{دلتا إيرلاينز} تلغي 300 رحلة بعد تعطل شبكة الكومبيوتر الخاصة

استأنفت رحلاتها الجوية بعد توقفها لساعات

ركاب ينتظرون في مطار أتلانتا الدولي بولاية جورجيا الأميركية عقب إلغاء رحلات الشركة لتعطل شبكة الكومبيوتر الخاصة (رويترز)

بدأت شركة دلتا إيرلاينز الأميركية للطيران استئناف رحلاتها الجوية تدريجيا يوم الاثنين بعد أن تسبب انقطاع في الكهرباء في تعطيل شبكة الكومبيوتر الخاصة بها لتتوقف الرحلات وتتقطع السبل بركاب واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم في مطارات بمختلف أرجاء العالم.
وقالت شركة الطيران الأميركية في بيان بأن انقطاع الكهرباء في أتلانتا بدأ في نحو الساعة 2:30 صباحا (06:30 بتوقيت غرينتش). وأبلغت الركاب بأن يتوقعوا إلغاءات على نطاق واسع.
وقالت الشركة في بيان أحدث في الساعة 8:40 صباحا (12:40 بتوقيت غرينتش) بأن وقف عمليات الإقلاع قد انتهى وأن بعض الرحلات استؤنفت لكن ما زال يتعين على الركاب توقع تأخير في الرحلات وإلغاءات.
وقالت الشركة على «تويتر» بأنها ألغت نحو 300 رحلة بسبب انقطاع الكهرباء.
وقالت الشركة في أحدث بياناتها كذلك بأن الأعطال تشمل تحديث بيانات الرحلات على موقع الشركة وعلى ألواح المعلومات في المطارات وهو أمر قد يستغرق إصلاحه بعض الوقت. وقال موقع فلايت ريدر 24 بأن من بين أوائل الرحلات المستأنفة أقلعت رحلة من أمستردام إلى الولايات المتحدة وكانت رحلة من فينيكس إلى أتلانتا هي أول رحلة تستأنف من مطار أميركي. وتنظم الشركة إقلاع خمسة آلاف طائرة يوميا وهي عضو في اتحاد سكايتيم مع شركات طيران من بينها إيرفرانس - كي إل إم. وقالت الشركة بأن ركاب الرحلات في الفترة من الثامن إلى 12 من أغسطس (آب) سيحصلون على كامل قيمة تذاكرهم في حال إلغاء الرحلة أو تأخرها بدرجة كبيرة. وكانت الشركة قد أعلنت صباح أمس أن عطلا كبيرا أصاب شبكة الكومبيوتر الخاصة بها صباح الاثنين مما تسبب في تأخير رحلات جوية على مستوى العالم وأن فنيين يعملون على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. وأضافت في بيان أن رحلات جوية كان من المقرر إقلاعها لن تقلع لكن الرحلات التي أقلعت بالفعل تسير بصورة طبيعية. وقالت الشركة «أصيبت دلتا بعطل في نظام الكومبيوتر أثر على رحلات جوية كانت مقررة هذا الصباح». وأضافت على حسابها على «تويتر» ردا على استفسارات الركاب «نظم تشغيلنا متوقفة في كل مكان. نأمل ألا يستمر ذلك لوقت أطول». وقالت متحدثة باسم الشركة التي مقرها لندن بأن العطل يؤثر في رحلات جوية على مستوى العالم. وقال مستشارون لقطاع الطيران بأن شركات الطيران تواجه مخاطر متزايدة من تعطل شبكات الكومبيوتر مع تزايد اعتمادها على الخدمات الآلية مثل إرسال بطاقات الصعود على الهواتف الذكية وإدخال خدمة الإنترنت على الطائرات.