حسابا ترمب على «تويتر»... بين الرئيس الرصين والمغرد الغاضب

الرئيس الأميركي: لا أستخدم موقع التواصل الاجتماعي إلا مضطرًا

حساب دونالد ترمب الخاص الموثق  -  حساب رئيس الولايات المتحدة الرسمي
حساب دونالد ترمب الخاص الموثق - حساب رئيس الولايات المتحدة الرسمي
TT

حسابا ترمب على «تويتر»... بين الرئيس الرصين والمغرد الغاضب

حساب دونالد ترمب الخاص الموثق  -  حساب رئيس الولايات المتحدة الرسمي
حساب دونالد ترمب الخاص الموثق - حساب رئيس الولايات المتحدة الرسمي

خلال الأسبوع الذي تلا تنصيب الرئيس الأميركي دونالد ترمب رسميًا كان له 48 تغريدة عبر حسابه الشخصي، وهو عدد يكاد يكون متساويًا مع تغريداته في الأسبوع الذي سبق التنصيب (54 تغريدة)، إلا أن تسلمه حساب رئيس الولايات المتحدة الرسمي الذي كان يستخدمه سلفه باراك أوباما كشف نوعًا من التباين بين شخصية ترمب على حسابه الأصلي، والرئيس ترمب، رئيس الولايات المتحدة.
ويبدو أن الاختلاف بين نمط تغريدات حسابه الشخصي والحساب الرسمي هو أن تغريدات الأخير تتسم بالإيجابية والرسمية أكثر من السلبية، وبالطابع العام أكثر من الخاص، وبالدفاع أكثر من الهجوم، وحتى ما حمل منها في طياته هجومًا أو استهدافًا لأشخاص، فلم يعد ترمب الرئيس يستهدف أشخاصًا بعينهم بل سياسات أو مؤسسات أو دولا أو معاهدات سابقة في ذلك الحساب، على خلاف تغريداته الغاضبة على حسابه الخاص التي ما زالت تهاجم الإعلام وشخصيات ودولا معينة.
وفي الوقت الذي ورث فيه ترمب عن سلفه أوباما نحو ثلاثة عشر مليون متابع للحساب الرسمي التابع للبيت الأبيض فإن لديه في حسابه الشخصي المتمسك به ما يقارب ضعف هذا العدد، علاوة على أرشيف من 35 ألف تغريدة بالمقارنة مع 60 تغريدة فقط عبر حساب البيت الأبيض بعد أن تم تصفير العداد بمجرد أن غادر الرئيس السابق. ومعظم التغريدات الستين في الحساب الرسمي تكرار لتغريدات الأسبوع الأخير في الحساب الشخصي، وهذا ما يفسر عدم تخلي ترمب عن حسابه الشخصي على «تويتر» للحساب الرسمي الذي يديره البيت الأبيض.
ولكن من الملاحظ أن الأسلوب الذي درج عليه الحساب الرسمي بدأ يصيب الحساب الشخصي بالعدوى؛ فقد لوحظ أن ترمب بدأ يفرط في استخدام الوسائط المتعددة المصاحبة للتغريد من فيديوهات وتسجيلات لأنشطته وزياراته الرسمية، بأسلوب مشابه لما يتبعه البيت الأبيض، وكأنه قد بدأ يشرك مساعدين له في إدارة حسابه الشخصي، إذ إنه من غير المعقول أن يقضي بنفسه وقتًا في تحميل فيديو أو تسجيل لفعالية، بذاتها، في زحمة انشغاله بمهامه كرئيس للولايات المتحدة.
ومن اللافت أن التغريدات الأخيرة تضمنت مواد من هذا القبيل كزيارة ترمب للبنتاغون، ووزارة الأمن الداخلي، ومقر الاستخبارات الأميركية، وغيرها من الزيارات ذات الطابع الرسمي. ففي تغريدته عن زيارة البنتاغون اكتفى ترمب بجملة من ثلاث كلمات عبارة عن تهنئة للوزير ماتيس، ولم يضمنها على غير العادة أي لوم لأحد أو هجوم على أحد، أو انتقاد لأحد. وفي التغريدة التي سبقتها أرفق معها بيان البيت الأبيض عن ذكرى المحرقة (الهولوكوست) في محاولة لاستمالة اليهود على ما يبدو.
