شدد سفراء 3 دول لدى السعودية على ضرورة احترام قيم المجتمعات واستخدام منصات الإعلام الجديد في إطار التواصل بين الشعوب وتلاقي الثقافات وتجنب الخوض في المسائل الجدلية التي قد تثير الحساسيات، وضرورة الالتزام بالقيم المجتمعية.
وقال سفير المملكة المتحدة لدى المملكة نيل كرومبتون، خلال مشاركته في جلسة بالمنتدى السعودي للإعلام، إن البشرية أصبحت تعيش في عالم يتمتع بكثير من المعلومات وهو أمر عقّد القدرة على التمييز بين الحقائق والشائعات، مؤكداً حرصه على عدم المساس بالعادات والتقاليد والقيم المحلية، ومشدداً على أن مهمة الدبلوماسي هي ربط الشعبين ببعضهما.
من جهته، قال سفير اليابان لدى السعودية فوميو إيواي، في الجلسة الحوارية التي حملت عنوان «الدبلوماسية الرقمية وثقافة الاتصال المجتمعي»، إن استخدام منصات التواصل الاجتماعي مهم لتفنيد الأخبار المضللة وتصحيح تلك المعلومات بشكل فوري وللانتشار الأوسع بين الجمهور. وأضاف: «أحاول تجنّب المسائل الحساسة، ولا أتطرق لما يزعج السعوديين احتراماً للبلد وعاداته وتقاليده وأحاول أن أظهر للشعب الياباني والعالم بعضاً من الأشياء الجميلة في العادات السعودية والتطورات الحاصلة في المملكة».
بدوره، ميّز سفير جمهورية سنغافورة لدى المملكة؛ ونج تشاو مينج، بين الحسابات الرسمية والشخصية، بحيث تقتصر الحسابات الرسمية للجهة الدبلوماسية على نشر أخبارها، وشرح خدماتها، وما يحدث في البلد من تطورات، فيما تكون الحسابات الشخصية أقل رسمية، وتكون متاحة للحديث بأريحية مع الرأي العام، مؤكداً أن مواقع التواصل ساعدت في الوصول إلى الجمهور.
وأضاف السفير السنغافوري: «كسفير أنت ممثل لبلدك، لذلك لا يمكن الحديث في كل الأمور، في الماضي كانت كل المعلومات تأتي من جهات محددة، والآن أصبحت أكثر توسعاً مع مواقع التواصل، حيث تأتي من كل مكان، وتستطيع التفاعل معها ومعرفة تفاصيل أكثر، وعلى كل دبلوماسي موجود على الإنترنت أن يكون حذراً ودقيقاً لما يقوله، ولا بد أن نتحدث بما يعكس توجهات الدولة التي نمثلها وتعريف الجمهور المحلي بها وبثقافتها، مع الاهتمام بمعرفة الثقافة المحلية».
ضعف تأهيل كوادر إعلامية جزء
من مشكلة نظام التعليم العربي
وفي جلسة تناولت مستقبل الإعلام العربي، أكد رؤساء تحرير صحف عربية، أن المحتوى الرصين هو أساس العمل الإعلامي المؤثر، رغم التحولات التي طرأت على الصناعة الإعلامية، داعين إلى ضرورة حماية جهود الصحافيين من منتهكي حقوق الملكية الفكرية.
وقال جمال الكشكي، رئيس تحرير مجلة «الأهرام العربي»، إن المهم في الصناعة الإعلامية هو المنتج نفسه، والمهنية التي تقوم على المصداقية والدقة والعمق والتدريب والضوابط الحكيمة لأصول المهنة، لافتاً إلى أن مواقع التواصل أصبحت في كثير من الأحيان مصدراً للفتنة لسهولة الوصول إليها والنشر بها بلا معرفة من منشئ الخبر وناشره. وشدد الكشكي على ضرورة الاستثمار في العنصر البشري، لضمان الالتحاق بالعالم الجديد وتطوير العمل والمحتوى، وهو الأهم، بالإضافة إلى استخدام التقنيات.
من جهته، قال غسان شربل، رئيس تحرير «الشرق الأوسط»، إن هناك مرحلة من التيه، فرضت نفسها نتيجة سرعة التغيرات، وفي السابق كان من السهل على وسيلة الإعلام الوصول إلى القارئ ومعرفة الجمهور المستهدف، واليوم تغير الأمر، وأضحى من الصعب تحديد تفضيلات القارئ أو المتصفح الجديد، مشيراً إلى أن الإعلام يحتاج إلى مزيد من الاستثمار والتدريب والتمكين للقدرة على الوصول إلى الجيل الجديد.
وقال جميل الذيابي، رئيس تحرير «عكاظ» السعودية، إن الإعلام العربي مرّ بمراحل وظروف مختلفة، وبعض الجهات تمكنت من الصمود وأعادت التكيف مع المتغيرات وبعضها فشل في التكيف فغاب عن المشهد، مشيراً إلى أن الإعلام كان يقوم على عنصر السبق، في حين لم يعد هذا الأمر وارداً اليوم في ظل توفر مواقع التواصل الفورية، فيما انفردت المؤسسات الإعلامية العريقة بقيمة المصداقية والموثوقية، مستشهداً بمرحلة جائحة «كوفيد - 19» التي أعادت الاعتبار للمؤسسات الإعلامية العريقة والتي كانت تتثبت من معلوماتها وتحاصر الشائعات وكانت مصدراً موثوقاً وآمناً للرأي العام في ظل الجائحة، داعياً إلى مواكبة التغيرات على مستوى الوسائل والأدوات وتطور وعي الأجيال.
ودعا الذيابي هيئات الملكية الفكرية لحماية جهود الصحافيين وتطبيق العقوبة على منتهكي حقوق الملكية الفكرية. وأضاف: «على تلك الهيئات دور كبير في تطبيق النظام في وجه تجار الشنطة والمشاهير الجدد، ممن يسرق جهود المؤسسات الصحافية، وإيقاع العقوبة على عناصر صحافة النسخ واللصق».
من جانبها، قالت نايلة تويني رئيسة تحرير «النهار» اللبنانية، إن الإعلام العربي لديه تحديات ومسؤوليات كبيرة، تقتضي منه مواكبة الأجيال الجديدة، مؤكدة أنه لا خوف على الإعلام العربي في حال تمكن من التطور وتقبل التكنولوجيا، وأن يبث منتجات بطريقة تلائم المواقع الإلكترونية والرقمية. وأوضحت أن الكثير لم يعد يقرأ الصحافة الورقية، وأن هذا اعتراف لا بد منه، داعية إلى الاستثمار الذكي للتقنيات الحديثة وتبني الابتكارات الرقمية المتقدمة في دعم المحتوى، مع الإبقاء على أفضليته ومركزيته في بناء صحافة عربية حقيقية ومؤثرة.
