديق الثروة السيادية

حذر خبير دولي في إدارة صناديق الثروة السيادية، من التحديات المخاطر التي تمثلها عمليات الذكاء الاصطناعي.

«الشرق الأوسط» (مسقط)
يوميات الشرق الصور الثابتة في أي كتاب مدرسي تتحوَّل نماذج تفاعلية ثلاثية البُعد (فرجينيا تك)

الذكاء الاصطناعي يضخّ الحياة بالكتب المدرسية الجامدة

طوّر فريق من الباحثين في جامعة «كولورادو بولدر» الأميركية نوعاً جديداً من الكتب المدرسية التفاعلية التي تتيح تحويل الصور الساكنة نماذجَ محاكاة ثلاثية البُعد.

«الشرق الأوسط» (القاهرة)

تعرف على خدمة تطوير التطبيقات من المتصفح مباشرة مع «Bolt.new»

تتيح منصة «Bolt.new» تطوير وتشغيل التطبيقات مباشرة عبر المتصفح معتمدةً على الذكاء الاصطناعي وتقنية الحاويات الويب دون الحاجة لإعدادات محلية (bolt.new)
تتيح منصة «Bolt.new» تطوير وتشغيل التطبيقات مباشرة عبر المتصفح معتمدةً على الذكاء الاصطناعي وتقنية الحاويات الويب دون الحاجة لإعدادات محلية (bolt.new)
TT

تعرف على خدمة تطوير التطبيقات من المتصفح مباشرة مع «Bolt.new»

تتيح منصة «Bolt.new» تطوير وتشغيل التطبيقات مباشرة عبر المتصفح معتمدةً على الذكاء الاصطناعي وتقنية الحاويات الويب دون الحاجة لإعدادات محلية (bolt.new)
تتيح منصة «Bolt.new» تطوير وتشغيل التطبيقات مباشرة عبر المتصفح معتمدةً على الذكاء الاصطناعي وتقنية الحاويات الويب دون الحاجة لإعدادات محلية (bolt.new)

حققت خدمة «Bolt.new» نقلة نوعية في مجال تطوير التطبيقات؛ إذ تتيح للمطورين كتابة وتشغيل وتحرير التطبيقات مباشرة عبر المتصفح، دون الحاجة إلى إعداد بيئة تطوير محلية. تعتمد هذه المنصة على الذكاء الاصطناعي وتقنية «WebContainers» من «StackBlitz»، مما يوفر بيئة تطوير متكاملة وسهلة الوصول من أي مكان عبر المتصفح.

ميزات «Bolt.new» الأساسية

1. التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تمكّن نماذج الذكاء الاصطناعي في «Bolt.new» المطورين من تحويل الأوامر المكتوبة بلغة طبيعية إلى كود قابل للتنفيذ. يمكن بدء مشروع متكامل بتقديم طلب بسيط للذكاء الاصطناعي الذي يقوم بإنشاء الملفات الضرورية وتكوين الهيكل المطلوب، مما يسمح ببناء تطبيقات متكاملة بسهولة فائقة.

خيارات بيئة العمل والمكتبات المتاحة في «Bolt.new» لبدء مشروع جديد (bolt.new)

2. بيئة تطوير متكاملة

تعتمد «Bolt.new» على تقنية «WebContainers» لتوفير بيئة «Node.js» كاملة داخل المتصفح، مع دعم لأطر عمل شائعة مثل React ، Next.js، وVue.js. تسمح هذه البيئة بتحرير الكود وتثبيت المكتبات دون مغادرة المتصفح، وتتكامل بسلاسة مع أدوات مثل «npm وChrome DevTools»، مما يتيح تصحيح الأخطاء بسرعة.

تشغيل مشروع «Node.js» مباشرةً في المتصفح باستخدام تقنية «WebContainers» دون الحاجة لإعداد بيئة محلية (bolt.new)

3. النشر الفوري

تدعم «Bolt.new» نشر التطبيقات مباشرة على منصات سحابية مثل «Netlify وCloudflare» بضغطة زر واحدة، مما يسهل مشاركة المشاريع مع الآخرين، سواء للنماذج الأولية أو التطبيقات النهائية، دون تعقيد في ضبط إعدادات الخوادم.

4. التعاون الفوري

تتيح «Bolt.new» للمطورين التعاون في الوقت الحقيقي، بحيث يتمكن فريق كامل من العمل على نفس المشروع ومشاهدة التعديلات بشكل فوري، مما يعزز من فاعلية العمل الجماعي خاصة للفرق عن بعد.

خطوات بدء وتشغيل مشروع «JavaScript» في «Bolt.new» حيث يتم تثبيت الحزم وتشغيل التطبيق مباشرة داخل المتصفح (bolt.new)

5. أداة للتعلم واستكشاف التقنيات الجديدة

توفر «Bolt.new» تجربة تطوير مرنة للمطورين المبتدئين، مما يساعدهم على تعلم تقنيات جديدة دون الحاجة لإعداد بيئات محلية معقدة، ما يجعلها مناسبة لتجربة مكتبات وأطر عمل جديدة بسهولة.

تحديات «Bolt.new»

رغم المزايا المتقدمة، تواجه «Bolt.new» تحديات في الأداء، خاصة عند التعامل مع مشاريع كبيرة. كما قد يكون الذكاء الاصطناعي محدوداً في إنشاء واجهات مستخدم مخصصة عالية الدقة، أو تنفيذ وظائف متقدمة مثل تكوين قواعد بيانات معقدة. بعض رسائل الخطأ قد تكون غير واضحة، مما يحد من سهولة تصحيح الأخطاء الفورية.

حالات الاستخدام المثلى

• النماذج الأولية السريعة: تعتبر «Bolt.new» مناسبة للمشاريع السريعة والنماذج الأولية التي تحتاج لتجربة الأفكار بسرعة.

• التعلم السريع: توفر بيئة تعليمية مثالية للمبتدئين وتجربة التقنيات الجديدة دون تعقيد.

• العروض التقديمية: يمكن مشاركة المشاريع بسهولة عبر روابط مباشرة، مما يجعلها أداة ممتازة للعروض التقديمية.

تتيح خدمة «Bolt.new» للمطورين تجربة تطوير مبتكرة وسهلة الوصول، معتمدة على الذكاء الاصطناعي وتقنية «WebContainers»، لتسهيل إنشاء التطبيقات من أي مكان وفي أي وقت. بفضل تحسينات الأداء المستمرة وإمكانات التعاون السلسة، تُعد «Bolt.new» خطوة متقدمة نحو أدوات تطوير البرمجيات المتكاملة التي تلبي احتياجات المطورين العصريين بشكل مثالي.