وبدأ الرئيس يخاطب شعبه بصورة عامة أو فئات معينة فيه بصورة إيجابية من قبيل الوعود بالوقوف معهم، وبالانحياز لمصالحهم. بل إنه بدأ يشيد بالآخرين ويتحدث بنوع من الرزانة الواضحة. وإذا ما أورد اسما أو ذكر شخصية معينة فغالبًا ما يكون ذلك إيجابيًا، مثل إشادته بعمدة ميامي المناهض له سياسيًا.
أما في الحالات التي تمثل قضية من القضايا المحورية لعهده مثل الخلاف مع المكسيك، فلم يعد همه هو الهجوم على شخص الرئيس المكسيكي أو المهاجرين القادمين من المكسيك بقدر ما أصبح يخوض في صلب القضية وهي إيراد خسائر الولايات المتحدة من المعاهدة الاقتصادية مع جارتها بالأرقام. كما لوحظ في تغريداته الأخيرة أنه بدأ بتقديم ما يشبه المرافعات دفاعًا عن سعيه لإلغاء المعاهدة مع المكسيك وتبريرًا لمواقفه السابقة الأكثر تشددًا. ولم يفته أن يشيد برئيس المكسيك على إلغاء زيارته لواشنطن، وإن كانت إشادة تحمل في طياتها الهجاء إلا أن الرئيس المغرد بدأ يتجنب الشتائم المباشرة أو الألفاظ الجارحة التي اعتاد متابعوه سماعها منه.
وبعد أن كانت تغريداته تهاجم بعنف شخصيات إعلامية معينة أو مقدمي برامج تلفزيونية بالاسم، فقد تحول إلى مهاجمة وانتقاد الإعلام بصورة عامة والاعتراف بأنه في حالة حرب مع الإعلام التقليدي. وفي الوقت الذي لم يكن يخلو فيه أسبوع واحد من هجوم شرس على محطة «سي إن إن» التي يعتبرها مناوئة له، فقد أصبح الآن يلوم ما يسميه الإعلام الليبرالي بصورة عامة. وإذا ما أراد ترامب التعريض بشبكة «سي إن إن» فإنه يعمد إلى الإشادة بمحطة «فوكس نيوز» المنافسة، أو الإعلان عن مقابلات مرتقبة له مع محطات أخرى.
والأكثر لفتًا للانتباه أن المغرد الرئيس يقول: «أنا لا أحب (تويتر) ولست مغرمًا بالتغريد، ولكنني مضطر لذلك من أجل إيصال صوتي». ويضيف في مقابلة تلفزيونية أجرتها معه محطة «فوكس نيوز»: «في ظل وجود إعلام تقليدي معاد لي ويستهدفني بشراسة كان لا بد لي من اللجوء لوسيلة غير تقليدية من أجل الدفاع عن شخصي وعن سياساتي، ومن أجل تفنيد الكم الهائل من الأخبار المفبركة ضدي».
ويستمر ترمب في تبرير إفراطه في التغريد، بالقول: «لو كانت الصحافة التقليدية تتسم بالأمانة والصدق، وهو ما تفتقده فعلا، لما لجأت إلى (تويتر) على الإطلاق».
هذا التبرير هو ما يطرحه ترمب، إذ إنه يعتقد أن الإعلام يناصبه العداء، ولكن ربما هناك سبب آخر أكثر إقناعًا، فأي متابع دائم لتغريدات ترمب سواء تلك التي جاءت بعد حفل التنصيب أو قبله، وسواء تلك التي كانت قبل فوزه في الانتخابات أو بعد إعلان فوزه، فإن معظمها قد تحول إلى عناوين رئيسية في الصحف والقنوات، وهذا الأمر في حد ذاته يعتبر مبررًا كافيًا لترمب بأن يواظب على التغريد، ولكنه في الوقت ذاته يتناقض مع الزعم بأن الصحف والقنوات تناصبه العداء، وأبشع أنواع العداء هو التجاهل وليس إبراز التغريدات في صدر الصفحات الأولى والعناوين الرئيسية للنشرات الإخبارية.
ويبقى القول إن أخطر الفروق بين تغريدات ترمب قبل الرئاسة من حسابه الشخصي وتغريداته أثناء الرئاسة من حسابه الرسمي هي أن الأولى لم تكن تتحول إلى قرارات رئاسية تنفيذية في حين أن التغريدات الحالية بعضها تحول بالفعل إلى قرارات تنفيذية تمس حياة الملايين، وهنا تكمن الخطورة.



