خطوات بسيطة لإزالة خزين البيانات الشخصية من المنصات

أبل وغوغل وفيسبوك وتويتر تستخلصها بسهولة

خطوات بسيطة لإزالة خزين البيانات الشخصية من المنصات
TT

خطوات بسيطة لإزالة خزين البيانات الشخصية من المنصات

خطوات بسيطة لإزالة خزين البيانات الشخصية من المنصات

لم يعد يخفى على أحد أن شركات التواصل الاجتماعي كـ«ميتا» تجمع الكثير من المعلومات عنكم. وعندما تؤسسون حساباً على منصة فيسبوك، أو إنستغرام، أو تويتر، تسألون عما إذا كنتم تريدون مزامنة جهات اتصالكم. قد يبدو الأمر غير مضر لكم، إلا أنه ليس كذلك.
تذهب عملية جمع البيانات أبعد بكثير من منصات التواصل الاجتماعي، ولا شك في أن كل واحدة من شركات التقنية الكبرى تملك بعض المعلومات عنكم.
أبل، وغوغل، وتويتر، وميتا تملك ملفات شخصية لكم، ولكن ما الذي تعرفه هذه الشركات تحديداً؟ حسناً، إليكم كيف تتبينون هذه الأمور.
جمع البيانات
> ما تعرفه أبل. اتخذت بعض شركات التقنية خطوات لتقليل انكشاف بيانات المستخدمين أمام المعلنين من الطرف الثالث دون أن تمنعه بالكامل. فقد عمدت أبل قبل بضعة أشهر إلى تقديم تطبيق لمراقبة الشفافية يتيح لمستخدمي نظام iOS تحديد التطبيقات التي تستطيع الوصول إلى بياناتهم.
ولكن حتى مع هذا الإعداد النشط، لا تزال أبل تجمع كمية كبيرة من البيانات مثل تفاصيل هوية أبل، والبيانات المخزنة في الصور والرسائل الإلكترونية، والمشتريات من متجر أبل ومتجر التطبيقات وتطبيق «آي تيونز».
يمكنكم تحميل نسخة من بياناتكم الشخصية للاطلاع على ما خزنته أبل عنكم: إليكم الكيفية:
- سجلوا دخولكم في حسابكم على أبل على هذا الرابط privacy.apple.com، واختاروا «طلب نسخة من البيانات».
- اختاروا البيانات التي تريدونها أو اضغطوا على مربع «اختيار الكل».
- بعدها، ستنتقلون إلى شاشة تفيد بأنكم ستتلقون رسالة إلكترونية عندما تصبح بياناتكم جاهزة وقد يتطلب الأمر حوالي أسبوع.
قد تحتاجون إلى تسجيل دخولكم عدة مرات وستحصلون على رمز للمصادقة الثنائية العوامل عندما يتم الأمر.
> مراقبة غوغل تتخطى البحث. إذا كنتم تملكون حساباً من غوغل، قد تعرف الشركة عنكم أكثر مما يعرفه أصدقاؤكم المقربون، وهذا يعني أن الطريقة الوحيدة التي قد تمنع غوغل من تعقبكم وتخزين بياناتكم هي التوقف عن استعمال خدماتها، إلا أن هذا الأمر سهل بالقول وليس بالفعل.
كيف تتحكمون بما تعرفه غوغل عنكم:
- سجلوا دخولكم في حسابكم من غوغل على الرابط التالي
myactivity.google.com/activitycontrols
- هناك، يمكنكم الاطلاع على ما حفظته غوغل في ملفكم الشخصي وحذف تاريخ البحث بالكامل، وتاريخ تعقب الموقع، وتاريخ يوتيوب، والإعلانات المخصصة.
