1.3 مليون سعودي يسجلون في «حساب المواطن»... ولا أعطال أو خروقات

العصيمي لـ «الشرق الأوسط» : البوابة الإلكترونية قادرة على مضاعفة الأعداد

كشف ماجد العصيمي، المشرف العام على برنامج حساب المواطن التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالسعودية، أن عدد من سجلوا في «حساب المواطن» حتى السادسة من مساء أمس، بلغ 1.3 مليون شخص، موضحًا أن نحو 45 ألف شخص من مجموع المسجلين أكملوا المتطلبات كافة التي تطلبها البوابة الإلكترونية الموحدة، مشيرا إلى أن أنظمة «حساب المواطن» لم تشهد حدوث أي عطل إلكتروني، ولها قدرة على استقبال خمسة أضعاف الذين تقدموا خلال الـ24 ساعة الأولى.
وأضاف العصيمي في اتصال هاتفي بـ«الشرق الأوسط» أمس، أن باقي الأفراد الذين لم يتم قبولهم لا يزالون يستكملون البيانات التي تطلبها منهم البوابة، لافتًا إلى أن غرفة التحكم في «حساب المواطن» استقبلت نحو 45 ألف اتصال منذ انطلاق الحساب بشكل رسمي، ولم يتجاوز معدل الرد على الاستفسارات الواردة إلى «حساب المواطن» هاتفيًا 24 ثانية، فيما بلغ معدل وقت وقت المكالمة مع كل مستفيد دقيقتين و11 ثانية.
وأشار المشرف العام على برنامج حساب المواطن، إلى أن عدد القائمين على مركز الاتصال يقدر بنحو 635 موظفة سعودية، إضافة إلى نحو 142 موظفا وموظفة، هم إجمالي عدد العاملين في المركز، منوهًا بتعاون شركة العلم الإلكترونية عبر 73 مختصًا لدعم البرنامج.
وحول الاستفسارات التي لم يتم الإجابة عنها من موظفي خدمات المستفيدين، أوضح العصيمي، أن الاستفسارات التي تتعلق بالبرنامج سيتم الإجابة عليها بعد إقرار السياسة الكاملة له، إذ إن هناك ثلاث وزارات تشترك في وضع سياسة للبرنامج بالوقت الراهن، وسترفع للجهات العليا لإقرارها قبل تاريخ 1 مايو (أيار) المقبل، وبعدها سيتم الإعلان عنها للمواطنين بكل شفافية.
وأشار إلى أن الاستفسارات التي ترد إلى المركز حول طريقة التسجيل وآلياته يتم تقديم الإجابات عنها بشكل فوري.
وعن قوة وأمن المعلومات بالبوابة، قال العصيمي: «لم يحصل أي عطل في حساب المواطن، كما أن البوابة الإلكترونية لحساب المواطن لم يتم اختراقها أو المساس بالمعلومات التي تم تسجيلها، رغم ما حدث مؤخرًا من هجوم تعرضت له بعد الخوادم في السعودية».
وذكر المشرف العام على حساب المواطن، أن البوابة ستستمر في استقبال المواطنين الراغبين في التسجيل، ولا يوجد مدة محددة للتسجيل، مشيرًا إلى وجود قدرات عالية على استقبال أعداد المسجلين، فيما يقدم مركز المعلومات الوطني الخدمات والتسهيلات كافة التي من شأنها حماية أمن المعلومات، مع وجود فريق متكامل في هذا الشأن بكل كفاءة واحترافية.