الشؤون الإسلامية توظف الإعلام الجديد لتوعية الحجاج والإجابة عن استفساراتهم

430 محورا شرعيا لشرح أحكام الحج

الحرم المكي

شرعت وزارة الشؤون الإسلامية في مخاطبة الحجاج عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي والإعلام الجديد؛ بهدف ضمان إيصال المعلومات والإرشادات التي تبثها الوزارة بشكل دوري؛ الأمر الذي يسهم في أداء الحاج المناسك بكل يسر وسهولة.
وقال الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد: "إن الوزارة وظفت برامج التقنية والإعلام الجديد لتصل المعلومات إلى الحاج، من خلال 430 محورا شرعيا وإرشاديا، مرتبطة بشرح وطرح الأحكام الفقهية والشرعية والتربوية والأخلاقية، وتقويم السلوكيات، وهي أهداف تحتاج إلى البحث والمناقشة والتدقيق والعناية؛ لتصبح المعلومات بعد ربطها بحاجة الناس أكثر وضوحا، وتسهم بشكل مباشر في سهولة تطبيقها والاستفادة منها في رحلة الحج منذ بدايتها، وتصبح دليلا ومرشدا للحاج، تساعده على أداء الفريضة بيسر وسهولة وأمان، ولتصبح أحكام الحج وأركانه وواجباته سهلة عند التلقي والاستيعاب، وسهلة كذلك في مرحلة التطبيق، ومتوافرة عند الحاجة، ضمن باقة متكاملة وسلسلة مترابطة من وسائل إيصال المعلومات، ومن أبرزها في هذا الزمن البرامج التلفزيونية والإذاعية التي أنتجتها الوزارة وتجاوزت ألف حلقة تلفزيونية وإذاعية بلغات عالمية عدة، مبنية على أساس علمي ضمن حزمة من البرامج وباقة من الحلقات المترابطة المتضمنة مجموعة من الموضوعات والمحاور المرتبطة برحلة الحج، وهي بلا أدنى شك تأتي ضمن خدمات الدولة السعودية المباركة".
وأكد الوزير أن خطة الوزارة لتوعية الحجاج خلال موسم حج هذا العام مبنية على مفهوم التعاون والتحالف والتنسيق مع جميع القطاعات الحكومية والأهلية ومؤسسات الطوافة ومقدمي الخدمات لنشر علوم المناسك وشرح الأحكام الشرعية والتعريف بالواجبات والأركان التي يجب توفيرها على مدار الساعة وعبر الوسائل المختلفة واللغات المتعددة؛ ليتمكن الحاج من الحصول عليها عند الحاجة، بعد أن تصبح معلومة واضحة ومفهومة الأحكام والنصوص، من خلال البرامج النوعية التي اعتمدتها الوزارة ضمن خطتها لتعزيز متطلبات فريضة الحج، وتوضيح المسارات التي يجب على الحاج معرفتها؛ لكي تصبح رحلة الحج متوافقة مع حديث (خذوا عني مناسككم)، وهو هدف الوزارة الرئيس لتوعية الحجاج وفق ما ورد في آيات الحج بالقرآن الكريم، وحددته السُّنة النبوية التي بينت للمسلم كيفية حج النبي صلى الله عليه وسلم.
وأكد معالي الوزير أن برامج توعية الحجاج بفضل الله تعالى، ثم بالدعم الكبير والسخي والتوجيهات المباركة من خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين، قفزت قفزات سريعة ومتقدمة للتنسيق والتعاون مع وسائل الإعلام داخل السعودية وخارجها.
مشيرا إلى أنها انعكست على أداء الحاج فريضته بهدوء وسكينة واطمئنان، بعد أن أصبحت معالم رحلة الحج معلومات متوافرة بأشكال مباشرة عبر الحديث والتواصل بين الحاج والداعية، وتارة أخرى عبر الاتصالات الهاتفية بين الحاج ودعاة التوعية، من خلال الهاتف المجاني لتوعية الحجاج.
وقال آل الشيخ خلال المتابعة والرصد المستمر للمهام والبرامج التي ينفذها أصحاب الفضيلة دعاة التوعية في الحج: "لمسنا جهدا كبيرا وعطاء متميزا يُبذل من الجميع لتوعية ضيوف الرحمن وإرشادهم، ولمسنا تجديدا وتطويرا في أساليب المعاملة والتعامل مع الحجاج، بما يدعم صفاء الذهن ويساعدهم على السكينة والتفرغ للعبادة، بعيدا عن إضاعة الأوقات فيما لا ينفع، وبما يحقق للحاج الحج المبرور في رحلته المباركة وفقا للقواعد الشرعية، ومنها أحكام التيسير، والقاعدة الشرعية المعروفة "المشقة تجلب التيسير"، ومفهوم رفع الحرج عن الحجاج المتزايدة أعدادهم دائما، في ظل أن غالبية الحجاج من كبار السن ومرافقي النساء والصغار، وهي أوضاع تفرض على طلبة العلم التحقق من وضع الحاج السائل، وما جاء به من معلومات حصل عليها من داعية أو خطيب جمعة، وقد يحصل على معلومة ناقصة، وربما لم يستوعب معانيها، وقد يحصل على المعلومة من خلال وسائل الإعلام، وهنا يصبح من الضروري أن نبحث عن الحلول ونتطلع إلى مساعدة هذا الحاج".