- اختاروا «إدارة نشاطات الشبكة والتطبيقات» لتروا نشاطكم وتحذفوه يدوياً أو أوتوماتيكياً باستخدام الضوابط على هذه الصفحة، ومن ثم اختاروا «حذف» في لائحة الخيارات للبدء من جديد.
- اختاروا «إدارة» تاريخ بيانات يوتيوب وتاريخ الموقع وكرروا الخطوات المذكورة أعلاه.
ملاحظة: إذا كان تعقب الموقع يعمل، تحتفظ غوغل ببيانات حول الأماكن التي تلتقطون فيها الصور.
{تويتر} و{فيسبوك}
> التغريد أبدي. يتعقب تطبيق تويتر تاريخ تسجيل الدخول، والأجهزة المستخدمة، والأماكن التي زرتموها أثناء استخدامه، وحتى إعجاباتكم. ولا تنسوا أن كل تغريدة قابلة للنسخ أو للتعقب لاستخدامها ضدكم في أي وقت.
كيف تحملون أرشيف بيانات تويتر:
- سجلوا دخولكم في حساب تويتر من جهاز كومبيوتر وانقروا على رمز «المزيد» في شريحة الملاحة.
- اذهبوا إلى إعدادات ودعم تحميل أرشيف البيانات.
- بعدها، سيطلب منكم إدخال كلمة مروركم، أو يمكنكم التأكيد على هويتكم من خلال إرسال رمز إلى عنوان بريدكم الإلكتروني و/أو رقم هاتفكم.
- بعد التأكيد على الهوية، انقروا على زر طلب البيانات.
- عندما يصبح التحميل جاهزاً، يرسل تويتر رسالة إلكترونية لحساب بريدكم الإلكتروني المتصل به أو إشعاراً إلى جهازكم. من الإعدادات، يمكنكم النقر على زر تحميل البيانات في قسم تحميل البيانات.
- بعد تلقي الرسالة الإلكترونية، انقروا على زر تحميل أثناء تواجدكم في الحساب وحملوا ملف ZIP لأرشيف تويتر الخاص بكم.
لا تحذفوا الحساب إذا قررتم التوقف عن استخدام تويتر لأن أحدهم قد يعمد إلى سرقة اسم المستخدم الخاص بكم وانتحال صفتكم.
> فيسبوك: كنز دفين من البيانات. تجمع حسابات التواصل الاجتماعي كميات هائلة من المعلومات الشخصية، ولهذا السبب تحديداً يعتبر القراصنة حسابات فيسبوك وتويتر قيمة أكثر من تفاصيل البطاقات المصرفية خصوصاً أن هذه المعلومات مصدرها أنتم.
عند تأسيس حساب على فيسبوك، تحصل الشركة على اسمكم، وسنكم، ومحل إقامتكم، وأصدقائكم، واهتماماتكم، وحتى ميولكم السياسية.
كيف تحصلون على نسخة من بياناتكم على فيسبوك:
- افتحوا تطبيق فيسبوك على جهاز الكومبيوتر وانقروا على ملفكم الشخصي.
- اختاروا إعدادات وخصوصية
إعدادات.
-اختاروا خصوصية معلوماتكم على فيسبوك في الجهة اليسرى.
- اختاروا تحميل معلومات الملف الشخصي.
- انقروا على المربعات لاختيار الفئات، وستجدون خيارات أخرى كالتاريخ، وصيغة التحميل، ونوعية الوسائط.
- عندما تصبحون جاهزين، اضغطوا على طلب التحميل للبدء بالتحميل.
- يظهر طلبكم «قيد الانتظار» في قسم الملفات المتوفرة في أداة تحميل المعلومات.
- عندما تصبح الأمور جاهزة ستتلقون إشعاراً وقد يتطلب الأمر بضعة أيام. عندما يحصل هذا الأمر، اذهبوا إلى قسم الملفات الجاهزة في أداة تحميل معلوماتكم.
- انقروا على تحميل وأدخلوا كلمة المرور.
* خدمة «يو.إس.إي.توداي»


