في خبر تناولته الصحف والوسائل الإعلامية العربية جاء فيه أن الإعلامي اللبناني نيشان، وبناءً على فيديو بثَّه على منصة التواصل الاجتماعي «إكس»، تعرض لسرقة أغراضه الخاصة والثمينة من حقيبته التي كانت في المقصورة العلوية للطائرة التي كان يستقلها في آخر رحلة له أواخر الشهر الماضي.
نيشان أبلغ طاقم الطائرة بالحادثة قائلاً إنه تعرض لعملية السرقة بعدما طلبت منه إحدى المضيفات وضع حقيبة الظهر الخاصة به في الخزائن العلوية، وتابع أنه غطَّ في النوم ليستيقظ وقت هبوط الطائرة ليكتشف أن قلمه وساعته قد سرقا من الحقيبة.
حادثة نيشان ليست الأولى من نوعها، فالسرقات على متن الرحلات الجوية تحدث، ولكن ليست بكثرة إذا ما قارنّاها بعدد حوادث السرقة التي تحدث في المدن الكبرى والأماكن العامة والبيوت.
السرقات على متن الطائرات ليست شائعة جداً، لكنها تحدث بين الحين والآخر. هذه الحوادث تُعد نادرة نسبياً مقارنةً بعدد الركاب الكبير الذين يسافرون يومياً حول العالم. ومع ذلك، هناك عوامل معينة قد تسهم في زيادة احتمالية حدوث سرقة على متن الطائرة، منها:
- ازدحام المقصورة: في الرحلات المزدحمة، قد يصبح من الصعب مراقبة الحقائب اليدوية والأغراض الشخصية.
- انشغال الركاب: الركاب غالباً يكونون منشغلين بالنوم أو الترفيه في أثناء الرحلة، مما يجعلهم أقل انتباهاً لأغراضهم.
- سهولة الوصول إلى الأغراض: الحقائب المخزَّنة في خزائن المقصورة العلوية قد تكون عُرضة للسرقة من أشخاص يستغلون انشغال الركاب الآخرين.
كيف تتجنب التعرض للسرقة في الجو؟
عندما تطلب منك المضيفة وضع حقيبتك في الخزائن العلوية لا يمكنك رفض طلبها، لأن قانون الملاحة يحتِّم على المسافرين وضع متعلقاتهم في المقصورة العلوية لا سيما في أثناء الإقلاع والهبوط، وذلك لضمان سهولة التحرك بين المقاعد وعدم وجود أي عوائق قد تؤدي إلى عرقلة الخروج من الطائرة في حال حدوث أي ظرف طارئ أو هبوط اضطراري وغيره. هذا الأمر بدهيّ ويجب ألا يجادل المسافر فيه لأن طاقم الطائرة على حق، ولكن يحق للمسافر أن يطلب أن توضع حقيبته في خزانة قريبة من مقعده أو فوقه حتى يتمكن من مراقبتها خصوصاً في أثناء رحلات الليل والرحلات الطويلة.
إليكم نصائح مفيدة لتخزين أغراضكم الثمينة:
- احتفظْ بالأغراض الثمينة مثل النقود والجوازات والبطاقات المصرفية والمجوهرات في حقيبة يد صغيرة تبقى معك دائماً، أفضلها تلك التي توضع حول الخصر.
- تأكد من إغلاق حقيبتك العلوية بإحكام.
- كن يقظاً في أثناء الرحلة، خصوصاً عند مغادرة مقعدك.
- استخدمْ حقائب مزوَّدة بأقفال أو سحّابات يمكن قفلها وتحتوي أيضاً على خصائص مثل قفل رقمي، وطبقات قماش مقاومة للقطع، أو جيوب خفية توفر أماناً إضافياً.
- انتبه إلى الأشخاص الذين يتحركون بشكل غير عادي بالقرب من خزائن الأمتعة.
- إذا لاحظت أي تصرفات مريبة، أَخْطِرْ طاقم الطائرة فوراً.
- إذا وضعت حقيبتك في الخزانة العلوية، حاول وضع السحّاب باتجاه الجدار الداخلي لتصعّب الوصول إلى محتوياتها.
- لا تَعرضْ النقود أو الأشياء الثمينة أمام الآخرين.
- حاول أن تكون حذراً عند فتح حقيبتك وإظهار محتوياتها.
- صوِّر جواز السفر والتذاكر وأي مستندات مهمة واحفظها رقمياً (على هاتفك أو في بريدك الإلكتروني) في حالة فقدانها.
كيف يجري التعامل مع السرقات على متن الطائرة؟
إذا تعرضتَ للسرقة، يجب إبلاغ طاقم الطائرة فوراً، فلديهم بروتوكولات محدَّدة للتعامل مع مثل هذه المواقف، وبمجرد الهبوط يمكن تقديم بلاغ للشرطة أو سلطات المطار لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
هل تحدث السرقات على متن الطائرة خلال رحلات النهار أو الليل؟
السرقات على متن الطائرات يمكن أن تحدث سواء في رحلات النهار أو الليل، ولكنَّ رحلات الليل قد تكون أكثر عُرضة لهذه الحوادث لعدة أسباب، منها:
- الإضاءة الضعيفة: في رحلات الليل، يتم تعتيم المقصورة عادةً لراحة الركاب، مما قد يمنح السارق فرصة للتحرك دون أن ينتبه إليه أي أحد.
- نوم الركاب: معظم الركاب يكونون نائمين أو أقل يقظة خلال الرحلات الليلية، مما يجعلهم أقل انتباهاً لأغراضهم الشخصية.
- الفترات الهادئة: في أثناء نوم الطاقم أو عندما يكون الطاقم منشغلاً بخدمة الركاب، قد يستغل السارق هذه الأوقات للتحرك بحرية.
في رحلات النهار، على الرغم من أن السرقات أقل شيوعاً خلال النهار، فإنها يمكن أن تحدث أيضاً، خصوصاً عندما:
- يكون الركاب منشغلين بمشاهدة الأفلام أو استخدام أجهزتهم الإلكترونية الخاصة.
- يتركون مقاعدهم لفترات طويلة (لزيارة الحمام أو التحدث مع الركاب الآخرين).