من جانبه قال الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري: "إن خطة الوزارة سيتم تنفيذها من خلال مرحلتين: فترة القدوم، وفترة المغادرة، ولكل مرحلة مهام محددة في زمن معلوم، ومواقع موزعة على جميع مناطق المملكة، تلبي حاجة ضيوف الرحمن لمعرفة كيف كان النبي صلى الله عليه وسلم يؤدي مناسك الحج، وكيف نتقيد بالسنة لتحقيق معاني الحج المبرور الخالي من الذنوب والمخالفات الشرعية والنظامية والتنظيمية، والمتوافق مع السنة النبوية والمعايير والمواصفات التي تصب في مصلحة المستفيد الأول من خدمات التوعية في الحج، وهم حجاج بيت الله الحرام، الذين خصصت لهم الوزارة هذه البرامج لمساعدتهم على أداء الفريضة على أسس علمية صحيحة".
وأكد السديري: "في المرحلة الأولى تتوزع برامج توعية الحجاج في جميع مناطق المملكة والمحافظات والمدن والمواقيت والمنافذ الجوية والبحرية والبرية وداخل مساكن الحجاج وبين المخيمات وضمن تجمعات الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وداخل وسائل النقل، ويشارك في تنفيذ الخطة عدد كبير من الدعاة والمترجمين وعدد من الشركات والمؤسسات الوطنية المتخصصة في أعمال الهندسة والتقنية والصيانة والتشغيل والنقل والإسكان والإعاشة وخدمات المساندة، ومجموعة كبيرة من الفنيين والإعلاميين المتخصصين في الأعمال الفنية والتقنية، بما يحقق الدقة في تنفيذ الخطة، وتحويل السلبيات والمعوقات بأنواعها وأشكالها إلى نقاط للقوة، تعزز وتسهم في نجاح خطة العمل".
وأوضح السديري أن وزير الشؤون الإسلامية حريص على تطوير أعمال التوعية، ويوجه بتنفيذ الخطة، بما يسهم في وصول المعلومات إلى الحجاج قبل وصولهم من بلادهم، ويركز على استخدام وسائل الإعلام المرئية والمسموعة، والتواصل مع الحجاج عند وصولهم عبر توزيع المطبوعات وجدولة المحاضرات، والاستمرار في تقديم الخدمات الإرشادية، من خلال تنظيم حلقات الدروس العلمية والكلمات الوعظية، وعبر الرد على أسئلة الحجاج، من خلال خدمة الهاتف المجاني الإرشادي، وخدمة "مناسك" للتوعية الآلية باللغات العالمية، مع استمرار خدمة التواصل المباشر بين الحاج والداعية للرد على الأسئلة والاستفسارات، في ظل متابعة معالي الوزير العمل على مدار الساعة، وبالوسائل المعروفة، والاستفادة من الوسائل الجديدة.
وأضاف السديري: "طورت الوزارة هذا العام أسلوب ومنهج العمل في مراكز الإجابة عن استفسارات السائلين في مكة المكرمة والمدينة النبوية والمواقيت، وزودتها بالدعاة والمترجمين والإداريين المناسبين لتطوير الخدمات، ووفرت جميع الاحتياجات والوسائل المفيدة لتنفيذ الخطة، وقدمت أفضل الخدمات الإرشادية لضيوف الرحمن، وفرغت عددا كبيرا من أصحاب الخبرة والكفاءة العلمية والمترجمين المتميزين من دعاتها العاملين في دول العالم المختلفة، المختصين بتوعية الحجاج ونشر علوم المناسك والأحكام الشرعية، والرد على أسئلتهم المتعلقة بالمناسك والعقيدة والمسائل الفقهية".
وأكد الدكتور السديري أنه تم التنسيق والتعاون مع أكثر من 100 قناة فضائية وإذاعية لعرض البرامج التعليمية قبل وصول الحاج، وتم التنسيق مع شركات نقل الحجاج وخطوط الطيران السعودية والعربية والعالمية وشركات الملاحة والنقل البري لعرض الأفلام المخصصة لتوعية الحجاج والمواد الدعوية أثناء رحلتهم وأثناء تنقلاتهم بين جدة ومكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة.
وأشار السديري: "حرصت الوزارة عند تنفيذ خطتها لتوعية الحجاج على تطوير برامجها وقدرات جميع المشاركين، وتنظيم وعقد الدورات التدريبية، خاصة البرامج الإعلامية؛ لتحقيق التميز المبني على الرؤية الواضحة، والإعداد المناسب، وللوصول إلى هذا الهدف، شكلت الوزارة لجانا متخصصة لتنفيذ الخطة، بمشاركة جميع فروع الوزارة في المناطق المختلفة".