مقالات ذات صلة

«بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

عالم الاعمال «بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

«بلاك هات» تعود إلى الرياض بنسختها الثالثة

تعود فعالية الأمن السيبراني الأبرز عالمياً «بلاك هات» في نسختها الثالثة إلى «مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات» ببلدة ملهم شمال العاصمة السعودية الرياض.

تكنولوجيا «غوغل» تطلق النسخة الأولية من آندرويد 16 للمطورين مع ميزات جديدة لتعزيز الخصوصية ومشاركة البيانات الصحية (غوغل)

«غوغل» تطلق النسخة الأولية من آندرويد 16 للمطورين مع ميزات جديدة

أطلقت «غوغل» النسخة التجريبية الأولية من آندرويد 16 للمطورين، وهي خطوة تمهد الطريق للتحديثات الكبيرة المقبلة في هذا النظام.

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا «أبل» تؤكد مشكلة اختفاء الملاحظات بسبب خلل بمزامنة (iCloud) وتوضح خطوات استعادتها مع توقع تحديث (iOS) قريب (أبل)

اختفاء الملاحظات في أجهزة آيفون... المشكلة والحلول

وفقاً لتقرير رسمي من «أبل»، فإن المشكلة تتعلق بإعدادات مزامنة الآيكلاود (iCloud).

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
تكنولوجيا تمكنك «دورا» من تصميم مواقع ثلاثية الأبعاد مذهلة بسهولة تامة باستخدام الذكاء الاصطناعي دون الحاجة لأي معرفة برمجية (دورا)

صمم موقعك ثلاثي الأبعاد بخطوات بسيطة ودون «كود»

تتيح «دورا» للمستخدمين إنشاء مواقع مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي عبر إدخال وصف نصي بسيط.

عبد العزيز الرشيد (الرياض)
خاص يحول الذكاء الاصطناعي الطابعات من مجرد خدمة بسيطة إلى أداة أكثر ذكاءً واستجابة لحاجات المستخدمين (أدوبي)

خاص كيف يجعل الذكاء الاصطناعي الطابعات أكثر ذكاءً؟

تلتقي «الشرق الأوسط» الرئيسة العامة ومديرة قسم الطباعة المنزلية في شركة «إتش بي» (HP) لفهم تأثير الذكاء الاصطناعي على عمل الطابعات ومستقبلها.

نسيم رمضان (بالو ألتو - كاليفورنيا)

أحدث نزعات الذكاء الاصطناعي المقبلة من مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024»

يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
TT

أحدث نزعات الذكاء الاصطناعي المقبلة من مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024»

يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة
يستعرض مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي المقبلة

انطلقت قبل قليل فعاليات مؤتمر «مايكروسوفت إغنايت 2024» Microsoft Ignite 2024 من مدينة شيكاغو الأميركية، الذي يستمر إلى نهاية الخميس 21 نوفمبر (تشرين الثاني). وحصلت «الشرق الأوسط» على نظرة استباقية حول «عملاء الذكاء الاصطناعي» AI Agents، ونذكرها في هذا الموضوع.

بداية، تتوجه «مايكروسوفت» نحو تبني الذكاء الاصطناعي على صعيد أوسع في جميع خدماتها، وذلك من خلال ما يعرف بـ«عملاء الذكاء الاصطناعي» و«كوبايلوت» Copilot لتسريع عمليات الشركات والموظفين وتطوير البرامج والتحول إلى الذكاء الاصطناعي على جميع الصعد.

يمكن إيجاد «عميل ذكي» بكل سهولة باستخدام اللغة البشرية

مَن هم «عملاء الذكاء الاصطناعي»؟

«عملاء الذكاء الاصطناعي» هي أدوات لأتمتة الأعمال اليومية بذكاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن تطويرها بسهولة كبيرة وباستخدام النصوص البشرية وليس البرمجية. ويمكن لـ«العملاء» الرد على استفسارات الزبائن عبر الإنترنت بشكل آلي طوال الوقت وتنظيم الجداول المالية والبحث في آلاف الوثائق عن إجابة محددة للزبون، ومن ثم اتخاذ الإجراءات التالية آلياً أو رفعها إلى المستخدم ليعالج الحالات الخاصة يدويا. ويمكن تلخيص تعريف هذه الأدوات على أنها تطبيقات المستقبل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

قدرات فائقة

ويستطيع «العملاء الأذكياء» مراجعة سجل منتجات الشركة وتحليلها وتلخيصها للمهتمين الذين يرسلون رسائل البريد الإلكتروني إلى الشركة للاستفسار عن منتج أو خدمة محددة، أو الذين يسألون عن ذلك عبر نظام الدردشة في موقع الشركة. ويمكنها كذلك إكمال سلسلة العمل لدى طلب منتج ما وإصدار وإرسال فاتورة الشراء إلى الزبون وطلب استلام المنتج من شركة التوصيل ومتابعة حالة الطلب، دون أي تدخل من المستخدم.