كيف يؤثر «غوغل ديسكوفر» في زيادة تصفح مواقع الأخبار؟

شعار شركة «غوغل» عند مدخل أحد مبانيها في كاليفورنيا (رويترز)
شعار شركة «غوغل» عند مدخل أحد مبانيها في كاليفورنيا (رويترز)
TT

كيف يؤثر «غوغل ديسكوفر» في زيادة تصفح مواقع الأخبار؟

شعار شركة «غوغل» عند مدخل أحد مبانيها في كاليفورنيا (رويترز)
شعار شركة «غوغل» عند مدخل أحد مبانيها في كاليفورنيا (رويترز)

أوردت تقارير، في نوفمبر (تشرين الثاني) الحالي، أن ناشري الأخبار كثّفوا ظهورهم على «غوغل ديسكوفر» بهدف زيادة حركات المرور على مواقعهم، وهذا بعدما تراجعت وسائل التواصل الاجتماعي عن دعم ظهور الأخبار منذ مطلع العام. إذ اتجهت «غوغل» إلى نموذج الملخّصات المعزّز بالذكاء الاصطناعي بديلاً عن ترشيح روابط الأخبار من مصادرها، ما أدى إلى تراجع الزيارات تدريجياً. غير أن خبراء ناقشوا الأمر مع «الشرق الأوسط» عدُّوا هذا الاتجاه «رهاناً محفوفاً بالمخاطر، وقد لا يحقق نموذج عمل مستداماً». أبحاث أجرتها «نيوز داش»، وهي أداة متخصصة في تحسين محركات البحث (SEO) موجهة للناشرين والمواقع الإخبارية، أظهرت أن «غوغل ديسكوفر» بات يمثل في المتوسط 55 في المائة من إجمالي حركة المرور الآتية من «غوغل» للناشرين، مقارنة بـ41 في المائة، في دراسة سابقة، ما يعني أن «ديسكوفر» أضحى القناة الكبرى التي تجلب الزيارات إلى مواقع الأخبار.

جدير بالذكر أن «غوغل ديسكوفر» هو موجز للمقالات يظهر على نظامي «أندرويد» و«آبل» عند فتح «غوغل» للتصفّح. ووفق محرّك البحث، فإن المقالات المُوصى بها تُحدَّد وفقاً لاهتمامات المستخدم وعمليات البحث السابقة، ومن ثم، فإن ما يظهر لدى المستخدم من ترشيحات هو موجز شخصي جداً، لذا يحقق مزيداً من الجذب.

محمد الكبيسي، الباحث ومدرب الإعلام الرقمي العراقي المقيم في فنلندا، أرجع تكثيف بعض المواقع الإخبارية وجودها على «غوغل ديسكوفر» إلى احتدام المنافسة الرقمية بين المنصّات للوصول إلى الجمهور. وأوضح: «منطقياً، تسعى مواقع الأخبار إلى الظهور على منصات متعدّدة، مما يعزز فرص الوصول والتفاعل مع الأخبار دون الحاجة للبحث المباشر».

وحدَّد الكبيسي معايير ظهور المقالات على «غوغل ديسكوفر» بـ«جودة المحتوى، والتحديث المستمر، وتوافق SEO، والملاءمة مع اهتمامات المستخدمين وسلوكهم السابق في استخدام وسائل الإنترنت، إضافة إلى الالتزام بمعايير الإعلام والصحافة المهنية».

ومن ثم، بعدما رأى الباحث العراقي تكثيف الاهتمام بأداة «غوغل ديسكوفر» حلاًّ مؤقتاً للمرحلة الحالية، شرح أنه «يمكن القول عموماً إن (غوغل ديسكوفر) قد يُسهم في زيادة معدلات الزيارات للعديد من المواقع الإخبارية، لكن ذلك يعتمد على أهمية المحتوى وملاءمته اهتمامات الجمهور». أما عن الحلول المستدامة فاقترح الكبيسي على صُناع الأخبار تحقيق المواءمة مع تطوّرات المنصات ومواكبة التحديثات؛ لتجنب التبِعات التي قد تؤدي إلى تقليل الظهور أو انخفاض معدلات الوصول».

من جهته، يقول الحسيني موسى، الصحافي المتخصص في الإعلام الرقمي بقناة الـ«سي إن إن» العربية، إن «غوغل ديسكوفر» لا يقبل أي مقالات؛ لأن لديه معايير صارمة تتعلق بجودة المحتوى ومصداقيته. وتابع أن «الظهور على (غوغل ديسكوفر) يشترط تقديم معلومات دقيقة تلبّي اهتمامات المستخدمين وتُثري معرفتهم، مع استخدام صور عالية الجودة لا تقل عن 1200 بيكسل عرضاً، وعناوين جذابة تعكس مضمون المقال بشكل شفاف بعيداً عن التضليل». ثم أضاف: «يجب أن تكون المواقع متوافقة مع أجهزة الهواتف الذكية؛ لضمان تجربة مستخدم سلسة وسريعة، مع الالتزام الكامل بسياسات (غوغل) للمحتوى».

وعلى الرغم من أن معايير «غوغل ديسكوفر» تبدو مهنية، عَدَّ موسى أن هذا «الاتجاه لن يحقق مستقبلاً الاستقرار للناشرين... وصحيح أن (غوغل ديسكوفر) يمكن أن يحقق زيارات ضخمة، لكن الاعتماد عليه فقط قد لا يكون واقعاً مستداماً».

ورأى، من ثم، أن الحل المستدام «لن يتحقق إلا بالتنوع والتكيف»، لافتاً إلى أنه «يُنصح بالتركيز على تقديم محتوى ذي قيمة عالية وتحويله إلى فيديوهات طولية (فيرتيكال) مدعومة على منصات التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من المتابعين وبناء قاعدة جماهيرية وفية».