كما يمكنهم البحث في ملفات الشركة الموجودة في SharePoint أو في مجلدات خاصة فيها، والإجابة عن أسئلة الموظفين أنفسهم، مثل سؤال موظف: «ما عدد المنتجات التي تم تسليمها في آخر أسبوعين؟» أو «ما هو إجراء طلب نقل موظف إلى فرع آخر؟»، ليجيب «العميل الذكي» وكأن المتحدث يدردش مع خدمة ذكاء اصطناعي تقليدية، وبالأسلوب نفسه.

تحويل النصوص لغاتٍ مختلفة

ويستطيع بعض «العملاء» تحويل النصوص بين اللغات المختلفة في اجتماعات برنامج «تيمز» ومحاكاة صوت المستخدم ونبرته وتحويلها لغة أخرى بشكل مباشر دون أن يشعر أي شخص بذلك، ليستطيع المشاركون التحدث بلغات العالم وكسر حواجز اللغة بينهم خلال الاجتماعات والتركيز على المسائل المهمة في كل اجتماع. ويستطيع البعض الآخر حل المشاكل التقنية في كومبيوترات المستخدمين. ويستطيع البعض الآخر مساعدة المستخدم في ترتيب جدول أعماله، حيث يمكنه ملاحظة أن اجتماعاً ما قد تجاوز مدته المطلوبة، ليقوم بإعادة جدولة الاجتماع التالي آلياً، أو تلخيص رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة التي وصلت المستخدم خلال اجتماعه وذكر نقاط العمل التالية لكل رسالة.

هذا، وتمت إضافة «العملاء الأذكياء» إلى شبكة «لينكدإن» LinkedIn لمساعدة مديري التوظيف في العثور على الموظفين ذوي المهارات المناسبة وبكل سهولة.

كيفية إعداد «عميل ذكي»

ويمكن إعداد «عميل ذكي» جديد بشكل سهل وباستخدام اللغة البشرية، مع وضع تسلسل العمليات المطلوبة («مثل البحث عن المعلومة، ومن ثم الإجابة عن السؤال، ومن ثم إرسال بريد إلكتروني في حال طلب المستخدم ذلك، أو تحويل الطلب إلى شخص محدد في حال عدم العثور على المعلومة»، وغيرها) وتفعيل «العميل الذكي» فوراً.

ولا يحتاج المستخدم إلى أي خبرة برمجية لإعداد «عميل ذكي» جديد، وكأنه وثيقة نصية جديدة في برنامج «وورد» أو جدول حسابات في «إكسل». يكفي إعداد آلية العمل وكتابة ما الذي ينبغي القيام به في «مايكروسوفت 360 كوبايلوت» لبدء العمل.

برامج «تفهم» المستقبل الذكي

ويمكن للمطورين استخدام خدمة «أزور إيه آي إغنايت» Azure AI Agent Service لدمج «العملاء الأذكياء» مع نصوصهم البرمجية للحصول على برامج متقدمة مدعمة بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى كتابة نصوص برمجية معقدة مرتبطة بلغات الذكاء الاصطناعي، حيث يستطيع «العملاء الأذكياء» فهم وإدراك السياق الذي تعمل فيه وتقوم بتقسيم العمل أجزاء وخطوات عدّة والعمل على كل منها وإكمالها بشكل سريع وأكثر كفاءة مما سابق.

كما سيستطيع «العملاء الأذكياء» تقييم المخاطر وخفضها أو تجاوزها وتقديم تقارير الأداء ومتابعة تنفيذ التوصيات، مع وجود الإشراف البشري على الخطوات الأخيرة للتأكد من دقتها وصحتها وضمان عدم حدوث أي خطأ قد يتسبب بضرر على سير العمل.